Extérieur

Cordis, Hong Kong – Avis

5 out of 5
Cordis, Hong Kong
555 Shanghai Street, Mongkok, Kowloon

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 665 avis sur 1082." "
Note de 8 – Bien, d’après 297 avis sur 1082." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 67 avis sur 1082." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 34 avis sur 1082." "
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 1082." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Geraldine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique
L'hôtel est magnifique et la literie et le service incroyable. Tellement que nous avons prolongé notre séjour A côté du metro de surcroît
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tout ce qu'il faut
Déplacement professionnel. Chambre calme, bien agencée avec un grand bureau, placard bien fait et table à repasser. Côté confort tout y est. Plusieurs oreillers, kit sanitaire de dépannage, assez de serviettes. Je trouve stupide la TV qui s'allume avec les lumières ! Petit déjeuner plus que International avec quasi tous les goûts disponibles. Piscine et vestiaires bien organisés en accès libre MAIS les horaires sont "restraints" 7h-19h donc il ne faut pas travailler trop tard !
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

april

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Amanda

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Will be nice if hotel has a walking map on places to eat, to visit or interesting snippets of visits or places around. Hotel is next to small bus depot & cooked food center etc…. Info on these will be nice for tourist.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Louis

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staffs are very professional, and specially cleaning staff. April did a great job on my room during my stay.
Séjour de 11 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

hirotake

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
交通の便が良く、利便性がいいホテルです。部屋も綺麗です。
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Benny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
The property is aged
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Haruki

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
会員サービスがなくなった。
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

HYUNG DO

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Very good
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Carl Kok Wee

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
I stayed for a week. Property was fairly old and dated, and the level of hygiene was simply not acceptable for a hotel which markets itself as a 5 star option. There were dust and mould everywhere in the bathroom and the room felt damp and mildewed. Guests were quite noisy and could be heard so soundproofing wasn’t great either. Service was fair, not great and not awful but I felt compelled to leave a feedback of a poor experience happening upon checking out when I tried to get assistance from a front desk staff of possibly Philippines origin (name beginning with B) to bring my luggage from the hotel lobby to the concierge which is located at street level and was given a flat and curt reply that the hotel does not assist with that. There was no offer to provide any service at all. This was surprising again for a so-called premium hotel. Concierge staff were however at all times very professional and helpful.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Rita Chan a répondu le 5 mai 2024
Dear Mr. Lim,Thank you for bringing your concerns to our attention regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your time with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas where we can improve our services.We understand that the condition of the property fell short of your expectations. We apologize for any discomfort caused by the dated appearance, lack of cleanliness, and the presence of dust and mold in your room and bathroom. We strive to maintain a high standard of hygiene, and we will investigate the issues you raised to ensure they are promptly addressed.We also apologize for the noise disturbance you encountered during your stay. We understand that soundproofing is essential for a peaceful experience, and we will review our procedures to identify any areas where improvements can be made to reduce noise levels.Regarding your interaction with the front desk staff, we are sorry for the unsatisfactory service you received. It is important to us that our guests feel cared for and assisted throughout their stay. We will address this matter with the staff member involved to ensure that our guests are treated with the utmost professionalism and courtesy.Once again, we apologize for falling short of your expectations and for any inconvenience caused during your stay. We appreciate your feedback, as it allows us to improve our services and provide a better experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a truly exceptional stay.Best Regards,Rita ChanDuty Manager

10/10 – Excellent

YU ZHONG

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cordis Hong Kong offers a seamless experience from the moment you arrive. The staff is exceptionally friendly and accommodating, allowing early luggage drop-off and ensuring it's promptly delivered to your room upon check-in. Situated in the heart of the city, it provides easy access to premier shopping destinations and top-notch dining establishments. A pro tip: don't miss out on the delicious breakfast options by including it in your booking for an even more satisfying stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Shirley

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super convenient location. Walking distance for dining, bus, subway and retail stores. Good staffs and nice facilities. Highly recommended!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Ohtake

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
女人街まで歩いていける立地なので買い物したりご飯食べたりマッサージ行ったり便利でした 設備もきれいだし不満は特になし
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Andrew

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Large hotel, great location, friendly staff but a little dated.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Anna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location. Mong Kok is a fun part of HK for a family visit. Hotel is huge so be prepped for queues and a large amount of people in all the shared locations at any given time. Would stay again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

Mable, Temple City

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Love this hotel- will always be my go-to when visiting my family however this last trip left something to be desired. The pros - Property is located in the heart of Mong Kok - undoubtably 10/10 for location. The bad - The staff and services provided could be better. Example are the complimentary goods offered for returning guests- it took 3 separate calls over 2 days to finally get the fruits and wine delivered. For a hotel that exudes luxury and excellence why was this difficult? Also, a note on laundry - they’ve stopped offering laundry per kilo; it has become extremely expensive to do laundry through the hotel.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Esther

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It's great that it is connected to a mall and close to MTR station. Staff also speaks English.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Evelyn Tan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Have a great time at Cordis Hotel. Amenities were great and Staff were amazing. I ordered a cake for my mum's birthday, but they send us a tray package which is really cute along with the cake. Thank you. will be booking again on our next travel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

ChinYin

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent housekeeping service
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Fiona

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay at the Cordis. Loved the swimming pool and the kids particularly loved the buffet breakfast. Such a great location with the MTR station virtually in the building. Really handy and comfortable stay. Would recommend.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Jack

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Repeated customer and stay here for 3 times already. Good service and convenient location!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

dimitrios

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Omid

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Deryk, New Taipei City

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I have stayed at the Cordis many times for business. I always get a Club room as their Club Lounge is excellent. It's a great location, near the mall, restaurants and the Mongkok MTR.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Naresh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Joseph, Spring valley

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel , my room had a nice view of the down town and Victoria hurbour , the breakfast was great.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

katty, searingtown

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Took us 30 mins to get the bell service for our luggage.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Yiu Pang

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect location
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Orlando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a delightful stay at the Cordis Hotel, where cleanliness and hospitality were evidently top priorities. From the moment I entered the lobby, the immaculate condition of the premises stood out, reflecting their high standards of hygiene and maintenance. The staff at the Cordis Hotel were exceptionally courteous, always greeting me with a smile and ready to assist with any inquiries or needs, which made my stay feel personalized and welcoming. The location of the hotel is a significant advantage, situated in a central area that allows for easy exploration of the surrounding attractions. Everything I needed was conveniently within walking distance, from local eateries and shopping centers to cultural landmarks, making my experience both effortless and enjoyable. The hotel’s proximity to various points of interest allowed me to immerse myself in the locale without the need for extensive travel. In summary, my experience at the Cordis Hotel was outstanding, characterized by pristine conditions, exceptional service, and an unbeatable location. It provided a perfect base for my travels, and I would highly recommend it to anyone seeking a comfortable and convenient stay in the heart of the city.
Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

claudia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The best hotel 🏨 in the area.

10/10 – Excellent

Jamie, Taupo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The place to be down town amongst all the great shopping and markets. Train station right next door too which made travelling easier
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Lian Hiok

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

TERRY

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Radhika

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great clean room. Easy to get to from the station. Staff at the hotel were very friendly. We will definitely stay here again
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Emily

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The family room option fit our living needs. The staff was friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

lily

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

THANG

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The swimming pool is heated, very nice for this time of the year. We love the steam and sauna rooms, this is one of the reason we decided to stay here. The staffs are very friendly, go above and beyond to help you. Room is made daily and two 1 liter glass bottle of filtered water provided daily. If you need more water, the filter faucet is in the Lobby and you can refilled as much as you want. We had to buy filtered water at the super market when staying at other hotels in Hong Kong before. This hotel is connected to Mongkok MTR train station via interconnected bridge of Latham Place shopping mall. Very convenient for transportation. We will definitely stay here again next time in HK.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Dan, San Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location. Bustling neighborhood but calm and quiet inside the hotel. Great shopping and dining right on doorsteps.
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Alicia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Manager wrote an email saying the hotel will gift us a bottle of red wine for our anniversary celebration but we found nothing in the room. During check-in, they couldn’t find us a room with king bed. Waited about 25 min for the check-in and they finally gotten us a room with king bed. Supposed to be a non-smoking hotel but this level has very strong residual cigarette smoke smell throughout the corridor and room. The number of air purifiers along the corridor n in the room did nothing to remove the smell.

10/10 – Excellent

yingjia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
非常值得选择
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Siu, newton

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is my favorite hotel in HK
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The breakfast buffet here was top notch. Good service at the hotel and everywhere.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Lisa

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Roderick, Stuart

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent property
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Farid

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Little old and run down but clean and very nice
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Ricky

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Clean & good service
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

SACHIYO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
クラブルームで予約しました。 36階のラウンジを贅沢に使え大変満喫な旅になりました。香港に行く際はまたこちらのホテルに泊まりたいです。
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Jennifer, Honolulu

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
All of the staff were so helpful and friendly!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

LI-JU

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
unique aroma when you enter the hotel providing relaxing and fresh feeling!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel pays attention to detail. I especially like the gym and pool facilities. Will return on my next visit.
Séjour de 2 nuits en mars 2024