Exterior

Reviews of Hennna Hotel Kagoshima Tenmonkan

2.5 out of 5
Hennna Hotel Kagoshima Tenmonkan
1-31 Higashisengokucho, Kagoshima, Kagoshima

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 13 out of 30 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 30 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 30 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 30 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 30 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Buford

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Good location, clean, and friendly staff. It would be better if there was a microwave oven in each room rather than the current situation of a single microwave for the entire 12 floor hotel and if breakfast was available as per the expedia listing.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Henn na Hotel Kagoshima Temmonkan on Mar 26, 2024
Dear Mr./Ms.Buford Thank you very much for staying at Henn na Hotel Kagoshima Temmonkan.We would also like to thank you again for your compliments regarding our location and staff.However, We apologize for any confusion caused by the presence of the restaurant's breakfast menu image on the site, even though the restaurant is now closed.We have taken immediate action to correct the site.And, We will take your comments and suggestions regarding the microwave oven into consideration as we strive to improve our services to provide you with even higher quality.We would be grateful if you could give us the opportunity to welcome you back with your generous understanding.

8/10 Good

michio

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 変なホテル鹿児島 天文館 スタッフ on Nov 19, 2023
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Nicholas

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 変なホテル鹿児島 天文館 スタッフ on Nov 19, 2023
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

masako

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
自動チェックイン アウト は使いやすかった。 ロビーにフリーのコーヒーなど欲しかった。
Stayed 3 nights in May 2024
Response from 変なホテル鹿児島天文館 on May 24, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ロボットチェックインにつきまして温かいコメントをご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

8/10 Good

Aya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from 変なホテル鹿児島 天文館 on May 6, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

8/10 Good

TAKAYUKI

Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

スミコ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from 変なホテル鹿児島 天文館 on May 4, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に関して高い評価をいただき、大変光栄でございます。変なホテルは、これからもお客様にご満足いただけますよう「変」化・進化し続けてまいります。スミコ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

えりこ

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 変なホテル鹿児島天文館 on May 15, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。今後とも変なホテル鹿児島 天文館をご愛顧賜ることを心から願うものでございます。ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました

8/10 Good

Hiromi

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 変なホテル鹿児島天文館 on Apr 24, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Daisuke

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
空港高速バス停から近く,近隣に飲食店が多数あり,便利な立地条件です.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 変なホテル鹿児島天文館 on Apr 23, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地にご満足いただけましたご様子が伺え、何よりでございます。次回、また鹿児島市へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Akihiko

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 変なホテル鹿児島 天文館 on Mar 26, 2024
Akihiko様この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在において高い評価をいただき、大変光栄でございます。変なホテルは、これからもお客様にご満足いただけますよう「変」化・進化し続けてまいります。Akihiko様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

SZE YIN SIDNEY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
酒店位置一流!
位置極好!機場巴士就停在門口,非常方便!坐電車,觀光巴士就在幾步路程。酒店對面就有唐吉(0900-0600)。酒店全自動化,房間在日本算大。酒店周邊都有食店和便利店。步行或電車到中央站都可以。
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Henn na Hotel Kagoshima Tenmonkan. on Feb 10, 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Kagoshima Tenmonkan.We are very pleased to hear that you were satisfied with our location, our staff, and the service in your room.We sincerely hope that you will choose our hotel the next time you visit Kagoshima City again.

10/10 Excellent

Tiija

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyvä hotelli hyvällä paikalla.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Henna Hotel Kagoshima Temmonkan on Jan 22, 2024
Paljon kiitoksia, että valitsitte Henna Hotel Kagoshima Tenmonkanin.Olemme iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen hotellimme sijaintiin.Toivomme, että valitset hotellimme uudelleen, kun seuraavan kerran tulet Kagoshima Cityyn.Kiitos paljon vierailustanne ja arvostelustanne.

10/10 Excellent

Juhyung

Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Henn na Hotel Kagoshima Temmonkan Staff on Dec 31, 2023
Thank you very much for having stayed at Henn na Hotel Kagoshima Temmonkan. We will continue our effort to provide the best service for our guests. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Fumie

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 変なホテル鹿児島 天文館 スタッフ on Dec 20, 2023
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Wai Yee

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
位置好,check in ,check out 非常簡單,房間空間足夠開2個行李,附近食同購物步行都可以
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Henn na Hotel Kagoshima Temmonkan Staff on Dec 20, 2023
Thank you very much for having stayed at Henn na Hotel Kagoshima Temmonkan.We are very pleased to hear that you are satisfied with our location, rooms, check-in/check-out, etc.We will continue our effort to provide the best service for our guests. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Fumie

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 変なホテル鹿児島 天文館 スタッフ on Nov 19, 2023
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

???

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 変なホテル鹿児島 天文館 スタッフ on Nov 19, 2023
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

???

Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
荷物を無人で無料で預けられるところがとても良い!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 変なホテル鹿児島 天文館 スタッフ on Nov 19, 2023
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またバゲッジポートもご利用いただいたようで、うれしいお言葉をありがとうございます。チェックイン日とチェックアウト日に自由にお荷物のお預けが可能でございますので、またご宿泊の折には是非ご活用くださいませ。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Tomoko

Travelled with family
Liked: Cleanliness
スタッフの姿がほとんど見当たらないので評価不可 浴場は狭く他にサービスもなくて残念 短期間で素泊まりならこのくらいで良いと思う
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 変なホテル鹿児島 天文館 スタッフ on Nov 19, 2023
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。当ホテルは光のホログラムによる非対面チェックイン/チェックアウトを採用しておりますが事務所内には24時間、ホテルスタッフが常駐しております。頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、スタッフへの連絡方法の案内強化などより上質なサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

MIHO

Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from 変なホテル鹿児島 天文館 スタッフ on Nov 19, 2023
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

taiki

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
設備がキレイで良かった。
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from 変なホテル鹿児島天文館 on May 15, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました

8/10 Good

Yui

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 変なホテル鹿児島天文館 on May 15, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております

10/10 Excellent

cabernet

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
部屋が広くて立地が良かったです。
Stayed 2 nights in May 2023
Response from 変なホテル鹿児島天文館 on May 15, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や客室等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

8/10 Good

Paul

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from 変なホテル鹿児島天文館 on May 15, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております

8/10 Good

?

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
お得なプランで、宿泊しましたが、手違いがあり、プラス料金を請求されました。施設は新しく清潔で、立地も便利な場所で良かったです。
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from 変なホテル鹿児島天文館 on May 15, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、人数追加による追加料金のお支払い誠にありがとうございます。綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

4/10 Poor

KOUJI

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from 変なホテル鹿児島天文館 on May 15, 2024
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのフロントでは、24時間スタッフが常駐しており、夜の遅い時間でも対応が可能でございます。ご不安な点、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。