Water park
Check availability

Reviews of Bay Park Resort Hotel

3 out of 5
Bay Park Resort Hotel
SHTN Trecho 02 Conjunto 05 Projeto Orla, Brasília, DF

Reviews

4.8
Rating 10 - Excellent. 25 out of 362 reviews" "
Rating 8 - Good. 52 out of 362 reviews" "
Rating 6 - Okay. 70 out of 362 reviews" "
Rating 4 - Poor. 95 out of 362 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 120 out of 362 reviews" "

5.6/10

Cleanliness

5.0/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

4.6/10

Property conditions & facilities

5.4/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Estephany

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

Bruno

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Rick, uk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
good clean hotel
Very nice hotel, very well priced. Bit out the way from the city tho

2/10 Terrible

Carlos, Oregon

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Worst Hotel Ever!!!
Sheets with holes, towels 10 years old, if you take a shower the whole bathroon get flood, beds are terrible and breakfast is a joke...all this for u$135 per person per night. Please, please, don't book this hotel, trust me, this is one of my worst experience "price/quality"

4/10 Poor

Antoinette, Arlington, VA

Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel well past its prime
Hotel that appears to be well past its prime. Was very empty with underused spaces; a lack of eating facilities and very far away from everything. Pool was just a lap pool that no one used. Why not a real pool - it is a 'resort' hotel? Charge for wifi per gadget which seems excessive. Not worth the money we spent.

2/10 Terrible

Gilberto, Rio Grande-RS-Brazil

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
far away from everything and surrounded by noise p
The hotel was far away from everything and surrounded by noise parties. The service was very poor and the hotel looks like dirty everywhere.

2/10 Terrible

william, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very bad experience
On the side of a large construction site, in the middle of nowhere /impossible to find without a gps/ there lies this hotel with arrogant personnel, old, broken furniture, bad quality food, and no wi-fi available /yes you could buy a card from local telephone provider at the reception, but no available upon arrival, only next day. Never again...

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HORRIBLE
THE ROOM ARE FILTHY, THERE IS NO TELEPHONE COLLECTION FROM THE ROOM TOWARDS OUTSIDE TELEPHONES AND THERE IS NO INTERNET CONNECTION.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
OK if you have nowhere else to go
The Hotel isn't too bad but rather out of the way and a little old. You would need a taxi to get into town which can be a challenge as it does not have taxis waiting outside. The furniture and fittings in my room was showing its age with broken pieces and torn curtains. Breakfast is not very exciting either. On the upside, staff were friendly enough but have very little to non-existent English and what Spanish they might understand is limited. Nevertheless, they try. They clean the room very well though there were dust in some places. Hence, the 4 rather than 5. The cost here is considered cheap by Brasilia standard but the distance from town and tatty conditions makes it a "better this than the street" option

6/10 Okay

MÁRCIO V F

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Davidson

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Local próximo ao lago , mas a infraestrutura do hotel era bem mau tratada
Stayed 3 nights in Feb 2024

4/10 Poor

wesley

Business traveller
Disliked: Staff & service, room comfort
Experiência ruim nesses três dias
Transtorno quando a bateria da fechadura descarregou não tive acesso ao meu quarto depois de um longo dia de atividades, impossibilitado de entrar ate chegada de um profissional para abrir o quarto, cerca de quase 3h de espera. Decidi ficar no quarto oferecido até resolver o problema e para minha surpresa um estranho(outro hospede) adentrou o quarto, culpa da recepção que deu o cartão de acesso de um quarto em uso. Ou seja, falta comunicação assertiva da recepção. Tive outro contratempo o vaso sanitário estava com defeito o que foi solucionado. Enfim, uma péssima experiencia, por medo do novo quarto ser invadido por outro hospede resolvi voltar para o quarto de origem, claro com muito medo da fechadura estragar novamente.
Stayed 3 nights in Feb 2024

8/10 Good

Luisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2024

6/10 Okay

ROGERIO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 9 nights in Jan 2024

4/10 Poor

MARIANE

Hotel precisando urgente de manutenção
O hotel parece abandonado, sem manutenção , recomendo para apenas uma noite . Cafe da manhã bem simples .
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Jefferson

Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Manoel

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Fuja desse hotel
Terrível, isso não é hot, fuja desse lugar.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Patrícia

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

marcelo

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrível
Ar condicionado sem funcionar, instalação antiga, roupa de cama velha, salão de café da manhã sujo...
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Leandro

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Deplorável
O hotel simplesmente é decepcionante. Logo no check in fomos surpreendidos com a entrega de um quarto sujo, cama bagunçada, camisinha usada no chão e odores fortissimos. Fomos ate a recepção e solicitamos um novo quarto. Fomos grosseiramente atendidos pelo Sr. Sebastiao que nos deu a chave de outro quarto. Subindo pela terceira vez no quarto as chaves nao abiram a porta. Desci e solicitei mais uma vez auxilio do Sr. Sebastiao que disse que eu que nao conseguia abrir a porta. Ele tentou abrir com o cartao que havia me entregado e nao abriu. Ele disfarçadamente tirou um cartao "chave mestre" do bolso e abriu a porta. Indagou que eu nao sabia abrir a porta e por isso nao abriu. Ele simplesmente deu as costas e saiu. No cafe da manhã, o mesmo senhor estava la gritando com uma funcionaria na frente dos hóspedes, nao se importando se isso causaria ou nao um constrangimento para quem estava la. Foi o pior hotel que ja fiquei em Brasilia. Sujo, equipe altamente despreparada e o "responsavel" pelo local extremamente mal educado. Nao vale a estadia nem se fosse de graça.
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Eriadny

Travelled with family and small children
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Propiedad en muy malas condiciones en lineas generales, mucho ruido todos los dias desde tempranas horas hasta bastante entrada la noche, la piscina solo funciona sabado y domingo, el desayuno poco variado y sirven el mismo jugo todos los dias, personal poco amable.

4/10 Poor

Jose A

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
FUJAM!
Lugar decadente. Sem serviço de quarto. Frigobar sem produtos. Sem restaurante. Resta uma conveniência que fecha cedo ou uma máquina para compra de pacotes de salgadinhos (o meu tava murcho), chocolates e refris. Parte dos funcionários desmotivados e pouco amigáveis. O repositor do café da manhã com barba por fazer e quase jogando os alimentos era assustador. Café da manhã sofrível com salgadinhos semi congelados e frutas duvidosas. No quarto, controle sem pilha e com teclas sem funcionar. Cobertinha puída e furada. Toalhas mal cheirosas. Papel higiênico de má qualidade. Trinco da porta torto e fecho estragado. Preço caro pelo que foi entregue. Por que fiquei 5 noites? Por ausência de hospedagem na cidade em semana de show internacional. Os ubers que chamei reforçaram que todos falam mal do local: "chamam de hotel fantasma"; "o dono mora no local e é pão-duro". Em resumo: fujam!
Stayed 5 nights in Nov 2023

2/10 Terrible

Felipe

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Amanda

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Bem localizado, a vista do lago é linda. Mas a comodidade é razoável, a TV é antiga (não é smart tv), o quarto não estava tão limpo, sem refeição no quarto, o hotel precisa de manutenção. Só tinha uma cadeira no quarto de casal. O hotel só oferece café da manhã, que é muito simples, além de ter poucas opções. O horário da piscina do hotel e do parque aquático é horrível para quem fica somente uma estadia. O hotel é muito simples, parece bem largado, sem ter quem o cuide direito. Achamos muito razoável e o que salvou foi apenas a vista e o tamanho do quarto.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

FLAVIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótimo custo benefício na beira do lago , apartamento grande com varanda
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

VINICIUS GAMA

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pior hotel que já vi
Pior hotel que já fiquei na vida. Deveria estar fechado com as situações que se encontra. Recepção horrorosa, corredores escuros com lâmpadas penduradas, banheiros com vazamentos e quartos fedorentos. Restaurante todo sujo com péssimas condições e café da manhã com coisas velhas.
Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Uma nova pessoa para atender a recepção torna o atendimento demorado gerando filas. Por conta disso as informações não são passadas durante o atendimento, tais como wi fi, horário do café. Minha porta não estava fechando.ar condicionado barulhento. Hotel sem manutenção.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Luz

Stayed 12 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Nelma

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Carla

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Razoável
Razoável ar condicionado não gela e não tinha controle no quarto , descarga não funcionava , em todo quarto só havia uma tomada !
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

virlen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
BUENA ATENCION YBUENA ZONA
Stayed 3 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

Renata

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Edivana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Maria G C Pereira

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

Christian

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El peor de todos
El hotel es súper descuidado muy viejo no hacen remodelación, súper sucio parece salido de una película de terror, al personal le falta entrenamiento para dar atención, en conclusión no lo recomiendo ni regalado, la peor experiencia de mi vida en hospedaje.
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Ricardo

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Estrutura suja e com aspectos de falta de cuidados
Estrutura velha é um pouco suja em vários espaços. No quarto a sensação de falta de limpeza está presente na maioria dos lugares e no que eu fiquei hospedado encontrei baratas.
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Juliano

Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Gicelio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

José Carlos

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Experiência frustrante.
Hotel necessitando reformas urgentes, especialmente nas instalações elétricas, hidráulicas e mobiliário. Atendimento na recepção e administração muito precário. Aparentemente tentando sair de grave crise administrativa e financeira. Limpeza e A&B ok. Para ser atendido em algumas solicitações precisei ameaçar cancelar a estadia.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Cleide

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
EXCELENTE
Foi excelente nossa estadia no hotel. Quarto espaçoso, chuveiro muito bom, café da manhã também é bom, sem contar da vista maravilhosa na sacada do quarto, p/ piscinas e p/ o lago. A camareira super simpática, o pessoa da recepção também é 10.
Stayed 3 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Bruno Henrique

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
elefante branco
Um hotel só esperando para ser fechado. É nítido a falta de cuidado, reparos e conservação de coisas simples. Um prédio gigantesco, num lugar bom, porém com serviço péssimo e mal cuidado.
Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Luiz Omar

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Lugar precisa de reformas
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

andré luis

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Renan

Stayed 3 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Wellington

Travelled with family
Dia de férias
Lugar está sem manutenção mas ainda confortável os quartos . Hotel muito grande dentro de um condomínio . Piscinas não estavam funcionando .café manhã simples . Pelo preço que pagamos foi suficiente o serviço
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Regina

Travelled with family
Água mineral
Hotel muito grande instalações antigas. Quarto grande confortável . Café manhã simples
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Rodrigo

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Estadia decepcionante, cafe da nabha horrivel e sme reposição, camas desconfortáveis.
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

DIONATAN

Stayed 2 nights in Jun 2023