Lucca est la ville où se touve Art Relais.Quelques attraits culturels à ne pas rater : Musée du palais Mansi et Musée national de la Bande dessinée et de l'Image. Et les voyageurs qui souhaitent magasiner peuvent visiter ces endroits : Rue commerçante Via Fillungo et Borgo Stretto. D'autres attraits valent également le détour : Musée Puccini et Jardin botanique de Lucques. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures en plein air en découvrant le vélo de montagne. Visiter le guide de voyage pour Lucca
Tirez profit des commodités proposées par Art Relais, comme un toit-terrasse, un jardin et un service de location de voitures sur place. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un bain turc ou hammam et baignoire à remous. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
Stationnement libre-service gratuit
Service de limousine ou de voiture urbaine, déjeuner complet (supplément) et location de vélos
Accès à un centre d’entraînement à proximité, départ express et arrivée express
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Art Relais offrent des commodités comme le réglage de la climatisation et
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
Des réfrigérateurs, des lits de bébé et l’entretien ménager tous les jours
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande
Service gratuit de navette depuis la gare ferroviaire
Navette de ski à proximité
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Déjeuner complet offert moyennant des frais de 5 EUR par personne
Activités
Baignoire à remous
Entreposage de skis
Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
Location de Segway/excursions
Location de vélos
Pour les familles
Lit de bébé (supplément)
Réfrigérateur dans la chambre
Commodités
Entreposage des bagages
Réception ouverte à des heures restreintes
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Services de mariage
Services d’affaires
Poste informatique
Plein air
Aire de pique-nique
Barbecue
Jardin
Terrasse sur le toit
Spa
Bain turc
Salles de soins de spa
Services de massage dans la chambre
Autres
1 immeuble
2 étages
Construit en 1900
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Lit de bébé (supplément)
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Séchoir à cheveux
Divertissement
Téléviseur
Repas et boissons
Réfrigérateur
Autres
Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à 19 h
Arrivée express
Départ
L’heure limite de départ est 10 h 30.
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 15 EUR par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 3 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du déjeuner complet : environ 5 EUR par personne
Service de navette aéroportuaire : 60 EUR par personne (aller simple)
Berceau (lit de bébé) : 15 EUR par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
À noter
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Maison en rangée avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Foire aux questions
Art Relais accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Art Relais?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Art Relais?
Arrivée de 14 h à 19 h.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Art Relais?
Le départ est à 10 h 30.
Art Relais offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 60 EUR par personne s'appliquent.
Où se situe Art Relais?
Maison en rangée de Lucca se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Porte San Donato, Porte Sant'Anna et Fortifications de Lucques. Palais de justice de Lucca et Musée du palais Mansi se trouvent également à moins de 5 minutes de marche. LUCCA (Gare) est à 19 minutes de marche.
Avis
Avis pour Art Relais
7,2
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,8
Propreté
8,0
Emplacement
6,8
Service et personnel
7,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 27 avis sur 181.
10 – Excellent
27
Note de 8 – Bien, d’après 80 avis sur 181.
8 – Bien
80
Note de 6 – Acceptable, d’après 46 avis sur 181.
6 – Acceptable
46
Note de 4 – Médiocre, d’après 19 avis sur 181.
4 – Médiocre
19
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 181.
2 – Terrible
9
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
21 oct. 2014
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Proche de la ville mais difficile de se garer
Hôtel bien situé, propre mais vieillot. Personnel accueillant. La salle du petit-déjeuner est petite il faut parfois faire la queue. Difficile de trouver un parking quand on ne connaît pas le quartier.
Avis vérifié
8/10 – Bien
sr
29 août 2014
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Hôtel sympa pas loin des remparts
Résidence agréable pas très loin du centre ville. Un peu bruyant si la chambre donne sur la rue...
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Marie- Claire
18 oct. 2013
Points faibles : Confort de la chambre
Petite chambre mais propre
Surprenant au niveau de l'accueil: local non ouvert ni le matin, ni à l'heure indiquée soit 14h, ni à 17h et réaction lente à l'appel (sonnerie). Il m'a fallu appeler le boss au téléphone (prix de la comm élevé) pour avoir des renseignements sur la possibilité de laisser mes bagages à la consigne; avis favorable mais attente très longue avant que le personnel ne réagisse. Service correct et aimable.
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
16 sept. 2013
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 14h30 et le responsable de l'hôtel avait débité mon compte avant notre arrivée, cela ne me semble pas très commercial.
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
16 août 2013
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Hors les murs mais près du centre
Bien placé, vraiment pas loin du centre. Odeur d'égout la nuit.
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Corinne
24 oct. 2012
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Etablissement catastrophique. Aucun entretien du bâtiment. Extrêment bruyant. Salle de bain minuscule (les personnes de plus 70kg ne peuvent pas entrer dans la douche / impossible de s'assoir sur les WC sans taper le menton dans le lavabo !). Le radiateur de salle de bain inutilisable sous peine d'une inondation dans salle de bain. Moisissures partout et sale. De plus, certaines prestations, comme location de vélo, n'existe pas malgré la publicité à l'entrée de l'hôtel. Avons reçu du pain sec pour le petit déjeuner !!
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Delphine
20 août 2012
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel confortable proche des remparts
Chambre spacieuse et confortable. Hotel situé à l'extérieur des remparts de Lucca mais très proche de l'entrée de la ville. Petite terrasse agréable pour le petit déjeuner (en supplément).
Avis vérifié
8/10 – Bien
Mariana
6 août 2012
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel proche du centre
Proche du centre à pieds (5 minutes environ), attention toutefois aux parkings payants ou résidents alentours si vous êtes véhiculés.
Quartier sûr.
Petit déjeuner très correct.
Lucca est une ville qui vautl le détour !
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
27 mai 2012
Prêt du centre ville à pieds. Personnel pas très présent et disponible. En revanche chambre correcte, propre
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
25 mai 2012
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
proche du centre si on vous le dit, wi fi gratuit, bon rapport qualite/prix
bien situé proche du centre mais munissez vous d'une carte, car ne comptez pas sur le personnel qui ne s'intéresse pas à vous, le petit déjeuner est sans doute annoncé mais n'est pas nécessairement servi.
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
30 mars 2012
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
LUCCA MAIRIE
CHAMBRE SPACIEUSE ET PROPRE, ACCES AU LIEU FACILE, POSSIBILITE DE SE GARER GRATUITEMENT... IL SUFFIT DE MARCHER UN PEU POUR ALLER AUX REMPARTS DE LUCCA. REVEIL AGREABLE LE MATIN AVEC LES OISEAUX ET ENTENTE DU SON DE LA CLOCHE D UNE JOLIE EGLISE SITUEE A CÔTE.
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
1 nov. 2011
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
chambres un peu trop grandes et matelas dur, mais l'ensemble est très bien (un peu cher par contre). Petit déjeuner très sympathique dans les caves de l’hôtel!
on aurait aimé avoir un local pour laisser nos valises, car nous n'avons pu les laissé que dans un endroit libre d'accès à tous les clients! mais tout s'est bien passé, on n'a eu aucun problème!
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
A
4 oct. 2011
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
Avis B&B Leone di Sant' Anna
Accueil sympathique et hotel bien situé mais la chambre sous les combles sans climatisation efficace était bcp trop chaude et sombre
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
14 sept. 2011
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
proche du centre historique
Hotel un peu bruyant, (proximité route) salle de bain pas au top. Pas de petit déjeuner le 1er jour sans être avisé. Par contre trés bien situé, à une centaine de metres du centre historique.
Avis vérifié
8/10 – Bien
MARIE CHRISTINE
11 juin 2011
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
SANTA ANNA DI LEONNE LUCCA
HOTEL BIEN SITUE PROCHE DE LA VIELLE VILLE .
PROPRE ET BIEN TENU 3 CHAMBRES AU 2 EME ETAGE ET PAS ASCENSEUR.PETIT DEJEUNER EXCELLENT MAIS SERVI SUR UNE MINUSCULE TERRASSE.
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
9 juin 2011
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Leone di Sant' Anna Bed & Breakfast
Leone di Sant' Anna est un très joli hôtel, très bien tenu, et magnifiquement situé au portes de la vieille ville de Lucca. Malheureusement , un accueil déplorable ... a peine un bonjour ... les formalités ... les clés, bref on a l'impression de déranger! Pour le départ .... mieux ... forcément on a vu personne !!
Malgré le service, je recommande tout de meme cet hotel.
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
8 juin 2011
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice hotel at very easy walking distance from the city walls. Great place to visit Lucca.
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8/10 – Bien
c
22 août 2009
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
parfaite situation
très bien situé pour visiter Lucca, au pied des remparts de la ville,
maison, villa charmante
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4/10 – Médiocre
Eva
1 oct. 2015
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Toen we aankwamen, was er niemand aanwezig. Na 2x bellen kwam er iemand aan die ons mee nam naar een ander b&b iets verderop in de straat. Daar moesten we overnachten. Was netjes en schoon. Ontbijt volgende ochtend was weer bij Art Relais. Het bleek dat er wel mensen sliepen in het b&b. Ontbijt was prima. Overboeking ??
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6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
23 sept. 2015
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Era una habitación de la última planta y hacía un calor insoportable cuando llegamos y toda la noche, tenía un equipo de aire acondicionado pero no enfriaba.
El resto todo bien, el trato muy agradable y el desayuno también bien. Es una pena que no solucionen el problema del aire acondicionado porque el resto nos pareció todo bien. Buen aubicación para visitar Lucca.
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4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
22 sept. 2015
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
eigentlich ein hübsches Hotel in Stadtnähe
leider sind die Zimmer (zumindest unseres) ziemlich runtergekommen - es wäre nicht viel Aufwand notwendig um das Hotel auf einen akzeptablen Zustand zu bringen :-(
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6/10 – Acceptable
AMLETO
25 août 2015
Points faibles : Confort de la chambre
hotel piacevole ma camera soffocante non si riusciva ad aprire gli scuri della finestra e pertanto dato il caldo di questi giorni la camera risultava soffocante per il resto personale gentile, posizione ottima
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8/10 – Bien
Pernille
23 août 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfekt beliggehed
Indtjekning lidt besværlig, da man skal ringe til ejeren. "Kommer om 5 min" blev til en times tid - tog ikke telefonen de første 5 opringninger.... Morgenmad foregår på en café i nærheden hvor vi selv fandt ud af at der var ferielukket, hvorefter der blev arrangeret en meget spartansk morgenmad på stedet. Køleskab var der ikke men fin balkon og have.
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4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
21 août 2015
Points faibles : Propreté, service et personnel
Non lo voglio piu
arrivati alle 14 non c'era nessuno la chiave della camera era sulla buchetta della posta. stanza in ordine e pulita. peccato vhe la successiva pulizia veniva fatta 3 giorni dopo . compreso il bagno che essendo senza finestra potete immaginare l'odore. il cell in efettuato il giorno successivo alle 10.40 il personale è arrivato a quell'ora.noi prima abbiamo fatto varie telefonate ai 2 numeri esposti sulla targa esterna compreso un cell. che è stato spento fino alle 10.30 . aria condizionata a tempo.ci hanno detto che andava solo dalle 18 alle 6 del mattino essendo in gita di piacere e rientrando tardi 3/4 la mattina stavamo a dormire ma più delle 10 non era possibile x il caldo il barbecue un po nasciamo li usato s non pulito e la jacuzii piena di aghi di pino. all mia domanda la jacuzu e piena di aghi di pino mi è stato detto che potevo usare il retino a disposizione. mi fa un po strano tutte queste discrepanze xme il gestore non gli interessa più del posto. comunque non lo consiglieri a nessuno
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8/10 – Bien
Voyageur vérifié
13 août 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Billig og bra! Vi ankom sent om kvelden, og da hadde betjeningen lagt ut nøkkel til oss! Nærme sentrum.