Réserve naturelle The Brecks − Séjours réservés aux adultes

Excellent emplacement et petit déjeuner au top

L’hôtel était satisfaisant. La literie est très bien et la chambre spacieuse. Le petit déjeuner est correcte. Le quartier autour de l’hôtel est très calme mais les lieux d’intérêts sont proches. En revanche, gros bémol pendant le séjour. L’alarme incendie s’est déclenchée à 6h30 un dimanche matin, ce qui peut arriver. Toutefois un minimum de communication de la part du personnel aurait été appréciable. Nous étions dans la rue sans savoir si nous pouvions rentrer dans l’hôtel et plusieurs membres du personnel sont passés devant nous en rigolant avant de rentrer dans l’hôtel sans nous adresser la parole. Lors de la matinée qui a suivi aucun mot de la part du personnel ni même lors du Check out. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur car l’hôtel est bien.

Hotel magnifique, chambre très confortable avec tous les équipements d'un petit studio, service impeccable. Deux arrêts de bus juste devant l'hôtel et une station de métro à quelques minutes de marches, parfait pour aller découvrir la ville. Je recommande sans hésitation !

Chambre parfaite avec planchers chauffants dans la salle de bain et minibar gratuit!

Notre logement était très bien, neuf, mais il y a très peu de fenêtres. Par contre nous avons vécu une arrivée très compliquée puisque nous avons eu la mauvaise surprise d’arriver dans un logement déjà occupé par un autre locataire de vacances. Impossible de joindre l’agence le 25 décembre. Heureusement que le chat d’Expedia a bien fonctionné. Une heure plus tard nous avions un autre logement pour nous au sein de la même résidence. Il semblerait que l’agence a omis de nous transmettre que nous avions changé de logement depuis leur courriel 2 jours plus tôt

Chambre très agréable, lit confortable et salle de bain moderne et propre. Cependant, par rapport à l’an passé, le personnel est moins aguerri et surtout le service chambre moins au niveau : on sent que les demandes les ennuient, limite ils font un commentaire. Les petites attentions dans la chambre ont disparu : plus de stylos mais un crayon mâchonne et usé, un bloc notes avec une seule feuille, ils oublient de remettre du sucre… Le niveau du personnel et du service de chambre a beaucoup baissé, ce qui est dommage. Nous étions revenus dans cet hôtel car nous avions apprécié le service aux petits soins. Là on est plus dans un 4 étoiles..

Chambre parfaite avec planchers chauffants dans la salle de bain et minibar gratuit!

Hôtel merveilleux! Tout était parfait, service attentionné, excellents restaurants, chambre magnifique. J’y retournerai assurément.

L’hôtel était satisfaisant. La literie est très bien et la chambre spacieuse. Le petit déjeuner est correcte. Le quartier autour de l’hôtel est très calme mais les lieux d’intérêts sont proches. En revanche, gros bémol pendant le séjour. L’alarme incendie s’est déclenchée à 6h30 un dimanche matin, ce qui peut arriver. Toutefois un minimum de communication de la part du personnel aurait été appréciable. Nous étions dans la rue sans savoir si nous pouvions rentrer dans l’hôtel et plusieurs membres du personnel sont passés devant nous en rigolant avant de rentrer dans l’hôtel sans nous adresser la parole. Lors de la matinée qui a suivi aucun mot de la part du personnel ni même lors du Check out. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur car l’hôtel est bien.

Excellent emplacement et petit déjeuner au top

Chambre très agréable, lit confortable et salle de bain moderne et propre. Cependant, par rapport à l’an passé, le personnel est moins aguerri et surtout le service chambre moins au niveau : on sent que les demandes les ennuient, limite ils font un commentaire. Les petites attentions dans la chambre ont disparu : plus de stylos mais un crayon mâchonne et usé, un bloc notes avec une seule feuille, ils oublient de remettre du sucre… Le niveau du personnel et du service de chambre a beaucoup baissé, ce qui est dommage. Nous étions revenus dans cet hôtel car nous avions apprécié le service aux petits soins. Là on est plus dans un 4 étoiles..

L’hôtel était satisfaisant. La literie est très bien et la chambre spacieuse. Le petit déjeuner est correcte. Le quartier autour de l’hôtel est très calme mais les lieux d’intérêts sont proches. En revanche, gros bémol pendant le séjour. L’alarme incendie s’est déclenchée à 6h30 un dimanche matin, ce qui peut arriver. Toutefois un minimum de communication de la part du personnel aurait été appréciable. Nous étions dans la rue sans savoir si nous pouvions rentrer dans l’hôtel et plusieurs membres du personnel sont passés devant nous en rigolant avant de rentrer dans l’hôtel sans nous adresser la parole. Lors de la matinée qui a suivi aucun mot de la part du personnel ni même lors du Check out. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur car l’hôtel est bien.

Excellent emplacement et petit déjeuner au top

All Good great service all over. Idéal location in London