Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
L’établissement peut vous demander de fournir l’historique de vos voyages récents (des tampons des services d’immigration apposés sur votre passeport, par exemple) et/ou une déclaration de bonne santé.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 50.0 USD par jour.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 15 USD par personne
Service de navette aéroportuaire : 85 USD par personne
Lit d’appoint : 50.0 USD par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 19 h.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
Cinnamon Citadel Kandy possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 9 h à 19 h.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Cinnamon Citadel Kandy?
En date du 24 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Cinnamon Citadel Kandy le 5 juin 2026 commencent à 102 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Cinnamon Citadel Kandy accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Cinnamon Citadel Kandy?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Cinnamon Citadel Kandy?
Arrivée de 14 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Cinnamon Citadel Kandy?
Le départ est à midi.
Cinnamon Citadel Kandy offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant de 6 h à minuit (sur demande). Des frais de 85 USD par personne s'appliquent.
Où se situe Cinnamon Citadel Kandy?
Hôtel de Kandy se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Centre monastique d'Asgiri Maha Viharaya, Commonwealth War Cemetery et Temple bouddhiste et stade de bouddha Bahirawakanda. Beffroi de Kandy et Kanday Monasteries se trouvent également à moins de 5 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
8,6
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,0
Emplacement
8,8
Service et personnel
8,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 176 avis sur 347.
10 – Excellent
176
Note de 8 – Bien, d’après 120 avis sur 347.
8 – Bien
120
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 347.
6 – Acceptable
34
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 347.
4 – Médiocre
9
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 347.
2 – Terrible
8
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lawayna
22 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel; would stay again.
Lawayna
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Catriona
25 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fantastic location, beautiful swimming pool & gardens overlooking the river. Staff very helpful & friendly.
Catriona
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Justin
12 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Beautiful hotel, very friendly staff and deliciously wonderful breakfast and dinner buffet.
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely amazing!
Chathurika
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
NIAMH
29 janv. 2026
Points forts : Propreté
Fab pool, lovely staff. Rooms are ok.
NIAMH
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Warna
22 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay in Kandy
Warna
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
KESSEVEN NAIDOO
14 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Clean and comfortable room. Nice pool and reception area. Hotel location is quite remote.
KESSEVEN NAIDOO
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Krishnan
16 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel
Staff was kind
Krishnan
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Emma
16 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great stay at Cinnamon Citadel Kandy. Great clean spacious comfy rooms. Staff were amazing in all areas. Great drinks and buffet. Great chilling around the pool with plenty of comfy day beds. Would definitely stay again.
🌟🌟🌟🌟🌟
Emma
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
tyler
29 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good hotel & staff
tyler
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
MAYO
10 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best hotel trip
This hotel was one of the nicest I’ve stayed in beautiful surroundings by the river service was amazing. Cleanliness was outstanding. Service in general was perfect.
Thomas
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Simren
1 nov. 2024
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a great stay! Comfortable and clean rooms. We loved the buffet breakfast, the hoppers were amazing!
Simren
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Emma
12 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Thankyou to the whole team at Citadel Kandy. From the check in to checkout I was met with friendly helpful staff. Great service at breakfast and dinners. Excellent bar service and cocktail making. Hats off to the chefs for the range of delicious foods for the buffets.
Sri Lanka is open and I’d recommend the Cinnamon Citadel as a great place to stay. Great quiet comfy rooms, good range of sun beds by the pool for relaxing. Was a great stay. Thanks again to all the team.
Emma
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Rafael
7 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Schöne Anlage direkt am Fluss, ruhig gelegen.
Durch die vielen Treppen ohne Aufzug nicht für gehbehinderte geeignet, bis auf den lauten Kühlschrank der Minibar war alles sehr gut.
Getränkepreise sind für das Land sehr hoch undies kommen noch 30% Steuer hinzu.
Rafael
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Denise
10 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful location, really lovely rooms and the staff simply can not do enough for you. The location is a bit outside of kandy about 10 to 15 minute tuk tuk ride but the prices for food and drinks are very good value and the view is amazing so we only ventured out at night once over our 3 nights.
Denise
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Dilip C
3 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful quiet property with excellent service
Dilip C
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
4 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The gardens are great pool is nice
Staff were nice and helpful
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Ruppal Walia
30 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is a lovely property ans breakfaat spread is quite large. Staff are friendly byt could be better trained on small nuances. The last who checked us in vaguely indicated the direction of the room and we spent 10 minuted walki g up and down searching for it.
When we asked for a la carte food options other than the I.suan restaurant they have, ot took me 20 minutes to get the front desk to admit that a la carte foid could be ordered at tje lounge bar as well. When i we t to the lounge bar it took another 15.minutrs if argument for them to agree that yes they would accept the irdr even when the food menu was clearly lying inthe counter top! With a bit of better training this place would be great
Ruppal Walia
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Anthony
22 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not bad, but could be better
Service, rooms and comfort was spot on. Can do better with food options and quality.
Anthony
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Vivek
16 janv. 2025
Points forts : Propreté
Overall old but good. Nice stay
Vivek
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jocelyne
1 déc. 2024
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Place to Stay…
Staff were so attentive and eager to help. Beautiful surroundings, great location. Food was excellent. Would definitely come back.
Jocelyne
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Laura
7 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfecto para disfrutar de la ciudad
Laura
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Rajat
22 janv. 2026
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
The service was very bad, for everything staffs were like doing favor and needed to tell them repeatedly.