Champlain Vacation Packages

Great location, clean and love the pillows!

Close to everything! Very friendly!

the three star rating was because when we arrived at 6pm the parking was full and we were told to find our own parking and then walk back to hotel - it did not matter that I was gold floor - I did not know the city

Je n'ai pas eu la chambre que j'avais réservé. J'avais réservé 2 lits queen. J'ai été prise pour dormir sur un divan-lit qui n'avait qu'un oreiller et une légère couverture. J'ai dû demandé à la femme de chambre, le lendemain, de m'apporter une douillette et des oreillers. J'ai écrit à la propriété et je n'ai jamais reçu de réponse. Il n'y a pas d'ascenseur, alors prévoyez vos bagages en conséquences. Il n'y pas d'air climatisé dans les corridors et ça sent très mauvais. La chambre était très propre et très confortable. La douche est très mal conçue; on reçoit de l'eau dans le visage et dès qu'on ouvre la porte, c'est l'inondation dans la salle de bain. La cuisine est bien, assez fonctionnelle, mais il manque quelques items importants tel que des poêlons, des couteaux coupants, etc. J'ai dû demander du savon à vaisselle et éponge à la femme de chambre, probablement un oubli lors de la préparation de la chambre. Le jeune homme à la réception à mon arrivée était fort sympathique et la femme de chambre, bien serviable. Excellent rapport qualité prix, j'y retournerais maintenant que je sais à quoi m'attendre, par contre, j'aurais vraiment voulu que la direction me contacte lorsque j'ai indiqué le problème avec ma réservation. Je n'ai reçu aucun appel, aucun courriel, aucune accommodation.

A real Gem. What they've done with this motel is amazing. Very unique, so much charm. Food in the restaurant was awesome.