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Pan Pacific Hanoi

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux (King or Twin)

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux (King or Twin) | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux (King or Twin)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 377 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 très grand lit

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Suite studio, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur le lac
  • 430 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, vue sur le lac

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Premier, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Sèche-cheveux
  • Vue sur le lac
  • 377 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club

Chambre Club | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 377 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Premier Serviced Suites

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

One Bedroom Premier Serviced Suites

Points forts

Coin de repas séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur le lac
  • 640 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Executive Serviced Suites

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

One Bedroom Executive Serviced Suites

Points forts

Coin de repas séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur le lac
  • 646 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premier

Suite Premier | Salle de bain | Ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits)

Suite Premier

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Suite exécutive | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite exécutive

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, vue sur le lac

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, vue sur le lac | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, vue sur le lac

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur le lac

Suite studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur le lac | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur le lac

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • Vue sur le lac
  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Chambre Deluxe

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • Vue sur la ville
  • 517 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Se situant au bord d’un lac, Pan Pacific Hanoi se trouve dans le quartier Ba Dinh, un secteur à Hanoï. Voici des sites dignes d'intérêt : Mausolée de Hô Chi Minh et Porte Ô Quan Chưởng, et vous pouvez découvrir la beauté naturelle de la région en visitant les sites suivants : Lac West Lake et Lac Hoan Kiem. Vous avez envie d’assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à cet endroit : Stade national de My Dinh. Visiter le guide de voyage pour Hanoï
Carte
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District, Hanoi

À proximité

  • Beautiful pagoda in Hanoi... possible to walk but recommend to have a motorbike take you as it’s just outside of the main city area and easy to rent or hail someone to take you. Worth the views!
    Lac West Lake
    1 min à pied - 0.1 km
  • Pagode Trấn Quốc mettant en vedette une rivière ou un ruisseau
    Pagode Trấn Quốc
    5 min à pied - 0.5 km
  • Mausolée de Hô Chi Minh qui includes un parc et un monument
    Mausolée de Hô Chi Minh
    2 min en voiture - 1.5 km
  • Marché de Đông Xuan qui includes marchés et scènes intérieures
    Marché de Đông Xuan
    3 min en voiture - 1.9 km
  • Lac Hoan Kiem qui includes architecture patrimoniale, un monument et un lac ou un point d’eau
    Lac Hoan Kiem
    5 min en voiture - 3.0 km

Transport

  • Gare de Long Bien (Hanoï) : à 6 min en voiture
  • Station Ga Co Loa : à 15 min en voiture
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 32 min en voiture

Restaurants

  • Two Chairs Coffee Lab
    2 min à pied
  • Circle K
    2 min à pied
  • The Summit Bar
    1 min à pied
  • Sofitel Plaza Hotel
    1 min à pied
  • Cộng Càphê
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Pan Pacific Hanoi

Hôtel de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Lac West Lake
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Mausolée de Hô Chi Minh et Marché de Đông Xuan, Pan Pacific Hanoi offre un toit-terrasse, des boutiques sur place et un casse-croûte/café. Laissez-vous tenter par un massage, un soin du corps et une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine internationale.En plus de profiter de commodités comme un salon de coiffure et bibliothèque, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • Piscine intérieure avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et service de garderie et activités pour les enfants (supplément)
  • 6 salles de réunion, barbecue et services de conciergerie
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 328 chambres comprennent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme des repas tardifs et l’accès inclus au Wi-Fi.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, l’entretien ménager tous les jours et des adaptateurs ou chargeurs électriques

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Chambre Prestige, vue sur la ville | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
Hanoi Royal Premium Hotel
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 298 avis
Le prix est de 87 $ CA
99 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 mars au 7 mars
Hanoi Royal Premium Hotel
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 23,10 USD par adulte et de 11,55 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Ming
  • Pacifica
  • Song Hong Bar
  • Summit Lounge

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Magasinage
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 6 salles de réunion
  • Centre de congrès (espace de 13 143 pieds carrés)

Plein air

  • Barbecue
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Sur le bord d’un lac
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • 5 salles de soins
  • Baignoire à remous
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 20 étages
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 1998
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 1450000.0 USD par jour.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 23.1 USD par adulte et 11.55 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 75 USD par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 1450000.0 USD par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0100113141

À noter

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Sofitel Hanoi Plaza
Sofitel Hotel Hanoi Plaza
Pan Pacific Hanoi Hotel
Accor Plaza Hanoi
Hanoi Sofitel
Sofitel Hanoi
Sofitel Plaza Hanoi Hotel Hanoi
Sofitel Plaza Hanoi Hotel
Pan Pacific Hanoi Hotel
Pan Pacific Hanoi Hanoi
Pan Pacific Hanoi Hotel Hanoi

Foire aux questions

Pan Pacific Hanoi possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Pan Pacific Hanoi?

En date du 2 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Pan Pacific Hanoi le 2 avr. 2026 commencent à 174.62, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Pan Pacific Hanoi accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Pan Pacific Hanoi?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Pan Pacific Hanoi?

L’arrivée est possible à partir de 14 h. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Pan Pacific Hanoi?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Pan Pacific Hanoi offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 75 USD par véhicule s'appliquent.

Où se situe Pan Pacific Hanoi?

Hôtel de type familial de Hanoï se trouve dans le quartier historique, à moins de 2 km des sites suivants : Lac West Lake, Mausolée de Hô Chi Minh et Marché de Đông Xuan. Porte Ô Quan Chưởng et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï se trouvent également à moins de 3 km (2 mi). Gare de Long Bien (Hanoï) est à 23 minutes de marche.

Avis

Avis pour Pan Pacific Hanoi

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,0

Emplacement

9,2

Service et personnel

8,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 519 avis sur 950.
Note de 8 – Bien, d’après 319 avis sur 950.
Note de 6 – Acceptable, d’après 76 avis sur 950.
Note de 4 – Médiocre, d’après 24 avis sur 950.
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 950.

Avis

8/10 – Bien

Françoise

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Déçue pour moi ce n’est pas un 5 étoiles.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

marie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Hervé, Hanoi

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout est excellent sauf les vins du club lounge dont la gamme n'a rien à voir avec un établissement de ce niveau
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bel hotel à Hanoi

Hotel très bien placé et mérite ces 5 étoiles. Les services sont impeccables et professionnels. Il manque juste un peu de confort au niveau du salon et un agencement trop cloisonné.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon emplacement et personnel très agréable . Restaurant au top .
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour d une nuit avant d aller sur la baie d Along. Accueil chaleureux , bon enplacment
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien équipé calme ,personnel agréable et efficace
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Roof top bar. La vue de la chambre. Réceptionnistes et voituriers très gentils
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe établissement bien situé très bonne nourriture super service
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 – Bien

Mathias

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Fabrice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bonnes prestations

Bonnes prestations pour cette hôtel. Insonorisation entre chambres et couloir regrettablement inexistant. Petit déjeuné varié avec bon service. Emplacement intéressant depuis l aéroport et à courte distance des premiers sites historiques.
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 – Excellent

AUDE, PARIS

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Services et personnel au Top

Personnel au TOP, Bar dernier étage avec une vue sublime et de tres bon cocktail, Spa et piscine agréable. Seul bemol ce ne sont pas des lits Sofitel (So my bed!)

6/10 – Acceptable

cardi, Quebec

Points forts : Propreté

Surtout demander un lit king

Les chambres avec lit King sont beaucoup plus spacieuses, bien que sans avoir d'autre rangement qu'un garde-robe. Les chambres a 2 lits, ont des lits simples, très petites et sans douche indépendante et c'est le même prix. Les repas à l'hôtel sont trop chers et le petit déjeuner n'est pas inclus à moins de prendre les chambres plus chers et plus luxueuses.

10/10 – Excellent

jean-philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement

hotel accueillant loin du centre

Le personnel est à notre écoute mais ne comprend pas toujours ce que nous demandons. Il est à noter qu'il est mal situé, il faut prendre un taxi pour y aller et pour y revenir même si le prix du taxi reste dérisoire (3 à 4 €) : mais du coup, on était loin de l'ambiance du centre. Il faut préciser que l'hôtel bénéficie d'une belle piscine mais elle fait partie du centre SPA, donc vous vous trouvez avec des personnes qui sont la pour s'entraîner et faire des longueurs...pas super comme environnement pour se reposer sur les transats pris d'assaut par les curistes... Dommage, de plus il n'y a pas de bar à la piscine, on vous propose juste de l'eau..

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre

Hôtel très moyen...

Hôtel de standing mais très impersonnel. La chambre est confortable mais n'a rien d'exceptionnel, pas très agréable et la déco est un peu défraichie. Question propreté : peu mieux faire. Le personnel est aimable mais sans plus. Si vous souhaitez visiter Hanoï, préférez un hôtel dans le centre car le Sofitel, malgré la vue sur le lac, ne bénéficie pas d'un emplacement idéal. Vous serez obligé de prendre un taxi et faire au moins 15 min de route. Et pas grand chose à côté... Gros bémol pour nous : notre vol était à 23h et on a dû libérer la chambre à 12h et ils n'ont même pas une chambre qu'ils peuvent mettre à disposition de leurs clients qui partent tard pour pouvoir prendre une douche avant de partir. Et autant dire qu'une douche est un peu indispensable avec la chaleur qu'il y a... Pour un hôtel de ce standing, ils pourraient faire un effort. On y est resté une seule nuit et heureusement car on a regretté d'avoir pris cet hôtel pour notre dernière nuit. Au début de notre séjour à Hanoï, on a séjourné dans un petit hôtel dans le centre historique et on adoré (le rapport qualité/prix était en plus excellent, rien en comparaison de ce Sofitel).

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel

Un 4 étoiles mais certainement pas un 5 étoiles

Des chambres ne correspondants pas à la photo d'une chambre luxe,les 35 mètres carrés ni sont pas non plus les chambres en tout cas les 2 que j'ai eu étaient petites Le hall fait illusion mais l'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles Par contre on ne peut que louer la gentillesse du personnel tous niveaux confondus

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

8/10 – Bien

HCM, HCM

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien situe. Personnel tres serviable

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bonne adresse

Choisir l option club est intéressant Personnel attentionné et professionnel

8/10 – Bien

Hay, Paris (France)

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel préservant le French Touch

J'y ai séjourné pendant 5 nuits du 13 au 18 février. C'était la 2ème fois pendant une période de 10 mois, sans parler des précédentes fois. Je constate qu'il n'y a pas de changement notable. L'accueil, la chambre et les services sont très bien rodés et toujours très appréciables à la hauteur du rang de l'Hôtel. Aucune surprise désagréable pendant mes séjours. Je suis très content d'y avoir séjourné et ne manquerai pas de réserver le même hôtel pour les prochains séjours à Hà Nôi. Cet hôtel dispose d'une vue imprenable sur les différents lacs.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel pour tous (famille, affaire, solo)

Pour la 2ème fois pendant mes séjours à Ha Nôi, j'ai choisi cet Hôtel. Pas de changement notable depuis la dernière fois en mai 2007. Le Personnel est toujours qualifié, discret et dévoué. On dirait que le process "Costumer Care" est très bien appliqué :-) Bravo pour un Hôtel d'empreinte française !

4/10 – Médiocre

Papa voyageur

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Excellent hôtel .

Bon accueil, service impeccable , personnel souriant et aimable. Il faut prendre le taxi pour se rendre au centre de Hanoi .

8/10 – Bien

Pare

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.