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Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
Dans le quartier Playa de las Americas, un secteur à Arona, Cleopatra Palace Hotel se situe à proximité de l’aéroport et à proximité de la plage.Les voyageurs qui souhaitent faire une activité peuvent se rendre à l'endroit suivant : Marina de Puerto Colón, et ceux qui veulent découvrir la beauté naturelle de la région peuvent visiter Plage de Las Vistas et Plage de las Américas. D'autres attraits valent également le détour : Parc aquatique Siam Park et Sports Nautiques Tenerife. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée avec masque et tuba, la planche à voile et le surf/surf horizontal, ou profitez des grands espaces en découvrant le parachutisme. Visiter le guide de voyage pour Arona
Avenida de las Américas s.n, Playa de las Américas, Arona, Tenerife, 38660
À proximité
Plage El Camisón
2 min à pied - 0.2 km
Plage de Las Vistas
5 min à pied - 0.5 km
Plage de las Américas
12 min à pied - 1.0 km
Stade Antonio Domínguez Alfonso
9 min à pied - 0.8 km
Veronicas Strip
15 min à pied - 1.3 km
Transport
Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) : à 20 min en voiture
Restaurants
Cafetaria Plaza
3 min à pied
Hard Rock Cafe Tenerife
1 min à pied
Fiore Tenerife
5 min à pied
Soul Kitchen
5 min à pied
Hotel Best Tenerife
5 min à pied
À propos de cet hébergement
Cleopatra Palace Hotel
Complexe hôtelier haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Plage de las Américas
Situé tout près d’un point d’intérêt, soit Plage de Las Vistas, Cleopatra Palace Hotel offre un bar sur la plage, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Adepte d’aventure? Profitez de commodités comme du vélo à Complexe touristique. Si vous avez envie de vous détendre et de vous reposer, profitez des commodités offertes, dont
une baignoire à remous. Buffet Cleopatra, le restaurant situé sur place propose ce type de repas : déjeuner.En plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un service de location de voitures sur place, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils).
Les autres avantages offerts comprennent :
Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
Stationnement libre-service gratuit
Location de vélos, terrains de tennis et service de navette aéroportuaire aller-retour
Départ express, arrivée express et services de conciergerie
Les avis des clients notent positivement le personnel serviable et son excellent emplacement.
Caractéristiques de la chambre
Les 431 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
Un bidet, un bain-douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs comprenant des chaînes de télévision par satellite
Des balcons, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande
Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
Repas et boissons
2 bars-salons
Un bar attenant à la piscine
Un bar sur la plage
Un restaurant
Restaurants sur place
Bar Hall
Buffet Cleopatra
Pool Bar
Activités
Baignoire à remous
Location de vélos
Piano
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Table de billard
Tennis
Pour les familles
Buanderie
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Sauveteurs sur place
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services d’affaires
Centre d’affaires
Centre de congrès
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Parasols au bord de la piscine
Terrasse
Spa
Massage
Services de spa
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Autres
3 immeubles
4 étages
Construit en 1996
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Salle de réception
Sauveteurs
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Douche-baignoire combinée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Minibar
Service aux chambres en tout temps
Autres
Bureau
Climatisation
Coffre-fort
Espace de travail pour ordinateurs portables
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Types de paiement
Renseignements importants
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même hébergement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H-38-4-0000346
À noter
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Foire aux questions
Cleopatra Palace Hotel possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Cleopatra Palace Hotel?
En date du 14 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Cleopatra Palace Hotel le 1 sept. 2026 commencent à 204 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Cleopatra Palace Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.
Combien coûte le stationnement à Cleopatra Palace Hotel?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Cleopatra Palace Hotel?
Arrivée de 14 h à minuit.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Cleopatra Palace Hotel?
Le départ est à midi.
Cleopatra Palace Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande).
Où se situe Cleopatra Palace Hotel?
Playa de las Americas - complexe hôtelier se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : La Pyramide d'Arona (salle de spectacle) et Plage de Las Vistas. Plage de las Américas et Parc aquatique Siam Park se trouvent également à moins de 3 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Cleopatra Palace Hotel
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,4
Emplacement
9,2
Service et personnel
8,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 588 avis sur 1000.
10 – Excellent
588
Note de 8 – Bien, d’après 310 avis sur 1000.
8 – Bien
310
Note de 6 – Acceptable, d’après 82 avis sur 1000.
6 – Acceptable
82
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 1000.
4 – Médiocre
15
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 1000.
2 – Terrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Cristina-Elena
8 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
j'ai bien aimé la proximité de la plage, les option de restauration très proches de l'hôtel, la piscine et le a propreté
Cristina-Elena
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Pierre Pascal
24 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vraiment très agréable et nous avons un vrai coup-de-coeur pour les chambres avec piscine privée. Nous reviendrons une 3ème fois.
Pierre Pascal
Séjour de 14 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Pascal
11 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien placé. Bonnes prestations.
Pascal
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Daniel
30 déc. 2024
Points forts : Propreté
Proximité de la plage et sa situation en ville sont les plus
Fraîcheur constante dans la salle des petits déjeuners est le côté moins agréable
Daniel
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Francoise
5 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel et environnement trop bruyant.
L’hôtel est si grand qu’on se perd
Buffet de petit déjeuner bon et abondant
Francoise
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Vincent Antoine Gaston
4 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La situation de l’hôtel .
Le wifi ne passez pas dans la chambre
Vincent Antoine Gaston
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ermanno Simone Davide
12 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Struttura top, centralissima, colazione super
Ermanno Simone Davide
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Navjot Kaur
1 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Highly recommend this hotel, amazing location on the beachfront next to the shops and restaurants. Staff were friendly and very helpful. Will definitely be returning here again soon.
Navjot Kaur
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Salina
21 juill. 2026
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Wir haben in unserem Zimmer eine Kakerlake gesehen. Zudem wurden die Badezimmerprodukte (Shampoo, WC‑Papier usw.) nicht täglich aufgefüllt.
Personal sehr freundlich
Die Lage TOP
Salina
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Erfan
8 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing location, friendly staff. Just a furniture it’s a little bit old.
Erfan
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sakari
30 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Uskomattoman kaunis hotelli, rauhallinen ilmapiiri.
Sakari
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Saman
15 juin 2026
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
This a good hotel specially regarding location and amenities around. The building is nice as well but need more maintenance as it’s very old. Need to improve and do maintenance in the pool and also rooms.
The breakfast it’s not fantastic, very usual and nothing special. The coffee machine is disaster, ( really worth to change it to better one), pastries are very good.
Staff are very nice and helpful as well.
Saman
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Chloe
10 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, friendly staff fab location
Chloe
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Joakim
14 févr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Rent och trevlig personal
Joakim
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Valerie Margaret
23 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely clean hotel with friendly staff. Asked for an iron board and kettle and was brought to room straight away. So much choice for Breakfast and the freshly squeezed orange juice was amazing
Valerie Margaret
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Andrew Alan
19 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff and an extremely pleasant hotel. We were very impressed!
Andrew Alan
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Susan
5 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel in an excellent position opposite the beach. Room was spacious as was the balcony and with plenty of seats. Pool area is very good with plenty of sun beds although there are still ‘bed bookers’ Breakfast catered for all tastes being extensive. Although there did not appear to be a restaurant in the Cleopatra, the 3 restaurants in the Mediterranean Palace are available for Cleopatra guests. Not expensive and with 20% discount very reasonable, not busy and good food. Very enjoyable stay. Thank you
Susan
Séjour de 8 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Philip Darren
1 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, great location, room could do with updating but it was Very Clean, well done to the hotel staff top drawer 😀👍
Philip Darren
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Michael
14 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tolle Lage und sehr gutes Frühstück
Michael
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
richard
14 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We loved our stay at the hotel however one criticism i have is when we checked in the receptionist told us we could have a late checkout as we were leaving in the evening but she didn't tell us that there was a 10 euro per hour charge we thought this was very unreasonable as we had spent a lot of money during our stay
richard
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Daniel
12 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tyst och lignt
Daniel
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Enrico
9 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ottima colazione in ambiente rilassato con pianoforte. Posizione imbattibile per spiagge e locali, personale molto gentile. Parcheggio in struttura.
Enrico
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lesley
14 mars 2026
Points forts : Propreté
Brilliant
Lesley
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Ajten
14 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
The hotel and the staff were really good!
As a smoker, I didn’t like that every time I wanted to smoke while I was at the pool, I had to get up from my sunbed and go to a small corner area. I would have preferred a designated sunbed section for smokers to avoid this kind of inconvenience, especially since the corner was also in the shade and windy, which wasn’t ideal. Other than that, as I said, everything else was very nice.
Ajten
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Rhiannon Amee
7 nov. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.