Terrace/patio
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Reviews of Stadtresidenz Hildesheim Mitte

4 out of 5
Stadtresidenz Hildesheim Mitte
Steingrube 4, Hildesheim

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 19 out of 45 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 45 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 45 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 45 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 45 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Kent, Cloquet

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Our reservation said reception would be available until 8 p.m. We arrived at 5 p.m. The door was locked and no reception. There was a number on the door to call but it did not connect. If not for another guest who happened to be going in I don't know how we would have gotten in. Our key was on the desk with no directions. We couldn't find our room. Our good Samaritan made some calls and we finally got to our room. The room was very nice and clean, the breakfast good. Because of the lack of reception I would not recommend staying here.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Elisabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Rombout

Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Rudolf

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gammeldags værelse
Rigtig dårligt og gammelt værelse - trænger i den grad til en opdatering. Ingen lys i flere lamper. Senge stod foran stikkontakter. Rigtig dårlig service ved modtagelsen, ellers OK. Morgenmad var god.
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Alexandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Für einen Kurzaufenthalt sehr zu empfehlen.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Peter

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wie immer wunderbar
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super sted
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Mogens

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super dejligt hotel. God beliggenhed. Kan virkelig anbefales.
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Frans

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Het is een beetje verouderd hotel, wel heel erg rustig en stil. Niet al het personeel is even klantvriendelijk en er is geen eigen parkeerplaats voor auto's.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Morten

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

mogens

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Åsa

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Anders

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genom Europa
Stort trevligt rum
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel mit viel Luft nach oben
Zuerst das Gute: Der Empfang war freundlich, Check-in schnell erledigt (nach Online Check-in), Zimmer (Suite) schön, groß und sauber, sehr bequemes Bett. Frühstück war sehr gut, schöne Auswahl und nette Bedienung. Negativ war: Die Ausstattung des Zimmers war schlecht, es fehlten Tassen, Gläser, so ziemlich alles an Besteck, von anderen Küchenutensilien ganz zu schweigen. Auf Nachfrage wurde immerhin alles besorgt, aber bis man alles bemerkte, musste man mehrmals fragen. Auch Handtücher fürs Kind (3. Person) mussten nachgefragt werden. Die Kommunikation war darüber hinaus etwas schwierig, ich fühlte mich oft nicht verstanden und musste meine Anfragen mehrmals wiederholen. Am zweiten Tag wurden die Duschtücher gewechselt (obwohl am Haken), aber gegen kleine Handtücher ersetzt. Die Küche war unpraktisch klein. Das schlimmste passierte beim Auschecken. Obwohl vorausbezahlt wurde uns die Übernachtung noch einmal vom Hotel berechnet und ohne Einverständnis von einer hinterlegten Kreditkarte eingezogen. Auch das Zeigen der Buchungsbestätigung mit dem Vermerk "bezahlt" half nicht, es wurde auch nicht versucht, das irgendwie zu klären. Ich sollte mich wahlweise an den Hotelchef oder an die Buchungswebsite (hotels.com) wenden. hotels.com hat mich hier sehr gut unterstützt und das Problem dann gelöst (wobei das Hotel hier nicht mit hotels.com kooperiert hat). Schön wäre eine tagsüber besetzte Rezeption sowie ein kleiner Gruß zum Geburtstag gewesen (Datum war durch Check-in bekannt).
Stayed 3 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Peter

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Peter

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Andrea

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Empfang an der Reception etwas kalt, dennoch sehr freundlich Frühstück TOP! Sehr liebevoll vorbereitet und genussvoll!
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

José

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
schönes kleines Hotel
Tolles großes Zimmer und Bad, verkehrsgünstig gelegen, ruhig, Zimmer ließ sich mit elektrischen Rollläden komplett verdunkeln - echt super und bei Hotels eher selten.
Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Lars

Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Never come again
one reception staff there only from 8:00 am. But NO any service such as baggage keeping, rental umbrella etc. Even printing of invoice of accommodation also could not be managed. As alternative she promised to send by e-mail but I am still waiting for it since more than 30hours ago.
Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

Stein Gisle

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super
Super værelser. Super venlig betjening.
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Elsebeth

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Pia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolle Unterkunft, Parken schwierig
Hotel ist wunderbar, mein Zimmer war phantastisch. Allerdings sind die Parkmöglichkeiten sehr begrenzt.
Stayed 2 nights in May 2021
Response from Ihr Hotel Stadtresidenz Team on May 24, 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Apartment für Familien
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Richard

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Big suite excellent bed sofa-bed okay. Good location and good mail communication solved all without any staffing when we arrived.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Stefanie Grössinger on Jul 30, 2020
Thanks for your review.

10/10 Excellent

Edda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein Haus für das Gewisse Etwas!
Endlich Urlaub und Wir starteten in der Stadtresidenz Hildesheim.Check-Inn problemlos, die Suite vom Allerfeinsten,geräumig,modern und individuell eingerichtet mit eigenem Balkon oder Terrasse,kurz und gut,hier fühlt man sich wohl!Parkplätze gibt es auch vor der Tür kostenfrei oder kurz um die Ecke.Zur Zeit von Corona bestellt man das Frühstück am Abend und wird am nächsten Tag auf der Terrasse speisen können oder auch auf dem Zimmer und reichhaltig war Es auch.Und was das Abendessen anbelanget,so kann man fußläufig mehrere Restaurants in nur wenigen Minuten erreichen.Wir bleiben beim nächsten Besuch mal 2Nächte um auch die Stadt kennenzulernen.Also einfach mal ausprobieren...
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Hotel Stadtresidenz on Jul 28, 2020
Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr!

10/10 Excellent

Karin

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein gemütliches , sehr nettes, kleines Hotel, in dem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Das Personal freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Großzügig eingerichtete Unterkunft, viel Platz. Ein mit viel Liebe eingerichteter Frühstücksraum mit einem sehr reichhaltigen abwechslungsreichen Frühstücksbuffet Ein Hotel zum Wohlfühlen, das wir jederzeit gern wieder buchen würden.
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Frühstück ist mit 20 € unverschämt teuer. Personal beim Frühstück freundlich, aber völlig inkompetent und sehr langsam. Tee wurde in einem Milchgießer (!) serviert, die angeforderte zweite Portion in einer Thermoskanne, allerdings lauwarm. Die Frage, ob Rührei oder Spiegelei gewünscht wird, kam zu einem Zeitpunkt, zu dem wir uns bereits mit einem knüppelharten gekochten Ei versorgt hatten. Platten, die bereits leer waren, als wir mit dem Frühstück anfingen, wurden gerade aufgefüllt, als wir fertig waren.
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Manfred

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles Super und sehr freundlicher Service Parkmöglichkeiten nur begrenzt vorhanden
Stayed 6 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Mariagrazia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Harald, Regensburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bis auf kein Wifi auf der obersten Etage alles perfekt, Lage, Frühstück super und tolle Unterstützung des Personals bei Problemen. Kommen wieder.
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Dieses Hotel kann ich wirklich nur weiter empfehlen! Die Inhaberin ist sehr, sehr freundlich und zuvorkommend! Wir hatten ein tiptop Zimmer und das Frühstück ließ keinen Wunsch offen. Jederzeit wieder!
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Sabine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eine schöne Überraschung (fast) im Zentrum
Ein sehr gepflegtes, ruhiges und persönliches Hotel zum Wohlfühlen.
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolles Zimmer, sehr zentrale Lage und sehr nettes Personal wir würden auf jeden Fall wieder kommen
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zentrale ruhige Lage des Hotels mit sehr gutem und freundlichen Service.
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Geir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Topp overnatting.
Meget hyggelig mann som tok imot oss. Topp stand rent og pent. Selvbetjening i baren basert på tillit til gjester. Ikke langt å gå til sentrum og gamle delen av byen. Hyggelig frokost område i hagen. Meget viktig å melde ifra om man kommer sent da det ikke er døgnvakt.
Stayed 1 night in Jun 2019