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Reviews of ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

4 out of 5
ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt
Im Geisbaum 22, Egelsbach

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 33 out of 95 reviews" "
Rating 8 - Good. 37 out of 95 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 95 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 95 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 95 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

FAISAL

Business traveller
Liked: Staff & service
Staff was very friendly
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Feb 14, 2024
Dear Faisal,thank you for your kind review. We are delighted that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again soon.Kind regards,Team of ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

10/10 Excellent

Sara

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Jan 31, 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 Good

Thorsten

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Dec 4, 2023
Lieber Thorsten,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.Beehren Sie uns gerne bald wieder.Freundliche Grüßedas Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

10/10 Excellent

KUEN SOO

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Frank on Oct 9, 2023
Thank you

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It is a hotel with character, which was a fresh change from the cookie-cutter hotel rooms you get with the major chains. I was also particularly happy that the room came with a standing fan. I like to have a fan running when I sleep, and this one was perfect. Note that the onsite parking lot fills up, but you can get additional parking at a stone lot where trucks and stuff are kept across the street. As I chose the place for its free parking, I asked about that when I checked in, and was directed to use that lot if the other was full (which is was)
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach on Oct 19, 2023
Dear David,thank you for your great review.We are pleased that you enjoyed your stay with us.Kind regards,Team from ACHAT Hotel Egelsbach

8/10 Good

Marko

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Frank on Oct 9, 2023
Dear Marko, Thank you!

8/10 Good

Arne

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Frank on Oct 9, 2023
Lieber Arne, vielen Dank!

10/10 Excellent

Veronique

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very spacious room and convenient
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Frank on Oct 9, 2023
Dear Veronique, thank you for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay at ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt. The guest satisfaction is very important to us and your feedback supports us. Thank you very much for your effort! We would be happy to see you soon again at our ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt. Kind regards, your ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ideal gelegen
Für uns ideal am Wege gelegen; hatten ein grosses Economy-Zimmer im obersten Stock. Es war sehr heiss dort. Zur Abhilfe gab es einen Ventilator und das Fenster liess sich auch öffnen. Leider keine Minibar, aber wahrscheinlich, weil das günstigere Zimmer. Alles sauber und ordentlich; wir fanden alles vor, was wir brauchten. Das Frühstücksbuffet war super!
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Aug 9, 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Beehren Sie uns gerne wieder.Mit freundlichen GrüßenACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

10/10 Excellent

Sandor, Sarasota

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Such a great hotel to stay
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Aug 9, 2023
Dear Guest,thank you very much for the review.Kind regardsACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

8/10 Good

Christopher

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Enkhbayar

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Morten

Stayed 1 night in May 2023
Response from Frank on Jun 3, 2023
Vielen Dank für Ihr feedback

4/10 Poor

Ingo, Russell

Liked: Cleanliness, staff & service
The room was okay but the bathroom door knobs were difficult to use, requiring strong hands! The parking area is very cluttered and run down with dirt instead of hard surface and a long walk around to the main entry as the side door was not open! The breakfast was standard, nothing special, with mediocre orange juice and not very good coffee. But VERY expensive at 19€ per person, where every where else is 8 or 9! We went out to a coffee shop for a delicious 5€ breakfast for our second day! It is unlikely that I stay there again!
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Apr 21, 2023
Dear Guest,thank you for your review. Unfortunately we can't change something at the building fabric and how the hotel is build. Due to the breakfast, I have to ask what is, in your opinion, missing at the breakfast? If you have suggestions for the buffet do not hesitate to contact our Service Office. Kind regardsTeam of ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

4/10 Poor

Andrea

Business traveller
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
First 2 rooms I’ve given have not been cleaned yet, the first of which was in the basement with a window facing a wall only 0.5m away. The room I stayed in had quite dated furniture but in good shape, beside the window curtains which I couldn’t open fully. Breakfast food was less than acceptable and both days fruit juice was finished (at the beginning of breakfast) and both times I had to ask to refill it.
Stayed 3 nights in Sep 2022

6/10 Okay

Frank

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
It’s okay but needs a bit of upgrade. The outside needs weeding
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Frank on Jul 28, 2022
Thank you for your comment, we grow the herbs for the bees. Mowing again in the fall.The renovation of the house is constantly progressing. We look forward to welcoming you again

8/10 Good

Ingo, Russell

Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent hotel and customer service
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Jul 12, 2021
Dear guest, thank you very much for your review. We will be glad to welcome you again as guest. Kind regards Your team of ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities
qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Ulla

Travelled with group
Stayed 3 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The room as well as restaurant were very clean;however, my room smelled like cigarette smoke despite it being a non-smoking room. Since there is no A/C in this hotel, the room was very warm and it took a while to air out the smell and cool it down. Additionally, the free wi-fi did not reach my room.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

6/10 Okay

Steve, Salem, Virginia USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
We stayed here for the night before our departure from Germany. Was a nice hotel not far from the airport. Staff was very friendly. Also a plus was the refrigerator (mini bar). However, European hotels really need to do two things (1) use sheets instead of comforters and (2) get air conditioning. It was very hot in the room. We were on the ground floor and really couldn't open the window. We did buy a small fan when we arrived in Europe but it really didn't help that much. If it hadn't been so hot we would rate our stay much higher.

8/10 Good

Eduardo, Geneva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice option
An older hotel with simple decoration but extremely clean, with professional and competent staff and a very spacious room. Great cost-benefit relationship. Would definitely stay there again.

6/10 Okay

Frank

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Unterkunft was in die Jahre gekommen. Sehr freundlicher Service und unkompliziert Check in und out.
Stayed 1 night in May 2024

4/10 Poor

Lorenz

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Wir hatten ein Zimmer im Keller, das Fenster war ein Lichtschacht! Da des Zimmer das letzte im Gang war, war auch das WLAN schlecht und selbst die mobile Verbindung nicht möglich! Frühstück mit 21,00 € überteuert und das Zimmer wurde auch morgens nicht gereinigt!
Stayed 2 nights in May 2024
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on May 17, 2024
Lieber Lorenz,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Bewertung.Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.Laut unseren Buchungsunterlagen haben Sie ein Economy Doppelzimmer gebucht, welches unserer günstigsten Zimmerkategorie entspricht. Diese Zimmer liegen im Souterrain und ist entsprechend in der Zimmerbeschreibung aufgeführt.Die WLAN Verbindung sollte im gesamten Haus gut sein, da die Router überall ausreichend verteilt platziert sind. Dies werden wir gerne nochmal prüfen.Um Ressourcen zu schonen, bieten wir die Zwischenreinigung nach Bedarf an. Diesen Hinweis erhalten Sie direkt bei Check-In sowie als Notiz auf dem Zimmer. Gerne hätten Sie uns Bescheid sagen können und wir hätten das Zimmer für Sie gereinigt.Freundliche Grüßedas Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

8/10 Good

Annette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wie bereits erwähnt, hätte ich es begrüßt, im Voraus zu wissen, dass das Zimmer sich im Keller befindet. Dass das Fenster in einem Betonschacht ist und keinen Ungezieferschutz hat. Also keine Möglichkeit besteht aus dem Fenster zu schauen. Der Boden im Bad war sehr fleckig, die Benutzung nicht uneingeschränkt angenehm. Die Möglichkeit, einen Tee zubereiten zu können, habe ich vermisst. Bei einem längeren Aufenthalt, als einer Nacht, hätte ich das Zimmer nicht akzeptiert.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Apr 11, 2024
Sehr geehrte Annette,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung.Laut unseren Buchungsunterlagen haben Sie ein Economy Zimmer gebucht, welches sich im Souterrain befindet. Der Hinweis zur Lage des Zimmers befindet sich in der Zimmerbeschreibung.Ihrem Hinweis bezüglich des Bodens im Bad gehen wir gerne nach.Sie können unser Empfangsteam jederzeit erreichen, dann können wir Ihnen einen Wasserkocher für Tee/Kaffee zur Verfügung stellen.Freundliche Grüßedas Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

6/10 Okay

Yuji

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
I wish the heating in the room was a little warmer. I didn't know where the laundry was.
Stayed 7 nights in Feb 2024
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Mar 15, 2024
Dear Yuji,thank you for your stay and your review.The temperature in the room can be regulated by the heating. You are welcome to simply turn the heating up a little during your next stay.Guest laundry can be handed in at reception at any time. Just drop by and ask.Kind regards,your team of ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

8/10 Good

Jan Willem van der

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Net en keurig hotel. Ik miste alleen koffie en thee om pp de kamer te maken. Er was wel een waterkoker
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Jan 31, 2024
Dear Mr. van der Meer,thank you very much for your stay in our house and your kind review.We have a coffee machine in the superior rooms.You are welcome to have a coffee or tea in our restaurant in the future. We look forward to welcoming you again soon.Kind regards,the team of ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

10/10 Excellent

Enkhbayar

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Jan 31, 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Das Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

4/10 Poor

Abdelkarim

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Jan 31, 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Das Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

4/10 Poor

Peter

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Preis-Leistungsverhältnis absolut nicht gerechtfertigt. Der Fitnessraum müsste auch mal wieder gelüftet werden
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Dec 4, 2023
Lieber Peter,wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die abgegebene Bewertung.Schade, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht überzeugen konnten.Lassen Sie uns doch gerne wissen, was Ihrer Meinung nach nicht gestimmt hat. Konstruktives Feedback nehmen wir immer gerne an.Freundliche Grüßedas Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

6/10 Okay

Thomas

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Dec 4, 2023
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Freundliche Grüßedas Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

10/10 Excellent

Göksel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Oct 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Dec 4, 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Freundliche Grüßedas Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

6/10 Okay

Serhat

Business traveller
Die Zimmern scheinen teilweise neu renoviert zu sein. Jedoch sind im Badezimmer überhaupt keine Hygieneartikel. Darüber hinaus befindet sich auch keine Getränke Minibar. Das Hotel Ansicht ist auch sehr alt. Sogar die Schlüsseln sind nicht aus Karten. Im Zimmer selbst sind zudem auch keine Safes vorhanden. es ist vielmehr ein schmuddeliges Hotel mit maximal drei Sternen.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach on Oct 24, 2023
Sehr geehrter Herr Gürlek,vielen Dank für Ihre Bewertung.Unsere Zimmer sind zum Großteil renoviert worden.Standard-Hygieneartikel werden in all unseren Zimmern bereitgestellt. Extras wie Zahnbürsten/Zahnpasta etc. werden gerne auf Nachfrage von unseren Empfangsmitarbeitern herausgegeben.Die Minibars sind bei uns nicht gefüllt, Getränke können Sie in unserem Restaurant oder am Empfang käuflich erwerben.Wir arbeiten noch mit Zimmerschlüsseln, die dazugehörigen Zimmerkarten wurde kürzlich erst erneuert.Freundliche GrüßeDas Team vom ACHAT Hotel Egelsbach

10/10 Excellent

Stefan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Vielen Dank!
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach on Oct 19, 2023
Lieber Stefan,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.Freundliche GrüßeDas Team vom ACHAT Hotel Egelsbach

10/10 Excellent

Ida-Franziska

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Für einen Wochenendaufenthalt sehr gut
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Frank on Oct 9, 2023
Sehr geehrte Ida-Franziska, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

2/10 Terrible

Martina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das der Biergarten geschlossen hatte
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Frank on Oct 9, 2023
Sehr geehrte Martina, schade, dass wir Sie nicht im Biergarten bewirten konnten. Leider sind unser Restaurant und der Biergarten aufgrund der aktuellen Personalsituation nicht immer geöffnet. Wir bieten aber an der Rezeption einen Kiosk mit gekühlten Getränken und unsere Gäste dürfen jederzeit die Gartenterrasse nutzen. Viele Grüße Frank

10/10 Excellent

Bianca

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gutes Bett . Leider kein Kühlschrank im Zimmer
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Aug 9, 2023
Sehr geehrte Reisende,vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundlichen GrüßenACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

8/10 Good

Ina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Rachel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Andrej

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war ales so wie haben wir gesprochen.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Frank on May 30, 2023
Sehr geehrter/Lieber Andrej, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

8/10 Good

Klaudia

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ich fand den Wasserkocher und die Kaffeemaschine gut. Nicht gut fand ich den Geruch im Untergeschoss. Es roch immer irgendwie nach Gulli. Ebenso das Frühstück für diesen Preis war nicht gut. Für 19 Euro bin ich besseres gewöhnt. Da sollte man wirklich am Preis etwas machen
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Mar 8, 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Der unangenehme Geruch könnte auf einen Defekt an diesem Tag zurückgeführt werden, normalerweise ist dies nicht der Fall. Was den Frühstückspreis betrifft, können Sie sich bei Fragen und Anregungen gerne an unsere ServiceZentrale in Mannheim wenden, die uns diesen vorgibt.Beehren Sie uns gerne bald wieder. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

10/10 Excellent

Thorsten

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles Top
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Ihr Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Feb 24, 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die herausragende Bewertung. Beehren Sie uns gerne bald wieder mit einem Besuch Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

10/10 Excellent

Teresa

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Alexander

Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

MAXIME

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zügiges Ein-und Auschecken. Ruhiges Zimmer, Betten bequem. Sauber. Gutes Bier in der Bar. Personal freundlich.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt on Nov 18, 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.Beehren Sie uns bald gerne wieder mit einem Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ACHAT Hotel Egelsbach Frankfurt

10/10 Excellent

Jasmin

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gut
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ACHAT Hotel Egelsbach on Oct 12, 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die tolle Bewertung.Beehren Sie uns gerne bald wieder. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ACHAT Hotel Egelsbach