Lobby sitting area
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Reviews of OYO Hotel Del Llanito, Aguascalientes

2.5 out of 5
OYO Hotel Del Llanito, Aguascalientes
Calle López Mateos Ote 503, Col Centro, Aguascalientes, AGS

Reviews

6.2
Rating 10 - Excellent. 26 out of 108 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 108 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 108 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 108 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 24 out of 108 reviews" "

6.0/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

5.4/10

Amenities

5.4/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Olivia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
The service was great Our room got cleaned very nice
Stayed 4 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Miguelangel

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Ammy on Jan 26, 2023
Hi, Miguelangel! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

2/10 Terrible

Mauricio

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Only if you are on a super tight budget consider this place , otherwise do not!!! Toilet was dirty, no towels, and hot water only available from 6am til 8am and 8pm to 9pm
Stayed 2 nights in Oct 2022

4/10 Poor

Sophia

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities
Staff needs to be improved. When you leave the hotel you have to leave the room key at front desk which anyone could hop over the desk & grab when there’s no supervision. When we went back to the hotel late & we waited 20 minutes for a person & it turns out the front desk person was sleeping in a back room. If he wouldn’t have waken up we’d be left without a room during the night which was the point of reserving in the first place. Room was not very clean & we weren’t giving any toilet paper or access to the “free wifi”.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Jane on May 21, 2022
Sorry for the hassle you faced, Sophia! We have marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, that we will strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Jane!

8/10 Good

Margarita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I liked that the apartment was spacious and the three beds, oh and no smoking 😊👍, Thank you much..
Stayed 5 nights in Apr 2022
Response from Ammy on May 6, 2022
Hi, Margarita! We are glad to see that you liked our services. Looking forward to hosting you soon. Regards, Amelia.

8/10 Good

Corinne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
For 17$ it's a good deal
It is strange the entrance.. a nice sitting area but seems as if a repair shop is in the back. Very nice people.. Has an elevator. The halls are dim and a bit gringy. Don't spend much time there so no biggy. we stayed in the $17 room which was quiet large. The bed was comfortable.. Sheets were clean. We were given 2 towels for our 3 day stay, no face towel. No light bulbs in the lamps but a nice large window. We saw fireworks one night from our room. Internet was good. Water pressure and hot water were great. We did see a couple water bugs in the bathroom everynight Sorry but they are a few less that walk the earth now. The maid never took the propina we left on the pillow. We camp a lot so the few bugs didn't really bother us and the price savings was what we wanted at this time.
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Cheshta on Apr 1, 2022
Thank you so much for the positive ranking, Corinne! Be assured, we have made a note of this concern to ensure a relaxed and enjoyable stay ahead. Regards, Ivy

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Para lo que es
Para el precio está bien
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Jake on Mar 27, 2022
Gracias por valorarnos, Rafael. Nos alegra saber que los servicios que ofrecemos satisfacen tus expectativas y nos esforzaremos por seguir haciéndolo. Saludos, Jake

8/10 Good

Uriel

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo bien
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Barbara on Sep 12, 2023
Pleased to hear your kind words of gratitude, Uriel! We are going to do our best to never fail to impress you every time. Regards, Barbara

10/10 Excellent

Iker

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Ava on Sep 12, 2023
Hi, Iker! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Ava

8/10 Good

Sujey Guadalupe

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Eva on Jul 25, 2023
Thank you so much for the wonderful rating, Sujey! Hope to serve you soon with an even more happening stay. Regards, Eva

10/10 Excellent

Jose Carlos

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente servicio y super bien ubicado
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Lisa on Jun 24, 2023
Olá, Jose! Obrigado por nos fazer ganhar o dia com suas palavras encantadoras. Que bom que gostou de nossos serviços. Atenciosamente, Lisa

8/10 Good

ERIKA

Travelled with family
Liked: Staff & service
Fue muy conveniente ya que íbamos a un evento a un lugar cercano al hotel.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Lisa on Jun 3, 2023
¡Me alegro de oír esto, Erika! Gracias por formar parte de nuestra familia y siempre nos esforzaremos por estar a la altura de tus expectativas. Saludos, Lisa

2/10 Terrible

Mariana

Business traveller
Disliked: Cleanliness
Había cucarachas en el baño.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Ava on Jun 1, 2023
Hola, Mariana. Nos entristece ver que no está satisfecho con nuestros servicios. Tenga la seguridad, nos esforzaremos día y noche para garantizar una estancia confortable en el futuro. Saludos, Ava

10/10 Excellent

Alfredo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Ava on Jun 1, 2023
Hey Alfredo! Thank you so much for acknowledging our efforts and rating us positively. We shall never stop pleasing you with our services. Regards, Ava

8/10 Good

Carlo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Buena relación de calidad y precio. Además excelente ubicación para estar cerca del recinto ferial sin pagar una cantidad extraordinaria solo para dormir. Buena opción.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Ava on May 18, 2023
¡Muchas gracias por la maravillosa valoración, Carlo! Nos da una inmensa satisfacción cuando vemos que a los huéspedes les encantaron nuestros servicios. Siga dándonos la oportunidad de hospedarle y nos esforzaremos continuamente para conservar esta sonrisa para siempre :) Saludos, Ava

2/10 Terrible

carlos

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Las fotos no representan al hotel
Stayed 1 night in May 2023
Response from Ava on May 18, 2023
¡Hola, Carlos! Lamentamos ver que no está satisfecho con nuestros servicios. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos día y noche para que sus futuras visitas sean más cómodas y relajantes. Saludos, Ava

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Mala experiencia
El hotel muy descuidado y deteriorado, no tiene aire acondicionado ni ventilador, la puerta del baño no cerraba, habia cucarachas, tuberías expuestas por todos lados, no cuenta con sistema de television por cable, tienes que pagar cada que necesitas cambiar tu toalla de baño y así un largo etc. No lo recomiendo.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Ammy on May 10, 2023
Hola, lamentamos saber que no está plenamente satisfecho con nuestros servicios. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos día y noche para que sus futuras visitas sean más cómodas y relajantes. Saludos, Noah.

2/10 Terrible

Edgar Ivan

Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Barbara on May 4, 2023
Hi, Edgar! We are sorry that the stay turned out to be an average one. We have updated the feedback and the issues that troubled you with our team. Regards, Barbara

4/10 Poor

oscar enrique

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
obtienes lo que pagas
La realidad es que obtienes lo que pagas, es muy barato, los cuartos están pequeños, descuidados, las colchas y toallas en mal estado, con olores extraños. En mi ventana había un hueso de pollo y cuando lo comentamos en recepción no pareció importarles, también había cucarachas. Nosotros lo usamos literal solo para descansar pero si recomiendo invertir un poco más, sobretodo por más limpieza
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Eva on Mar 15, 2023
¡Hola, Oscar! Lamentamos ver que no está satisfecho con nuestros servicios. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos día y noche para que sus futuras visitas sean más cómodas y relajantes. Saludos, Eva

2/10 Terrible

Gio

Business traveller, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nisiquiera nos animamos a entrar por lo sucio y poco presentable del lugar
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Lisa on Feb 14, 2023
Lamentamos mucho lo ocurrido, Gio. Estamos trabajando duro para ofrecer una gran experiencia de servicio cada vez que alguien visita nuestro hotel. Esperamos poder mejorar su experiencia con nosotros. Saludos, Lisa

10/10 Excellent

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me encanta que esta súper bien ubicada y el costo
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Lisa on Feb 14, 2023
¡Hola Jose! Gracias por darnos una oportunidad y aún más por dejarnos esta reseña. Nos sentiremos bendecidos de servirle pronto de nuevo con servicios aún mejores, actualizados e improvisados. Que tenga un buen día. Saludos, Lisa

10/10 Excellent

BELEN VELASCO

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
no habia agua caliente.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Eva on Feb 7, 2023
¡Hola Belen! Gracias por tomarse el tiempo para compartir su revisión de prestigio con nosotros. Estamos orgullosos de dar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos encantados de recibir sus elogios y aprecio. Saludos, Eva

2/10 Terrible

Fernando

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Eva on Jan 4, 2023
Hi, Fernando! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Eva

8/10 Good

Leonardo Emmanuel

6/10 Okay

DANIELA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Batallamos un poco con el agua ya que teníamos que reportar que no habían para que activarán la bomba igualmente se desperdicia mucha agua porque tarda en salir el agua caliente
Response from Ava on Dec 22, 2022
¡Hola, Daniela! Sentimos el problema. Hemos tomado nota de tu comentario y nos aseguraremos de ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Que tenga un buen día :) Saludos, Ava

8/10 Good

Anna

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Les falta mucho
Desde la ultima vez que fui hasta han mejorado algunas cosas, como la luz del pasillo y algunas cosas estéticas. Sin embargo la regadera sigue teniendo agua fria, la puerta entre las habitaciones hace que se oiga todo lo que hace el otro inquilino, no hubo agua en el retrete la mayor parte del día y aun que dice que son 24 horas, una vez llegue a las 5 am y me fue dificil el acceso
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Ammy on Aug 30, 2022
Hola, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda, trabajaremos en su comentario para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Amelia.

10/10 Excellent

Enedina

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from jane on Aug 23, 2022
Hi, Enedina! We are glad to see that you liked our services. Regards, Jane!

4/10 Poor

alejandra

Travelled with group
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ammy on Aug 20, 2022
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

6/10 Okay

Kenji

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Simon on Jul 10, 2022
Hi, thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Simon

4/10 Poor

Emanuel

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Reservación mal actualizada
Stayed 1 night in May 2022
Response from Ammy on May 14, 2022
Hola, Emanuel. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda, trabajaremos en su comentario para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Amelia

4/10 Poor

FABIOLA

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
El hotel requiere mantenimiento, no cuenta con agua caliente las 24 horas, las habitaciones son limpias pero no muy cómodas. No lo recomiendo para estancia de varios días. El costo del hospedaje con relación a la calidad del servicio recibido me parece alto. Algo que si me agradó fue que puedes pagar un costo extra si requieres el check in antes.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Jane on May 9, 2022
Disculpas sinceras, Fabiola. Entendemos que su experiencia no estuvo a la altura de las expectativas. No se preocupe, estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios para que su próxima estancia sea agradable. ¡Saludos, Janet!

4/10 Poor

J. Gerardo

Travelled with family
Disliked: Staff & service, room comfort
No es conveniente volver
Una experiencia desagradable porque el hotel está no en condiciones poco habitable, sin agua caliente, sin luz en los pasillos, estacionamiento improvisado y sucio, se escucha todo de las habitaciones contiguas...... ya sabrán
Stayed 1 night in May 2022
Response from Joey on May 4, 2022
Lamentamos las molestias que te hemos causado, Gerardo. Sin duda estudiaremos este problema y nos esforzaremos al máximo para mejorar tu experiencia. Saludos, Joey

2/10 Terrible

Jorge Ignacio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
no vuelvo a ir
horrible, no tienen agua caliente, solo en cierto horarios y deficiente, instalaciones viejas y poco funcionales
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Ammy on May 6, 2022
Hola, Jorge. Lamentamos los problemas que ha tenido. Hemos tomado nota de su comentario y le aseguramos una estancia increíble con instalaciones adecuadas la próxima vez. Que tenga un buen día. Saludos, Amelia.

2/10 Terrible

José María

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Joey on May 4, 2022
Hi, José! Thank you for spending your valuable time to rate us. We will surely put in our continuous efforts to improve our services to ensure a better experience in the future. Regards, Joey

4/10 Poor

Guillermo Eleuterio

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Instalaciones en muy mal estado todo el hotel en general
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Jane on May 2, 2022
Disculpas sinceras, Guillermo. Entendemos que su experiencia no estuvo a la altura de las expectativas. No se preocupe, estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios para que su próxima estancia sea agradable. ¡Saludos, Janet!

10/10 Excellent

ERICK ALEXANDER

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Calidad precio está correcto
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Joey on May 4, 2022
¡Hola, Erick! Muchas gracias por quedarte con nosotros y calificarnos positivamente. Esperamos poder alojarle pronto. Saludos, Joey

8/10 Good

Karina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El establecimiento es muy bueno y céntrico, lo que no me gusto es que no ponen shampoo en la habitación
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Jane on Apr 28, 2022
¡Hola, Karina! Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos esforzaremos aún más para lograr una completa satisfacción en su próxima estancia. ¡Saludos, Janet!

2/10 Terrible

jesus ramos

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es el peor hotel estoy seguro de la cadena OYO nunca habia sido cliente de IYO ni lo sere...mala exoeriencia fea exoeriencia cono Ecoedia trabaja con este tipo de establecimiento en obra negra practicamente
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Joey on Apr 19, 2022
Disculpe las molestias causadas, Ramos. Hemos marcado una nota por la experiencia que tuvo con nosotros para asegurar que su próxima estancia sea agradable. Le deseamos un maravilloso día por delante. Saludos, Joey

2/10 Terrible

Denisse

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy mala atencion del recepcionista de noche pues estaba borracho Habitacion muy sucia No tiene calefaccion No tiene agua ni para usar el inodoro o para tomar un baño
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Ammy on Apr 19, 2022
Disculpa los problemas que has tenido, Denisse. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizar una gran estancia con nosotros. Saludos, Amelia.

2/10 Terrible

Valdemar

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es el peor hotel que he visitado en mi vida, no reserven, mala atención, toallas sucias, sin higiene en habitación, sin higiene en baño, una porqueria de hotel
Stayed 2 nights in Apr 2022

4/10 Poor

Edgar

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Jane on Apr 13, 2022
Hi, Edgar! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Jane!

6/10 Okay

Jaime Baez

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Bastante descuidado incluso podría decir de hotel de paso, cerca del centro y del estadio victoria, la zona un poco insegura de noche, las instalaciones si dejan mucho que desear pero el costo es bastante accesible, no regresaría, sin agua caliente, solo dan un jabón chico y una toalla, parece reclusorio u orfanato, la limpieza pues ya sabran
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Ammy on Apr 11, 2022
Hola, Jaime. Lamentamos las molestias que ha causado. Nos gustaría darle las gracias por compartir tan valiosas críticas. Definitivamente podemos trabajar en ello para asegurarnos de que su próxima estancia resulte increíble. Saludos, Amelia.

2/10 Terrible

Berto

Travelled with family, Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Instalaciones deplorables….. viejas… descuidadas… demasiado que arreglar!! Mesas rotas!! Cortinas rotas!! No es posible que aun con eso te cobren!! Es una vergüenza!
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Ammy on Apr 6, 2022
Disculpa los problemas que has tenido, Berto. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizar una gran estancia con nosotros. Saludos, Amelia.

10/10 Excellent

Edgar

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Cheshta on Mar 25, 2022
Hi, Edgar! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Ivy

10/10 Excellent

Rigoberto

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Cheshta on Mar 24, 2022
Thank you so much for the wonderful rating, Rigoberto! Hope to serve you soon with an even more happening stay. Regards, Ivy

10/10 Excellent

Claudia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo está muy cerca, el lugar esta agradable mi estancia estuvo muy bien, me voy muy contenta ya que también el precio estuvo muy económico, la verdad valió mil veces la pena
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Jackson on Mar 22, 2022
Me ha encantado escuchar esto, Claudia. Será estupendo que lo difundas entre tu círculo. Que tengas un buen día. Saludos, Jackson

10/10 Excellent

Juan

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Cheshta on Mar 23, 2022
Hi, Juan! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Ivy

8/10 Good

Rodrigo

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Cheshta on Mar 8, 2022
Hi, Rodrigo! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Ivy

6/10 Okay

Francisco

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agua caliente diario todo el dia
Mal no hay agua caliente y si marcas a recepción para que te prendan el boiler te contestan graseros y solo lo prenden de 8 a 8
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Ammy on Mar 5, 2022
¡Hola, Francisco! Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no ha sido agradable. Trabajaremos en su comentario para ofrecer la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Barbara