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This hotel was probably the worst we have stayed at. They cut the AC off during the day and they out the temp higher at pm we woke up sweaty and with headache everyday. They state there is a pool onsite but the pool is on another side of the hotel if hotel guests want to use it they must pay €15 per person that’s right per person even for our 2 year old son we’d have to pay the fee. We asked they please lower the AC temperatures to 75 degrees and it was never done. They said ok but never changed it.
Dear Jince,
I would like to thank you for taking the time to leave your fantastic feedback and for choosing Business Hotel in Casale Monferrato as your home on your recent visit to our city.
I hope we will see you soon!
Kind regards
Elma
8/10 Good
Verified traveller
Aug 20, 2018
Very basic room
Negative: Simple room, Very small shower, first floor with small kids was tiring, no view from the specific room. The area is industrial zone
Positive: Swimming pool, quite good price for what it offers (that's why the 4 stars).
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Elma on Aug 22, 2018
Dear Mr.Anonymous, I must point out that you booked a standard basic room.
The children are very welcome here to the Business Hotel, if the little ones on the first floor have disturbed you I am desolate.
I hope to have you soon our guest and I suggest you choose a superior rooms away from the family basic room.
See you soon
Elma
Just a 1 night stay after a late night flight.
Useful Motel style room so we did not have far to walk from room to car handy as we had our baby and cot etc to unpack.
We had breakfast which was self service including making your own toasted sandwiches.
Reception was very good as accidentally booked wrong day so hey switch and we just paid ge difference next day, they also left us the key in a safe outside as arriving after front desk closed.
Sean
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Elma on Jun 22, 2018
Thanks Sean, I am really pleased to learn how much the stay in our company has been nice, Weare grateful for your appreciations about our staff, our structure and our mode of recovery keys for night arrivals.
For us it is really a huge satisfaction, as our main objective is to amaze our guests and make their stay unique.
I hope to see you again soon,
Elma
Très bonne qualité prix. Petit dej bien fourni et la gentillesse de la dame qui le préparait était extrême. Proche autoroute. Merci
PAOLA
Stayed 1 night in Jul 2023
10/10 Excellent
Peter
Apr 29, 2023
Peter
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from viviana on Apr 30, 2023
Grazie Peter per la sua recensione.Cerchiamo sempre di fare il meglio per soddisfare i nostri clienti, a volte non riusciamo ma in questo caso evidentemente sì.Spero di riaverla presto nella mia struttura.Cordiali salutiViviana
Viaggio con 3 bambini in camera ben riscaldata, ingresso autonomo, con letto matrimoniale e letto a castello a 3 piani! Non abbiamo usufruito della colazione perché veramente ad un prezzo eccessivo, ma nessun problema. Veramente vicino al casello di Casale Monferrato sud: posizione super strategica!
Hotel comodo all'uscita dall'autostrada, in periferia di Casale che in pochi minuti si raggiunge in auto, zona silenziosa e tranquilla, la camera rinnovata e molto graziosa con terrazzino, mi e' piaciuta la disposizione tipo villette a schiera differente dal tradizionale hotel.
Chiara
Stayed 2 nights in Oct 2021
6/10 Okay
GIANCARLO
Travelled with family
Nov 2, 2021
Liked: Cleanliness, amenities
Albergo gradevole. Colazione un po' scarsa rapportata al prezzo richiesto
Ho usato l'hotel solo come appoggio notturno mentre ero a fare un corso. La doccia e il bagno non erano nuovissimi ma comunque nel complesso tutto sommato pulito. Non ho vissuto i servizi come la colazione per cui non posso dare un giudizio su questo. Comunque comodo l'accesso indipendente e il parcheggio soprattutto quando mi capitava di rientrare più tardi.
Anna
Stayed 3 nights in Sep 2021
8/10 Good
Ralf
Travelled with group
Aug 31, 2021
Liked: Cleanliness, staff & service
Ok für eine günstige Nacht
Günstiges Hotel im Industriegebiet. Zwekmässige, saubere Zimmer. Ok für eine Nacht. Top sushi restaurant gleich daneben.
Pulito bene, colazione abbondante, struttura piacevole.
Pat
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Viviana on Jul 19, 2020
Buongiorno,
vi ringrazio infinitamente per la vostra recensione.
Cerchiamo di afre del meglio e in questo momento storico è difficile accontentare tutti.
Con voi probailmnete siamo riusciti.
Vi auguro una buona giorntaa espero di rivedervi.
Viviana
Hotel muito bom, localizado na entrada da cidade o hotel oferece quartos espaçosos, bem limpos, com um bom banheiro e bastante silenciosos.
Estávamos em um casal com duas crianças (10 e 14 anos) e ficamos extremamente satisfeito com tudo, desde o atendimento até o check out.
Anthony
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Elma on Mar 1, 2020
Gentil Anthony,
Em nome de toda a Equipe do Hotel Business, desejamos lhe agradecer de coração a crítica positiva e gratificante sobre sua estadia em nossa companhia.
Estamos muito contentes de que tenha desfrutado de nossos quartos, serviços e atenções de nosso pessoal.
Também agradecemos que tenha destacado a localização do nosso hotel, muito perto da auto-estrada de Casale Sud e a poucos passos do centro, ideal tanto para quem se hospeda por motivos de trabalho como para quem escolhe descobrir a nossa cidade.
Esperamos que o Hotel de Negócios possa continuar sendo sua casa de campo no futuro.
Será um grande prazer para toda a nossa equipa recebê-lo de volta.
Até logo!
Elma
Soggiornato con la famiglia più cane; personale molto cordiale. Buon albergo sopratutto per la posizione vicino all'uscita dell'autostrada ed a 5 minuti dal centro di Casale Monferrato. Ottima colazione.
Het zag er goed uit.Lekker dakterras waar we elke ochtend aten.Zwembad was ook fijn heerlijk gezwommen daar.Verder het gazon werd goed en tijdig gemaaid.
Sjoerd
Stayed 10 nights in Jul 2019
Response from Elma on Aug 24, 2019
Dear Sjored,
thank you for your nice feedback.
Sicerely
Elma
6/10 Okay
Verified traveller
Jun 27, 2019
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Servizio ottimo, pulizia mediocre
Il personale è stato molto gentile, ci hanno lasciato la stanza a disposizione per tutto il giorno del check out. Peccato per la pulizia del bagno non proprio impeccabile.
Verified traveller
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from viviana on Jul 5, 2019
Buongiorno, Vi ringrazio per la vostra recensione.
Il vostro appunto mi è utile per la buona gestione del mio albergo.
Mi spiace per l'inconveniente riscontrato, mi farò rivalere sulla cooperativa che si occupa delle pulizie.
Spero di potervi riavere miei ospiti in futuro.
Vi auguro buona giornata
Viviana
Grazie per aver lasciato la sua recensione.
Augurandoci di riavervi presto nostri ospiti,
salutiamo cordialmente
Lo staff del Businesss Hotel
8/10 Good
catalin mihai
May 11, 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
buonino
buon hotel vicino all autor
catalin mihai
Stayed 1 night in May 2019
Response from Ginevra on Jun 13, 2019
Gentilissimo Catalin Mihai,
siamo felici che la nostra struttura sia stata di suo gradimento, con l'augurio di riaverla presto nostro ospite.
un cordiale saluto.
Ginevra
Chambre catastrophique. Climatisation bruyante et ineficace (s'arrête toute seule au bout de quelques mn alors qu'il fait une chaleur d'enfer dans la chambre).
La est de Direction de Mauvaise foi
Bernard
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Elma on Nov 9, 2018
Cher Bernard, nous sommes vraiment désolé de n'avoir pas avoir réussi à satisfaire pleinement toutes vos attentes.
Nous avons pris bonne note de votre segnalation que nous n'avons pas manqué de partager avec toute l'équipe et la Direction.
Je tiens à vous informer que nous effectuons le travail au système du air conditionné pour améliorer notre service.
Nous esperons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau dans notre hotel à votre prochain séjour à Casale Monferrato, et nous permettre de vous faire vivre une nouvelle experience de qualité.
A bientot,
Elma
Gentilissimo Lorenzo, grazie mille per aver lasciato questo feed back.
Siamo onorati che la sua esperienza qui al Business Hotel sia stata di suo gradimento.
Speriamo di poterla riaccogliere presto!
Augurandole una buona giornata,
le rinnovo i mie saluti, cordialmente, Elma
La climatisation ne fonctionnait pas et il était trop tard pour contacter le personnel et zone envahie de moustiques !!!
stéphanie
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Elma on Aug 24, 2018
Cher Stéphanie je suis désolé que vous avez eu des problèmes avec la climatisation, nous sommes intervenus promptement après votre rapport.
J'espère que tu seras bien tôt de retour.
Elma
Hôtel de classe moyenne basse.
La propreté est très moyenne.
Entretien général très mauvais.
Petit déjeuner sans croissant à 9h30.
Mauvaise impression générale.
Isaline
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Elma on Aug 24, 2018
Cher Isaline,
Je vous remercie d’avoir pris votre temps à poster votre commentaire, il est essentiel pour nous de connaître votre opinion.
Désolé que votre séjour chez nous n’a pas respecté son entière satisfaction, notre personnel s’efforce constamment de fournir le meilleur et résoudre tout problème dès que possible
En espérant vous voir bientôt dans nos commentaires, je vous donne mes meilleures salutations
Elma
6/10 Okay
hans
Jul 23, 2018
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
hans
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Elma on Aug 22, 2018
Dear Guest,
We are very pleased to receive your feedback about your stay.
Kind regards
Elma
Très proche de l’autoroute, voici une halte bien pratique et de qualité pour le prix. Chambre de 4 avec une très bonne literie, belle piscine dans laquelle les enfants ont pu se détendre après de longues heures de route. Petit déjeuner ultra copieux et complet compris dans le prix de la chambre. Nous sommes très satisfaisaits de notre passage dans l’hotel.
Verified traveller
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Elma on Aug 24, 2018
Cher Anonymous, au nom de toute l’équipe de le Business Hotel,merci beaucoup pour le feed back positive et enrichissante sur votre séjour chez nous.
Nous sommes très heureux que vous avez apprécié nos chambres, nos services et attentions de notre personnel.
Je vous remercie également pour souligner la situation de notre hôtel près de Casale Sud autoroute et à quelques pas du Centre, idéal pour ceux qui séjournent pour des raisons commerciales et pour ceux qui souhaitent découvrir notre ville.
Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau à toute notre équipe.
A bientôt !
Elma
6/10 Okay
lucia
Jun 4, 2018
Liked: Staff & service
lucia
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Elma on Jun 24, 2018
Gentile Lucia, La ringraziamo per aver condiviso la Vostra esperienza positiva. Apprezziamo sinceramente i complimenti espressi nei confronti del nostro livello di servizio. Speriamo che abbia nuovamente occasione di soggiornare nella zona di Casale Monferrato, sarebbe per noi un grande piacere averLa tra i nostri ospiti in futuro. La aspettiamo! Cordiali Saluti. Elma
6/10 Okay
Omar
May 15, 2018
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Eine Tratoria um die Ecke, essen was es gibt. Coole Erfahrung, essen war sehr gut und sehr günstig. Hotel war ganz iO, allerdings war das WLAN eine Katastrophe konnte nicht online arbeiten.
Omar
Stayed 1 night in May 2018
Response from Elma on May 19, 2018
Hallo Herr Omar, danke für das verlassen dieser rezension, sind Ihre kommentare von grundlegender bedeutung, um unsere dienstleistungen zu verbessern, in der tat haben wir in der lage, um sicherzustellen, dass die Wi-Fi gewidmet den gästen hatte Interferenzen,
Ich hoffe, Ihnen bald unsere dienstleistungen anbieten zu können, mit meinen besten grüssen, Elma