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"Outdoor onsen and facilities were impeccable!!"

"All good except the breakfast is really over rated "

"The room is good, but there are steps up and down. It's a half-hour taxi ride from the city center, so unless you drive, it's not convenient. The beach in front is filled with garbage. Breakfast and service were good. "

"All the Route Inn hotels we have used have been spotlesslu clean. This one too. It is a bit out of town but their simple dinner menu was enjoyable. "

"Exceptional service, rooms, and breakfast. Staff went above and beyond. Very high caliber. Hot baths were some of the best we experienced. Highly recommend this place"

"Nice stay. "

"Old hotel but clean with great service. The breakfast buffet was really nice with so much food! "

"Highly recommend "

"Attentive service. Kind owner. Clean, comfortable, stylish space. Big bath tub for relaxing. Beautiful views of the river and hills. Offers meals you cook as part of the stay."

"Nous avons été surclassés à cause d’un bruit dans notre chambre initiale Personnel très aimable et dîners en demi pension terriblement copieux Vue magnifique sur des îlots tout à côté de l’hotel"

"夕食を、食べるのに苦労した。"

"清掃も行き届いてとても快適でした。 カップラーメンやつまみなどが買える自販機などがあれば尚良かった｡"

"ベッドも机も広くて出張にもってこいの部屋でした。 机にはコンセントもあり、椅子もファミレスのソファー席のコンパクト版のような形になっていて作業しやすかったです。 テレビもYouTubeが見れるタイプなので、好きな動画を見れて息抜きになります。 部屋のユニットバスはコンパクトですが、大浴場も付いているので、そちらでゆっくりできました。 脱衣所は涼しめの設定だったのが私には肌寒かったです。"

"最上川のすぐ近くで、どの部屋の窓からも最上川が望めます。 2024年の水害で、大きな被害を受けられてからの復興は、大変だったと思いますが、笑顔で、迎えて下さり、スタッフ一人ひとりが、細やかな心配りをして下さいました。 横なぐりの雨の中、車からどうやってフロントまで、行こうかと思い悩んでいたら、傘を持って駆け寄って下さいました。 温かい気持ちになれました。 スタッフ皆さんのおかげで、山形旅行は、とても心に残るものになりました。徳島から、来て良かったです。ありがとうございました。"

"High class accommodation at a medium price. Good value for money."

"Super friendly staff and perfect facilities and amenities. Onsen baths are extremely nice and the private bath on the 5th floor of the annex building has an unbeatable view. Meals were excellent and had many many courses, although occasionally some of the raw seafood dishes could have tasted a little fresher"

"父の納骨で東京から鶴岡まで車で移動。母と1泊で利用しました。ロケーションも分かりやすく、無料で広めの駐車場もあり、目的にぴったりでした。簡単な朝食も付いていて、価格もリーズナブル。また、利用したいと思いました。"