Aerial view

Reviews of Kenoa Exclusive Beach SPA & Resort

5 out of 5
Kenoa Exclusive Beach SPA & Resort
R. Escritor Jorge de Lima, 58, Lot.Barra Mar, Barra de Sao Miguel, Alagoas

Reviews

9.8

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 105 out of 116 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 116 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 116 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 116 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 116 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

9.8/10

Amenities

9.8/10

Property conditions & facilities

9.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

SEME, SAO PAULO

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The most amazing place to stay in a beach in Brazil if you’re looking for outstanding service, food and a place where you’d stay 10 days without noticing.
Stayed 3 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento diferenciado conforme preço cobrado.
Excelente experiência. Exceto por terem errado por duas vezes nosso pedido. Falta investir em um sistema via smartphone para não ter erro. Papel e caneta em um lugar desse gera esse tipo de desconforto. No mais tudo como esperado. Paga-se pelo atendimento e estrutura, mas 2 noites são suficientes para o local.
Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

James

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 3 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Kenoa resort is absolutely beautiful , the service is impeccable , anything you want they will do it , the food is delicious , the architecture of the hotel is super if you are into design . It is a very quiet place , wake up early and go to bed early , nothing to do around , 4 days is enough I think , The beach is spectacular but ocean is rough and it is always windy . Will I recommande to anyone : YES absolutely
Stayed 5 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Ernesto, Chicago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful
Best hotel ever Impeccable service Attention to every detail
Stayed 3 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilha de lugar
Pena que foram apenas dois dias, incrível esse hotel, pessoal 100% ligado em te oferecer o melhor! 👏👏👏
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Catiucia Sebben

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Rodrigo Almeida - Sales & Marketing Manager on Jan 26, 2024
Agradecemos a avaliação em nome de toda equipe do Kenoa Resort, estamos à disposição sempre. Saudações de Alagoas

10/10 Excellent

Flavia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Rodrigo Almeida - Sales & Marketing Manager on Jan 26, 2024
Olá Flávia, agradecemos a avaliação em nome de toda equipe do Kenoa Resort, estamos à disposição sempre. Saudações de Alagoas

10/10 Excellent

BERNARDO ALMEIDA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Espetacular
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Rodrigo Almeida - Sales & Marketing Manager on Dec 1, 2023
Olá Bernando, agradecemos a avaliação em nome de toda equipe do Kenoa Resort, estamos à disposição semore. Saudações de Alagoas

10/10 Excellent

Consuelo

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Rodrigo Almeida - Sales & Marketing Manager on Nov 13, 2023
Olá Consuelo! Agradecemos a avaliação, tenha uma excelente semana. Saudações de Alagoas.

10/10 Excellent

JOSE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel lindo. Piscina infinita e muito agradável. Funcionários super atenciosos. A gastronomia foi o ponto alto, na minha opinião.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Rodrigo Almeida - Sales & Marketing Manager on Oct 13, 2023
Olá José! Agradecemos o carinho conosco, estaremos aqui sempre que precisar de momentos especiais. Saudações da Barra de São Miguel

8/10 Good

Giovani

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Experiência muito agradável, funcionários muito educados. Estrutura rústica e muito bela. Café da manhã maravilhoso, opções para almoçar e jantar muito boas também… Única observação é que poderiam melhorar a estrutura da academia, pelo valor do hotel acredito que poderiam oferecer algo melhor.
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Rodrigo Almeida - Sales & Marketing Manager on Oct 13, 2023
Olá Giovani, agradecemos a avaliação, estaremos sempre a aprimorar os serviços e as experiências, Saudações de Alagoas.

10/10 Excellent

eduardo jose souza da

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Rodrigo Almeida - Sales & Marketing Manager on Oct 13, 2023
Olá Eduardo, ficamos feliz por sua avaliação, saudações da Barra de São Miguel!

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dias Maravilhos
Excepcional!! Hotel maravilhoso, restaurante excelente e equipe super atenciosa!!
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Rodrigo Almeida on Sep 8, 2023
Olá Fernando, ficamos felizes por terem tidos dias assim, saudações de toda equipe!

10/10 Excellent

Marcos V

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível experiência!
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Rodrigo Almeida on Sep 8, 2023
Olá Marcos, agradecemos pela avaliação, nosso intuito é proporcional essa experiência

10/10 Excellent

Yannick

Stayed 4 nights in May 2023

10/10 Excellent

cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chique, descomplicado e maravilhoso!
Decoração maravilhosa, chique e descomplicada! Quartos de bom tamanho, indevassado e com ofurô na varanda. O banheiro é a coisa mais linda, com muita luz natural. Você toma banho olhando o céu… O restaurante é ótimo e o serviço é um dos melhores! Todos te chamam pelo nome e prontos a realizar todos os seus desejos. Parabéns!
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Sérgio Romeiro- Gerente Geral on Mar 6, 2023
Ficamos felizes que tenham sentido todo o nosso cuidado e carinho com nossos hóspedes e que tenham tido uma experiência legal. Esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Eduardo

Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Sérgio- Gerente Geral on Mar 6, 2023
Obrigado pela avaliação e esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Flavia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Odilon

Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Ana Paula

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voltaria
Atendimento impecável, comida boa (com alguns preços fora da casinha), quarto lindo e muito limpo, vista do restaurante, rooftop e piscina perfeitos.
Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from Sergio- Gerente Geral on Oct 6, 2022
Agradecemos pela sua avaliação e ficamos felizes que sua experiência tenha sido legal. Esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

JOSÉ CARLOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MARAVILHOSO E CHARMOSO
Lugar maravilhoso, tudo feito para agradar, atendimento personalizado, instalações em estilo bem colonial, mas sem esquecer do conforto, cardápio com excelentes opções tudo muito bem feito e delicioso. Precisam adicionar alguma atividade noturna ( Música ao vivo ).
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Sérgio- Gerente Geral on Oct 6, 2022
Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes que tenhamos conseguido passar todo nosso carinho e vamos avaliar as atrações noturnas de sugestão. Esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Ezio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Profissionalismo
Perfeita
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Sérgio Romeiro on Sep 28, 2022
Agradecemos sua avaliação e esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Paraíso
Hotel maravilhoso, estrutura e atendimento nota 10. Ideal para descansar. Pessoal super bem treinado, atencioso e discreto. Única coisa negativa foi o colchão muito mole, desconfortável para o meu gosto.
Stayed 5 nights in Sep 2022
Response from Sérgio Romeiro- Gerente Geral on Sep 26, 2022
Obrigado pelos comentários e nosso objetivo sempre de encantar os hóspedes. Lamento que não gostou do colchão temos opções de troca.

10/10 Excellent

Ramiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Sep 2022
Response from Sérgio Romeiro- Gerente Geral on Sep 26, 2022
Obrigado pela avaliação. Aguardamos vocês para uma nova experiência.

10/10 Excellent

Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Sérgio Romeiro- Gerente Geral on Sep 26, 2022
Obrigado e esperamos que retornem em breve.

10/10 Excellent

Wallace

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Instalações e atendimento impecável
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Sérgio Romeiro- Gerente Geral on Sep 26, 2022
Obrigado e seguimos à disposição.

10/10 Excellent

GUSTAVO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento excepcional
O atendimento é o ponto chave do Kenoa. Cuidado com os hospedes e flexibilidade. Gastronomia muito boa, os espaços, spa...tudo excelente!
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Sérgio Romeiro- Gerente Geral on Sep 26, 2022
Obrigado pelos comentários e nosso objetivo maior é sempre encantar os hóspedes e tornar sua estadia uma experiência memorável.

10/10 Excellent

Flávio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
a estadia foi perfeita, o atendimento é excepcional, uma pena que pegamos dias chuvosos, mesmo assim não estragou em nada nossa estadia, voltaria mil vezes e recomendo a todos.
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Mar 2022
Response from Sergio on Mar 30, 2022
Obrigado pelos comentários. Ficamos felizes.

10/10 Excellent

cintia s

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Sergio on Mar 30, 2022
Obrigado pelos comentários.

10/10 Excellent

Rodrigo

Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Sergio on Mar 30, 2022
Obrigado pela sua avaliação.

10/10 Excellent

Tatiana

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Sérgio on Mar 30, 2022
Ficamos felizes com seus comentários.

10/10 Excellent

BRUNO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional
Incrível, melhor hotel que já fui
Stayed 5 nights in Nov 2021
Response from Sergio on Nov 27, 2021
Obrigado pelos seus comentários e ficamos felizes pela sua satisfação e experiência positiva conosco. Trabalhamos incansavelmente para que se sintam bem.

10/10 Excellent

FELIPE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simplesmente encantador. O hotel tem uma proposta denominada ECO CHIC RESORT e eles cumprem muito bem este papel. Tudo é voltado para o lado sustentável e minimalista. O atendimento é impecável para casais sem filhos. O hotel tem uma excelente culinária mas as diárias contemplam apenas café da manhã. As demais refeições são à la carte. Pelo valor da estadia poderiam incluir alguns mimos gastronômicos especialmente na região das piscinas.
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Sergio Romeiro- Gerente on Nov 9, 2021
Obrigado pelo seu depoimento detalhado e encantador. Nosso maior objetivo é realmente fazer as pessoas se sentirem bem, desconectados e que tenham uma experiência completa com tudo que oferecemos. Esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

AIRES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ATENÇÃO NOTA 10
Excelente hospedagem. Atendentes gentis, atenciosos e prontos a auxiliar os hóspedes em quaisquer solicitações.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Sérgio Romeiro- gerente geral on Nov 2, 2021
Obrigado pelos comentários e ficamos felizes que tenham desfrutado de uma boa experiência conosco. Aguardamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Paulo Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excepcional !!
Excepcional !! O melhor atendimento e serviço que eu já vi. O hotel oferece o que há de melhor, em todos os aspectos, principalmente na questão de qualidade de serviços e hospedagem.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Sérgio Romeiro- gerente geral on Oct 28, 2021
Obrigado pelo seu depoimento e ficamos felizes que tenham curtido os dias conosco, que nosso time tenha conseguido demonstrar todo o carinho que temos com todos na realização dos serviços. Aguardamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Mauricio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Sérgio Romeiro on Oct 26, 2021
Obrigado por sua avaliação.

8/10 Good

Vanessa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel lindo em praia maravilhosa e quase privada
Hotel lindo em uma praia maravilhosa e quase privada. Café da manhã muito bom, mas não gostei de alguns jantares que pedi no room service. As piscinas são lindas, mas o espaço em volta eh bem limitado, gerando uma “corrida” de manhã entre hospedes para reservar cadeira, o que é triste em um hotel nesse nível e preço.
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from Sérgio Romeiro- Gerente Geral on Oct 14, 2021
Olá Sra Vanessa, obrigado pelo seu depoimento e ficamos felizes que tenha curtido os dias conosco, apesar de suas observações. Fazemos tudo para agradar, satisfazer e surpreender nossos hóspedes. Todas as áreas são dimensionadas para a quantidade de pessoas/quartos que temos, podendo algumas posições na piscina serem mais procuradas. Aguardamos revê-la em breve.

10/10 Excellent

Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2021
Response from Sergio Romeiro- gerente geral on Oct 12, 2021
Obrigado por compartilhar sua experiência.

10/10 Excellent

maria lucia leite da

Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from Sérgio Romeiro- Gerente Geral on Oct 12, 2021
Obrigado por compartilhar sua avaliação. Aguardamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Jose Mauricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tudo de bom
É a segunda vez que hospedei nesse resort, e cada vez você é surpreendido com um atendimento impar e carinhoso.
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Sérgio Romeiro- Gerente Geral on Oct 12, 2021
Ficamos felizes que tenham curtido e mais ainda por terem mais uma vez usufruído de uma excelente experiência conosco.

4/10 Poor

HENRIQUE

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Infelizmente o hotel cobra um preço que ele não vale Rústico demais Banheiro sem conforto e pouco iluminado Banho de mar não se pode fazer, mar muitíssimo violento e praticamente não tem espaço na areia Pessoal muito gentil e bastante solicito
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from Sérgio Romeiro- Gerente Geral on Oct 12, 2021
Obrigado pelo seu depoimento. Ficamos tristes que não tenham conseguido usufruir de uma experiência completa em nossa estrutura que é sempre bem recomendada. Transmitiremos à equipe o carinho de vocês em relação ao serviço e esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Gabriel Romeu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simples incrível
Melhor hotel que já fiquei. Lugar incrível e atendimento diferenciado.
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Sérgio Romeiro- Gerente Geral on Oct 12, 2021
Legal que tenham curtido os dias conosco, que a experiência de vocês aqui tenha sido completa e aguardamos revê-los em breve.