Forfaits vacances – Castelnau-de-Médoc

tres bien

Expérience enchanteresse ! Tout était parfait dans cet hôtel avec une équipe sympathique et prévenante. La chambre deluxe que nous avions était grande avec tout ce qu’il fallait pour passer un week end d’exception. Mention spéciale pour le cadeau et la carte d’accueil en tant que membre gold Expedia. Ça fait plaisir car pas systématique.Le spa est superbe avec jacuzzi, piscine extérieure, hammam, sauna et douches à thèmes. Le petit déjeuner en terrasse est exceptionnel avec des produits de qualité. Rien à dire c’est parfait !

Chambre très confortable Petit déjeuner très bon

Excellent. Attention fermer les douches. Trop d’eau projetée a l’exterieur

Évidemment l’emplacement est idéal.Le personnel est parfait. Nous allons régulièrement à Bordeaux, toutefois c’est la toute dernière fois que nous choisirons cet hôtel. Notre chambre 307 n’est surtout pas digne d’un 4 étoiles, mais d’un 2 étoiles. On a l’impression de dormir dans un « couloir sans fenêtre », avec une TV de « travers » (avec « 6 chaînes!? », rien de « Thématiques ») avec ses câbles de travers… Le lit avec des draps usés, un miroir loupe cassé…. Un ameublement de foire qu’Emmaus refuserait, pour ne prendre que ces exemples. Je suis sûr que si la Direction voulait contrôler ce commentaire, non seulement elle reconnaîtrait ces insuffisances, mais elle me rembourserait l’intégralité de ma note. Près de 250€ sans le parking! J’ajoute que le petit-déjeuner ne vaut pas 18€. Plus jamais dans cet Hôtel! Vous m’en voyez désolé pour les équipes qui font ce qu’elles peuvent…