Hôtel-résidence

Maistrali Hotel Apts

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel-résidence avec piscine extérieure à 5 min de marche de l’attrait suivant : Plage de Protaras

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Buanderie
  • Déjeuner disponible
  • Réception ouverte en tout temps
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Studio, vue sur la cour intérieure (Main Hotel Building)

Points forts

Balcon meublé
Lit de bébé sans frais
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Douche et baignoire combinées
Eau embouteillée (gratuite)
Salon séparé
Coffre-fort dans la chambre
  • Vue sur le jardin
  • 484 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Studio, vue sur la mer (Main Hotel Building)

Points forts

Balcon meublé
Lit de bébé sans frais
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Douche et baignoire combinées
Eau embouteillée (gratuite)
Salon séparé
Coffre-fort dans la chambre
  • Vue sur la mer
  • 484 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Appartement, 1 chambre, vue sur la cour intérieure (Main Hotel Building)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Lit de bébé sans frais
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Douche et baignoire combinées
Eau embouteillée (gratuite)
  • Vue sur le jardin
  • 624 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Appartement, 1 chambre, vue sur la mer (Main Hotel Building)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Lit de bébé sans frais
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Douche et baignoire combinées
Eau embouteillée (gratuite)
  • Vue sur la mer
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 canapés-lits (doubles)

Villa, 2 chambres

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Lit de bébé sans frais
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
Douche et baignoire combinées
Eau embouteillée (gratuite)
  • Vue sur le jardin
  • 732 pi²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 4 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Villa, 3 chambres

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Lit de bébé sans frais
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
3 chambres
Douche et baignoire combinées
Eau embouteillée (gratuite)
  • Vue sur le jardin
  • 839 pi²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 6 lits jumeaux ou 1 canapé-lit (double)

Studio, vue sur le jardin (Bungalow Building)

Points forts

Balcon meublé
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Douche et baignoire combinées
Eau embouteillée (gratuite)
Salon séparé
Coffre-fort dans la chambre
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement, 1 chambre, vue sur le jardin (Bungalow Building)

Points forts

Balcon meublé
Téléviseur
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Douche et baignoire combinées
Eau embouteillée (gratuite)
Salon séparé
Coffre-fort dans la chambre
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 canapés-lits (jumeaux)

Appartement supérieur, 2 chambres (Bungalow Building)

Points forts

Balcon meublé
Téléviseur
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
Douche et baignoire combinées
Eau embouteillée (gratuite)
Salon séparé
Coffre-fort dans la chambre
  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 2 canapés-lits (jumeaux)
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

À Paralimni, Maistrali Hotel Apts se situe à proximité de la plage. Pour contempler la beauté naturelle de la région, visitez Plage de Protaras et Plage de Nissi. D'autres attraits valent également le détour : Speedball Zorbing et Protaras Ocean Aquarium. Visiter le guide de voyage pour Paralimni
Afficher plus d’hôtels-résidences à Paralimni
Carte
11 Santorinis Street, Protaras, 5296

À proximité

  • Promenade de Protaras
    Promenade de Protaras
    3 min à pied - 0.3 km
  • Fabulous Fig Tree Bay - Protaras, Cyprus.
    Plage de Protaras
    5 min à pied - 0.5 km
  • Plage Sunrise Beach
    10 min à pied - 0.9 km
  • Plage de Nisia Loumbardi
    15 min à pied - 1.3 km
  • Plage de Green Bay
    19 min à pied - 1.6 km

Transport

  • Larnaca (LCA-Aéroport international de Larnaca) : à 51 min en voiture

Restaurants

  • Pool Bar
    4 min à pied
  • Rockafellas Pub
    13 min à pied
  • Kyklos
    11 min à pied
  • Happy Days Restaurant
    13 min à pied
  • Starbucks Protaras
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Maistrali Hotel Apts

Hôtel-résidence avec piscine extérieure à 5 min de marche de l’attrait suivant : Plage de Protaras
Hôtel-résidence met à votre disposition les commodités et services suivants : piscine extérieure, restaurant et bar-salon. Parmi les commodités ou services offerts figurent les suivants : bar attenant à la piscine, terrain de tennis extérieur et Wi-Fi (supplément). Cet hôtel-résidence renferme un balcon meublé, l’accès au Wi-Fi payant et un téléviseur. De l’eau embouteillée gratuite, un coffre-fort et un téléphone font également partie des commodités offertes. L'entretien ménager est effectué en semaine seulement.
Maistrali Hotel Apts propose 114 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon meublé. Cet hôtel-résidence à Paralimni offre un accès à Internet sans fil en supplément. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche. L'entretien ménager est assuré sur semaine seulement.
On trouve sur place : piscine extérieure et piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : terrain de tennis extérieur.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage à proximité

Piscine/spa

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Parasols au bord de la piscine
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi (10 EUR par période de 24 heures)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (supplément)

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)

Pour les familles

  • Piscine pour enfants

Restauration

  • Buffet déjeuner offert tous les jours moyennant des frais de 5,50 EUR par adulte et de 3,50 EUR par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Salle de bain

  • Douche-baignoire combinée
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Salle de séjour

Divertissement

  • Téléviseur dans les aires communes
  • Téléviseur de 14 po

Espaces extérieurs

  • Balcon meublé

Buanderie

  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entretien ménager les jours de semaine seulement
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité de la mer

Activités

  • Piscine pour enfants

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 114 unités
  • 2 immeubles
  • 4 étages
  • Construit en 1994

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Guests are kindly requested to send their flight information to the hotel via e-mail as reception, restaurant and pool are closed during the winter months. Reception will be open upon arrival and upon departure.

Méthodes d’accès

Portier

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 5.5 EUR par adulte et 3.5 EUR par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 10 EUR par période de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • Service de navette aéroportuaire : 50 EUR par véhicule (aller simple)
  • Moyennant un supplément, il est possible d'avoir accès à la climatisation

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Hébergement également appelé

Maistrali Bungalows
Maistrali Bungalows Protaras
Maistrali Hotel Apartments & Bungalows
Maistrali Hotel Apartments & Bungalows Protaras
Maistrali Hotel Apartments Bungalows Protaras
Maistrali Hotel Apts Protaras
Maistrali Apts Protaras
Aparthotel Maistrali Hotel Apts Protaras
Protaras Maistrali Hotel Apts Aparthotel
Maistrali Apts
Aparthotel Maistrali Hotel Apts
Maistrali Hotel Apartments Bungalows
Maistrali Hotel Apts Protaras
Maistrali Hotel Apts Aparthotel
Maistrali Hotel Apts Aparthotel Protaras

Foire aux questions

Maistrali Hotel Apts possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Maistrali Hotel Apts?

Arrivée de 14 h à 23 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Maistrali Hotel Apts?

Le départ est à midi.

Maistrali Hotel Apts offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 50 EUR par véhicule s'appliquent.

Où se situe Maistrali Hotel Apts?

Hôtel-résidence se trouve sur la mer, à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Promenade de Protaras et Plage de Protaras. Plage Sunrise Beach et Plage de Byzakia se trouvent également à moins de 2 km.

Avis

Avis pour Maistrali Hotel Apts

8,6

Excellent

8,4

Propreté

8,8

Emplacement

9,0

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 11 avis sur 24.
Note de 8 – Bien, d’après 10 avis sur 24.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 24.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 24.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 24.

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Бюджетный отель с отличным местоположением.

Отличное место, тихое, на при этом в 5 минутах ходьбы фиг три и центральная улица Протараса. Русскоязычные представители на рецепшене практически всегда. Ресторан никакой- не рекомендую. Свой спуск к воде - спускаться по ступенькам, наверху бесплатные лежаки. Большие просторные номера. Уборка удовлетворительная. Это апартаменты , а не отель - есть кухня в номера. Радует запас продуктов , подаренный при въезде. Рекомендую брать номера с видом на море. Бесплатный Wi-Fi только на рецепшене. Остальное кондей, интернет и по моему ТВ платное. В целом отель для неприхотливых клиентов
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lugnt och skönt

Restaurangen och polen behöver förbättringar annars var det en positiv vistelse! Fina villor, lugnt område, bra att bilar var förbjudna i villaområdet.
Séjour de 8 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Martynov

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Семья

Séjour de 21 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Quiet location , easy walk to Fig Tree bay .

Lovely quiet hotel , gorgeous view from balcony across the bay .
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 – Bien

Maria, London

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Really impressed with the Maistrali. Although is not the plushest of hotels, it was more than I expected for a 3 star property. Large spacious rooms, pool, games room, tennis courts, restaurant, private sun lounger area. Staff attentive and available 24 hours. Protaras itself is delightful and, although touristy, presents a more authentic, cultural feel than some other cyprus popular locations. The beach is sandy and so clear you can see your feet as you walk in it. Watersports are readily available and sun loungers also for a 2.50 euro fee each (and 2.50 extra for a parasol) which can get a bit expensive if you do it daily. Parallel to Fig Tree bay is Protaras road which offers an array of shops, bus routes, cafes, bars, supermarkets and restaurants but is meandering and balanced rather than overly touristy and brash.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Bad Wifi Broken aircondition Very good location
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Kan anbefales !!!

Kjempebra opphold på dette hotellet. ALT var bare etter vår smak. Greit bassengområde, hyggelig personale, sjøen rett på nedsiden, gangavstand til det meste, kjøleskapet var fylt opp med både mat og drikke da vi kom. Reiser veldig gjerne igjen en annen gang.
Séjour de 7 nuits en septembre 2017

10/10 – Excellent

Michael, wrexham Wales

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Brilliant hotel near the sea.

Fantastic hotel really enjoyed our stay made by the friendliness of the hotel staff.
Séjour de 7 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

Davide, London

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice cheap pleasant hotel

Nice hotel and extremely clean inside. Spacious area and we were welcomed with water, fruit, juice and other items in the fridge. Air conditioning was OK - would shut off automatically when the balcony doors were open, energy efficiency if a little annoying. The pool was a good size and just behind were stairs down to the sea - great snorkelling and no sand, which is a bonus. The hotel restaurant is average, but the local beer served extremely cold. Best thing about the hotel, as well as the pool, is the proximity to Protoras high street giving the opportunity to eat at good local establishments - the Blue Peter was particularly good for grilled fish and cocktails. No kids clubs, but the money you save mean you could enjoy other activities such as undersea walking, Ayia Napa water park and snorkelling. Would stay here again.
Séjour de 7 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

Jan

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Prisvärt.
Séjour de 9 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Caroline , Guildford Surrey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel

We were extremely pleased with this hotel, the staff were very friendly. The room were extremely spacious and clean, we were pleasantly surprised when we arrive to have a stocked fridge and free water. The pool restaurant delivered a good range of well cooked food at reasonable prices. The pool area offered sunbeds around the pool as well as on a grassed area overlooking the sea. The sea breeze was very welcome. You had access to the sea via steps, there is also plenty of opportunities for snorkeling. Fig tree bay and Protaras strip are just a 5 minute walk away. Would highly recommend this hotel and intend to return here if we visit Cyprus again.

6/10 – Acceptable

Anita, Son

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Reiser gjerne hit igjen

Fin beliggenhet og fin og luftig hotellhage med solsenger og trapp med til klart fint havsbad

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

enjoyed the stay and the generosity of the hosts.

nice hotel and very relaxing; non noise; no late ev; great spot to swim and snorkle; just wat you want if you need to relax

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Verdt å forsøke

Vi må ærlig si at vi hadde skrudd ned våre forventninger til hotell noe iår,da vi ved dette hotellet ville betale en god del mindre enn hva vi betalte ifjor ,ved et av de andre nabohotellene. Men Maistrali overrasket i positiv forstand. Vi var et stort reisefølge . Noen hadde bungalower. De lå i en liten 'gate' for seg selv. Veldig hyggelige to-etasjers små hus. Noen hadde to-roms hotellrom og vi hadde ett-roms 'studio-rom' siden vi var to voksne og ett barn. Det holdt i massevis. Selv denne ett-romsen hadde et lite kjøkken hvor en kunne lage mat om ønskelig. Og det var positivt at hotellet hadde fylt opp kjøleskapet,hos alle,uavhengig av rom-valg,med melk,juice,egg,ost,syltetøy ,melon og brød. Dette var inkludert i prisen. Badene var små og hadde nok trengt en makeover,men de var rene. Du må betale ekstra for at aircondition aktiveres ,det var litt forskjellig pris ettersom hvilken romstørrelse en hadde bestilt,men heller ikke det var noen upris. Wi-fi tok de også ekstra betalt for,5€ for to timer ,som ikke måtte brukes sammenhengende. Positivt var det også at hotellet hadde vaskeri om en trengte å vaske noe. Bassengområdet lå rolig og skjermet til,noe som passet bra i helgene når det myldrer litt over på stedets perle av en strand,Fig tree bay .Hotellresturanten hadde god mat og god service. Frokost for 4.5€ . Resepsjonistene var også veldig blide og behjelpelig om det var noe en trengte hjelp til.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Our stay in protaras

very enjoyable, quiet at this time of year, but full of Russians.

10/10 – Excellent

Polina, Москва

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Очень хороший отель на берегу моря.

Прекрасный отель за свои деньги. В номерах чисто, аккуратно. Кухонный уголок со всем необходимым. Ужин без излишеств, но приготовлено вкусно, с душой, голодными не остаться. Пляжных полотенец и мыла действительно нет. Но мы знали про это и это не было проблемой. Прямо на берегу моря. Плавать можно непосредственно около отеля. До прекрасного песчаного пляжа - 5-10 минут пешком вдоль берега моря.

10/10 – Excellent

Anton, Санкт-Петербург

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Хороший семейный отдых

На ресепшн очень приветливые люди! При заселении нас ждали продукты в холодильнике, вода, соки. Все чистое, посуда хорошая. Доп кровати менее удобные, чем в спальне. Сломалась микроволновка- через 5 мин принесли новую. Рекомендую для спокойного отдыха, свою цену оправдывает.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Confort de la chambre

8/10 – Bien

Sergey, Dmitrov

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Отличное расположение

Отель не новый,но расположение не самое плохое До моря 4 мин.ходьбы Отель тихий семейный,много с маленькими.Обслуживание,уборка,сервис очень не плохо.Отель находится в стороне от главной улицы(5 мин.)поэтому вечером тихо и спокойно.

8/10 – Bien

Sergey, St.Petersburg

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

удобные кровати, отдичное расположение

Надо получше за чистотой следить в номерах,Холодильники старые, быстро намерзает лед,т.к. уплотнения не держат

8/10 – Bien

Alena, Minsk

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Отличное расположение, хороший отель

Отдыхали вдвоем с подругой в бунгало на 1-ом этаже с чудесным видом на сад (без питания). Кушали всегда на террасе. Номера чистые, аккуратные. Кухонные принадлежности все в наличии. Уборка, смена полотенец через день, постель-через 3-4 дня. Не дают мыло,гель и т.п. Нет утюга. Кондиционер платный 10е в сутки. Тихое место, до прекрасного песчаного пляжа 5 минут ходьбы, также рядом красивая бухта отеля. В целом все понравилось. Можно вернуться.

8/10 – Bien

Людмила, Москва

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ни мыла, ни шампуня.

Впервые в жизни в отеле не оказалось ни мыла, ни шампуня. Пришлось приобретать самим. А еще и мочалку для посуды - ее же надо тоже чем-то мыть.