Titre : Hotel Terraza Tamayo – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Hotel Terraza Tamayo Hôtel à Cuernavaca avec service de voiturier (gratuit) et services de spa ## Galerie de photos de l’hébergement Hotel Terraza Tamayo ![Dîner et souper servis sur place, cuisine mexicaine, vue sur le jardin ](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12960000/12960000/12959978/ad36adac.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Coin salon du hall](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12960000/12960000/12959978/849a585b.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Dîner et souper servis sur place, cuisine mexicaine, vue sur le jardin ](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12960000/12960000/12959978/89b2bf58.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Intérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12960000/12960000/12959978/57c91e7b.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Chambre Deluxe | Décor unique, ameublement unique, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12960000/12960000/12959978/58c12e29.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 6,2 ## Commodités populaires - Piscine - Déjeuner compris - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant ## Consultez les prix pour ces jours [Ce soir ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-15&endDate=2026-02-16&selected=12959978&PinnedHotelID=12959978&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-15&endDate=2026-02-16&selected=12959978&PinnedHotelID=12959978&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Demain ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-16&endDate=2026-02-17&selected=12959978&PinnedHotelID=12959978&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-16&endDate=2026-02-17&selected=12959978&PinnedHotelID=12959978&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Cette fin de semaine ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-22&selected=12959978&PinnedHotelID=12959978&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-22&selected=12959978&PinnedHotelID=12959978&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [La fin de semaine prochaine ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-27&endDate=2026-03-01&selected=12959978&PinnedHotelID=12959978&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-27&endDate=2026-03-01&selected=12959978&PinnedHotelID=12959978&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Options de chambre Toutes les chambres 1 lit Affichage de 2 chambre(s) sur 2 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe ![Chambre Deluxe | Décor unique, ameublement unique, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12960000/12960000/12959978/152db35e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Deluxe ### Points forts Balcon Ameublement unique Décoration unique Téléviseur à écran plat Canapé-lit Salle de bain privée Baignoire profonde Peignoirs - 215 pi² - 4 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard ![Chambre Standard | Décor unique, ameublement unique, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12960000/12960000/12959978/08efcfa3.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Standard ### Points forts Balcon Ameublement unique Décoration unique Téléviseur à écran plat Canapé-lit Baignoire profonde Salle de bain privée Peignoirs - 161 pi² - 2 personnes - 1 lit double ## D’autres options intéressantes Publicité ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/125000000/124610000/124604700/124604691/44a6b490.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Miranthia Hotel Business and Family Cuernavaca - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 114 $ CA 137 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 16 févr. au 17 févr. [](https://www.expedia.ca/fr/Cuernavaca-Hotels-Miranthia-Hotel-Business-And-Family.h124604691.Description-Hotel?chkin=2026-2-16&chkout=2026-2-17&rm1=a2®ionId=944&destination=Cuernavaca&destType=MARKET&latLong=18.921225,-99.234863&searchId=162ede6f-f4ff-47b1-9be4-8cfbf47bc533&top_cur=CAD) Publicité ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/980000/978800/978751/7674081c.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Racquet Cuernavaca Rancho Cortes - Piscine - Spa - Piscine pour enfants - Stationnement compris 8,2 Très bien 1 003 avis 85 $ CA 102 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 24 févr. au 25 févr. [](https://www.expedia.ca/fr/Cuernavaca-Hotels-Racquet-Cuernavaca.h978751.Description-Hotel?chkin=2026-2-24&chkout=2026-2-25&rm1=a2®ionId=944&destination=Cuernavaca&destType=MARKET&latLong=18.921225,-99.234863&searchId=162ede6f-f4ff-47b1-9be4-8cfbf47bc533&top_cur=CAD) Publicité ![2 piscines extérieures, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/920000/915300/915219/f8ed55e3.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Gamma Cuernavaca Puerta Paraiso Cuernavaca - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 7,4 Bien 856 avis 117 $ CA 140 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 8 mars au 9 mars [](https://www.expedia.ca/fr/Cuernavaca-Hotels-Gamma-Cuernavaca-Puerta-Paraiso.h915219.Description-Hotel?chkin=2026-3-8&chkout=2026-3-9&rm1=a2®ionId=944&destination=Cuernavaca&destType=MARKET&latLong=18.921225,-99.234863&searchId=162ede6f-f4ff-47b1-9be4-8cfbf47bc533&top_cur=CAD) Publicité ![Chambre Confort, 1 très grand lit, baignoire à remous | Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie](https://mediaim.expedia.com/lodging/17000000/16480000/16477600/16477505/3917b392.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Villas y Suites Paraiso del Sur Cuernavaca - Piscine - Baignoire à remous - Spa - Animaux de compagnie acceptés 6,8 109 avis 105 $ CA 128 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 24 févr. au 25 févr. [](https://www.expedia.ca/fr/Cuernavaca-Hotels-Villas-Y-Suites-Paraiso-Del-Sur.h16477505.Description-Hotel?chkin=2026-2-24&chkout=2026-2-25&rm1=a2®ionId=944&destination=Cuernavaca&destType=MARKET&latLong=18.921225,-99.234863&searchId=162ede6f-f4ff-47b1-9be4-8cfbf47bc533&top_cur=CAD) ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FCuernavaca-Hotels-Hotel-Terraza-Tamayo.h12959978.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FCuernavaca-Hotels-Hotel-Terraza-Tamayo.h12959978.Description-Hotel) ## À propos du quartier Le quartier Acapantzingo, un secteur à Cuernavaca, est là où se trouve Hotel Terraza Tamayo.Si vous prévoyez une activité, les attractions suivantes valent le détour : Club de golf de Cuernavaca et Tabachines (club de golf), et si vous souhaitez magasiner, vous pouvez visiter ces endroits : Marché artisanal et Plaza Cuernavaca. Vous êtes prêt pour une sortie en soirée? Songez à visiter ces endroits : Vue Lune et Quinta Puerta de Agua. [Visiter le guide de voyage pour Cuernavaca](https://www.expedia.ca/fr/Cuernavaca.dx944) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C18.91077%2C-99.22682&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=BsOE-hbnTHgHHQ0ksGtmQau_V8E=) Rufino Tamayo No. 24 y 34, Col Acapantzingo, Cuernavaca, MOR, 62440 ### À proximité - ![Jardín Borda mettant en vedette un jardin](https://images.trvl-media.com/place/6280453/59309617-d60e-430e-8658-2c891b812652.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Jardín Borda (parc) 11 min en voiture \- 3.0 km - ![Cathédrale de Cuernavaca qui includes éléments du patrimoine](https://images.trvl-media.com/place/6280431/a9614b75-9520-481e-8d1a-4f7c25d993be.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Cathédrale de Cuernavaca 12 min en voiture \- 3.4 km - Musée et jardins ethnobotaniques de médecine traditionnelle et médicinale 7 min à pied \- 0.6 km - Place d'armes 8 min en voiture \- 1.9 km - Club de golf de Cuernavaca 11 min en voiture \- 1.9 km ### Transport - Aéroport international de Mexico (MEX) : à 100 min en voiture ### Restaurants - Gusto Cuernavaca Hotel&Restaurante 8 min à pied - Cinnamon Veggie 13 min à pied - Don Atilio 6 min à pied - Restaurante El Pueblito 9 min à pied - Mariscos Puerto Pacífico 13 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Hotel Terraza Tamayo Hôtel dans le quartier Acapantzingo Un déjeuner continental gratuit, une terrasse et un jardin ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Hotel Terraza Tamayo. Offrez-vous des services de spa, comme un soin du visage ou un massage. Le restaurant situé sur place propose ces types de repas : dîner et souper.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un centre de conférence et un bar. Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont : - Piscine extérieure - Service de voiturier gratuit - Réception jour et nuit, salles de réunion et services pour les mariages - Entreposage des bagages Caractéristiques de la chambre Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme un accès inclus au Wi-Fi. D’autres commodités comprennent : - Des salles de bain avec une baignoire profonde et des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées - Des balcons et l’entretien ménager tous les jours ## Hébergements similaires ![Couloir](https://images.trvl-media.com/lodging/9000000/8420000/8416900/8416845/b80f3089.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Boutique Villa Bonita Les Terrases Cuernavaca (centre) - Piscine - Spa - Restaurant - Climatisation 9,2 Merveilleux 322 avis 149 $ CA 178 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 21 févr. au 22 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-21&endDate=2026-02-22&selected=8416845&PinnedHotelID=8416845&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrain de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/40000/34500/34477/1887d727.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hostería Las Quintas Hotel Las Quintas - Piscine - Piscine pour enfants - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 9,2 Merveilleux 1 002 avis 146 $ CA 175 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 22 févr. au 23 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-22&endDate=2026-02-23&selected=34477&PinnedHotelID=34477&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Déjeuner, souper et brunch servis sur place](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4580500/4580431/968f279f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Río 1300 Vista Hermosa - Piscine - Baignoire à remous - Spa - Piscine pour enfants 8,6 Excellent 936 avis 156 $ CA 187 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 28 févr. au 1 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-28&endDate=2026-03-01&selected=4580431&PinnedHotelID=4580431&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Restaurant](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2270000/2267800/2267752/1e09cefd.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Fiesta Inn Cuernavaca Delicias - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Piscine pour enfants - Wi-Fi gratuit 8,8 Excellent 1 043 avis 120 $ CA 144 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 16 févr. au 17 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-16&endDate=2026-02-17&selected=2267752&PinnedHotelID=2267752&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![2 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 20 h, parasols](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/980000/973900/973819/0c0f2e4c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Casa Francisco Cuernavaca Cuernavaca - Piscine - Piscine pour enfants - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,6 Excellent 1 008 avis 108 $ CA 129 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 16 févr. au 17 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-16&endDate=2026-02-17&selected=973819&PinnedHotelID=973819&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/980000/978800/978751/7674081c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Racquet Cuernavaca Rancho Cortes - Piscine - Spa - Piscine pour enfants - Stationnement compris 8,2 Très bien 1 003 avis 85 $ CA 102 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 24 févr. au 25 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-24&endDate=2026-02-25&selected=978751&PinnedHotelID=978751&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9700000/9697400/9697327/98666bcf.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### One Cuernavaca Delicias - Piscine - Déjeuner compris - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,8 Excellent 1 013 avis 91 $ CA 108 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 1 mars au 2 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-01&endDate=2026-03-02&selected=9697327&PinnedHotelID=9697327&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2460000/2457300/2457295/a275fc96.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Boutique La Casa Azul Cuernavaca (centre) - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Déjeuner disponible 8,8 Excellent 408 avis 113 $ CA 135 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 1 mars au 2 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-01&endDate=2026-03-02&selected=2457295&PinnedHotelID=2457295&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![2 piscines extérieures, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/920000/915300/915219/f8ed55e3.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Gamma Cuernavaca Puerta Paraiso Cuernavaca - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 7,4 Bien 856 avis 117 $ CA 140 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 8 mars au 9 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-08&endDate=2026-03-09&selected=915219&PinnedHotelID=915219&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Jardin](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/30000/20300/20292/f33e8b44.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca Jiutepec - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,8 Excellent 1 001 avis 267 $ CA 320 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 15 mars au 16 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-15&endDate=2026-03-16&selected=20292&PinnedHotelID=20292&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-03-01&endDate=2026-03-02&selected=12959978&PinnedHotelID=12959978&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=12959978,8416845,34477,4580431,2267752) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Stationnement gratuit hors site - Service de voiturier gratuit sur place - Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs - Nombre limité de places avec service de voiturier sur place - Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible ### Repas et boissons - Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à 13 h - Un restaurant ### Activités - Piscine extérieure ### Pour les familles - Canapé-lit dans la chambre - Piscine extérieure ### Commodités - Entreposage des bagages - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Entretien ménager (chaque jour) - Services de mariage ### Services d’affaires - Centre de congrès - Salles de réunion ### Plein air - Jardin - Terrasse ### Spa - Massage - Soins du visage ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Stationnement accessible en fauteuil roulant ### Autres - 2 immeubles - 3 étages - Architecture traditionnelle - Sections fumeurs ## Commodités de la chambre ### Chambre - Canapé-lit ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Baignoire ou douche - Baignoire profonde - Salle de bain privée ### Divertissement - Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble ### Repas et boissons - Service aux chambres restreint ### Autres - Décoration distincte - Mobilier distinct ## Politiques ### Arrivée Arrivée à partir de 15 h Âge minimal pour l’enregistrement : 13 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés). ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. ### Hébergement également appelé Hotel Turtux Cuernavaca Hotel Terraza Tamayo Cuernavaca Turtux Cuernavaca Turtux Terraza Tamayo Cuernavaca Terraza Tamayo Hotel Terraza Tamayo Tradicional Cuernavaca Terraza Tamayo Tradicional Cuernavaca Terraza Tamayo Tradicional Hotel Terraza Tamayo Hotel Turtux Hotel Terraza Tamayo Tradicional Hotel Terraza Tamayo Hotel Hotel Terraza Tamayo Cuernavaca Hotel Terraza Tamayo Hotel Cuernavaca ## Foire aux questions ### Hotel Terraza Tamayo possède-t-il une piscine? ### Hotel Terraza Tamayo accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Hotel Terraza Tamayo? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Terraza Tamayo? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Terraza Tamayo? ### Où se situe Hotel Terraza Tamayo? ## Avis ## Avis pour Hotel Terraza Tamayo 6,2 Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 7,0 Propreté ### 7,6 Emplacement ### 7,0 Service et personnel ### 6,2 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 4 8 – Bien 13 6 – Acceptable 6 4 – Médiocre 6 2 – Terrible 6 ## Avis ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 30 mai 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Voyageur vérifié ### 6/10 – Acceptable #### Pablo 25 mai 2017 #### Buena ubicación y jardines, le falta mantenimiento El hotel necesita una remodelación urgente, es bonito pero le falta mucho mantenimiento. La calidad de los servicios es mediocre, y el mantenimiento general también. Los empleados son muy amables y eso hace que uno se sienta bien, a pesar de las condiciones del establecimiento. ##### Pablo ### 2/10 – Terrible #### Adolfo José, AJAL 14 mai 2017 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Peor experiencia Expedía + Hotel en Cuernavaca Reservé por Expedia App para 3 adultos + 1 niño. Al llegar me indicaron que la habitación era sólo para 2 personas (tuve q pagar $500 pesos cash para upgrade). Desayuno incluido: café, jugo y 2 tostadas. Por favor!!!! Sin agua caliente, telefono y TV dañado. PÉSIMO ##### Adolfo José ### 6/10 – Acceptable #### Bianca Lucia 14 mai 2017 Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### No me encantó Me quedo a deber el hotel esta descuidado , el wifi no llega bien a las habitaciones, no tenian todo el menu disponible, no hay minibar en la habitacion ni clima, sllo hay ventilador y no en todas las habitaciones. Para el precio le faltan muchas mejoras ##### Bianca Lucia ### 2/10 – Terrible #### Lorenza 10 avr. 2017 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Points faibles : Service et personnel #### Pésimo trato y groseros Despertamos a las 9 de la mañana con reggaeton de la habitación de a un lado a TODO volumen. Amablemente marqué a la recepción para que intervinieran este escándalo, y lo único que sucedió fue que los vecinos le bajaron un poco. Fueron necesarias tres llamadas más y dos apariciones físicas en la recepción. Pedía que APAGARAN por completo las bocinas, ya que el mismo reglamento (me aseguraron) también prohibe el uso particular de bocinas. Como a la cuarta ronda de "¿por qué siguen sonando las bocinas? Son las 10 esto es una locura" el gerente me informó que no hay nada que él vaya a hacer al respecto, ya que el vecino pagó por la habitación, y no lo va a obligar a nada (a pesar de estar en el reglamento y yo también haber pagado.) La negligencia por parte de los responsables del hotel y las pocas ganas de ayudarme como clienta son inaceptables. Es triste que aún tratando de ser razonables y amables, la gente se deslinda de sus responsabilidades como encargados de hotel de una manera grosera y mediocre. Inútiles e irracionales por completo. ##### Lorenza ### 6/10 – Acceptable #### Voyageur vérifié 3 avr. 2017 Points forts : Propreté, confort de la chambre El agua caliente se tarda una eternidad en salir, por lo que se desperdicia mucha agua, mi habitación no tenía teléfono, por lo cual no me podía comunicar con el lobby. El hotel está bonito, limpio y tienen muy buena actitud de servicio, pero no cuidan los detalles. ##### Voyageur vérifié ### 4/10 – Médiocre #### Eduardo A 27 mars 2017 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### No es lo que anuncian con las fotos El baño apesta, no hay burós, no había agua, las albercas estan descuidadas, el Colchón viejo y vencido, la base del colchon era de metal y con el colchon fue una pesadilla. ##### Eduardo A ### 6/10 – Acceptable #### Voyageur vérifié 13 mars 2017 #### Más cuidado en los detalles El hotel en general esta bien, pero podrían poner las atención en los cuidados, no había teléfono en las habitaciones, por lo que tuve que solicitar toallas extras hasta la recepción; podría estar mucho mejor si se cuidaron los detalles en todo el hotel. ##### Voyageur vérifié ### 2/10 – Terrible #### Eduardo Lorenzo 13 mars 2017 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Hotel no Recomendado De inicio, no hay concordancia entre mi reserva a través de hoteles.com y el servicio, me ofrecieron en mi reserva mediante hoteles desayuno buffete y allá me dijieron que era desayuno continental, pésimo servicio espacios sucios con insectos, no me sentí comodo porque el hotel es muy caro y las instalaciones viejas y sucias, el agua tardaba mucho para calentarse. ##### Eduardo Lorenzo ### 8/10 – Bien #### luis 12 mars 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Habitacion sencilla La habitacion muy limpia y comoda, el personal es muy atento, la comida es deliciosa, el concepto de la musica en vivo es muy agradable ##### luis ### 6/10 – Acceptable #### Luis Carlos Molina, Ciudad de México 5 mars 2017 Points forts : Confort de la chambre Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement #### Servicios desiguales Desigual. Habitación amplia. Buena comida. Piscina sucias. Habitación con 1 cucaracha. TV cable bueno. ##### Luis Carlos Molina ### 4/10 – Médiocre #### Voyageur vérifié 8 févr. 2017 Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Bad experience Cockroach and different types of bugs in the room. Bad experience. ##### Voyageur vérifié ### 8/10 – Bien #### EULER 6 févr. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Hotel bonito, con algunos detalles. La habitacion 12, en la que me hospede. Es amplia, aunque con muy poco iuminación. tiene vista a la prte trasera del hotel, donde no hay nada y esta descuidado. El agua caliente no existio nunca. Solo fue agua NO fria. La alberca le falta amntenimiento y el agua esta MUY fria. Nadie usaba la alberca de hecho. Deberia hacer algo para que estuviera mas templada. El servicio de ballet parking. Estuvo excelente!, asi como el check in y check out. ##### EULER ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié 2 janv. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. La comida es muy mala y el desayuno incluido en realidad no aplica. ##### Voyageur vérifié ### 4/10 – Médiocre #### Ruben 29 nov. 2016 Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Lugar agradable El agua de la regadera fría y tapada la atensión en el restaurante a las 8 am no estaban listos tuve que salir sin hacer uso del desayuno. La bomba de agua muy ruidosa. Las personas se esfuerzan por brindar buena atención pero les falta muchísimo . ##### Ruben ### 2/10 – Terrible #### Tabata 14 nov. 2016 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### ¡PÉSIMO! Nada recomendable. El servicio fue muy malo en general... las habitaciones son grandes pero no las limpian todos los días, la cama era un ¡sofa cama!, el desayuno de cortesía es una burla, hace muchísimo frío porque está alado de un río y mucha vegetación (aunque si el frío no te importa, la vista de los cuartos es linda), y para terminar de rematar el valet parking golpeó mi coche y el hotel se deslindó de cualquier responsabilidad y el valet por supuesto no me pago $1\. ¡PÉSIMO! Nada recomendable. ##### Tabata ### 2/10 – Terrible #### Erik 7 nov. 2016 Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Pésima experiencia La experiencia fue pésima una de las peores en mi vida. El hotel se encuentra en remodelación o no supimos bien que era pero nada de lo que aparece en internet coincidía. La habitación no tenía luz todos los focos estaban fundidos a las 2am que regresamos tuvimos que esperar casi 20 min para que los colocarán. La chapa de la puerta del cuarto de a lado se descompuso y los vecinos y el personal del hotel estuvieron desde las 4:30am hasta las 7am golpeando y tratando de quitar la chapa. No había toallas en el baño, salieron más de 5 cucarachas en tan solo una noche que estuvimos ahí. ##### Erik ### 4/10 – Médiocre #### Maru, Ciudad de Mexico 25 oct. 2016 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Mala primera impresión Decidimos elegir el hotel desde las imágenes de expedia, el hotel se ve muy bien, perfecto podría decir. Al llegar allá, nos dimos cuenta que eran varios bajo el mismo nombre como tipo "complejo" y al llegar al nuestro cuando ya habíamos visto el anterior nos decepcionó mucho. Las áreas comunes sucias, alberca terriblemente sucia, habitación sucia. Nos permitieron usar las instalaciones del otro hotel pero las condiciones de limpieza eran las mismas. El diseño de la habitación y espacio nos gustó. El internet nunca funcionó correctamente y la primera noche fue un tema hacer que tuvieramos agua caliente, al lograrlo después de que nos comentaran que dejaramos correr el agua varios minutos logramos llenar la tina la cual estaba realmente sucia. Podemos decir que el personal del hotel y su servicio fue excelente, sobre todo de los meseros, el personal era poco pero siempre al tanto de todo. En resumen, nuestras expectativas no se cumplieron. Regresaríamos siempre y cuando supieramos de una muy buena remodelación y mejora de instalaciones y limpieza. ##### Maru ### 4/10 – Médiocre #### Daniel, DF 4 oct. 2016 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement #### Hotel avejentado costoso para lo que ofrece La habitación con muchas humedad por todas partes, poco mantenimiento, mósquiteros rotos, huele a encerrado. Áreas comunes buenas aunque algo pequeñas. La señalización del hotel es poca, cuesta trabajo ubicarlo. El desayuno continental que ofrecen solo es un gancho para venderte el bufete de 150, el cual tiene muy pocas opciones y no es fescon(fruta en mal estado). ##### Daniel ### 8/10 – Bien #### Marina, ciudad de mexico 13 juin 2016 Points forts : Propreté, service et personnel #### Regular, solo para un dia Estuvo reguale, lo malo: los precios son muy elevados para lo que ofrecen, cobran como si fuera un resort de 5 estrellas y no es asi, el hotel es viejito y sin mantenimiento, las albercas sucias y llena de bichos, las almohadas terribles, precios del restaurante super caros, una creveza 50 pesos!!! que onda. ##### Marina ### 2/10 – Terrible #### Isabel, Cdmx 10 mai 2016 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### No se les ocurra quedarse aquí! Al principio ves las fotos del hotel y piensas que está razonablemente lindo, al llegar al hotel te das cuenta de la magia del Photoshop! Todo es muy diferente! Lo peor fue llegar a la habitación, no hay aire acondicionado, ni ventiladores de piso o en el techo, el calor era sofocante y obviamente si abres la ventana te encuentras con un ejercito de insectos; tuvieron que cambiarnos de habitación 3 veces por la suciedad y la cantidad de mosquitos muertos que había en el baño y en el piso de la habitación. Las sábanas estaban sucias y llenas de óxido, el baño no jalaba pero lo peor de todo fue el pésimo servicio y mala actitud de la administración del hotel. Ni hablar del estado de la alberca y la suciedad que no permitía meterse a nadar. En fin, por querer conocer un hotel nuevo y "lindo", tuvimos un fin de semana del terror, no se les ocurra reservar en éste hotel! ##### Isabel ### 6/10 – Acceptable #### Voyageur vérifié 19 avr. 2016 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement El hotel algún día fue bonito, pero está descuidado y hay muchos insectos. Nos tocó una habitación en la que la limpieza puede mejorar, había polvo y encontramos muchos bichos, y arañas en ella. Tuvimos problema con el agua caliente, ya que el primer día no salía por lo que tuvimos que hablar varias veces a la recepción. No pudimos conectar el wi fi en la habitación en todo el tiempo que estuvimos. El personal es muy amable y se desvive por atender a los huéspedes, pero las instalaciones necesitan mantenimiento. ##### Voyageur vérifié ### 8/10 – Bien #### Roger, Metepec 18 avr. 2016 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Excelente ubicación, vista y ambiente romántico Excelente servicio, confortable habitación con magnifica vista a la cañada; Muy recomendable para una escapada romántica. ##### Roger ### 8/10 – Bien #### Guillermo, México D.F 5 avr. 2016 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Bonito y antiguo En general bien, el hotel es bonito y acogedor, la alberca es muy pequeña pero no esta mal, las instalaciones son muy antiguas pero funcionan bien y el personal es muy atento, solo hay que mencionar que no tiene estacionamiento dentro del hotel y es necesario dejar el auto en valet parking, que también son muy atentos, me gusto hospedarme ahí, muchas gracias!! ##### Guillermo ### 8/10 – Bien #### Adriana, CDMX 4 avr. 2016 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. el hotel es sencillo pero muy cómodo y agradable. La atención del personal es excelente. Para mi gusto exceso de arboles pero fue una estancia muy grata, sin duda para regresar ##### Adriana