Passer au contenu principal

Encanto Acapulco

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Accès VIP tier member

Découvrez les avantages que vous offre le programme Accès VIP

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambre(s) sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Balcony Suite - King

Ocean Balcony Suite - King | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Ocean Balcony Suite - King

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 656 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Pool Villa - King

Ocean Pool Villa - King | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Ocean Pool Villa - King

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1227 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Balcony Suite - 2 Double

Ocean Balcony Suite - 2 Double | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Ocean Balcony Suite - 2 Double

  • Vue sur l’océan
  • 656 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Designer Suite - King

Ocean Designer Suite - King | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Ocean Designer Suite - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1001 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Dans le quartier Brisas del Marqués, un secteur à Acapulco, Encanto Acapulco se situe à proximité de l’aéroport et au bord de la mer.Voici des sites dignes d'intérêt : Chapelle de la paix et Plaza Isla Diamante, et vous pouvez découvrir quelques activités offertes dans la région aux endroits suivants : Club de Yates de Acapulco et Tres Vidas Golf Club. Pour assister à un événement ou à une partie, rendez-vous à cet endroit : Arena GNP Seguros. Gardez-vous aussi du temps pour visiter cette attraction incontournable : Jardín Botánico de Acapulco. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf. Visiter le guide de voyage pour Acapulco
Afficher plus de complexes à Acapulco
Carte
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

À proximité

  • Chapelle de la paix
    Chapelle de la paix
    5 min en voiture - 1.9 km
  • Falaises de la Quebrada
    Falaises de la Quebrada
    37 min en voiture - 16.1 km
  • Panorama de Capilla del Atardecer
    1 min à pied - 0.0 km
  • Arena GNP Seguros
    19 min en voiture - 6.7 km
  • Salle de spectacle Forum de Mundo Imperial
    40 min en voiture - 14.2 km

Transport

  • Acapulco, Guerrero (ACA-Aéroport international General Juan N. Alvarez) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • Sí Señor Acapulco
    8 min en voiture
  • Praya
    8 min en voiture
  • Bora Bora
    15 min à pied
  • Zibu
    4 min en voiture
  • Punta Sirena
    19 min à pied

À propos de cet hébergement

Encanto Acapulco

Complexe hôtelier de luxe boutique avec des chambres rénovées en 2024 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Chapelle de la paix
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Jardín Botánico de Acapulco et Arena GNP Seguros, Encanto Acapulco offre un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une réception gratuite tous les jours. Laissez-vous tenter par un massage en profondeur, une manucure ou une pédicure et un soin du corps au Spa Mar Abierto, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine.En plus de profiter de commodités comme une terrasse et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un bar dans la piscine
  • Service de voiturier gratuit
  • Déjeuner préparé sur commande (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et borne de recharge pour véhicule électrique
  • Service de garderie (supplément), salle de banquet et meubles extérieurs
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment le choix d'oreillers et la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Des pantoufles pour enfants et des lits de bébé portatifs
  • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs ACL 42-po comprenant des services de diffusion en continu et des chaînes spécialisées
  • Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et l’entretien ménager tous les jours

Hébergements similaires

Piscine extérieure
Las Brisas Acapulco
Las Brisas
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 304 avis
Le prix est de 232 $ CA
279 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 mai au 6 mai
Las Brisas Acapulco
Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 35 à 55 USD par adulte et de 20 à 40 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon

Restaurants sur place

  • Restaurante Origen
  • RestauranteTerraza

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Piscine extérieure
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit de bébé portatif
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 1 018 pieds carrés)
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 4 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 2 immeubles
  • 5 étages
  • Architecture Beaux-Arts
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Chambres rénovées – janvier 2024
  • Construit en 2009
  • Déjeuner végétarien offert
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Services de diffusion en continu
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais hôteliers : 40 USD par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 35 USD et 55 USD par adulte et entre 20 USD et 40 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 90 USD par véhicule

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Les enfants âgés de moins de 11 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 16 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

Foire aux questions

Encanto Acapulco possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Encanto Acapulco?

En date du 16 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Encanto Acapulco le 17 mai 2026 commencent à 364 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Encanto Acapulco accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Encanto Acapulco?

Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Encanto Acapulco?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Encanto Acapulco?

Le départ est à midi.

Encanto Acapulco offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 90 USD par véhicule s'appliquent.

Où se situe Encanto Acapulco?

Brisas del Marqués - complexe hôtelier de luxe se trouve à 1,8 mi (3 km) de Chapelle de la paix, et à moins de 10 km des sites suivants : Jardín Botánico de Acapulco et Arena GNP Seguros. Plaza Isla Diamante et Salle de spectacle Forum de Mundo Imperial se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis

Avis pour Encanto Acapulco

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,2

Emplacement

9,4

Service et personnel

9,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 359 avis sur 521.
Note de 8 – Bien, d’après 99 avis sur 521.
Note de 6 – Acceptable, d’après 26 avis sur 521.
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 521.
Note de 2 – Terrible, d’après 24 avis sur 521.

Avis

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel raffiné et audacieux qui surplombe la baie

Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌
Séjour de 1 nuit en février 2022

4/10 – Médiocre

Juan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Personnel pas très attentif

Ceci est une propreté magique; l’architecture, la vue, etc. Malheureusement, le service est terrible. Personnel pas attentif, que résolue pas et sans sens commun. Mais bon, si vous voulez rester enfermé dans la chambre et est prêt pour une mauvaise réception, c’est l’endroit parfait pour vous
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Une très belle hôtel à visite a Acapulco pour le bonne service du personnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Belle propreté très bien situé

Très belle propreté avec une vue immeliorable et staff très attentif. A améliorer: Diversité sur le Service à l'étage et flexibilité sur la literie (Avoir lits jumeaux ou draps séparées).
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel charme dans localisation immeliorable

Très belle propreté et vue immeliorable. Personnel très attentif. On a même eu un surclassement gratuit vers une chambre avec piscine privée. À améliorer; avoir la possibilité d'avoir lits jumeaux dans la chambre ou vêtements doubles (Car même si on l'a demandé, on l'a pas obtenu), un menu un peu plus varié (Surtout pour le menu dans la chambre). Appart de ça, tout s'est passé nickel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 – Excellent

Fabrice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très très joli

Hôtel avec une vue magnifique , personnel aux petits soins , chambre balcons ou avec piscine somptueuses . Pour le change en pesos il vaut mieux le faire ailleurs . À bientot

10/10 – Excellent

Roberto Jimenez, Canada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

hôtel incroyable

Je recommanderais cet hôtel pour l'excellent service du personnel, bonne qualité de la nourriture et des boissons, des installations hôtelières bien entretenues.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 – Excellent

Roberto Jimenez, Canada Montreal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très belle place à visité

Je suis très content de passé quel que jours à cette hotel ! Excellent service côté piscine,nourriture et boissons Merci a tout le équipe de cette Hotel Je recommande cet hôtel 100%

10/10 – Excellent

Roberto Jimenez, Canada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent Hotel pour passé de Vacances

Je suis heureux d'être dans cet hôtel la nourriture de bonne qualité, un service impeccable, installation très propre, bonne présentation de restaurants ,service de bar excellent. Je recommande cet Hotel a 100%

8/10 – Bien

Daniel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
The hotel is beautiful and has a privileged view and location, unfortunately the hotel is a little bit run down, service is good as the staff is very friendly but it feels like they are missing more staff and sometimes things take to long to arrive. The only real issue I had was the food, the quality was terrible and taste was subpar. I had to return a ceviche trio because the fish was completely off, dry and smelly. On my last day I had the sopes with cecina and immediately had an upset stomach. Dinner at the star restaurant was far below my expectations also for a “renowned chef menu”
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Penélope

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Si
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 – Excellent

Oscar Rene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sin dudas un lugar de Encanto, pasamos una estancia súper.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 – Bien

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La zona de la alberca y restaurantes son excepcionales, la comida muy buena y la selección de cava lo es igual. De día la música es tranquila, adhoc a lo que buscas en un hotel con un ambiente relajado, sin embargo, de noche es una playlist que incluye algunas canciones antisonantes (no apto para niños cuando es el caso) y el volumen de esta muy alto, tanto que incomodaba aún con las ventanas de la aterrada cerradas. Las habitaciones son sencillas, creo que abusan de lo minimalista haciéndolas un poco incómodas en cuanto a necesidades del huésped. El servicio de concierge bastante deficiente, mejor que no lo ofrezcan; la señorita Wendy, me dejó sin reservaciones para dos restaurantes por que leyó o entendió mal los mensajes enviados… enviaron mi room service a otra habitación por error, demorando mas de una hora para una hamburguesa y mismo caso con una cubeta con hielos… El personal del valet muy atentos El personal de restaurante y alberca, siempre con buena disposición, pero había pocos meseros para los huéspedes que habían, haciendo el servicio un poco lento. No estoy muy seguro si regresaría al hotel, buscaría otra opción e intentar en otra cadena del mismo nivel.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Juan Miguel

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
El hotel y sus vistas son increíbles! Sin embargo nos tocaron sábanas sucias y rotas.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Sergio Alfredo Gonzalez

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantástico todo!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Jose Benjamin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
La pasamos muy bien ! Recepción,Valet parking ! Gente muy linda y Cortez nos dieron un up grade a la habitación 308 muy lindo espacio solo que le entraba mucha luz por la noche y fue difícil conciliar el sueño así ! Muy agradecidos ya que incluso nos dieron permiso de quedarnos hasta que abrieran la autopista sin cargos extras y nos ofrecieron tarifa preferencial por ayuda si no abriera la autopista 🙏 GRACIAS Lo único es que para desayunar y comer el tiempo de espera por la comida fue de 1 hora
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

robert

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic resort. Fantastic room, amenities, food, service and location. I have traveled the world for 40 years, and there is nothing better that i havr experienced than my stay at El Encanto.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Silvia Benhumea

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

José

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
La habitacion descuidada toallas y sillon sucios el aire acondicionado no servia.. habia una gotera en la terraza (que varios guespedes reportaron) nos dijo el de mto y seguia, La colcha con olot horrible. En el restaurante las servilletas y nos tocaron tazas sucias pesimo u lento servicio, despota la Srita que nos atendió. Salimos 3 noches antes de lo previsto pésimo! Lo unico bueno los del valet supet amables
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Karla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las instalaciones están muy chulas…
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El hotel tiene una arquitectura increíble, los cuartos muy cómodos y limpios.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Alejandro

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent experience but the service was slow.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

MANUEL

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

jose

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Nuria

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Tardaron casi 2 horas en darnos la habitación, la limpieza es deficiente, el servicio de alimentos sumamente lento, los cuartos muy ruidosos se escuchan los cuartos de junto y la música del restaurante.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025