4 outdoor pools, sun loungers
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Reviews of Resort Fazenda São João

3.5 out of 5
Resort Fazenda São João
Av. Paschoal Antonelli, 800, Sao Pedro, SP

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 20 out of 25 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 25 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 25 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 25 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 25 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Patricia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ótimo! Voltarei assim q puder! A recreação foi excelente!
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Setor de Fidelidade - HFSJ on May 17, 2023
Olá Patrícia, tudo bem?Agradecemos pela escolha e confiança em nossos serviços. Esperamos em breve rever a senhora e sua família!

10/10 Excellent

Raquel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Setor de Fidelidade - HFSJ on Apr 25, 2023
Olá Raquel! Agradecemos pela avaliação!

8/10 Good

Alex de

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa opção em família
Boa estrutura Comida muito boa; atendimento de funcionários muito bom Única sugestão extender o horário do check out
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Setor de Fidelidade - HFSJ on Apr 7, 2023
Olá Alex, tudo bem?Agradecemos pela escolha e confiança em nossa estrutura e serviços. Esperamos rever o senhor e sua família em breve!

10/10 Excellent

Nadja Consuelo

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Setor de Fidelidade - HFSJ on Mar 10, 2023
Olá Nadja! Agradecemos pela escolha e confiança em nossa hospitalidade. Até a próxima!

10/10 Excellent

ELIANE

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Setor de Fidelidade - HFSJ on Feb 14, 2023
Olá Eliane!Agradecemos por nos avaliar.Esperamos revê-los em breve!

10/10 Excellent

Stephanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superou a expectativa!!
Achei o local muito mais bonito pessoalmente do que nas fotos dos sites de viagem! O quarto realmente é mais antigo, não há muitas amenidades, mas o hotel fazenda em si é super completo, a área infantil excelente, o restaurante enorme e agradável, a comida bem variada e durante a semana a piscina fica quase só pra você! Superou muito a expectativa. Custo/benefício ótimo.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Setor de Fidelidade - HFSJ on Feb 14, 2023
Olá Stephanie!Agradecemos por nos avaliar.Ficamos muito felizes em saber que superamos as expectativas.Esperamos revê-los em breve!

10/10 Excellent

RUI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
DIAS MARAVILHOSOS NO HOTEL FAZENDA SÃO JOÃO
Passamos 5 dias maravilhosos no Hotel Fazenda São João... refeições de alta qualidade e variada a cada dia. Piscinas aquecidas e climatizadas, parque infantil e redes que fizeram a alegria de meus netos. Considero o melhor hotel onde passei férias com minha esposa e meus netos.
Stayed 5 nights in Jan 2023
Response from Setor de Fidelidade - HFSJ on Feb 14, 2023
Olá Rui!Agradecemos por nos avaliar.Ficamos muito contentes em receber o senhor e sua família nesses dias que foram tão maravilhosos!Esperamos revê-los em breve!

10/10 Excellent

Vanessa

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sempre volto…
O Hotel é uma delícia, comida boa, atendimento de primeira e a Recreacao é fantástica…
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Priscila Silva - Gerente de Reservas on Oct 11, 2022
Prezada Sra. Vanessa,Agradecemos por nos avaliarÉ sempre um prazer receber a senhora e sua família, até breve!!

10/10 Excellent

SONIA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Há anos frequento a Pousada pela 4 x indo novamente,super indico nota 10
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Priscila Silva - Gerente de Reservas on Sep 1, 2022
Prezada Sra. Sonia,Agradecemos pela escolha e confiança depositada em nosso hotel por todos esses anos.É sempre um prazer receber a senhora e sua família.Esperamos recebê-los novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Olavo Bilac

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Setor de Fidelidade - HFSJ on May 19, 2023
Olá Olavo, tudo bem?Agradecemos por nos avaliar!Esperamos em breve rever o senhor e sua família!

10/10 Excellent

Luiz E

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Programa de Fidelidade on Oct 13, 2021
Olá! Agradecemos por nos avaliar. Esperamos em breve receber o senhor e sua família novamente! Atenciosamente, Equipe Hotel Fazenda São João

10/10 Excellent

Patricia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento, recreacao e comida excelente. Quarto bem espaçoso mas achei escuro. Fora isso tudo muito bom.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Setor de Fidelidade - HFSJ on May 19, 2023
Olá Patricia, tudo bem?Ficamos muito contentes em receber sua avaliação. Aproveitamos para convidá-la a conhecer nossos novos espaços e melhorias que fizemos em nossa estrutura.Até breve!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento é um diferencial. Pontos a melhorar.
Atendimento nota 10. Todos os funcionários muito atenciosos e prestativos. Hotel impecável na manutenção, limpeza e cuidados contra a Covid. Há apenas um item a melhorar : buffet de comidas no almoço e jantar. Buffet não oferece muitas opções e variedades. Entretanto, aceita pedidos específicos caso queira comer algo diferente. Falta apenas um pouco de clareza, por parte da descrição da reserva sobre a inclusão das bebidas nas refeições, o que restou em uma surpresa na chegada ao constatar que não estavam incluídas. Contudo, nada diminuiu a satisfação na estadia.
Stayed 4 nights in Jun 2021
Response from Priscila Silva on Jul 8, 2021
Olá! Muito obrigada pela recomendação e feedback, ficamos extremamente felizes. Nosso maior objetivo é atendê-los com excelência para que possam viver bons momentos em família! Em sua próxima reserva, consulte opções de pacote com nossos atendentes. Atenciosamente,

8/10 Good

Ludimila

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma delícia!
O hotel estava praticamente vazio, fora de temporada, durante a semana. Tivemos tratamento VIP! Pra quem vai com crianças, elas tem praticamente um ALL inclusive, com refrigerante, água, suco e lanches (hambúrguer, fritas, nuggets) o dia todo! Além da copinha da mamãe com frutas e gelatina disponível! A pescaria foi um sucesso! Tilápias enormes!
Stayed 3 nights in May 2021
Response from Priscila Silva on Jul 8, 2021
Olá Ludmila! Obrigada pela recomendação e por dedicar seu tempo para nos avaliar. Seu relato nos dá a certeza de que estamos no caminho certo da realização de nosso principal objetivo: a satisfação de sua família. Esperamos em breve revê-la!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Priscila Silva - Programa de Fidelidade on Nov 21, 2019
Olá! Agradecemos pela sua avalição, esperamos em breve revê-lo!

8/10 Good

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia bem agradável. A comida é excelente e os funcionários bem atenciosos. O quarto é bom, aparenta ser novo/recém reformado, faltando apenas uma TV no quarto do casal. A área de lazer ê ampla e com boa conservação
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Priscila Silva - Gerente de Relacionamento on Aug 6, 2019
Boa Tarde! Sr. Eduardo, tudo bem? Nossa Equipe agradece suas recomendações acerca de nosso atendimento dedicado, estrutura de lazer e acomodações. Estamos contentes por atender suas expectativas quanto à sua hospedagem, todos os nossos serviços são para que o hóspede aproveite com conforto e tranquilidade sua hospedagem. Atenciosamente, Priscila Silva

10/10 Excellent

Edson, Sao Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Priscila Silva - Gerente de Relacionamento on Aug 6, 2019
Boa Tarde! Sr. Edson, tudo bem? Agardecemos pela nota 10! Até breve! Atenciosamente, Priscila Silva - Gerente de Relacionamento

10/10 Excellent

cassia

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Priscila Silva - Gerente de Relacionamento on Aug 6, 2019
Boa Tarde! Sra. Cassia, tudo bem? Agradecemos pela nota 10! Até breve! Atenciosamente, Priscila Silva - Gerente de Relacionamento

10/10 Excellent

FÁBIO F

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Magnífico!!!
Desde a portaria, recepção até os diversos atendentes e principalmente os monitores, foram simplesmente ímpares no atendimento e atenção. Local delicioso, ótimas acomodações e uma grande variedade no cardápio.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Priscila Silva - Programa de Fidelidade on Jan 17, 2019
Prezado Sr. Fabio, Que alegria ler seus cometários! Agradecemos por compartilhar a surpreendente experiência que tiveram em nosso hotel. É muito gratificante para nós receber avaliações assim, nossa equipe realmente ama o que faz, e elogios como os seus nos motivam a seguir em frente com a certeza que estamos no caminho certo. Esperamos rever o senhor e sua família em breve, até logo!

10/10 Excellent

Sandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opção pra família!!
Excelente experiência!! Muito bom atendimento, gastronomia e a limpeza. Piscinas ótimas para crianças pequenas e adultos. Boa brinquedoteca, poderiam instalar um "brinquedao" la, para as crianças menores. Academia tbm poderia ter mais equipamentos, um transport bom, uma esteira nova e um aparelho de musculação ficaria perfeito!! Mas resumindo, é um excelente custo benefício!
Stayed 5 nights in Dec 2018
Response from Priscila Silva - Programa de Fidelidade on Jan 17, 2019
Olá Sandro! Ficamos muito felizes por terem nos escolhido em São Pedro/SP e por terem gostado e curtido nossa estrutura, saiba que estaremos sempre prontos para recebê-los com alegria. Repassamos para a diretoria do hotel suas sugestões de melhorias e esperamos revê-lo em breve para que possa constatar que existe um empenho constante por parte do hotel em melhorar nossos serviços. Até breve!

10/10 Excellent

Carla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso como sempre.. já sou cliente do hotel e sempre que vamos sono muito beem recebidos .. comida maravilhosa..lugar mágico . . Funcionários mega educados e simpáticos..
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Priscila Silva on Nov 13, 2018
Olá Carla! Agradecemos pelos elogios ao atendimento a gastronomia do nosso hotel. É sempre um prazer receber nossos queridos clientes! Esperamos rever a senhora e sua família em breve!

10/10 Excellent

Marco Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso!!!
Já conhecia o Hotel, foi nossa 4ª vez. Atendimento perfeito. Monitoria infantil fantástica sempre.
Response from Priscila Silva - Programa de Fidelidade on Apr 17, 2018
Prezado Sr. Marco Cesar! É um prazer receber a avaliação de um cliente prata. Agradecemos pelos elogios sobre o atendimento dos nossos colaboradores e equipe de recreação. Aguardamos sua próxima visita!

8/10 Good

Denis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfeito
Pena que o wifi não tenha dado conta do recado!!!! Na área do meu quarto não funcionou.
Stayed 3 nights in Dec 2017
Response from Priscila Silva - Programa de Fidelidade on Jan 17, 2019
Olá Denis! Ficamos felizes em saber que o senhor se sentiu satisfeito com nossos serviços. A respeito da sua observação, em alguns momentos o Wi-Fi pode apresentar oscilações, pois o sinal é dividido entre todos os hóspedes e infelizmente a cidade não oferece muitas opções de fornecedores de internet. Porém, o hotel constantemente busca alternativas de melhorias para reverter os quadros de instabilidade da rede. Esperamos recebê-los novamente em breve!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável bastante verde
Muito bom. Funcionários atenciosos e educados. Equipe de recreação nota 10. Deixa nos super a vontade. Com certeza iremos voltar mais vezes.
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Priscila Silva - Programa de Fidelidade on Jan 2, 2018
Olá Sr(a)! Agradecemos pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que vocês aproveitaram a hospedagem! Os monitores agradeceram seu comentário e estão preparando outras programações super divertidas para que vocês possam participar de todas as atividades! Agradecemos pela confiança e esperamos receber você e sua família em breve! Venham participar do nosso Programa de Fidelidade- Família São João!