Venue Batán Hotel & Suites se trouve à Cuenca et offre un accès direct au centre commercial. Voici des attractions locales : Jardin aux orchidées de l'université de Cuenca et Planétarium municipal de Cuenca, et si vous avez envie de magasiner, vous pouvez visiter ces endroits : Marché de Plaza Rotary et Centre commercial Mall del Rio. D'autres attraits valent également le détour : Centre interaméricain des arts populaires et Jardin botanique de Cuenca. Visiter le guide de voyage pour Cuenca
Av. 12 de Abril y Guayas, Cuenca, Azuay, 010107
À proximité
Parc Calderón
12 min à pied - 1.0 km
Catedral de la Inmaculada Concepción
12 min à pied - 1.0 km
Rivière Tomebamba & Rue Larga
17 min à pied - 1.5 km
Place San Sebastián
7 min à pied - 0.6 km
Stade Alejandro Serrano Aguilar
19 min à pied - 1.6 km
Transport
14n - Antonio Borrero Station : à 20 min de marche
Unidad Nacional Tram Station : à 12 min de marche
Cuenca (CUE-Mariscal Lamar) : à 19 min en voiture
Restaurants
El Huerto
9 min à pied
Tienda Cafe
7 min à pied
Café San Sebas
7 min à pied
Cafeteria Central Perk Cuenca
8 min à pied
Aroma De Cafe
5 min à pied
À propos de cet hébergement
Venue Batán Hotel & Suites
Hôtel à proximité du centre commercial (accès direct)
Un déjeuner complet gratuit, une galerie d’art sur place et des boutiques sur place ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Venue Batán Hotel & Suites. Laissez-vous tenter par un massage sportif, un soin du visage et une séance de réflexologie au spa situé sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
Stationnement libre-service gratuit
Service de navette aéroportuaire aller-retour, salle de banquet et café/thé dans les aires communes
Entreposage des bagages, boutique de cadeaux et coffre-fort à la réception
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un décor unique comprennent des commodités comme une literie de qualité et le choix d'oreillers, ainsi que d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et un coin cuisine distinct.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
De la literie hypoallergène, des draps en coton égyptien et des lits avec matelas à plateau-coussin
Un plancher chauffant, une douche cascade et des articles de toilette griffés
Des téléviseurs 42-po comprenant des services de diffusion en continu et des chaînes spécialisées
Des garde-robes ou placards, des balcons et des coins-cuisine distincts
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Options de stationnement sur place incluant un garage
Repas et boissons
Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Un repas du soir animé est proposé chaque jour pour 15 USD.
Un restaurant
Activités
Galerie d’art
Magasinage
Salle d’entraînement
Spa offrant tous les services
Pour les familles
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Cuisinette dans la chambre
Four à micro-ondes dans la chambre
Lit d’appoint (supplément)
Mini-réfrigérateur
Salle à manger séparée dans la chambre
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Guides de voyage
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Plein air
À proximité d’une rivière
Jardin
Spa offrant tous les services
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Massages sportifs
Réflexologie
Services de massage dans la chambre
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Aucun ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
Fauteuils roulants sur place
Mains courantes dans les escaliers
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Siège de douche portatif
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Autres
Salle de banquet
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Draps en coton égyptien
Lit d’appoint (supplément)
Literie hypoallergénique
Matelas à plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Baignoire et douche séparées
Baignoire profonde
Bidet
Douche cascade
Papier de toilette
Plancher de salle de bain chauffant
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Divertissement
Services de diffusion en continu
Téléviseur de 42 po avec chaînes spécialisées par câble
Repas et boissons
Cuisinette
Four à micro-ondes
Guides des restaurants
Lave-vaisselle
Mini-réfrigérateur
Salle à manger séparée
Service aux chambres (jusqu’à tard)
Surface de cuisson
Autres
Adaptateurs électriques
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Décoration distincte
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 25 USD
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 25.0 USD par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 15 % de l'Équateur. Une exonération de TVA est accordée aux voyageurs qui présentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas résidents de l'Équateur.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 27.20 USD par véhicule
Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 25 USD
Lit d’appoint : 25.0 USD par nuit
Souper animé : 15 USD
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
Venue Batán Hotel & Suites accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Venue Batán Hotel & Suites?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Venue Batán Hotel & Suites?
Arrivée de 14 h à minuit. L'arrivée hâtive est offerte moyennant des frais de 25 USD (selon la disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Venue Batán Hotel & Suites?
Le départ est à midi.
Venue Batán Hotel & Suites offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 27.20 USD par véhicule s'appliquent.
Où se situe Venue Batán Hotel & Suites?
Hôtel avec spa se trouve au cœur de Cuenca, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Jardin aux orchidées de l'université de Cuenca, Musée Prohibido Centro Cultural et Musée d'art Casa de los Arcos. Iglesia San Sebastián et Musée d'art moderne se trouvent également à moins de 15 minutes de marche. Unidad Nacional Tram Station est à 12 minutes de marche et Gran Colombia Tram Station est à 17 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Venue Batán Hotel & Suites
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
8,6
Commodités
9,6
Service et personnel
9,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 39 avis sur 58.
10 – Excellent
39
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 58.
8 – Bien
13
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 58.
6 – Acceptable
4
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 58.
4 – Médiocre
2
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 58.
2 – Terrible
0
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Francisco
30 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel for big families
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jerry
1 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good condition, exelent staff, great breakfast, very pleasant atmosphere.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
MANUEL
6 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cuenca trip
Great peaceful place to enjoy Cuenca.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mariela
29 mai 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Súper limpio, todos muy amables, súper recomendado.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Yessica
31 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
The rooms are spacious and clean, the employees are very polite and friendly, the restaurant for the buffet breakfast is next to the Tomebamba river.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Hugo G
20 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was an amazing site to stay. The rooms was very comfortable..! Great Hotel. I recommend
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jim
15 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The wonderful staff!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Thomas
19 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff professional, friendly and helpful. Great breakfast.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
John
21 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was friendly and professional.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jim
6 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My room was next to the wonderful river n the sound of the river was great!
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Santiago
16 avr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Es moderna y accesible
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
HERNAN
12 oct. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El precio estubo bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié
8/10 – Bien
Bonnie
23 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good hotel for the price
Clean hotel, with a sufficient breakfast. Our room was quite large with a little kitchenette and sitting area. Unfortunately the kitchens are not stock with any utensils, kitchen ware, or a coffee pot.
Location was good, a short walk to the historic centre with great restaurants. For the price a good hotel to stay for a few nights
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Elizabeth
8 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las suites son súper espaciosas. El desayuno estuvo muy malo. Buen lugar para dormir la noche pero no escojan con desayuno.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
CARLA
27 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio, la habitación siempre limpia y las instalaciones como nuevas. Volveré.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Cesar
12 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was good, the only problem was that there was no heating. So the front desk provided us with an small portable heating unit which help a little,
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Dariana
20 avr. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Marilloso lugar, siempre quiero volver.
Es un lugar muy limpio, las habitaciones (baños, pisos,TODO) Las camas cómodas e impecables (se respira limpieza)
Las habitaciones con vista al río son realmente especiales.
Tiene gym 👌 donde puedes hacer cardio y tiene pesas y banco.
El personal amable y siempre dispuesto (son atentos)
Me encantó todo, ya me he hospedado varias veces y no lo cambio por otro hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jim
26 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Gravel parking lot!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Mariana
28 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
El hotel como siempre lindo y acogedor, la habitación y las áreas comunes limpias. El desayuno variado, generoso y rico! El personal que atiende amable. La recomendación sería revisar el estado de los colchones, tengo aproximadamente 4 años visitando el hotel y siempre 10/10 esta vez no fue así, sin embargo si se duerme bien y bueno como fuimos feriado se les así el detalle de darnos vista a los jardines como especificaba mi reserva! Solo esos detalles… recomiendo ampliamente este hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Javier
24 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
En la página vi una habitación básica y decía que tenía dos camas y cuando llegué solo me dieron una sola
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Consuelo
27 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Heater for the rooms
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Osei
17 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
My stay was great. But I was surprised when I booked 2 rooms, I had to pay for an extra person. I assumed since I booked 2 rooms, the 4 members of my family and baby can stay comfortably in the rooms. But, being forced to pay for 1 member of my family was a surprise. Can you clarify why that was?
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
10 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Modern and comfortable
We loved our stay at the Venue Batan Hotel. It was super-clean and comfortable and modern. The room was spacious. Hot water. The bed and pillows were so comfy. The staff were always friendly and willing to help and make our stay comfortable. Breakfast was great with lots of fruit, pancakes, bread/rolls and choice of eggs and different cooked choices each day. Right by the river, beautiful view. We asked for a little heater for the room which they gave us no problem. Negative: there was a lovely kitchenette with fridge and induction burner but no utensils or pots or pans to cook with.
Easy to walk to the center of town or get a cheap taxi which they called for us.
Would definitely return.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Fabricio Ricardo
16 juin 2022
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
no me gusto q en el restaurante me dieron el polllo crudo y en la limonada habia un pelo.
no habian dejado en la habutacion las toallas, es decir solo habia una y eramos 4 personas y tambien solo habia un papael higienico para todos. despues hicimo el reclamo y las toallas y el papel llegaron.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié
8/10 – Bien
Christopher
1 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Staff are friendly, responsive and helpful. Breakfast is included and very good quality and tasty. Small hotel makes for a more tranquil and intimate feel, which is nice for families. Housekeeping is very good. The back yard and path don't lead anywhere, which was disappointing, since it's right along the river. It would be nice to have access to the river. The Expedia listing says the family suite features cookware, dishes and other amenities with the kitchenette, but it was only upon request. The kitchen was completely empty and we had to request everything.
If the hotel is seeking to cater to foreign travelers, they should consider stocking every kitchenette with the necessary cookware, dishes, soap, towels, etc, so that guests do not have to ask for so many things. For example, we asked for a coffee maker and they provided it a day later, but they did not provide filters or coffee. Taking care of the little details goes a long way to making guests feel at home and adds a lot of value to their experience, especially if we're paying $110 per night.