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Reviews of Haiya

4 out of 5
Haiya
2-205 Onsen, Awara, Fukui

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 34 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 48 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.8/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Gary

Travelled with family
Food was fabulous & plentiful!
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Ka Man Carman

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The experience of staying this historical hotel is amazing, the staffed are polite and helpful from check in to check out. The public onsen is spacious and comfortable. The fusion food are creative but under average. My room type with an onsen inside also, the garden view is good
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Masahiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

KWANGRO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

YUKI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
広く新しい部屋、美味しい食事、肌に優しい温泉、温かい接客
Response from 灰屋 on Oct 19, 2023
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しいです。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

YOSHIAKI

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

HIROKI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
接客最高でした。また部屋のみならず、館内自体がとてもきれいでした。
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

こうし

Liked: Staff & service, amenities
館内の方が優しかった
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

YOSHIMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Takayuki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
家族で滞在しましたが、全員、快適に過ごせました。
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

hideji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋の源泉桶風呂小さいものでしたがかけ流し、一泊二日で5回浸かりました。これだけかな？
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

masanori

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

mayumi

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コロナ対応で、部屋での食事になりましたが、快適に過ごせました。
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from 若女将　牧田 on Aug 3, 2020
この度はご来館誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。 またこちらにお越しの際にはご利用賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

6/10 Okay

Verified traveller

今回は義母の米寿のお祝いを目的に、義妹の家族と９合計９名で宿泊をしました。　事前にこの件を伝えていました。 それを配慮して頂いたのか、食事の部屋はとても広くて天井に絵が描かれたとても素晴らしく貸し切りになっていました。料理の内容も普通より多分凝った内容でとても美味しかったです。途中、女将様から米寿のお祝いを直接頂くというサプライスもあり、おもてなしの面ではとても素晴らしかったです。 しかし、残念な点があります。担当していただいた仲井さんが部屋の中や給仕中によく咳をしていました。 マスクをしていましたが、このご時世なのでとても心配です。　もちろん灰屋さんでお客様の入館時と同様、体温検査、体調検査をされているでしょうから安全と思いますが、少し不安が残りました。　事前にＯＯなので咳がだますがご心配なくとの説明が欲しかった。 総合的にその点が無ければ、満足できる旅館と思います。
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Kiyoto, 日本、愛知

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋は広く、清潔です。部屋係のかたはとても感じ良くて、満足な滞在でした。お風呂もいい感じでした。 伝統ある施設は、往々にして一見さんに横柄な態度がみられることもありますが、スタッフはみなとても感じのいいかたばかりでした。素晴らしいです。
Stayed 1 night in May 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの気遣いが隅々まで行き届いていて、すごく思い出に残る旅にする事ができました。 また利用したいと思っています。
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

雄大

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from 灰屋　牧田 on Nov 30, 2019
雄大様 先日は灰屋にご来館くださり誠に有難うございます。 ごゆっくりしていただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申しております。

10/10 Excellent

YUKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
丁寧な対応の老舗旅館
電話での対応も親切で、丁寧な接客、清潔で快適な空間の老舗旅館。フロントはもちろん、中居さんの対応も気持ちの良いもので、素敵な時間が過ごせました。お風呂は広々としていて、岩盤浴でリラックス出来ました。アメニティも揃っています。のんびりしたい時にまた訪ねたいです。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 灰屋　牧田 on Nov 30, 2019
YUKO様 先日はようこそお越し頂きありがとうございます。 嬉しいお言葉を頂戴し、これからの励みなります。11月に入り蟹のシーズンにもなりました。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
眺めサービス良かった
部屋は眺めがよかったです。禁煙の部屋が無くて事前に消臭をお願いしました。空気清浄器もあり全然たばこのにおいがなく快適に過ごせました。ただ、加湿するためタンクの水を入れようと中を見たらカビがついてたので止めました。部屋食は料理もおいしかったので満足しました。色々r帰りは従業員で送ってくださったので良かったですが、早く出発しないとと少し焦りました。
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コスパ最高！
コスパが良いです。お料理の量も丁度良く、スタッフの対応も丁寧でした。芦原温泉に行く際はまたお世話になりたいと思います。
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
創業が古い割にはお部屋にコンセントの数も多く、お部屋は清潔でメンテナンスも行き届いていると思いました。ドライヤーがイオンドライヤーで無かったことだけが残念でした。 しかし、今時部屋食で仲居さんも楽しい方でしたし、観光についての質問にフロントの方もいろいろ調べてくださり、JR芦原温泉駅まで送っていただいたり、その後、観光協会に預けた荷物の事でも連絡をしていただいたりで、機会があればまた泊まりたいと思います。
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

huminari

老舗旅館
建物、部屋の作り、現代では建築が不可能な素晴らしい老舗旅館でした、料理もふさわしく美味しく、いただきました。
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Sok Kun

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay
Nice people, warm greetings and great to stay here.
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
総合的には満足です
まず、部屋が想像以上に広くてびっくり。 子供が喜んで走り回ってました。 ただ、上の階の人の足音が結構響いていたので、迷惑掛けたと反省。 お風呂はまぁまぁ、食事は満足できる内容でしたが、小学生の息子の食事がちょっと貧相だったかな？ あと、テレビが３つのチャンネルしかないことと、wifi環境が弱かったので、長い時間を潰すのはちょっと苦労しそうでした。
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Shek On

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
清潔，舒適，員工服務態度一流
Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

RIKA

Liked: Cleanliness, staff & service
灰屋
チェックインがスムーズで、料理も美味しく、接客の方々の愛想もよく、とても楽しく過ごさせていただきました。 欲を言えば、露天風呂の開放感が欲しいところです。
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good food and good services. Good value to money. It would be better to have selection of smoking and non smoking room .
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

chinami

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても良かったです。
間近になって予約しましたが、 スタッフの方々 皆さん丁寧で親切。 随所に活けてあるお花が自然な素材で 瑞々しく活けてあり新鮮でした。 活けてありました。 お風呂も気持ちよく、お食事のサービスも 丁寧で、灰屋さんでの宿泊を 高齢の両親が大変喜んでいました。
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大満足！
チェックインも丁寧でお食事等のサービスもとてもよく大満足です。 お部屋も清潔でとても快適でした。 夏休み前の日曜の夜の宿泊だったせいもありますが、館内も静かでゆったりとリラックスできました。お風呂もほぼ貸切状態でした。岩盤浴も無料で楽しめました。 海鮮づくしのお食事も量も味もサービスも大満足でした！
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Masahiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
さすが、老舗旅館と言わざるを得ない宿
ホスピタリティと行き届いた清掃、サービスが素晴らしいです。 部屋は新しいとは言えませんが、とても丁寧に清掃されているのがよく分かります。 ここ数年で1番満足度の高い滞在になりました。

8/10 Good

HISATOSHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
食事がお魚ばかりだったので、主人が魚があまり好きではないので、少し残念でした。

10/10 Excellent

Pui man

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
全统温泉酒店，服務好，食物好，下次會再来!
Response from 预定的工作人员 on Apr 23, 2018
非常感谢您的逗留。 看起来你对食物和服务感到满意，我很高兴。 我们正在等待所有员工的下一次预订。 非常感谢。

8/10 Good

Chik Hang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Terry, Hong Kong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
非常滿意，唯獨酒店地點欠缺大自然面貌，只被民居包圍。
服務週到，設施齊備，房間舒適寬敞，日式旅館帶有現代化感覺，溫泉設施完善，無得彈! 值得推薦!。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness
かくたつ
部屋にカメムシが二匹も現れたのが残念。
Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

Eriko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お花のおもてなしに感謝
女性３人ですで泊まりました。老舗旅館の佇まいで落ち着きがあります、建物は古く感じますが、ロビー、廊下、お部屋の清掃が行き届き清潔感があり、夕食は美味しく頂きました。仲居さんとスタッフの対応も良く気持ち良く過ごせ、館内のお花でおもてなしの心が伝わりました。
Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
少し早く到着しましたが、すぐに部屋へ案内されゆっくりできました。 結婚記念日でした、記念品をいただき感激しました。心遣いが嬉しかったです。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
落ち着いた雰囲気
ゆっくりと落ち着いた雰囲気で、食事も必要な時にはしっかり対応してくださり、のんびりできました。
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

匿名

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
古式ゆかしい
よいお宿でした。この地域全体のイメージがよくなりました。いまどきの過度なサービスで媚びていらっしゃらないかんじがとくに気に入りました。また伺います。
Stayed 1 night in Jul 2017
Response from 予約担当 on Aug 2, 2017
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当館だけではなくあわら温泉のイメージアップに貢献でき、また「よいお宿」とのお言葉を頂戴いただけました事、嬉しい限りでございます。 またお越し頂ける事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Yin Choi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
服務好，餐飲好，房間舒適，最可惜因维修关係，露天温泉暫停
酒店網站主動聯絡車站接送，非常細心

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
静かで落ち着いた宿
部屋数が少ないので静かにゆっくりと過ごせる。 スタッフは気さくで対応もよかった。 夕食、朝食の食事処が個室でよかったが、入口にスタッフがいないため、気づいてもらえず案内までかなり待った。