Île Anna Maria − Vacances sur la plage

Cet hotel ne mérite pas ses 4 étoiles. C'est un motel vieillot qui a été entièrement rénové. L'intérieur des chambres est décoré avec goût et tout y est très propre. Petite piscine chauffée au milieu du jardin. Attention l'entrée de l'hôtel se situe en plein virage, cela peut être dangereux, pour traverser et aller a la plage...le plus gros problème vient de l'accueil !!! Nous avons été retardé car la route principale était fermée, il n'y avait personne a notre arrivée vers 19h 30 .... Et aucun moyen de récupérer nos clefs... Nous avions réservé et payé 2 chambres et sans l'aide d'une cliente qui a bien voulu téléphoner à un numéro que nous n'avions pas...nous étions à la rue ! Une demi heure après un type très mal élevé nous a remis nos clefs, en maugréant que nous aurions dû prévenir de notre retard ! Son intervention a duré 3 secondes, il nous a bien fait sentir que nous l'avions dérangé....nous avons été soufflé par son attitude, vraiment pas digne d'un manager professionnel ! Pour le prix demandé, nous espérions un accueil chaleureux. Je ne recommande pas cet hotel, d'ailleurs a notre départ encore personne a la réception il était 11 h du matin ! Par la suite je me suis rendue compte que mon nom était complètement déformé, que le papier que l'on doit mettre en évidence sur le pare-brise ne comportait pas la bonne date...bref, pas très sérieux tout ça, Déçue...

Cet hotel ne mérite pas ses 4 étoiles. C'est un motel vieillot qui a été entièrement rénové. L'intérieur des chambres est décoré avec goût et tout y est très propre. Petite piscine chauffée au milieu du jardin. Attention l'entrée de l'hôtel se situe en plein virage, cela peut être dangereux, pour traverser et aller a la plage...le plus gros problème vient de l'accueil !!! Nous avons été retardé car la route principale était fermée, il n'y avait personne a notre arrivée vers 19h 30 .... Et aucun moyen de récupérer nos clefs... Nous avions réservé et payé 2 chambres et sans l'aide d'une cliente qui a bien voulu téléphoner à un numéro que nous n'avions pas...nous étions à la rue ! Une demi heure après un type très mal élevé nous a remis nos clefs, en maugréant que nous aurions dû prévenir de notre retard ! Son intervention a duré 3 secondes, il nous a bien fait sentir que nous l'avions dérangé....nous avons été soufflé par son attitude, vraiment pas digne d'un manager professionnel ! Pour le prix demandé, nous espérions un accueil chaleureux. Je ne recommande pas cet hotel, d'ailleurs a notre départ encore personne a la réception il était 11 h du matin ! Par la suite je me suis rendue compte que mon nom était complètement déformé, que le papier que l'on doit mettre en évidence sur le pare-brise ne comportait pas la bonne date...bref, pas très sérieux tout ça, Déçue...

I don't usually write a review but I feel this place needs to know. It's a quaint Cottage experience and has good beach access the rooms were clean but there was no service to the room I think paying 200 plus dollars a night depending on which room you select should come with daily cleaning service I don't feel as a customer that I should be carrying my towels to the door to be cleaned and carrying them back in to be put away. I don't like the fact that I was asked to do dishes. Especially considering I spent 200 plus dollars a night. When I'm on vacation I'm on vacation from cleaning and cooking and Dish doing and anything else that has the title of "work". The rooms were very clean and the staff was friendly and the beach access was great! But if you choose to stay here you will have to work.