Titre : Serene Kandy – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Serene Kandy Hôtel au bord d’un lac avec 8 piscines extérieures et restaurant ## Galerie de photos de l’hébergement Serene Kandy ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11920000/11915000/11914944/40576640.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11920000/11915000/11914944/d50e8ddb.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Junior Suite with Jacuzzi - East Wing | 7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11920000/11915000/11914944/6c0d5095.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Junior Suite with Jacuzzi - East Wing | 7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11920000/11915000/11914944/a358c57b.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Déjeuner continental (10 USD par personne)](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11920000/11915000/11914944/6769c2f5.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 8,0 Très bien ## Commodités populaires - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation - Déjeuner disponible ## Consultez les prix pour ces jours [Ce soir ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-09&endDate=2026-02-10&selected=11914944&PinnedHotelID=11914944&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-09&endDate=2026-02-10&selected=11914944&PinnedHotelID=11914944&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Demain ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-10&endDate=2026-02-11&selected=11914944&PinnedHotelID=11914944&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-10&endDate=2026-02-11&selected=11914944&PinnedHotelID=11914944&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Cette fin de semaine ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-15&selected=11914944&PinnedHotelID=11914944&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-15&selected=11914944&PinnedHotelID=11914944&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [La fin de semaine prochaine ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-22&selected=11914944&PinnedHotelID=11914944&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-22&selected=11914944&PinnedHotelID=11914944&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Options de chambre Toutes les chambres 1 lit 2 lits 3 lits ou plus Affichage de 6 chambre(s) sur 6 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Super Deluxe Single - Main Wing ![Super Deluxe Single - Main Wing | 7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11920000/11915000/11914944/41943350.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Super Deluxe Single - Main Wing ### Points forts Balcon Insonorisation Climatisation Téléviseur à écran plat Literie de qualité supérieure 7 chambres Salle de bain privée Sèche-cheveux - 1 personne - 1 lit double ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Super Deluxe Double or Twin - Main Wing ![Super Deluxe Double or Twin - Main Wing | 7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11920000/11915000/11914944/8941aea2.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Super Deluxe Double or Twin - Main Wing ### Points forts Balcon Insonorisation Climatisation Téléviseur à écran plat Literie de qualité supérieure 7 chambres Salle de bain privée Sèche-cheveux - 2 personnes - 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing ![Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing | 7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11920000/11915000/11914944/08c04c7f.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing 8,0 Très bien 2 avis ### Points forts Balcon Insonorisation Climatisation Cuisinette Réfrigérateur Lave-vaisselle Téléviseur à écran plat Literie de qualité supérieure - 1 chambre - 4 personnes - 2 lits jumeaux et 1 lit double ### Appartement (Four-Bedroom Luxury Apartment) ### Points forts Balcon Insonorisation Climatisation Téléviseur à écran plat Literie de qualité supérieure 4 chambres Sèche-cheveux 2 salles de bain - 1292 pi² - 4 chambres - 9 personnes - 4 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ### Chambre triple (Luxury Triple Room) ### Points forts Balcon Insonorisation Climatisation Téléviseur à écran plat Literie de qualité supérieure 7 chambres Salle de bain privée Sèche-cheveux - 391 pi² - 3 personnes - 1 lit double et 1 lit jumeau ### Chambre (Premium Quadruple Room) ### Points forts Balcon Insonorisation Climatisation Téléviseur à écran plat Literie de qualité supérieure 7 chambres Salle de bain privée Sèche-cheveux - 409 pi² - 4 personnes - 2 lits jumeaux et 1 lit double ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FKandy-Hotels-Serene-Kandy.h11914944.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FKandy-Hotels-Serene-Kandy.h11914944.Description-Hotel) ## À propos du quartier À Kandy, Serene Kandy se situe dans le quartier historique et au bord d’un lac. Ces endroits valent le détour si vous prévoyez une activité : Centre de méditation Vipassana de Dhamma Kūṭa et Centre de méditation de Nilambe, et si vous souhaitez admirer la beauté naturelle de la région, visitez ces sites : Réserve forestière d'Udawattakele et Central Highlands of Sri Lanka. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Asgiriya International Stadium ou Stade international de cricket de Pallekele. [Visiter le guide de voyage pour Kandy](https://www.expedia.ca/fr/Kandy.dx178045) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C7.28651%2C80.64161&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=nQz-5Cq5dGaIHAavF4wf0wbHUWE=) 113, Rajapihilla Mawatha, Kandy ### À proximité - ![Two reasons to come to Kandy: 1, to walk around this lake, and 2, to visit the temple with the sacred tooth relic](https://images.trvl-media.com/place/178045/715d95b7-fb80-4fc7-af31-6e93ef36b7dd.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Lac de Kandy 5 min à pied \- 0.5 km - ![Sri Dalada Maligawa, also known as Temple of the Buddha Tooth in English, is a UNESCO heritage site, and a popular place to visit for newly weds. It was awfully packed over the full moon weekend (would not recommend visiting during this period)! This pavilion-like structure at the front Paththirippuwa, or Octagon. It is a symbol of identity in Kandyan Architecture. In the olden days, the king would stand there to address his citizens who were gathered in front of him. The golden roof behind stands over the Buddha tooth relic that this temple is famous for. Footwear is not permitted inside, so you should either carry a bag where you can keep your shoes, or leave your shoes out on the grass like everyone else! #srilanka #kandy #wanderlust #explore #adventure #travel #igtravel #instatravel #vacation #travelgram #trip #travelandleisure #asia #throwback #tourist #temple #religion #beautiful #traveltips #nofilter #picoftheday #architecture #buddhist #sridaladamaligawa](https://images.trvl-media.com/place/178045/29d3f8bd-f3e4-45ca-be0d-7b626f66c8fe.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Temple de la Dent 13 min à pied \- 1.1 km - Réserve forestière d'Udawattakele 8 min à pied \- 0.7 km - Parc Wales 8 min à pied \- 0.7 km - Palais royal de Kandy 15 min à pied \- 1.3 km ### Transport - Gare de Kandy : à 8 min en voiture - Colombo (CMB-Aéroport international de Bandaranaike) : à 170 min en voiture ### Restaurants - World Of Spice 15 min à pied - Balaji Dosai 17 min à pied - Hela Bojun Hala 14 min à pied - Hideout Lounge 17 min à pied - The Trees Kandy 8 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Serene Kandy Hôtel haut de gamme au bord d’un lac Tirez profit des commodités proposées par Serene Kandy, comme une terrasse, une buanderie et un bar. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres et un restaurant sont à la disposition de tous les clients. Vous profiterez aussi d’avantages tels que : - 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants avec des chaises longues - Stationnement libre-service gratuit - Déjeuner continental (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et journaux dans le hall - Ascenseur, info-excursions/billetterie et entreposage des bagages Caractéristiques de la chambre Toutes les chambres à l’hébergement Serene Kandy proposent des commodités comme une literie de qualité et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs à écran plat 42-po comprenant des chaînes de télévision par satellite - Des garde-robes ou placards, des balcons et des produits de nettoyage écologiques fournis ## Hébergements similaires ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/15000000/14840000/14836300/14836242/7677dc57.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Sevana City Hotel Kandy Kandy - Piscine - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Déjeuner disponible 8,8 Excellent 546 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-23&endDate=2026-02-24&selected=14836242&PinnedHotelID=14836242&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![2 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine locale](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4040000/4031600/4031542/15dbde6e.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Cinnamon Citadel Kandy Kandy - Piscine - Piscine pour enfants - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,6 Excellent 339 avis 136 $ CA 178 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 4 mars au 5 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-04&endDate=2026-03-05&selected=4031542&PinnedHotelID=4031542&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/120000000/119630000/119621600/119621576/4b3e59f4.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Mirage Kandyan Heights Kandy - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,4 Exceptionnel 3 avis 122 $ CA 144 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 4 mars au 5 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-04&endDate=2026-03-05&selected=119621576&PinnedHotelID=119621576&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/117000000/116780000/116777900/116777823/3a56667a.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Grand Hills Kandy Kandy - Piscine - Spa - Piscine pour enfants - Stationnement compris 9,2 Merveilleux 5 avis 85 $ CA 100 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 1 mars au 2 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-01&endDate=2026-03-02&selected=116777823&PinnedHotelID=116777823&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19400000/19398000/19397949/8bd42a9e.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### The Golden Crown Hotel Kandy - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,8 Excellent 135 avis 193 $ CA 250 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 mars au 12 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-11&endDate=2026-03-12&selected=19397949&PinnedHotelID=19397949&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/35000000/34080000/34070400/34070354/83b27d53.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Mount Blue Kandy Kandy - Piscine - Spa - Piscine pour enfants - Stationnement compris 8,8 Excellent 34 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-23&endDate=2026-02-24&selected=34070354&PinnedHotelID=34070354&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Détail de l’intérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/30000000/29930000/29922400/29922346/53be2826.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### The Radh Hotel Kandy - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,0 Merveilleux 169 avis 286 $ CA 384 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 12 mars au 13 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-12&endDate=2026-03-13&selected=29922346&PinnedHotelID=29922346&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/9000000/8070000/8060100/8060082/0db5b594.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Thilanka Hotel Kandy - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 8,2 Très bien 102 avis 138 $ CA 181 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 18 févr. au 19 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-18&endDate=2026-02-19&selected=8060082&PinnedHotelID=8060082&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Restaurant](https://images.trvl-media.com/lodging/112000000/111910000/111906300/111906231/w1238h819x2y0-3ccf4c79.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Cassendra Kandy Kandy - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Déjeuner disponible 9,2 Merveilleux 46 avis 66 $ CA 79 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 12 févr. au 13 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-12&endDate=2026-02-13&selected=111906231&PinnedHotelID=111906231&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1690000/1680500/1680454/8fb75c94.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Mahaweli Reach Hotel Kandy - Piscine - Spa - Piscine pour enfants - Stationnement compris 8,0 Très bien 108 avis 157 $ CA 214 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 mars au 12 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-11&endDate=2026-03-12&selected=1680454&PinnedHotelID=1680454&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-02-23&endDate=2026-02-24&selected=11914944&PinnedHotelID=11914944&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=11914944,14836242,4031542,119621576,116777823) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément) - Stationnement libre-service gratuit sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place ### Repas et boissons - Déjeuner continental offert tous les jours de 6 h à 10 h 30 moyennant des frais de 10 USD par adulte et de 5 USD par enfant - Un bar-salon - Un restaurant ### Activités - 8 piscines extérieures - Piscine pour enfants ### Pour les familles - 8 piscines extérieures - Buanderie - Chambres insonorisées - Piscine pour enfants ### Commodités - Buanderie - Coffre-fort à la réception - Entreposage des bagages - Journaux dans le hall - Réception ouverte à des heures restreintes ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Entretien ménager (chaque jour) ### Plein air - Chaises longues au bord de la piscine - Dans les montagnes - Sur le bord d’un lac - Terrasse ### Accessibilité - Ascenseur ### Autres - Sections fumeurs ## Commodités de la chambre ### Chambre - Literie de qualité ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Douche - Papier de toilette - Salle de bain privée - Savon - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies - Shampooing ### Divertissement - Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite ### Repas et boissons - Bouilloire électrique - Cafetière-théière - Eau embouteillée gratuite - Essuie-tout - Service aux chambres restreint ### Autres - Bureau - Chambres insonorisées - Climatisation - Coffre-fort - Fer et planche à repasser sur demande - Journaux quotidiens gratuits - Produits de nettoyage écologiques ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 7 h à 23 h 30 L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité. Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. Départ sans contact offert ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation. La réception est ouverte tous les jours de 6 h à minuit. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Réception à des heures restreintes ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Un enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux. Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 10.0 USD par jour. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Frais Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables : - Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 60 USD - Tarif du dîner de la veille de Noël (24 décembre) - enfant de 6 à 11 ans : 30 USD - Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 75 USD - Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 6 à 11 ans : 37.5 USD Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. ### Extras en option - Prix du déjeuner continental : environ 10 USD par adulte et 5 USD par enfant - Service de navette aéroportuaire : 80 USD par véhicule (aller simple) - Lit d’appoint : 10.0 USD par jour Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. ### À noter Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement. ### Hébergement également appelé Serene Grand Hotel Kandy Serene Grand Hotel Serene Grand Kandy Serene Grand Serene Kandy Hotel Serene Kandy Hotel Serene Kandy Kandy Serene Kandy Hotel Kandy ## Foire aux questions ### Serene Kandy possède-t-il une piscine? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Serene Kandy? ### Serene Kandy accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Serene Kandy? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Serene Kandy? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Serene Kandy? ### Serene Kandy offre-t-il une navette aéroportuaire? ### Où se situe Serene Kandy? ## Avis ## Avis pour Serene Kandy 8,0 ### Très bien Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 8,4 Propreté ### 7,2 Emplacement ### 8,0 Service et personnel ### 8,0 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 12 8 – Bien 14 6 – Acceptable 6 4 – Médiocre 3 2 – Terrible 1 ## Avis ### 10/10 – Excellent #### Benoit Voyage en famille 12 août 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Benoit Séjour de 2 nuits en août 2025 ### 10/10 – Excellent #### Grady Voyage de couple 11 sept. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Great place to stay in Kandy! Rooms are clean, comfortable, and shower is great. Staff are true professionals and definitely want you to have a great stay. Hotel is perched atop hill just outside of town. Plenty of nice restaurants nearby and the town is a nice 20 stroll down the hill. Staff hooked us up with a great driver for day trip to Sigiriya. Great place to stay! ##### Grady Séjour de 3 nuits en août 2025 ### 8/10 – Bien #### Trenton Voyage en famille 25 juin 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Recommended - Serene Kandy Enjoyed out stay at Serene Kandy. The hotel was quiet and the rooms don't really have a view (or at least our didn't). Here are the positives - super friendly and welcoming staff. Spacious and comfortable room. Great pool area. Universal power points and plenty of them. Delicious and quality breakfast. Some opportunities for improvement - ironing boards in the room, more water for guests and the cost of the breakfast is a little on the expensive side. ##### Trenton Séjour de 1 nuit en juin 2025 ### 6/10 – Acceptable #### nerina 26 févr. 2025 Points forts : Service et personnel ##### nerina Séjour de 3 nuits en février 2025 ### 8/10 – Bien #### Mads 21 févr. 2025 ##### Mads Séjour de 5 nuits en février 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Ishbel Voyage en famille 6 févr. 2025 Points forts : Propreté #### Ridiculously expensive room Hotel was fine but we were hugely over charged for our room compared to what our children and partners paid for their rooms - such a huge difference in price for 2 different room categories. We paid 350 usd for 2 nights for massive room which we didn’t need and no breakfast and the other 2 double rooms which were very nice only cost 150 usd for 2 nights including breakfast which was a much better deal. On asking the hotel to move us to a double room they refused this although we saw on the internet that there was availability and at a much reduced price compared to what we paid. We felt cheated with the price we had to pay for our room and would definitely not recommend people to book the room for 4 people if only 2 need a bed. Otherwise the pool area was nice and double rooms were good standard. Hotel seemed to be empty apart from us which is another reason we cannot understand why we had to have such a huge and expensive room. Breakfast was not very nice at all although the staff did their best. We think everything was done in a microwave. Will definitely not be going back to this hotel ! If only they could have shown some goodwill . ##### Ishbel Séjour de 2 nuits en février 2025 ### 10/10 – Excellent #### keith 1 oct. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Lovely hotel with a fantastic view of Kandy. The staff and food were excellent and the rooms were great. Highly recommended. ##### keith Séjour de 1 nuit en septembre 2024 ### 10/10 – Excellent #### Ganesh Voyage en groupe, Voyage d’affaires 9 sept. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Good location, rooftop pool and bar area is brilliant. Restaurant and chef are top ##### Ganesh Séjour de 3 nuits en septembre 2024 ### 10/10 – Excellent #### Barry 24 mars 2024 Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement Excellent hotel, staff couldn’t do enough for us. Good value too as when booking I understood it was a room only deal but it turned out to also include breakfast and evening meal so it worked out at just £35/night each. Would definitely stay here again! 👍👍👍 ##### Barry Séjour de 2 nuits en mars 2024 ### 8/10 – Bien #### Dylan 16 juill. 2023 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement ##### Dylan Séjour de 1 nuit en juillet 2023 ### 6/10 – Acceptable #### Voyageur vérifié Voyage en groupe 31 août 2019 Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre. #### Unwelcome, down the road and someone has a key! We booked Serene Kandy despite some of the reviews on here. We are aware that we are travelling in low season and hotels are not at capacity. We had booked a room in the East Wing and so arrived there. There was a reception, closed, and a security guard who told our driver that we were not expected and to go away. We had not realised from booking that the East Wing is an entirely separate building down the road. We persisted and went to main hotel reception, where again they told us they had not got a booking for us. Finally they gave us a room, back in the east wing, which wasn't ready. We did not get any information - wifi password, bottled water etc. Dinner, breakfast and the pool were in the main wing, a 3 minute walk down a very dark, windy road where traffic goes fast. It gets dark at 6pm and we felt uncomfortable. They reluctantly offered to pick us up in a tuk tuk (heavy rain) but this service was not offered again. We had booked dinner and it must be said, food was amazing. However, be aware that drinks (including water) are extra - they kept bringing us more and then charged us. We accepted all of this, however, at 1.30am on our final night we were awoken by a very large party in the lobby of our wing. After a while, our door was unlocked from the outside. Fortunately, we had the security chain across, but it is unacceptable that someone else was given a key to our room, potentially putting two solo females at risk. ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en août 2019 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 18 janv. 2019 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Recommend Good hotel and in hilly area of Kandy. Restaurant was also good. Road was busy enough that we could just hail a tuk tuk for 300rup into Kandy Center. ##### Voyageur vérifié Séjour de 1 nuit en janvier 2019 ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié 20 déc. 2018 Points forts : Service et personnel Points faibles : Confort de la chambre Needs improvement in room maintenance. Telephone not working, set top box not working, remote not working ##### Voyageur vérifié Séjour de 1 nuit en décembre 2018 ### 8/10 – Bien #### Soeren 2 févr. 2018 Points forts : Confort de la chambre ##### Soeren Séjour de 2 nuits en janvier 2018 ### 2/10 – Terrible #### Voyageur vérifié 1 févr. 2018 Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Not a 4 star hotel..very disappointed My partner and I stayed at the hotel for 2 nights and we were very disappointed as it is not a 4 star hotel as stated and not close to any attractions. In our opinion it is a basic b&b place which we would probably rate a 2 star. The hotel is situated quite high up the hill so it is not as close to the temple of tooth or the lake or Kandy town. The bathroom was all clogged up and it was the same in another room we were moved to on our second day. Bedside mats were towels which looked like they were not cleaned. The drivers who work for the hotel are utterly expensive so don't be fooled to book tours with them. Breakfast was basic but dinner wasn't great at all. Staff are very friendly and helpful. ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en janvier 2018 ### 8/10 – Bien #### Ajit, Colombo 30 janv. 2018 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. #### Take Care to avoid injury As soon after checking in,we were guided to our room and on entering through the Doorway, I knocked my Leg .on the corner of the Bed ,which is quite sharp edged,resulting in my skin coming off. The cause of this happening is because the Mattress is about 6" shorter on the Left side,Right side and from the Foot of the Bed. The Hotel should warn the guests accordingly or fit out the Beds with Mattress to fit the framework. The Manager and Staff immediately got me Ice to apply on the wound and thereafter rendered First Aid. ##### Ajit Séjour de 2 nuits en janvier 2018 ### 10/10 – Excellent #### Raman 8 janv. 2018 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Serene grand Awesome. Great location. Scenic view. Nice comfy rooms ##### Raman Séjour de 1 nuit en janvier 2018 ### 8/10 – Bien #### Nick, perth 6 janv. 2018 Points forts : Propreté, confort de la chambre Points faibles : Service et personnel #### Nice hotel Charged for beers from mini bar that weren't there to begin with ##### Nick Séjour de 1 nuit en décembre 2017 ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié 29 déc. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Do it Nice and clean. Monkeys on the balcony which was awesome. Breakfast was nice only because the had an omelett guy. Would stay again. ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/s1282-p8aac3920-ec9e-11e7-ab29-562dc63a5703-original.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en décembre 2017 ### 8/10 – Bien #### Michael 24 nov. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Good stay in Kandy Attentive staff, good food ##### Michael Séjour de 3 nuits en novembre 2017 ### 6/10 – Acceptable #### Traveller, USA 5 nov. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel #### Not as bright as 4 stars, but good for a night he hotel definitely should be categorized as three-star. The rooms are clean and comfortable, but completely outdated. I stayed in a deluxe double room and it was nothing fancy. The walls, ceilings, and floors are not soundproofed. You can hear EVERYTHING from other guests, the restaurant, and staff. It seemed like they were constantly moving furniture above me and you hear the regular slamming of doors. I had a mountain view of the building next-door under construction. The rooms aren't sealed very well. There was a large gap under my room door (I put a towel to block bugs coming in) and gaps in the sliding glass doors. They don’t provide face or hand towels. I had to request when I first arrived and only got one in the two nights that I stayed. They don’t have duvets or comforters. You’re only left to cover with the bedsheets. I agree with the previous guests, the layout is bazaar. On the plus side, the breakfast and dinner buffets are good. However, the food is only warm and not hot. And the staff is friendly enough. ##### Traveller Séjour de 2 nuits en octobre 2017 ### 8/10 – Bien #### Scott, American living in Singapore 20 oct. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Fairly priced hotel with mountain view of Kandy ci My wife and I stayed here for two nights. We were not sure what to expect, but it ended up being a great place to stay. The staff and the manager did everything they could to make our stay comfortable and enjoyable. They also provided an awesome driver who made it very easy for us to visit all of the sites/activities that we hoped to see. If I had to suggest one thing that I think could be a bit better, I would say the food. It was certainly not bad, but it could be better. About the same as other places I have stayed in Sri Lanka. Overall, I feel good about the room and the service we received. I think the hotel is reasonably priced and it is worth a stay if you are staying in Kandy for a couple days. ##### Scott Séjour de 2 nuits en octobre 2017 ### 4/10 – Médiocre #### Chris 10 mai 2017 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Dreadful service!!!! I stayed in seven different hotels during my time in Sri Lanka and the Serene Grand was the worst. The bathroom was crawling with ants when we arrived meaning the overall cleanliness was poor. The service was even worse. The internet in the hotel was down so i asked at 8am if it could be checked, by 3pm it was still down and i was told it would be back up in half an hour. An hour later it was still down and it took another hour for them to deliver me a dongle. I was told my laundry would be ready in the morning and again at 3pm I had to ask where this was (the reaction suggested they had completely forgot about it). I was told it would be ready by 4pm but again when i asked i got a surprised look. I came back from dinner at 8pm and the laundry still hadn't been done. If you ask for the staff here to help then you will be completely forgotten about within minutes (and the hotel wasn't even busy). ##### Chris ### 4/10 – Médiocre #### Andrew 24 févr. 2017 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Disappointing stay due to overbooking by the hotel The hotel and room itself was lovely and couldn't be faulted. However, on arrival we were told they only had 1 room left despite having confirmed and paid for two. This meant two of our party were relocated to the Serene Garden down the road. Not a good experience when travelling together. The room at the Serene Gardens was foisty and dingy / not st all what we had booked. Their staff were also unlesssnt and quite rude. Such a shame! ##### Andrew ### 10/10 – Excellent #### Mette 9 févr. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Skønt hotel ! Vi sov en nat på Senere Grand og det var skønt. Vi ankom lidt sent efter en laaang dag, og vi fik roomservice, et dejligt bad og ellers slappede vi bare af resten af aftenen. Skønt hotel, der var super rent og pænt. ##### Mette