Skip to Main Content.
Annoncer mon hébergementSoutienVoyages
Image d’offre réservée aux membres

Ouvrez une session et économisez au moins 10 % sur plus de 100 000 hôtels dans le monde en tant que membre.

Ouvrir une session
Découvrir Récompenses Expedia
Partager mes commentaires

DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de luxe avec station santé complète et centre d’entraînement physique

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool

Restaurant
Salle de réunion
Piscine intérieure
Bar (sur place)
Réception
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit World Museum Liverpool (musée) et St. George's Hall (monument), DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool offre une épicerie ou un dépanneur, une réception gratuite tous les jours et bibliothèque. Laissez-vous tenter par une séance d’hydrothérapie, un massage et un soin du corps au Eforea Spa, le spa situé sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Spa
  • Bar
  • Gym
  • Climatisation
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, non-fumeur

Coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, non-fumeur

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
  • 366 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur | Coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
  • 388 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite présidentielle, 1 très grand lit, non-fumeur | Coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)

Suite présidentielle, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Canapé-lit – lit double
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 797 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur (Mezzanine)

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur (Mezzanine) | Coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur (Mezzanine)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 645 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur | Coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

8,4 sur 10
Très bien
(23 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
Entretien ménager quotidien
  • 269 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur | Coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 430 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
Entretien ménager quotidien
  • 288 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, non-fumeur

Coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, non-fumeur

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
Entretien ménager quotidien
  • 355 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur | Coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur

7,8 sur 10
Bien
(12 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
Entretien ménager quotidien
  • 344 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur | Coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
  • 366 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Pullman Liverpool

Les docks
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Gym
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 008 avis
Le prix est de 108 $ CA
133 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 sept. au 26 sept.
Pullman Liverpool
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Le quartier Centre-ville de Liverpool, un secteur à proximité de l’aéroport et à proximité d'une gare ferroviaire à Liverpool, est là où se touve DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool.Quelques attraits culturels à ne pas rater : World Museum Liverpool (musée) et Walker Art Gallery (galerie d'art). Et les voyageurs qui souhaitent magasiner peuvent se rendre à l'endroit suivant : Liverpool ONE. Envie d’assister à un événement ou à une partie? Rendez-vous à ces endroits : Structure multifonction ACC Liverpool ou Stade d’Anfield. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf.
Visiter le guide de voyage pour LiverpoolS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
6 Sir Thomas Street, Liverpool, England, L1 6BR

À proximité

  • Liverpool ONE - 4 min à pied - 0.4 km
  • Royal Albert Dock - 12 min à pied - 1.0 km
  • University of Liverpool (université de Liverpool) - 13 min à pied - 1.2 km
  • Musée The Beatles Story - 15 min à pied - 1.3 km
  • Stade d’Anfield - 5 min en voiture - 3.3 km

Transport

  • Station de métro Moorfields : à 3 min de marche
  • Liverpool (LPL-John Lennon) : à 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Dead Crafty Beer Company - ‬2 min à pied
  • ‪Kaspa's - ‬2 min à pied
  • ‪The Lisbon - ‬2 min à pied
  • ‪German Doner Kebab - ‬2 min à pied
  • ‪Costa Coffee - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool

Hôtel de luxe haut de gamme à proximité de l’attrait suivant : Liverpool ONE
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit World Museum Liverpool (musée) et St. George's Hall (monument), DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool offre une épicerie ou un dépanneur, une réception gratuite tous les jours et bibliothèque. Laissez-vous tenter par une séance d’hydrothérapie, un massage et un soin du corps au Eforea Spa, le spa situé sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • Déjeuner complet (supplément), départ express et arrivée express
  • Réception jour et nuit, info-excursions/billetterie et ascenseur
  • Salles de massage et de soins, poste informatique et coffre-fort à la réception
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable et son excellent emplacement.
Caractéristiques de la chambre
Les 87 chambres possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des réfrigérateurs et l’entretien ménager tous les jours

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement hors site disponible pour 14 GBP par jour (réductions offertes)

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours moyennant des frais de 19,95 GBP par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Brasserie
  • The Library Lounge

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Épicerie/dépanneur
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Spa offrant tous les services

  • 6 salles de soins
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Dispositifs d’aide à l’écoute

Autres

  • 7 étages
  • Construit en 2015
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 25 GBP
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.40 GBP par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner complet : environ 19.95 GBP par personne
  • Frais de stationnement hors site : 14 GBP par jour (à 1 mi)
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 25 GBP
  • Frais pour les installations : 20 GBP par personne. Ces frais donnent accès aux installations suivantes : sauna, spa et piscine.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les frais d’accès au spa indiqués sont facturés par heure.

À noter

Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Les clients âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : piscine, installations de mise en forme et baignoire à remous.
Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

DoubleTree Hilton Hotel Liverpool
DoubleTree Hotel Liverpool
Hilton DoubleTree Liverpool
Liverpool DoubleTree
DoubleTree Hilton Liverpool
DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool Hotel
DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool Liverpool
DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool Hotel Liverpool

Foire aux questions

DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool?

En date du 30 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool le 14 sept. 2025 commencent à 123,56 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

À quelle heure est-il possible d'arriver à DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 25 GBP.

Où se situe DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool?

Centre-ville de Liverpool - hôtel de luxe se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Liverpool ONE, St. George's Hall (monument) et World Museum Liverpool (musée). Walker Art Gallery (galerie d'art) et Royal Albert Dock se trouvent également à moins de 15 minutes de marche. Station de métro Moorfields n'est qu'à 3 minutes de marche et LIVERPOOL LIME STREET (Gare) est à 7 minutes.

Avis pour DoubleTree By Hilton Hotel & Spa Liverpool

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 449 avis sur 1006.
Note de 8 – Bien, d’après 227 avis sur 1006.
Note de 6 – Acceptable, d’après 145 avis sur 1006.
Note de 4 – Médiocre, d’après 93 avis sur 1006.
Note de 2 – Terrible, d’après 92 avis sur 1006.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Bruno

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Jean-Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien dans l'ensemble, lit très confortable. Si vous réservez via Expédia avec option déjeuner, assurer vous d'être sur la liste, je n'ai pas eu de problème pour avoir le déjeuner, mais n'étant pas inscrit, j'ai du expliquer trois jours de suite que j'avais cette option, p-t Expedia peut vérifier son transfert de données à ce sujet.
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 – Terrible

emmanuel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’hôtel organise des mariages Notre chambre était 2 étages au dessus de la salle de réception et nous avons eu de la musique très forte jusqu’à 2h du matin. Le samedi soir est à éviter
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 – Médiocre

Eleanor

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
We had a room on the top floor. Air conditioning wasn't working, reception staff we unable to help and we had to sleep with 2 fans in the room. Far from ideal, it did not make for a good night's sleep at all. Unfortunately many spa facilities were also out of order. Not impressed with that either. Staff were fantastic, but facilities were not, such a shame
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Damien Peter

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location. Beautiful reception area and spa. Our family room needed updating.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Samuel

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
We unfortunately had a really hard experience at this hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

john

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Het enige minpunt is de koffiemachine in de ontbijtzaal. Deze is dermate langzaam dat er files ontstaan bij het ontbijt voor de koffie.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Seamus

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The DoubleTree Hilton was an excellent choice for our stay in Liverpool. Close to the city centre and only a 10 minute walk to the Albert dock. The breakfast buffet was excellent and the staff were great. Would very much recommend the Koukash for an evening meal.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Rob

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Roderick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
The good; Walkable location, large room and clean Could be better: internet, for our room anyway, was intermittent. Not so good: the picture of the library area used to advertise the hotel is only for special events so could not be accessed.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Wayne, Edmonton

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Louise

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Clean room, friendly staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Xinyi

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic architecture
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 – Médiocre

Craig

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Receptionist said we did not need to book for dinner however when entering the restaurant we were asked for a booking reservation. She also did not validate our parking ticket and we were inconvenienced to then go back to hotel and get validation after being stuck at the exit to car park not being able to get out! Quite expensive for the stay and food at the restaurant was poor.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Hannah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Beautiful, updated property. Large rooms and great restaurant & bar.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

wai, GLOUCESTER

Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 – Terrible

Maxime

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

W

We chose this hotel as it clearly had a hottub and swimming pool. When we checked in, we noticed a sign that said the swimming pool and hottub are separate for £25pp per hour extra! We showed the manager that this was not at all clearly mentioned in the details on hotels.com and even more hidden on their own websites. For us, this was a clear case of false advertisement as the spa is what they show off the most with. Even on their own website, they speak about their spa from the start, but even the manager needed 6 clicks to be able to show you have to pay extra for it. After a long discussion with her, she told us she could make an exception and give us the ability for a full refund if we wanted to search for another hotel. As we didn’t immediately know if we could still find a decent one, she told us we could look and think about it. An hour later, we found another hotel so we returned to the front desk. There the receptionist said she would check with the manager as she just went home… A few minutes later, she returned and told us the manager said we should have taken the offer immediately and that it is now too late! We then asked her to check the cameras so she could see the manager is literaly lying, but that she didn’t want to do. I've never been treated more unprofessional. The wifi is also terrible and almost unusable, unless you also pay extra for it!! Room itself feels outdated as well
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Lee

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely Hotel

Lovely hotel, rooms very nice and big bathrooms. Only issue was the internet unusable on 6th floor which was a problem for me. May be okay on lower floors.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Peter

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Tomas

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Tomas

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Vinod

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 – Médiocre

Kevan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

EC

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025