❗Veuillez nous envoyer les informations suivantes (concernant toutes les personnes de votre groupe pour qui vous avez réservé) concernant l’organisation du service :
– Noms complets et nationalités sur les passeports
– Numéro de vol international
– Date et heure d’arrivée
– Photos/scans de visa pour le Vietnam (si nécessaire)

Atterrir dans une ville animée comme Ho Chi Minh-Ville peut être accablant—surtout à l’aéroport international Tan Son Nhat, l’un des aéroports les plus fréquentés du Vietnam. Les longues files d’attente à l’immigration sont courantes, surtout aux heures de pointe et aux arrivées tardives.

Notre service Fast-Track est conçu pour vous aider à vous déplacer rapidement et confortablement dans l’aéroport.

Avant votre vol, fournissez simplement les détails de votre voyage — notre équipe surveillera votre vol et préparera tout à l’avance.

À votre arrivée, notre personnel vous attendra avec un panneau de bienvenue, prêt à vous guider dans la voie prioritaire de l’immigration. Pour ceux qui préfèrent un confort supplémentaire, notre option Bagages et Escorte assure une assistance complète lors de la récupération des bagages jusqu’à votre véhicule.

Vous visitez le Vietnam pour la première fois ou voyagez avec un horaire serré, ce service assure une expérience aéroportuaire plus fluide et plus détendue à l’aéroport.

Les invités qui passent par les files rapides ne sont pas tenus de remplir le formulaire d’immigration avant l’arrivée. Rassurez-vous!

REMARQUE :
❗À l’aéroport Tan Son Nhat (SGN), notre personnel ne porte pas de panneau personnalisé avec son nom.

• Pour la voie rapide standard, cherchez un panneau BLANC avec du texte VERT indiquant « VOTRE VOYAGE COMMENCE ICI ».
• Pour le programme VIP Fast Track, cherchez un panneau VERT avec du texte BLANC indiquant « LE VIETNAM EST PRÊT POUR VOUS ».

❗Notre guide n’est pas autorisé à entrer dans la zone Fast Track et ne peut qu’être debout dehors pour vous guider.

• Pour VIP Fast Track, dirigez-vous vers la voie 3.
• Pour la voie rapide standard, dirigez-vous vers les voies 4, 5 ou 6. Note : cette zone n’a pas de cordes de séparation de file d’attente, il suffit donc de vous placer dans l’une des bonnes voies pour utiliser le service.

⚠️ Si vos informations ne sont soumises qu’après votre arrivée, l’enregistrement de votre nom au service Fast Track nécessitera un traitement urgent et de dernière minute, et des frais supplémentaires s’appliqueront pour couvrir cette entente accélérée. Pour éviter des frais supplémentaires, assurez-vous d’envoyer vos coordonnées avant votre arrivée.

AVERTISSEMENTS :
⚠️ Les temps d’attente sur la voie rapide Standard/VIP peuvent varier selon le trafic de l’aéroport, les heures de pointe et le nombre de voyageurs utilisant le service en même temps. Cela est soumis à des conditions aéroportuaires et d’immigration hors de notre contrôle et ne peut être garanti. Dans certains cas, le temps d’attente peut être similaire à celui de la file d’attente standard, ce qui est considéré comme normal et attendu.

⚠️ Les vols arrivant entre 2 h et 7 h du matin connaissent généralement un faible trafic dans les aéroports et des files d’attente d’immigration plus courtes. Pendant ces heures, l’avantage du Fast-Track pour gagner du temps peut être moins significatif qu’aux heures de pointe.