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Reviews of Auberge Eva

3 out of 5
Auberge Eva
160 Chemin de la Montagne, Lac-Bouchette, QC

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 25 out of 56 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 56 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 56 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 56 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 56 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Irina

Tout était bien
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Mélanie on Jul 24, 2023
Bonjour Madame Irina, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice property but cramped bathroom
The property is very nice. The lake is just across the road, and they offer rentals for non motorized water crafts. Restaurant on site with decent menu. Children playground is available. This is kind of a resort property in a mini scale. The room assigned to us (#3) was nice, but it was not equipped with blackout curtains. So you can expect the light to welcome you early in the morning. Also the room needs more lights/lamps. It is impossible to read while lying on the bed. It is equipped with TV and coffee maker. The bathroom is modern, but very cramped, and not properly designed or equipped. Practically no counter space. No towel rack in the bathroom, you can find your towels in the closet across the hall. The toilet paper holder was fancy, but locked, with no toilet paper rolls in it. You can find rolls of toilet paper on top of the water tank. The shower stall was very nice with the rain shower head, but the floor was extremely slippery, especially after you apply soap on your body. No safety grab bar is provided. This could be dangerous, especially for older people. The mirror was placed too high. Children and people with smaller statute will not be able to use it. All in all, the property is nice the room can be improved, especially the bathroom.
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Mustapha

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Yana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Auberge Eva on Aug 3, 2022
Merci beaucoup

10/10 Excellent

Rita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Welcoming
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Auberge Eva on Aug 3, 2022
Merci Beaucoup à vous

2/10 Terrible

MIREILLE

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Nous avions réservé avec Hotel.com. Deux jours avant notre arrivée on nous mentionne que la réservation de notre chambre n'existe plus....tout ce qui reste c'est le dortoir.....oui...4 lits superposés ). Petit matelas dur qui grinche à chaque changement de position, structure en acier....qui grinche également. La plage : vous devez prendre votre voiture car elle est à environ 1, 5 km du site ( comme plage municipale ). Kayaks et autres : vous devez louer....ce n'est pas compris On nous explique rien à notre arrivée : resto, plage, etc. Très décus....loin de tout
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was really quiet and cosy.
Stayed 4 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

XuanLu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Stéphanie

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Mel on Aug 29, 2023
Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour nous faire part de vos commentaires. Merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

Kathy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Calme et paisible, mais matelas inconfortable
L’endroit est calme et reposant. Les matelas manquent d’épaisseur, une chance nous avions une chambre avec 2 lits, nous avons dû prendre le matelas de l’autre lit pour mettre par dessus l’autre pour être plus confortable. Le repas que nous avons pris au Pub St-Patric était excellent.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mélanie on Aug 15, 2023
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous transmettre vos commentaires. Merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau.

8/10 Good

Helene

Liked: Cleanliness
Difficulté avec la tv
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Mélanie on Aug 18, 2023
Merci !!

10/10 Excellent

AZEDINE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bien
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Mélanie on Jul 17, 2023
Merci beaucoup !

8/10 Good

Nathalie

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Séjour au lac bouchette
Bel endroit. Coin cuisine correct. Matelas sale pour le lit pliant. Des trous dans les draps et couvertures. Bien pour la visite du lac St Jean, du musée amérindien, du village de Val-Jalbert. Activités payantes. Chemin de randonnée fermé.
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Des améliorations sont possibles
Bonne situation, calme Manque général d’entretien (terrain, chalets,…) Manque de rangement
Stayed 4 nights in Aug 2022

8/10 Good

Loic

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Bon hébergement pour étape.
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

François

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Il manque un petit frigo dans les chambres, en moto je fais toujours geler une bouteille d’eau la nuit pour avoir de l’eau froide en roulant le jour.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Nicholas

Stayed 5 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Danielle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Et le pub nous avons mangé un filet de doré digne d’un grand restaurant!
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Claude

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cette établissement est super Je la recommande vivement et je suis très satisfait
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Myriam

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avons loué plusieurs chambres et chalets du site pour une activité familiale. Le site s’y prêtait merveilleusement bien. Les chalets (petits mais fonctionnels) et chambres (grandes et rénovées) propres et confortables. Le tout est champêtre, quelques petits points à améliorer mais vraiment rien de majeur. Accueil et service excellents, tant à l’accueil qu’au restaurant qui était à nos petits soins. Impeccable à ce niveau!. La plage n’est pas directement sur le site et il est important de réserver les activités d’avance (locations d’embarcations nautiques). Le site est grand et est parfait pour un rassemblement familial. Demander des photos des chapiteaux avant de les louer s’il y a lieu, pour vous assurer que le tout convient à votre type d’activité.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Auberge Eva on Aug 3, 2022
Merci Beaucoup à vous

10/10 Excellent

Eve

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recyclage presque absent à améliorer. Sentier hébertisme presque impraticable. Pour le reste impeccable !
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Auberge Eva on Aug 3, 2022
Merci Beaucoup à vous

10/10 Excellent

Lisa-Renée

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jul 2022
Response from Auberge Eva on Aug 3, 2022
Merci Beaucoup à vous

8/10 Good

Andre

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Auberge Eva on Aug 3, 2022
Merci Beaucoup à vous

10/10 Excellent

CARINE

Stayed 1 night in May 2022
Response from Alexandra on Jun 13, 2022
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

Andre jr

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Francois

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vive la motoneige à l’Auberge Eva
Forfait motoneige, bel accueil, repas excellent et le personnel accueillant
Stayed 1 night in Feb 2022

2/10 Terrible

Justin

Disliked: Staff & service, amenities
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

André

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Le service a été lent au souper parce qu’il y’avait 3cuisiniers qui étaient malade de la COVID-19. Malgré tout on a très bien manger.
Stayed 1 night in Feb 2022

6/10 Okay

Daniel

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Christian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voyage à moto
Bien situé à 25 minutes du Village historique de Val-Jalbert. Le chalet était confortable pour 4 personnes. Endroit propre et bien entretenu. Le Resto Pub St-Patric offre une bonne variété de plats et les prix sont concurrentiels.
Stayed 3 nights in Aug 2021

2/10 Terrible

Galina

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Philippe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon service et bon rapport qualité-prix pour le restaurant.
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Cathy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Très propre et lits confortables mais aucun service en soirée et la chambre était trop claire le matin. Tout de même une bonne expérience
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Diane

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La beauté de la nature
Belle endroit, tranquille avec des gens très sympathiques
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Belle experience et bon rapport qualité prix. Note que les chalets ne sont pas directement sur le bord du lac et il n’y a pas de vrai plage sur le site de l’auberge.
Stayed 4 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Donald

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Voyage motoneige
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Catherine on Sep 6, 2019
Nous vous remercions pour votre note!

6/10 Okay

alain

Liked: Room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Catherine on Sep 11, 2019
Bonjour, nous sommes désolé que vous n'ayez pu apprécié au maximum votre séjour. Si cela est possible pour vous, nous aimerions connaître les raisons de votre note afin de nous améliorer. Aux plaisirs de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre très spacieuse avec un balcon. Activités sur place (mini golf, trampoline, balançoire...). Animaux de la ferme sur place. Laverie à disposition. Repas et petit déjeuner très bon dans le restaurant. Coin très calme avec vue sur le lac.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Catherine on Sep 6, 2019
Toute l'équipe de l'Auberge Éva vous remercie pour cette généreuse note ainsi que vos commentaires. Aux plaisirs de vous accueillir à nouveau!

6/10 Okay

manuel

Disliked: Room comfort
Cabane vieillotte. Le canapé mérite d'être changé (il est vraiment trop vieux et usé) Les cabanes sont jumelées, on entend beaucoup les voisins.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Catherine on Sep 6, 2019
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pu profiter au maximum de votre séjour. Nous prenons en notes vos remarques afin de nous améliorer.

10/10 Excellent

Ann

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super endroit! Parcours d’hébertisme et Mini-golf très apprécié avec les enfants. L’accès au lac. La plage qui n’est pas très loin. WoW très calme aussi! Seule mini amélioration, peut-être améliorer, pour avoir un peu plus la vue du lac du balcon.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Catherine on Sep 6, 2019
Wow! Merci pour votre note et vos commentaires!

8/10 Good

Julie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Catherine on Sep 6, 2019
Nous vous remercions pour votre note!

8/10 Good

François

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Catherine on Jul 18, 2019
Bonjour Monsieur François, nous sommes heureux de vous avoir reçu dans notre établissement. Aux plaisirs de vous recevoir de nouveau,

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Nous avons aimé la propreté de la chambre, l’espace. Nous avons été très déçu lorsque qu’il y a eu une panne d’électricité à cause d’un orage quelques minutes après notre arrivée dans la chambre = plus aucunes commodités, alarme qui retentit sans arrêt, pas de toilette fonctionnelle (on nous a dit qu’on nous apporterait un seau d’eau pour flusher la toilette) et nous avons été aux nouvelles à savoir quand le courant serait de retour car personne n’est venue nous informer, on nous a dit peut-être vers 20h00 ?? Nous avons demandé un remboursement pour aller ailleurs n’ayant plus les commodités et le confort qu’on recherchaient car nous étions entrer dans la chambre seulement pour environ 2 heures, ce qui nous a été refusé. Nous avons décidé de quitter, on aurait apprécié la compréhension de l’Auberge à cet égard. :-(
Stayed 1 night in May 2019
Response from Catherine on Jul 13, 2019
Bonjour Monsieur, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience ici. J'étais la personne en charge lors de l'incident. Je tiens à vous expliquer la situation. Nous avons été frappé par deux éclairs, l'une derrière le restaurant et la seconde sur le transformateur principale. Comme nous avions un groupe de jeunes entre 7 et 8 ans en visite sur le site et que ceux-ci étaient en panique nous avons tout mis en oeuvre pour les mettre en sécurités à l'intérieur et les calmer. Ensuite, nous avons tenté de découvrir ce qui c'était passé. Lorsque vous êtes venu nous voir au restaurant, ma collègue et moi nous vous avons informé de la situation. Un employé avait déjà contacté Hydro Québec pour les avisé. Sachez que certaines choses, comme les éclairs sont hors de notre contrôle. Nous serions venu vous voir dans votre hébergement lorsque nous aurions calmé le groupe. Vous nous avez devancé et nous en sommes désolés. Comme ici, l'eau courante provient de puits directement sur le site, pendant les pannes de courant, nous n'avons malheureusement pas accès à l'eau. Par contre, nous avons des procédures pour accommoder la clientèle dans ses situations comme vous apporter des seaux d'eaux pour les toilettes et des cruches d'eau pour la consommation. Je vous ai même proposé de changé d'hébergement pour un chalet afin que vous ayez plus de luminosité. Vous avez refusé et c'est votre droit. Vous nous avez par contre demandé de vous remboursé. Comme les orages, les éclairs et les pannes de courant sont des situation hors de notre contrôle, nous ne sommes pas dans l'obligation d'émettre un remboursement. De plus, nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour vous accommoder pendant le 4 h sans électricité. Toutes nos excuses,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Catherine on Aug 31, 2018
Nous vous remercions pour votre visite! Aux plaisirs de vous recevoir à nouveau,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Déçu de ne pas avoir le wifi dans la chambre. Beaucoup de bruits à l'extérieur, tôt le matin. Très belle décoration et excellent service.
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Catherine on Aug 31, 2018
Bonjour, c'est un plaisirs de vous avoir accueilli. Nous sommes sincèrement désolé pour le problème de Wi-Fi. Suite à votre visite, un technicien de la compagnie de distribution est venu réglé le problème.