Piscine extérieure
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Sugar Ridge – Avis

4 out of 5
Sugar Ridge
Tottenham Park, Jolly Harbour, Antigua

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 205 avis sur 427." "
Note de 8 – Bien, d’après 150 avis sur 427." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 39 avis sur 427." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 25 avis sur 427." "
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 427." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
Passez votre chemin.
Déception totale. Nous avons choisi une chambre avec piscine ; celle ci est plus une pateaugoire de 1,50 de long. Nous n’y avons pas mis un orteil ! A savoir egalement ; les navettes pour les plages vous emmèneront sur des plages où on tentera de vous vendre matela & parasol à la journée car ; non ce n’est pas inclus ! Nous ne sommes pas restés à la plage & avons marché vers une plage plus tranquille et moins fréquenté. Équipement de la chambre vieillot. Très mauvais rapport qualité prix.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Annie M a répondu le 7 mars 2019
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour avec nous. Nous vous souhaitons bonne chance dans vos futurs voyages.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Annie M a répondu le 12 nov. 2018
Thank you ....

10/10 – Excellent

stef de l air , ales

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel
Un personnel très professionnel et d une grande gentillesse . Des piscines magnifiques ... petit hic les petites piscines privées sont trop petites et n ont pas d intérêt particulier ...
Séjour de 12 nuits en mars 2018
Annie a répondu le 7 avr. 2018
Thank you for writing a review. Sorry the pools were not to your liking . We appreciate your feedback . Please do come and visit us all again soon

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Très reposant!
Nous avons séjourné une semaine à cet hotel. L'endroit est très agréable et tranquille. Notre chambre était très propre et le lit était super confortable. Par contre, nous devions monter plusieurs marches pour atteindre notre chambre....je ne suis pas certaine que cela aurait plu à des personnes plus âgée. La vue était belle, surtout du restaurant située en haut.... Il y avait des navettes pour aller à la plage Turner et Nest mais cétait aussi possible d'acceder à une autre plage à pied (+-20minutes de marche). Il y avait 2 restaurants; un qu'on accède par le parking et l'autre qu'on doit monter en haut de la colline....La nourriture et le service étaient vraiment meilleure dans le restaurant sur la colline mais il n'est pas toujours ouvert. Dans l'autre restaurant, la nourriture était bonne mais sans plu.....et le prix était assez élevé... Il y a beaucoup de bons restaurants plus abordables à la Marina de Jolly Beach. Le personnel est très sympathique, accueillant et aidant.

8/10 – Bien

Danièle, Vevey

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel, quelques bémols.
Très bel hôtel, belles piscines, très bien aménagé. Bémols: Le route principale passe juste au-dessous et est très bruyante durant la journée. L'organisation du restaurant est à revoir, dès qu'il y a plus de deux tables occupées, l'attente est interminable.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Jb, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon service, hotel très bien entretenu, je recommande de louer une voiture pour pouvoir profiter de l ile et de toutes ses plages

4/10 – Médiocre

Arnaud, Saint Martin

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Quel dommage!
Bel hotel, décoration soignée, service très loin de ce l'on peut attendre d'un 4 étoiles à quelques exceptions près, climatisation intenable (excessivement bruyante).

10/10 – Excellent

Maryna

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stayed here during New Years and loved it! The room was super nice, big, and clean. Amazing views from the balcony. The territory of the hotel is well kept and beautiful
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en février 2020
Annie M a répondu le 3 mars 2020
Thank you for your review Come and stay again soon.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Annie M a répondu le 3 mars 2020
Thank you for your review. Come and stay again soon.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2020
Annie M a répondu le 25 févr. 2020
Thank you for your review. Please come and stay again soon.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Annie M a répondu le 14 févr. 2020
Thank you ! Looks like you had a wonderful stay . Come back again soon.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice property....lots is stairs. Staff was accommodating.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Annie M a répondu le 4 févr. 2020
Thank you for your review Please come and stay again soon.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Well manicured and keep up to date. The property location and designed was a factor!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Annie M a répondu le 26 janv. 2020
Thank you for your review. We are excited you enjoyed your stay liked our location and design . Please come and visit again soon.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The hilltop location of the resort was good with very good views from Carmichael’s and the yoga hut. We had a leak in the ceiling of our room on the last night which was not good.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Annie M a répondu le 19 janv. 2020
Thank you for posting a review, Great to read you enjoyed our resort . Please come and stay again soon.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Peaceful place to relax, lovely views, excellent dinner.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Annie M a répondu le 18 janv. 2020
Thank you for your review. So pleased you had a relaxing stay and enjoyable dinners. Please come and stay again soon.

8/10 – Bien

Andrea

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a pleasant stay. The only shortfall is the plunge pool is not heated. My husband enjoyed the rum punch. The food at the ridge club was standard.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Annie M a répondu le 14 janv. 2020
Thank you Andrea for your review. Please come and stay again soon.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 16 nuits en décembre 2019
Annie M a répondu le 12 janv. 2020
Thank you for your review. Come back and see us again soon.

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Annie M a répondu le 12 janv. 2020
Thank you for your review and excellent score ! Please come and see us all again soon.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service and location. We had a wonderful time, we signed up for hiking and met fantastic people
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Annie M a répondu le 7 janv. 2020
Thank you for your review. looks like you had a great stay . Please visit us again soon.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Annie M a répondu le 7 janv. 2020
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was gorgeous! Not typical resort. Rooms were private and perfect
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Annie M a répondu le 7 janv. 2020
Thank you for your review. looks like you had a wonderful time and enjoyed our resort . We hope to see you again soon.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Annie M a répondu le 7 janv. 2020
Thank you for your review. please come and stay again soon.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
The room was nice, but noisy (traffic and barking dogs). The decorative pillows on the bed had cigarette burns and the food was mediocre. My wife ended up with a severe stomach issues.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Annie M a répondu le 1 janv. 2020
Sorry to hear your stay was not perfect . Wed like to know your room number so we can have housekeeping switch out the pillows you mention. Sorry to hear about your wife. We hope she's feeling better.

6/10 – Acceptable

Simcha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Annie M a répondu le 1 janv. 2020
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Nadia, Antigua

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was quiet and beautiful. The staff was great. The food at the sugar club restaurant was delicious.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Annie M a répondu le 30 déc. 2019
Thank you Nadia for your kind review. Please come and stay again soon.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fabulous view Wish the pool had more lounge chairs.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Annie M a répondu le 17 déc. 2019
Thank you for your review and comment. Please come and stay again soon.

10/10 – Excellent

Renee

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Annie M a répondu le 9 déc. 2019
Thank you for the great review. We are thrilled you had a great stay. Please come back again soon.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Definetrlly they have to do some renovations to the rooms, improve the quality of the food and train the staff to traet the customer better. The only person person who really take care of customers concerns is the front desk manager.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Annie M a répondu le 5 déc. 2019
Please accept our apologies that your stay wasn't perfect.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great poolside bar. Beautiful room tucked into mountainside with view of the marina, nice balcony with soaking pool and beautiful open air rooms with mosquito netting and gorgeous wooden beds. Great work our facility and friendly staff. Always felt very age and at home!
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Annie M a répondu le 2 déc. 2019
Thank you for your kind review. We are so pleased you enjoyed your stay wit us and enjoyed your room ,views and the gym . Come back and see us again soon.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very safe. Great, friendly staff. Nice work our facility and perfect pool bar. Formal dining in hotel had great staff and ambiance especially when it rains but the food was not remarkable. Property offers convenient transportation to to hillside rooms and nearby beach attractions.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Annie M a répondu le 2 déc. 2019
Thank you for your lovely review. We are glad you enjoyed your stay with us . Please come and see us again soon.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en novembre 2019
Annie M a répondu le 2 déc. 2019
Thank you for your review. Looks like you enjoyed your stay with us . Please come and see us again soon

10/10 – Excellent

Hersomino, Miramar Fl

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent place, excellent staff, great area, highly recommended
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Annie M a répondu le 27 nov. 2019
Thank you for your review. Looks like you've had a wonderful stay . Hope you come back and see us again soon.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful location and excellent service. Great rooms and Gym.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Annie M a répondu le 26 nov. 2019
Thank you for your kind comments. We are pleased you enjoyed your stay with us . Please do come and see us again soon.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019
annie M a répondu le 13 nov. 2019
Thank you. Please come and see us again soon.

10/10 – Excellent

John_Marcia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a beautiful, green, and peaceful property that was in the mountains! It was an awesome trip!
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Annie M a répondu le 16 oct. 2019
Thank you for your kind review. Sounds like your trip was great ...Please come and see us again soon

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Nice stay .... we enjoyed the room.... very clean... private ... we had a nice view of the water and smaller island ...
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Annie M a répondu le 7 oct. 2019
Thank you for your review. We are delighted you enjoyed your stay with us. Please come and see us all again soon .

4/10 – Médiocre

Mrs.A, Brooklyn, New York

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The pool was super small in comparison to the pictures. You need to request the car to get from your room to the pool, dinner, reception basically everywhere on the resort due to the steep hills and distance. The beach is a shuttle ride from the resort which stops running at a certain time. The room is in my opinion for couples which is nice. The staff was friendly and helpful however I wouldn’t stay there again due to the distance of the amenities on the resort
Séjour de 4 nuits en août 2019
Annie M a répondu le 26 août 2019
Thank you Mrs A for your review. We are so sorry you did not have a wonderful experience with us and wish you had let us know whilst in resort and given us a chance to make everything perfect for you . We would love to see you again should you change your mind about returning.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The scenery of the property and how well it was designed.
Séjour de 10 nuits en août 2019
Annie M a répondu le 20 août 2019
Thank you for your review.We are thrilled you loved our resort . Please come and see us all again soon.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I absolutely enjoyed the service and the kindness of the workers and staff. Continue to refresh property with a fresh coat of paint. Change outdoor furniture cushion colors from off white to a darker color will significantly reduce their wear/tear.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Annie M a répondu le 19 août 2019
Thank you for your review and helpful comments. Please come back soon and see us all again.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything about my stay here was handled professional and inviting. We were greeted with a staff that took pride in their work and continued throughout my entirev7 day stay. Thank you S ugar Ridge for making my first trip to Antigua a memorable one
Séjour de 6 nuits en août 2019
Annie M a répondu le 14 août 2019
Thank you so much for your wonderful review. We are thrilled you had and excellent stay with us and enjoyed our staff. Please don't wait to come back and see us all again soon.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property with well kept fixtures and landscape. Food was well prepared and service was excellent. Just make sure to be prepared for a walk. Required a lot of walking and stairs to get to the room.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Annie M a répondu le 24 juill. 2019
Thank you for your lovely review. Were pleased you enjoyed your stay with us . Please come and visit again soon.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Annie M a répondu le 17 juill. 2019
Thank you for your review. Please come and stay again soon.

10/10 – Excellent

Max

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sugar ridge is sugar sweet
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Annie M a répondu le 9 juill. 2019
Thank you for the 10/10 score! please come and see us all again soon

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property was amazing. The staff was amazing. Everything was excellent. I will definitely return
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Annie M a répondu le 2 juill. 2019
Thsnkyou for your review. Please come and see us all again soon.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay ...one bad experience was that house keeping left our dishes from ordered in breakfast right at the door front ... so that unpleasant sight greeted us as we returned to our room. Apart it was lovely front desk staff exceptional...
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Annie M a répondu le 2 juill. 2019
Thank you for your review. So sorry about housekeeping leaving the dishes. We will follow up on that to ensure it doesn't happen again . Come and see us again soon.

10/10 – Excellent

Bradford

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Annie M a répondu le 2 juill. 2019
Thank you for your review. Please come and see us again soon.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The cleanliness, the wifi was a little impatient and fixed 3 times, we then had to switch rooms because of it. I was very upset when they won't allow me to get some food that I had purchased in the town earlier in the day. We placed it in the fridge when we returned because we weren't ready for it.Their policy don't have it written but I wasted my money $25 each a plate. Upset about that, for that I will not return to Sugar Ridge. Put a microwave in each room then it does not become an inconvenience for the hotel.
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Annie M a répondu le 19 juin 2019
Thanks for your review. We are sorry to read you had a few complaints and we will look into what went wrong with your stay . Should you have a change of heart and wish to come back and stay please do let us know and we will do our best to make your next stay fabulous.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Blev dåligt informerade om att vissa saker kostade.
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Annie M a répondu le 19 juin 2019
Sorry to hear this Please do come back and see us again soon.