Arusha Serena Hotel

Catégorie d’hébergement : 3

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Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une chaise en bois, une table ronde en bois et un ventilateur de plafond.

Chambre Standard double

  • Vue partielle sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Standard

Une chambre dotée d’un lit à baldaquin, de deux lampes de chevet et d’un ventilateur de plafond.

Chambre triple Standard

  • Vue partielle sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec un ordinateur et une fenêtre avec des rideaux.

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, un bureau avec une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 280 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, un bureau avec une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Double standard

  • 236 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Arusha Serena Hotel se trouve à Arusha et offre un accès direct au centre commercial. Ces endroits valent le détour si vous prévoyez une activité : Lake Duluti et Arusha Golf Course, et pour découvrir les attractions de la région, visitez ces lieux : Natural History Museum et Cultural Heritage Centre. Découvrez la faune de la région en partant en safari ou en optant pour un safari-photo ou l’observation d’animaux. Visiter le guide de voyage pour Arusha
Carte
Arusha Town, Arusha

À proximité

  • Un lac paisible, avec des roseaux au premier plan, une rive herbeuse et une colline boisée en arrière-plan.
    Lake Duluti
    8 min à pied - 0.8 km
  • Tour de l'horloge d'Arusha
    15 min en voiture - 13.7 km
  • Centre de conférences international d'Arusha
    16 min en voiture - 14.1 km
  • Maasai Market and Curios Crafts
    16 min en voiture - 14.5 km
  • Centre commercial Njiro Complex
    19 min en voiture - 16.3 km

Transport

  • Arusha (ARK) : à 47 min en voiture

Restaurants

  • Rippers Bistro
    13 min en voiture
  • Saba Saba
    13 min en voiture
  • AICC Club
    13 min en voiture
  • Continental Restaurant
    13 min en voiture
  • Amber Bar And Restaurant
    12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Arusha Serena Hotel

  • Hôtel de type familial à proximité du centre de congrès (accès direct)
  • Un déjeuner anglais gratuit, un jardin et une salle d'arcade ou de jeux ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Arusha Serena Hotel. Vous menez une vie active? Profitez de commodités comme du vélo à Hôtel. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. En plus de profiter de commodités comme bibliothèque et une buanderie, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 50 Mb/s ou plus.
  • D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Location de vélos, service de navette aéroportuaire aller-retour et départ express
    • Service de garderie et activités pour les enfants (supplément), salle de banquet et boutique de cadeaux
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Arusha Serena Hotel proposent des commodités comme des peignoirs, en plus d’autres avantages, notamment l’accès inclus au Wi-Fi et de l’eau embouteillée gratuite.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
    • Des téléviseurs DEL 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
    • Des cafetières-théières, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours

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Un café en plein air avec des piliers en briques, des tables et des chaises en bois.
Airport Planet Lodge at Kilimanjaro Airport
Arusha
  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris
9.4 sur 10, Exceptionnel, 356 avis
Le prix est de 369 $ CA
440 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
Airport Planet Lodge at Kilimanjaro Airport
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 10 h
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bibliothèque
  • Location de vélos

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence

Plein air

  • Jardin
  • Sur le bord d’un lac

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Services de massage dans la chambre

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur (hébergement à un seul étage)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 150.0 TZS par nuit.

Types de paiement

  • American Express
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 12000 TZS par personne (aller simple)
  • Navette - enfant : 6000 TZS (aller simple), (de 4 à 17 ans)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 150.0 TZS par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16653

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Foire aux questions

Arusha Serena Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Arusha Serena Hotel?

En date du 2 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Arusha Serena Hotel le 1 nov. 2026 commencent à 280 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Arusha Serena Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Arusha Serena Hotel?

Arrivée de midi à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Arusha Serena Hotel?

Le départ est à 10 h.

Arusha Serena Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 12000 TZS par personne s'appliquent.

Où se situe Arusha Serena Hotel?

Hôtel de type familial de Arusha se trouve à proximité de l’aéroport, à 1 mi (1,6 km) de Lake Duluti, et à moins de 15 km des sites suivants : Natural History Museum et Maasai Market and Curios Crafts. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Arusha Golf Course et Arusha Declaration Museum (musée).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Arusha Serena Hotel

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

8,2

Emplacement

9,6

Service et personnel

9,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 48 avis sur 67.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 67.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 67.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 67.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 67.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very spa-like hotel. Beautiful rooms with a cottage like appearance.. The estate is so beautiful, you can take walks to admire the garden-like landscape. Dining room is beautiful also. Staff very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Place was great but food was very mediocre
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
All the amenities were wonderful
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel with a Colonial feel and great service.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff. Rooms clean and comfortable. Lovely grounds. Food very good. Really enjoyed my stay.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely tranquil place to stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy bue a estancia, buen desayuno, hotel seguro y personal muy amable, lo recomiendo
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Staff was attentive and warm/friendly. The service and food were both excellent. The room was clean, beautiful, and comfortable. I would highly recommend this hotel!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Loved the monkeys on the property, the staff was excellent and the property beautiful!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Have some rest

Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good food
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel and grounds are beautiful! The staff was extremely helpful and friendly. I would highly recommend them!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place !! Very clean and relax
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful Stay

We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Beautiful Bungalows!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful place to stay just outside Arusha

Beautiful hotel! The rooms are all separate bungalows spread out over a large park like area which is very beautiful. There is a nice walking trail that goes around the entire area and we really enjoyed it. The restaurant is outstanding and has a good selection. Very good breakfast too. We ate several meals there. The photos on the website are exactly what it looks like. Very friendly staff. We highly recommend it.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very friendly and accommodating

I only stayed one night at this hotel because I arrived at 20:15 and my safari would start the next morning. I arrived at 22:00 and asked for dinner. Although the restaurant closes at 22u, they made an exception for me and brought out the menu. Very accommodating and friendly! I wouldn’t know where to get food that late at night. I’ll definitely stay there again for longer.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

5 star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian 5 star experience. Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Five star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian great value five star experience. Service is excellent, food is excellent and course dinner very reasonably priced. Breakfast is complimentary. The rooms are very clean, there is an AC unit in some of the rooms. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Head office needs to get their act sorted

We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023