Title: Torres Gemelas Acapulconexión - Latest Reviews, Deals & Photos 2026 - Expedia.ca [See all properties](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=179991&destination=Acapulco%2C+Guerrero%2C+Mexico&selected=93454337&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Torres Gemelas Acapulconexión Two sparkling outdoor pools await at this coastal retreat, where guests can relax in style or take a short walk to the beautiful sands of Condesa Beach ## Photo gallery for Torres Gemelas Acapulconexión ![2 outdoor pools - Torres Gemelas Acapulconexión (Acapulco)](https://images.trvl-media.com/lodging/94000000/93460000/93454400/93454337/caffc399.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![View from property - Torres Gemelas Acapulconexión (Acapulco)](https://images.trvl-media.com/lodging/94000000/93460000/93454400/93454337/55650315.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![View from property - Torres Gemelas Acapulconexión (Acapulco)](https://images.trvl-media.com/lodging/94000000/93460000/93454400/93454337/bd92b2f4.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Junior Suite, Ocean View - Torres Gemelas Acapulconexión (Acapulco)](https://images.trvl-media.com/lodging/94000000/93460000/93454400/93454337/cd47d033.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![View from property - Torres Gemelas Acapulconexión (Acapulco)](https://images.trvl-media.com/lodging/94000000/93460000/93454400/93454337/b812b531.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Overview - Rooms - Location - Policies Torres Gemelas Acapulconexión overlooks Acapulco's coastline, offering a peaceful retreat with a scenic terrace and two outdoor pools. Guests can use WiFi in common areas while choosing to lounge by the pool or explore nearby Condesa Beach. ## Reviews 5.2 ## Popular amenities - On private beach - Pool - Free WiFi - Air conditioning - Breakfast available - Parking available ## Room options ### Check availability for these dates Tonight [Apr. 3 - Apr. 4](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-03&endDate=2026-04-04&selected=93454337&PinnedHotelID=93454337&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-03&endDate=2026-04-04&selected=93454337&PinnedHotelID=93454337&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Tomorrow [Apr. 4 - Apr. 5](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-04&endDate=2026-04-05&selected=93454337&PinnedHotelID=93454337&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-04&endDate=2026-04-05&selected=93454337&PinnedHotelID=93454337&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) This weekend [Apr. 3 - Apr. 5](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-03&endDate=2026-04-05&selected=93454337&PinnedHotelID=93454337&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-03&endDate=2026-04-05&selected=93454337&PinnedHotelID=93454337&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Next weekend [Apr. 10 - Apr. 12](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-10&endDate=2026-04-12&selected=93454337&PinnedHotelID=93454337&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-10&endDate=2026-04-12&selected=93454337&PinnedHotelID=93454337&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) All rooms 3+ beds 2 beds Showing 2 of 2 rooms ### View all photos for Junior Suite, Ocean View ![Junior Suite, Ocean View](https://images.trvl-media.com/lodging/94000000/93460000/93454400/93454337/cd47d033.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Junior Suite, Ocean View - Sea view - 1 bedroom - Sleeps 4 - 2 Double Beds and 1 Large Twin Sofa Bed ### Junior Quadruple Room - Ocean view - 484 sq ft - Sleeps 5 - 1 King Bed, 1 Twin Sofa Bed and 1 Twin Bed OR 1 King Bed and 1 Twin Bed ## You may also like Ad ![Outdoor pool](https://a.travel-assets.com/media/meso_cm/PAPI/Images/lodging/1000000/30000/23300/23260/b693cfdd_b.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Las Brisas Acapulco Las Brisas - Pool - Spa - Parking included - Free WiFi 9.4 Exceptional 1,290 reviews CA $162 CA $195 total includes taxes & fees Apr 15 - Apr 16 [](https://www.expedia.ca/Acapulco-Hotels-Las-Brisas-Acapulco.h23260.Hotel-Information?chkin=2026-4-15&chkout=2026-4-16&rm1=a2®ionId=179991&destination=Acapulco&destType=MARKET&latLong=16.8492,-99.902&searchId=ed2ae6a0-ce33-4426-8983-c0125814c491&top_cur=CAD) Ad ![6 outdoor pools, open 7:00 AM to 8:00 PM, pool umbrellas, sun loungers](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2200000/2191800/2191784/775dc41c.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Hotel Palacio Mundo Imperial Puente del Mar - Pool - Hot tub - Spa - All-inclusive 8.4 Very good 1,001 reviews CA $156 CA $209 total includes taxes & fees Apr 15 - Apr 16 [](https://www.expedia.ca/Acapulco-Hotels-Hotel-Palacio-Mundo-Imperial.h2191784.Hotel-Information?chkin=2026-4-15&chkout=2026-4-16&rm1=a2®ionId=179991&destination=Acapulco&destType=MARKET&latLong=16.8492,-99.902&searchId=ed2ae6a0-ce33-4426-8983-c0125814c491&top_cur=CAD) Ad ![3 outdoor pools, sun loungers](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12610000/12605400/12605366/2fd5e88f.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Pierre Mundo Imperial Granjas del Marqués - Pool - All-inclusive - Pet friendly - Restaurant 8.4 Very good 1,000 reviews CA $192 CA $252 total includes taxes & fees Apr 12 - Apr 13 [](https://www.expedia.ca/Acapulco-Hotels-Pierre-Mundo-Imperial.h12605366.Hotel-Information?chkin=2026-4-12&chkout=2026-4-13&rm1=a2®ionId=179991&destination=Acapulco&destType=MARKET&latLong=16.8492,-99.902&searchId=ed2ae6a0-ce33-4426-8983-c0125814c491&top_cur=CAD) Ad ![Deluxe Ocean View King | Balcony view](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12600000/12592300/12592270/56634b88.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Princess Mundo Imperial Granjas del Marqués - Pool - Spa - All-inclusive - Pet friendly 8.2 Very good 1,003 reviews CA $178 CA $239 total includes taxes & fees Apr 15 - Apr 16 [](https://www.expedia.ca/Acapulco-Hotels-Princess-Mundo-Imperial.h12592270.Hotel-Information?chkin=2026-4-15&chkout=2026-4-16&rm1=a2®ionId=179991&destination=Acapulco&destType=MARKET&latLong=16.8492,-99.902&searchId=ed2ae6a0-ce33-4426-8983-c0125814c491&top_cur=CAD) Ad ![Premier Double | View from room](https://a.travel-assets.com/media/meso_cm/PAPI/Images/lodging/1000000/20000/10200/10125/47b915c4_b.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive Playa Guitarrón - Pool - All-inclusive - Spa - Kids pool 8.2 Very good 164 reviews CA $258 CA $310 total includes taxes & fees Apr 22 - Apr 23 [](https://www.expedia.ca/Acapulco-Hotels-Park-Royal-Beach-Acapulco-All-Inclusive.h10125.Hotel-Information?chkin=2026-4-22&chkout=2026-4-23&rm1=a2®ionId=179991&destination=Acapulco&destType=MARKET&latLong=16.8492,-99.902&searchId=ed2ae6a0-ce33-4426-8983-c0125814c491&top_cur=CAD) Ad ![2 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers](https://a.travel-assets.com/media/meso_cm/PAPI/Images/lodging/1000000/470000/460600/460536/56cd6861_b.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Ritz Acapulco Hotel All Inclusive Costera Acapulco - Pool - All-inclusive - Kids pool - Free WiFi 8.2 Very good 1,167 reviews CA $375 CA $449 total includes taxes & fees Apr 14 - Apr 15 [](https://www.expedia.ca/Acapulco-Hotels-Ritz-Acapulco-Hotel-De-Playa.h460536.Hotel-Information?chkin=2026-4-14&chkout=2026-4-15&rm1=a2®ionId=179991&destination=Acapulco&destType=MARKET&latLong=16.8492,-99.902&searchId=ed2ae6a0-ce33-4426-8983-c0125814c491&top_cur=CAD) ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Sign in to view eligible discounts and perks. More rewards for more adventures! [Sign in](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2FAcapulco-Hotels-Torres-Gemelas.h93454337.Hotel-Information)[Sign up, it's free](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2FAcapulco-Hotels-Torres-Gemelas.h93454337.Hotel-Information) ## About the area Located on a private beach, Torres Gemelas Acapulconexión is in Costera Acapulco, a neighborhood in Acapulco. Diana the Huntress and Acapulco Historical Museum of Fort San Diego are local landmarks, and travelers looking to shop may want to visit Diana Galleries Mall and Plaza Bahia. Looking to enjoy an event or a game while in town? See what's happening at Acapulco Convention Center or Arena GNP Seguros. [Visit our Acapulco travel guide](https://www.expedia.ca/Acapulco.dx179991) ![Map](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C16.85618%2C-99.86509&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=N8pgL9FYxlVYopXA2nMHZiA1_II=) 93 Av Costera Miguel Alemán Deportivo, 7441440853, Acapulco, GRO, 39690 ### What's nearby - ![Icacos Beach](https://images.trvl-media.com/place/6075595/6d4ceb0b-3017-40ab-8a79-4549cd4ee9cb.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Icacos Beach 8 min walk \- 0.8 km - ![Diana Cazadora al atardecer Ciudad de México](https://images.trvl-media.com/place/6166954/6c9ad7a3-8b84-4e62-96d9-a3d883f1f791.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Diana the Huntress 12 min walk \- 1.0 km - ![Condesa Beach](https://images.trvl-media.com/place/6075581/f44605f8-322b-4eb9-a1af-29cfbb368148.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Condesa Beach 14 min walk \- 1.2 km - Acapulco Golf Club 10 min walk \- 0.9 km - Playa El Morro 14 min walk \- 1.2 km ### Getting around - General Juan N. Alvarez Intl. Airport (ACA) 30 min drive ### Restaurants - Lobby Bar Fiesta Americana Acapulco 1 min walk - La Crespolina Fiesta Americana Acapulco 2 min walk - Angels House 1 min walk - Los Tarascos 3 min walk - Restaurante Chile, Maíz y Frijol 1 min walk ## About this property ### Torres Gemelas Acapulconexión Hotel near Papagayo Beach Torres Gemelas Acapulconexión provides a terrace and more. Stay connected with free WiFi in public areas. Additional perks include: - 2 outdoor pools - Buffet breakfast (surcharge), valet parking (surcharge), and an elevator - Smoke-free premises Room features All guestrooms are individually furnished, and feature comforts such as laptop-friendly workspaces and air conditioning, as well as thoughtful touches like dining tables. More amenities include: - 28-inch TVs with cable channels - Wardrobes/closets and daily housekeeping ## Similar properties ![Sundeck](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1140000/1139600/1139576/00074fd5.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Las Torres Gemelas Acapulco Costera Acapulco - Pool - Kids pool - Free WiFi - Restaurant 7.6 Good 1,011 reviews CA $74 CA $89 total includes taxes & fees Apr 12 - Apr 13 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-12&endDate=2026-04-13&selected=1139576&PinnedHotelID=1139576&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Outdoor pool, open 8:00 AM to 9:00 PM, pool umbrellas, sun loungers](https://images.trvl-media.com/lodging/54000000/53900000/53890100/53890054/cc531c5d.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Copacabana Beach Hotel Acapulco Costera Acapulco - Pool - All-inclusive - Free WiFi - Restaurant 8.0 Very good 1,004 reviews CA $122 CA $147 total includes taxes & fees Apr 15 - Apr 16 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-15&endDate=2026-04-16&selected=53890054&PinnedHotelID=53890054&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Children's play area - outdoor](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/930000/920700/920648/eda76521.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Emporio Acapulco Costera Acapulco - On private beach - Pool - Spa - Kids pool 8.4 Very good 1,681 reviews CA $131 CA $157 total includes taxes & fees Apr 14 - Apr 15 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-14&endDate=2026-04-15&selected=920648&PinnedHotelID=920648&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![3 outdoor pools, open 8:00 AM to 8 PM, pool umbrellas, sun loungers](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/880000/874000/873931/3e491951.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### El Mirador Acapulco Acapulco Tradicional - Pool - Breakfast included - Parking included - Free WiFi 7.6 Good 813 reviews CA $104 CA $125 total includes taxes & fees Apr 15 - Apr 16 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-15&endDate=2026-04-16&selected=873931&PinnedHotelID=873931&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Outdoor pool](https://images.trvl-media.com/lodging/124000000/123130000/123129300/123129249/a7df9ee7.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Costa Miramar Costera Acapulco - Pool - Free WiFi - Air conditioning - Housekeeping 7.0 Good 46 reviews CA $58 CA $70 total includes taxes & fees Apr 10 - Apr 11 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-10&endDate=2026-04-11&selected=123129249&PinnedHotelID=123129249&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Double Room, Balcony, Ocean View | View from property](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9660000/9657500/9657461/815b8a03.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### We Hotel Acapulco Costera Acapulco - Pool - Kids pool - Parking included - Free WiFi 8.2 Very good 232 reviews CA $117 CA $140 total includes taxes & fees Apr 14 - Apr 15 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-14&endDate=2026-04-15&selected=9657461&PinnedHotelID=9657461&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Poolside bar](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/490000/480800/480772/ebc3812b.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### HS HOTSSON Hotel Acapulco Costera Acapulco - Pool - All-inclusive - Kids pool - Free WiFi 8.6 Excellent 1,004 reviews CA $110 CA $137 total includes taxes & fees May 4 - May 5 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-05-04&endDate=2026-05-05&selected=480772&PinnedHotelID=480772&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Outdoor pool, sun loungers](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/70000/67400/67303/bda57c1f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Krystal Beach Acapulco Costera Acapulco - Pool - Hot tub - All-inclusive - Kids pool 7.0 Good 1,003 reviews CA $111 CA $133 total includes taxes & fees May 4 - May 5 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-05-04&endDate=2026-05-05&selected=67303&PinnedHotelID=67303&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Standard Room Ocean View](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1120000/1118000/1117910/199df1d1.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Acamar Beach Resort Acapulco Acapulco Tradicional - Pool - Free WiFi - Restaurant - Air conditioning 8.0 Very good 631 reviews CA $112 CA $134 total includes taxes & fees Apr 14 - Apr 15 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-14&endDate=2026-04-15&selected=1117910&PinnedHotelID=1117910&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![On the beach, beach towels](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6550000/6543200/6543170/a089d849.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Acapulco Malibu Costera Acapulco - Pool - Kids pool - Free WiFi - Restaurant 8.4 Very good 331 reviews CA $92 CA $113 total includes taxes & fees Apr 15 - Apr 16 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-15&endDate=2026-04-16&selected=6543170&PinnedHotelID=6543170&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Compare similar properties](/Hotel-Search?startDate=2026-04-17&endDate=2026-04-18&selected=93454337&PinnedHotelID=93454337&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=93454337,1139576,53890054,920648,873931) ## Property amenities ### Internet - Available in some public areas: Free WiFi ### Parking and transportation - Secured valet parking on site (MXN 100 per night) ### Food and drink - Weekend buffet breakfast available 8:30 AM to noon for a fee: MXN 200 for adults and MXN 200 for children ### Things to do - 2 outdoor pools ### Family friendly - 2 outdoor pools - Dining table ### Conveniences - Limited-hour front desk ### Guest services - Housekeeping (daily) ### Outdoors - On a private beach - Terrace ### Accessibility - If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking. - Elevator (36 inch wide door) - Wheelchair accessible (may have limitations) - Wheelchair-accessible path to elevator ### More - Smoking not allowed ## Room amenities ### Bedroom - Bedsheets provided ### Bathroom - Private bathroom - Towels provided ### Entertainment - 28-inch TV with cable channels ### Food and drink - Dining table ### More - Air conditioning - Individual decor - Individual furnishings - Laptop workspace ## Policies ### Check-in Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 10:30 PM Late check-in subject to availability Late check-in fee: MXN 400 for check-in between 8:00 AM and 3:00 PM ### Check-out Check-out before noon ### Special check-in instructions The front desk is open daily from 8:00 AM - 11:00 PM Front desk staffed during limited hours Information provided by the property may be translated using automated translation tools ### Renovations and closures This property will be closed from November 7 2023 to November 6 2025 for renovations and will resume operation once the renovation is complete (completion date subject to change). ### Access methods Front desk (limited hours) ### Pets No pets or service animals allowed ### Children and extra beds Children are welcome ### Property payment types ## Important information ### Optional extras - Fee for buffet breakfast: approximately MXN 200 for adults and MXN 200 for children - Secured valet parking fee: MXN 100 per night - Late check-in fee: MXN 400 for check-in between 8:00 AM and 3:00 PM The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change. ### You need to know Extra-person charges may apply and vary depending on property policy Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed This property accepts credit cards; cash is not accepted Safety features at this property include a fire extinguisher and a security system ### We should mention No pets and no service animals are allowed at this property ### Property is also known as Torres Gemelas Torres Gemelas Acapulconexion Torres Gemelas Acapulconexión Hotel Torres Gemelas Acapulconexión Acapulco Torres Gemelas Acapulconexión Hotel Acapulco ## Frequently asked questions ### Does Torres Gemelas Acapulconexión have a pool? ### Is Torres Gemelas Acapulconexión pet-friendly? ### How much is parking? ### What time is check-in at Torres Gemelas Acapulconexión? ### What time is check-out at Torres Gemelas Acapulconexión? ### Where is Torres Gemelas Acapulconexión located? ### Can I cancel my reservation for free and receive a full refund? ## Have a question? Beta Get instant answers with AI powered search of property information and reviews. Ask a question ## Reviews ## Torres Gemelas Acapulconexión Reviews 5.2 All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.[More information](https://www.expedia.ca/lp/b/content-guidelines) ### 4.8 Cleanliness ### 5.0 Amenities ### 5.4 Staff & service ### 4.0 Property conditions & facilities 10 - Excellent 6 8 - Good 9 6 - Okay 6 4 - Poor 7 2 - Terrible 17 ## Reviews Verified ### 2/10 Terrible #### Fernando Jul 6, 2023 Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities I will give 5 stars to the view, but the place should be close. Is discusting, i will never recomend to no body this place. ##### Fernando Stayed 1 night in Jul 2023 Verified ### 2/10 Terrible #### Irvin May 29, 2023 Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities The rooms were not what I reserved. They are falling apart. The water faucet from the kitchen was unable to be closed. I needed to walk to reception since there is no wi fi or phone services available. Do not take any of the rooms of floor I. Especially room 318 and 319\. And I do not recommend any service from Acapulconexion. ##### Irvin Stayed 2 nights in May 2023 Verified ### 2/10 Terrible #### Diego Alfredo Nov 1, 2023 Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort #### Reembolsl del hotel Me fue muy mal por que no dormi ni una noche en el hotel por el huracán, ojala me pueden ayudar con el reembolso por que la situacion fue muy fea, nos dejaron en la calle y eso no ea justo,entiendo la tragedia pero nos dejaron a nuestra suerte y eso no es justo por el pago realizado, aparte el edificio parece de papel, todo destrozado, exijo ayuda para resolver mi tema. ##### Diego Alfredo Stayed 3 nights in Oct 2023 Verified ### 2/10 Terrible #### Victor Oct 28, 2023 Liked: Amenities Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities La verdad el hotel es una chulada yo siempre que voy a Acapulco me hospedó en este hotel y reservo por xpedia normal pero en esta ocasión nos quisimos quedar otros días y no había habitaciones ni con xpedia ni con otra agencia encontré xpedia con acapulconexioneste y fue mi error aparte de carísimo acapulconexion tiene las peores habitaciones de este hotel me la dieron sin limpiarla entras y te preguntas por está pocilga pague tanto una habitacion que se está cayendo a pedazos todo viejo oxidado el aire acondicionado por obra de dios funciona y no se ha caído sin cocineta el refri está trabajando horas extras viejisimo la cama con polvo con animalitos terminamos todos picoteados con ronchas nunca hicieron el aseo la chapa de la puerta no se podía abrir osea no les pedimos regalado te dan dos jaboncitos del más corriente de los corrientes y un rollo de papel L del más barato que vende la tres b de verdad que porquería de agencia si no tienen habitaciones dignas mejor retirense son un fraude yo creo otro hotel de dos estrellas o uno me hubiera dado unahabitacion mejor una opinión personal para la agencia xpedia retiren la sociedad que tienen con xpedia los están haciendo quedar mal en el hotel las señoritas de recepción cuando vas por xpedia normal te tratan de una manera diferente te dan habitaciones preciosas todo acordé al precio y te brlndanuna atención de acuerdo a xpedia de calidad ##### Victor Stayed 2 nights in Oct 2023 Verified ### 8/10 Good #### Stephanie Oct 24, 2023 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities Es un lugar muy agradable. Me gustó mucho 😃 ##### Stephanie Stayed 3 nights in Oct 2023 Verified ### 4/10 Poor #### Fabiola Oct 22, 2023 Liked: Cleanliness, staff & service Disliked: Amenities, property conditions & facilities Las instalaciones de las habitaciones deterioradas, .e entregaron una habitación con la televisión dañada, en el baño se estancaba el agua terminaron rompiendo el lavabo los de limpieza y me terminaron cambiando de habitación en donde lo único que no servía era el aire acondicionado. ##### Fabiola Stayed 2 nights in Oct 2023 Verified ### 6/10 Okay #### Ricardo Oct 15, 2023 Liked: Staff & service Las habitaciones ya no en muy buen estado ##### Ricardo Stayed 2 nights in Oct 2023 Verified ### 6/10 Okay #### Ivonne Oct 15, 2023 Liked: Staff & service, amenities Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities Me gustaria que contara con internet en las habitaciones ##### Ivonne Stayed 2 nights in Oct 2023 Verified ### 2/10 Terrible #### Ernesto Oct 5, 2023 Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities fue un fraude por lo que espero iniciar proceso ante profeco. ##### Ernesto Stayed 4 nights in Sep 2023 Verified ### 6/10 Okay #### Melissa Montserrat Oct 1, 2023 Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities Al hotel le falta mantenimiento, además de actualización. En general la atención es buena, si tu idea es meterte al mar no es buena opción por la pendiente que tiene su costa. ##### Melissa Montserrat Stayed 1 night in Sep 2023 Verified ### 2/10 Terrible #### Luz Aug 25, 2023 Liked: Staff & service Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities No se como llamarlo!pero menos hotel, te ponen fotos que ni existen para que hagas tu reservación y el hotel es viejísimo todo huele a pura humedad los cuartos sucios las camas calleándose, las albercas dan asco súper sucias es un asco de hotel y carísimo,espero ayudar a gente a no hospedarse ahí ##### Luz Stayed 3 nights in Aug 2023 Verified ### 8/10 Good #### Ivan Aug 22, 2023 Liked: Cleanliness, amenities Lo malo esperar tanto para q lleven tu auto y q te cobren 120 por día cuando muchos lo ofrecen gratis, aparte nada bueno el trato del valet ##### Ivan Stayed 1 night in Aug 2023 Verified ### 4/10 Poor #### Katia Aug 13, 2023 Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities No tenía tapa el escusado, había cucarachas en el baño, no servía el teléfono para hablar con un servidor para pedir el carro al estacionamiento o hablar si necesitábamos algo, no hay red wifi no servía la tele, no había agua caliente. No volvemos a llegar con conexión Acapulco ##### Katia Stayed 3 nights in Aug 2023 Verified ### 2/10 Terrible #### Gilberto Aug 9, 2023 Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort #### POR FAVOR NO GASTES ACÁ TU DINERO NO RECOMENDABLE MUY MAL TODO La recepción es fuera de hotel la ropa de cama luce sucia y muy desgastada la limpieza en la habitación es terrible sumamente sucio hay cucarachas en la habitación los canceles del baño con oxido y hongos el desagüe de la regadera tapado todo el tiempo hay un olor a cocina muy desagradable mobiliario viejo y en muy mal estado ![Muy sucio ](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/BB3E660CA1450525F61B3C3951E89A936C3A66D01691599863871.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/EF964D73261DE06329531B3BDD8A8F9C26A01A041691599864733.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![Hay plaga de cucarachas ](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/91CBAACED44247F13C8FA83D18AADED01B808C771691599855403.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![Hay óxido y hongos ](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/D787CCC8471B68395D2E6B2B674AEFB9181406971691599863242.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Gilberto Stayed 1 night in Aug 2023 Verified ### 2/10 Terrible #### CARLOS Aug 9, 2023 Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort #### NO se Hospeden con conexión de Torres Gemelas 😡 Hospedados en una de las Torres. En la información de la página está escondido “Torres Gemelasconeccion” Son condominios particulares administrados por Conexion y están en súper malas condiciones. Deprimente. Cayendose. Los muebles, camas, fribobar en malas condiciones. El asiento del baño sin tapa. No había toallas. El estacionamiento lento. Tuvimos que cambiar de hotel. NO recomendable. Se debe cambiar las fotos que tiene Hoteles.com NUNCA volveré ahí. ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/557976D9654B8CF443FF97A1293AB886D6ADE5F11691589961891.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/B887170A18E35F2F03C0722876942FB00039BC551691589962258.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/165C186FE065753A51CB789526636DD8C50387EC1691589962332.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/41393B3092C59023DDF312DBDCD4C37CE5698E211691589961977.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### CARLOS Stayed 3 nights in Aug 2023 Verified ### 8/10 Good #### Paco de la O Aug 8, 2023 Liked: Cleanliness, property conditions & facilities No se si ya remodelaron todas las habitaciones o me tocó suerte pero bastante bien, voy muy seguido por trabajo y me hospede por una promoción en la app y no estuvo mal ##### Paco de la O Stayed 2 nights in Aug 2023 Verified ### 4/10 Poor #### Agustín Aug 4, 2023 Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities La verdad la habitación fue la más vieja, los fierros del sofá oxidados, nunca hubo colcjas ##### Agustín Stayed 2 nights in Jul 2023 Verified ### 2/10 Terrible #### Eduardo Aug 1, 2023 Disliked: Property conditions & facilities La habitación la entregaron 1 hora y media despuésy no conforme con eso las instalaciones muy descuidadadas y hasta que no te entregan habitacion no te recibe el valet el aito tienes que estar estacionado en la costera a expensas de una multa de tránsito ##### Eduardo Stayed 3 nights in Jul 2023 Verified ### 4/10 Poor #### David Jul 28, 2023 Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities En términos generales, no es un buen lugar para hospedarse. Los pros. Decidimos por este hotel, ya que siempre tiene disponibilidad. Es hasta cierto punto céntrico y se conecta directamente con la costera. Además de que es una opción económica. (No obstante ello la economía no debe estar peleada con la calidad). Los contras. La limpieza deja mucho que desear, hay días en los que no realizan el aseo en la habitación. El mobiliario es viejo y anticuado, el wc se nota que es el mismo desde la inauguración (70´s u 80's). El mejor momento del hotel ya paso y por mucho. las fotografías que aquí se muestran no tienen que ver con la realidad de las instalaciones. Se percibe una atmosfera insegura, por lo que no te puedes relajar completamente. El personal es indiferente y no se preocupa por brindar una buena atención. El balcón que daba hacia el mar, estaba sucio y con fauna nociva por lo que prácticamente no se puede utilizar. En resumen si tu presupuesto es limitado adelante, caso contrario hay mejores opciones. ##### David Verified ### 2/10 Terrible #### Daniel Jul 24, 2023 Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities Muy mal, demasiado vieja y descuidada, ni si quiera nos pusieron papel para el baño, mucho menos shampoos y jabón. ##### Daniel Stayed 1 night in Jul 2023 Verified ### 2/10 Terrible #### Adrian Jul 19, 2023 Liked: Staff & service Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities la habitación que me dieron cuando prendi el aire y empezo a tirar mucha agua me cambiaron la habitacion y no tenia telefono, en la segunda habitacion no servia el co teol de la pantalla y tampoco ser ia para prender manual, el aire acondicionado tenia un ruido muy duro no tiene tapon para la tina los contactos electricos no tienen para tierra ya todo tiene ese contacto y no pude conectar mi lap top ya que estaba de trabajo para entrar me tarde mas de una hora ya que no tenian estacionamiento tuve que buscar uno por mi cuenta solo me quede un dia y una muy mala experiencia que desepcion Adrian perez ##### Adrian Stayed 1 night in Jul 2023 Verified ### 8/10 Good #### Eva Ma Garcia Jul 15, 2023 Descuidada, el inodoro sin asiento, el cuarto mucha tierra, toallas para alberca hay que salir del edificio a pedirlas no tiene logica! Lo unico que me gusto, bonita vista al mar ! ##### Eva Ma Garcia Stayed 2 nights in Jul 2023 Verified ### 8/10 Good #### Yessica Jul 7, 2023 Liked: Staff & service, room comfort Disliked: Property conditions & facilities #### La limpieza tiene que mejorar Nos la pasamos increíble solo que les falta un poco de mantenimiento al hotel, el baño no tenía coladera y el agua se salía hasta la habitación. La limpieza tiene que ser mejor ya que si se nota la falta. ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/D16C51190F665412C35EDFC9B9A7A88C161A70761688764248975.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/1B29F0FC67E994A6FC31AB88E135D52F5B8DE2391688764247747.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Yessica Stayed 3 nights in Jul 2023 Verified ### 2/10 Terrible #### Axel Jul 1, 2023 Pues no la recomiendo si estás planeando tus vacaciones si llegas sin reservación es un hotel muy X y su servicio de personal algo desagradable ##### Axel Stayed 3 nights in Jun 2023 Verified ### 4/10 Poor #### Adri May 31, 2023 Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities Nada agradable la habitación olía a puro caño y todos sus muebles muy deteriorados, el personal como tal del hotel muy poco amable, ni loca volvería a reservar ahí. ##### Adri Stayed 2 nights in May 2023