Jose Del Carmen Ramirez National Park Tours and Activities

I love everything, will enjoy,

Food not to much options, stay there for 3 day every day the same

Juan Esteban Buenos Días Atención Gerente Expidia He tenido una experiencia horrible con estas 2 reserva que he hecho con ustedes . Yo reserve días antes para tener un fin de Semana agradable con mi familia (niña de 5 años).En Presidential Suite 5 minutes to Beach All inclusive Itinerary #72898017760470 Reservation ID: HA-PX9743 Cuando llegamos allá fuimos tratados horribles por el personal del hotel y duramos más de 3 horas entre llamando a Servicio al cliente de Expidia y gerencia del hotel con actitudes horribles para nosotros y pidiéndonos retirarnos porque no teníamos ninguna reserva con ellos. Conclusión aquí en República Dominicana es holiday weekend y todo esta Sold out.. este Resort lo que hicieron fue vender mi reserva que había hecho días y horas antes a otros huéspedes por un precio mayor, afectado a mi y mi familia, mi tiempo, mi dinero ( hacer 3 reservaciones para reubicárnos) Esto es inaceptable! Por sugerencia de Servicio al cliente de parte de Expidia la única solución que me presentan es hacer otra reserva para 3 personas en último momento donde el resort para esa hora para 3 huéspedes es de casi $1,000 dólares por noche y solo Expidia me da como solución $122. Mientras tanto mi familia y yo estamos abandonados en puerto plata después de haber manejado 2 horas para ir a ese resort. Segunda Reservacion Flavored Vodka Itinerary #72899541810249 Llegamos a este Hotel que aparece con 3 nombres diferentes y difícil de llegar a esa ubicación En Recepci