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Reviews of Hotel ONE

3 out of 5
Hotel ONE
Via Roma, 86, Altopascio, LU

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 4 out of 13 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 13 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 13 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 13 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 13 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

SYLVIE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Check-in war OK, die Zimmer dem Preis entsprechend (sehr weiche Matratze, durch gelegen). In einem Zimmer Wasser durch defekte Klimaanlage.
Stayed 1 night in Jul 2020

4/10 Poor

Clem, RM

Travelled with family, Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura un pò fatiscente che necessita di decisa manutenzione.
Stayed 2 nights in Jun 2020

8/10 Good

Massimo, Prato

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tutto ok. Personale molto gentile. Albergo tranquillo
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Tatiana on Jan 18, 2020
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Struttura come in descrizione , unica cosa il parcheggio interno non è stato possibile usufruirne per via del fatto che l’hotel era pieno ma ci sono dei parcheggi anche subito fuori tra l’altro davanti ad un laboratorio di pasticceria molto buono .. personale molto cortese e gentile .
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Tatiana on Nov 21, 2019
Buongiorno. La ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura e per la sua recensione. Cordiali saluti

4/10 Poor

Andrea

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Tatiana on Nov 21, 2019
Buongiorno. La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale gentile e disponibile 24 ore su 24. La disponibilità della colazione anche fuori dall'orario. Mi è piaciuta di più la preparazione del personale nel trattare con i pellegrini della via Francigena e nell'offire loro soluzioni adeguate. Mi è piaciuta di meno la tenda della doccia avrei prefeito ol box.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Tatiana on Sep 3, 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
È una struttura senza pretese, adattissima per una sosta. La camera è pulita, bagno piccolo ma funzionale. Personale cortese
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Tatiana on Aug 1, 2019
Buongiorno. La ringraziamo per la sua recenzione. Cerchiamo di migliorarci. Buona giornata, cordiali saluti Tatiana

6/10 Okay

Marcelo

Stayed 3 nights in May 2019
Response from Tatiana on Jun 24, 2019
La ringraziamo per la valutazione.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tutto perfetto molto bello e meraviglioso..........
Stayed 1 night in Feb 2019

6/10 Okay

Ercoli

Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Paolo, Prato

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
grazioso hotel vicino al centro di Altopascio comodo anche per chi affronta la via franchigena
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from TATIANA on Oct 30, 2018
Buongiorno. Vi ringraziamo per la ricezione e cercheremo di migliorarci. Buona giornata, Tatiana

2/10 Terrible

Manuel, Latina lt

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel da incubo!!
Abbiamo prenotato in questo hotel (orribile) per due notti con richiesta di pagamento al ceckin per un totale di 200€. Il corridoio puzzava di fumo e si sentivano tutti i rumori provenienti dalle altre camere mentre arrivavamo alla nostra. La stanza era piccolissima, il letto prenotato doveva essere matrimoniale invece era appena una piazza e mezzo e la rete erana incollata al pavimento e il materasso circa 10 cm più piccolo della rete! Il peggiore in tutto era il bagno! Un minuscolo bagno con tazza e bidè quasi attaccati una di fronte l'altra si faceva fatica ad utilizzare il bidè essendo costretto in un angolo La doccia comprendeva il lavandino un'asta passava da parte a parte del bagno dividendolo a metà con una tenda (che doveva essere per la doccia) includendo nella doccia anche il lavandino! La stanza veniva pulita SU RICHIESTA!! Lasciando un cartellino alla porta la mattina E per non farci mancare niente, la notte c'è stato un blackout fino alla mattina senza luci di emergenza e senza acqua calda ci siamo dovuti lavare con l'acqua fredda e la mia fidanzata è andata durante la notte a prendere l'acqua nella macchinetta nella hall completamente al buio per tutto il corridoio e il piano di sotto! Ragazzi veramente un hotel DA INCUBO!! Mai più!!! SCONSIGLIATISSIMO!!
Stayed 2 nights in Nov 2017