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Reviews of Lombok Hotel Spa

3.5 out of 5
Lombok Hotel Spa
Calle 4 No.2-48, Guaduas, Cundinamarca

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 18 out of 35 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 35 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 35 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 35 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 35 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.8/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Carlos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El mejor hotel en Guaduas, entre Medellín y Bogotá
Estupendo hotel oara pernoctar y descansar entre Medellín y Bogotá, justo antes de una parte de la carretera muy pesada. Además el pueblo de Guaduas es muy bonito y el hotel precioso, con excelente atención y servicio, tienen servicio de SPA e ideal para descansar
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Monica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This is my best trip in Colombia ever!!!!
Stayed 4 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Erik, New York

Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2018
Response from Liliana Linares. Administrador. on May 31, 2018
Queremos agradecerle por sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que, en general, los servicios que prestamos en el Hotel fueron de su agrado.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We could not stay at the hotel.
I made my reservation through Expedia but by mistake I reserved it just for one person. It costed $50 the night. I arrived at 11 pm and I was leaving at 5 am with my husband and my 2 daughters which are 2 years old. The guy in the reception charged us usd$120 MORE because according to him we were 4. It was still a 1 bed room... we felt robbed and left.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good Hotel
Good experience at the hotel. The restaurant service could be improved.
Stayed 3 nights in Oct 2017

8/10 Good

david, bogota

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
pleasant week end with my family
stayed there last week end great experience and service jacuzzi was not working and it seemed that one or two more people would speed up service anyhow really enjoyed

10/10 Excellent

Ahmed, Foothill Ranch, CA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best hotel in Guaduas
We stayed here for three nights. The staff were super friendly and accommodated to all of our requests. The pool was nice and clean. We booked appointments at the SPA for full body massages. The prices for the massages were great (less than $30 for 1 hour) and the lady was amazing. One of the best massages i've ever had. We had family members who stayed at other hotels in the same city, but no one was happy with their hotel as we were. And everyone who saw our room when they visited us there, they were jealous of us :) Highly recommended hotel.

10/10 Excellent

david, Spring, Tx.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Colombia driving tour.
Hotel Just opened about six months ago, Everyone very friendly and welcoming. We didn't know what to expect but were pleasantly surprised. The one issue it is a little difficult to find if you are driving yourself. Recommend to the hotel owner to provide a driving map from both Bogota and Medellin. It would be a great help to international travelers.

8/10 Good

Francisco

Stayed 2 nights in Oct 2023

4/10 Poor

LUZ STELLA

Travelled with family
Disliked: Staff & service, room comfort
GRAN DECEPCIÓN
Teníamos otra expectativa de este viaje, que si bien realizamos con mucho entusiasmo, al final nos decepcionó bastante. No solo tuvimos que soportar innumerables cortes de luz los 4 días, solicitar en cada oportunidad que encendieran el turco, yacusi y la piscina de hidromasaje, porque todos esos servicios son temporales, no constantes, sino que PARA COLMO DE MALES NOS ENCONTRAMOS CON PERROS EN LAS ZONAS HUMEDAS.... QUE ASCO, QUE ADEFESIO, QUE FALTA DE CONSIDERACIÓN CO EL TURISTA... jamás había tenido que compartir en un lugar de descanso la pesadilla de tener casi dentro del turco a un perro... ,no solo que es falta de toda delicadeza sino que además, se convierte en toda una exposición a la mala clase y mal gusto... recuerden: cada cosa tiene un lugar, y la piscina no es el lugar de un perro. Adicionalmente, en la habitación los insectos hicieron fiesta con nuestros cuerpos, llegamos llenas de picaduras de toda clase, el restaurante es MUY limitado en su oferta de comida,la carta no varía, siempre es lo mismo y finalmente, el costo que es altísimo para un servicio tan pobre. En conclusión, NO regresaríamos.. decepción total!
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Eugenia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2021

8/10 Good

Hugo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
HOTEL CASA BLANCA DE GUADUAS, LUGAR RECOMENDABLE.
UN SITIO BIEN PENSADO EN CASI TODOS SUS DETALLES PARA ATENDER HUESPEDES, MI ESTADÍA ALLI FUE PLACENTERA, FALTÓ UN ESCRITORIO.
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Verry Nice and quiet close to the main sqare in the town.
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

boris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
mejor hotel en guaguas
muy bonitas áreas humedad con jacuzzi y piscina... buena comida y excelente servicio en general
Stayed 2 nights in Nov 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

ana l

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

MONICA A.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bueno
Todo muy bien. Servicio amable

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Es un hotel muy lindo, con excelente ubicación

8/10 Good

Paola Giovanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Evaluación y reclamación
En gral. bien pero preferimos no usar la piscina porque el agua era muy turbia! Cuando llegamos a la casa nos dimos cuenta que pagamos demás. Porque en la reservación se confirmó: Monto total a pagar en el hotel, en la moneda local COP 659.399,70. No. Res. 8072811560858 Finalmente pagamos $ 680.280. No entendemos porque la diferencia.

6/10 Okay

MARGALIDA

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Es un hotel agradable, cumple con lo ofrecido, sin embargo tiene una wifi muy mala y el servicio de restaurante no funciona en la noche. Los desayunos son aceptables no mucha variedad.

8/10 Good

Victor Felix, Bohot

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nos fue bien.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Encantado
Las personas son muy amables y nos ayudaron con todo lo necesario para una excelente estadía. El hotel es muy bonito y tranquilo.

10/10 Excellent

RHM, Stuttgart

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superschönes Innenstadthotel
Optimaler Standort für unsere Rundreise von Boyaca nach Tolima.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia. Muy amable el personal.
Excelente estadia. Muy amable el personal.

10/10 Excellent

Carlos Mario, Medellin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel muy bonito, las habitaciones muy comodas

10/10 Excellent

Julian, Medellin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadía.
Íbamos en un viaje de Moto hacia Villavicencio entonces paramos en Guaduas a dormir. El hotel queda a media cuadra del parque, tiene parqueadero privado, el hotel es muy bonito, todo es nuevo, las habitaciones son amplias, con aire y directv. Tiene piscina y jacuzzi. Él desayuno es sencillo pero rico. Excelente hotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean & Friendly
It's a clean and friendly hotel in the typical colonial style. The room was spacious and well maintained, the outdoor area comfortable and relaxing.

10/10 Excellent

andres camilo, BOGOTA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SUPER ENCANTADOS NOS FASCINO VOLVEREMOS PRONTO

6/10 Okay

Iván Adolfo, Bogota

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Servicio ok, las instalaciones buenas, pero al lado hay un sitio de eventos donde colocan la música a todo volumen y desafortunadamente impacta en el hotel y no hay forma de evitarlo, adicional el garaje queda por la parte de atrás y no hay timbre, esto es incomodo por que dar la vuelta es complicado, por lo demás estuvo ok

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Hoteles.com no habia confirmado la reserva
En general buen hotel. Tuvimos problemas porque la reserva no aparecia y no habían habitaciones; tuvimos la suerte que alguien canceló y nos dieron su habitación. Las habitaciones no cuentan con nevera, no hay bar en la piscina; aun está en construcción, pero deberían ser claros en decir que está listo en el hotel y que está pendiente. Pero en general un hotel muy bonito y agradable. Por favor revisar el tema de reservas, no fuimos los primeros ni los únicos que llegaron al hotel con reserva de hoteles.com la cual no aparecia en el hotel. Otros huéspedes no corrieron con la suerte nuestra que otra persona cancelara su reserva y nos dieran su habitaciòn

10/10 Excellent

sergio arturo, Facatativa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Muy agradable, comodidad y tranquilidad total...

10/10 Excellent

santiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort