À Zermatt, Hotel Firefly se situe à proximité d'une gare ferroviaire et dans les montagnes. Si vous prévoyez faire une activité, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Domaine skiable de Breuil-Cervinia en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Cervin. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Luge d’été Feeblitz et Funiculaire de Frachey-Alpe Ciarcerio. Profitez du ski alpin et de la planche à neige pour dévaler les pentes de la région, et n'oubliez pas d'essayer les promenades en raquette et les promenades en traîneau. Visiter le guide de voyage pour Zermatt
Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS, 3920
À proximité
Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min à pied - 0.0 km
Zermatt - Furi
1 min à pied - 0.0 km
Furi - Riffelberg
1 min à pied - 0.0 km
Domaine skiable de Furi
1 min à pied - 0.0 km
Kirchbrücke
3 min à pied - 0.3 km
Transport
Gare de Zermatt Gornergratbahn : à 12 min de marche
Restaurants
Hotel Post Zermatt
9 min à pied
Brown Cow Pub
9 min à pied
Restaurant du Pont
6 min à pied
Old Zermatt
4 min à pied
Whymper-Stube
7 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Firefly
Hôtel de luxe boutique à proximité de l’attrait suivant : Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Un déjeuner gratuit préparé sur commande, une terrasse et un jardin ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Hotel Firefly. Hôtel vous permettra d’organiser un séjour rempli d’activités, notamment un parcours aérien, du vélo de montagne et de l’escalade sur rocher. Offrez-vous un massage au spa situé sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une salle d'arcade ou de jeux et service de nettoyage et de nettoyage à sec.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
Piscine intérieure avec des chaises longues
Info-excursions/billetterie, table de baby-foot et bagagiste/chasseur
Jeux, entreposage des bagages et personnel multilingue
Table de billard, journaux gratuits et services de conciergerie
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme des planchers chauffants et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
Des pantoufles pour enfants et des lits de bébé gratuits
De la literie hypoallergène et des lits avec matelas Tempur-Pedic
Des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs à écran plat comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes de télévision par câble ou par satellite
Des patios ou balcons meublés, des planchers chauffants et des cuisines
Récompenses et affiliations
L’établissement est membre du groupe « Small Luxury Hotels of the World ».
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Navette de ski à proximité
Repas et boissons
Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 7 h à midi
Un bar-salon
Activités
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Centre d’entraînement
Entreposage de skis
Escalade
Jeux
Laissez-passer de ski
Parcours de cordes
Piano
Piscine intérieure
Sauna
Sentiers de randonnée/de vélo
Spa offrant tous les services
Table de billard
Table de soccer
Vélo de montagne
Pour les familles
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Chambres insonorisées
Cuisine dans la chambre
Lecteur de DVD
Lit de bébé dans la chambre
Piscine intérieure
Réfrigérateur dans la chambre
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte à des heures restreintes
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Dans les montagnes
Jardin
Terrasse
Spa offrant tous les services
Massage
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d ’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessibilité en fauteuil roulant
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Autres
1 immeuble
6 étages
Construit en 2008
Hébergement non-fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit de bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Matelas Tempur-Pedic
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Pantoufles
Pantoufles pour enfants
Peignoirs
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Console de jeux vidéo
Jeux vidéo
Lecteur de DVD
Netflix
Services de diffusion en continu
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran plat avec chaînes numériques
Repas et boissons
Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
Bouilloire électrique
Cafetière à espresso
Cafetière-théière
Cuisine
Eau embouteillée gratuite
Essuie-tout
Four
Grille-pain
Lave-vaisselle
Minibar
Réfrigérateur
Surface de cuisson
Autres
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Décoration distincte
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier distinct
Planchers chauffants
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 16 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.
Si vous pensez arriver en dehors des heures d'enregistrement habituelles, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de prendre les dispositions relatives à votre enregistrement sur place.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 30.00 CHF par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 9 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Animaux de compagnie : 30.00 CHF par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 21 h.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Les enfants âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine.
Classement national
Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles supérieur » et est affiché sur cette page en tant qu’établissement de 4,5.
Foire aux questions
Hotel Firefly possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 7 h à 21 h.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Firefly?
En date du 15 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Firefly le 16 juin 2026 commencent à 600 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Hotel Firefly accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens. L'établissement exige des frais de 30.00 CHF par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
Combien coûte le stationnement à Hotel Firefly?
Cet établissement n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Firefly?
Arrivée de 16 h à 22 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Firefly?
Le départ est à 11 h.
Où se situe Hotel Firefly?
Zermatt - hôtel de type familial se trouve dans les montagnes, à quelques pas des sites suivants : Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi et Domaine skiable de Furi. Télécabine Zermatt - Furi et Funiculaire de Zermatt–Sunnegga se trouvent également à moins de 10 minutes de marche. Gare de Zermatt Gornergratbahn est à 12 minutes de marche et Gare de Zermatt est à 13 minutes.
Avis
Avis pour Hotel Firefly
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,8
Emplacement
9,8
Service et personnel
10
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 171 avis sur 184.
10 – Excellent
171
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 184.
8 – Bien
8
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 184.
6 – Acceptable
0
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 184.
4 – Médiocre
2
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 184.
2 – Terrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Robert
6 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Robert
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nathan
11 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything about this hotel was perfect!
Nathan
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sabine
8 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mega gut, sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service
Sabine
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Christopher
3 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This place was
Christopher
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tat Lee
3 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice breakfast, room is cosy and clean. Staff is friendly and helpful.
Tat Lee
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Deirdre
17 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel and staff was super helpful!
Deirdre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Diane
15 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing! Will definitely stay here again!
Diane
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gustavo
1 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Melhor atendimento, qualidade do quarto, acabamentos, café da manhã. Recebe-nos upgrade sem pedir.
Tudo maravilhoso
Gustavo
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Paola
6 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Paola
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alexandre
23 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Alexandre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
4 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kristin
10 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay!!
Kristin
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
James
8 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Just Amazing!
James
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mark
9 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.
Mark
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Musa
27 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Modern good location perfect room if you like modern and new hotels like me you will like it. After that i will stay firefly every time when i will be in zermatt
Musa
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Justin
12 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Justin
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mohammad
8 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely
Mohammad
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mrs C D
9 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Mrs C D
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Paul
15 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
Paul
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
vicki
18 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing in every way!! If I could give it a SIXTH star, I would!!!
vicki
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
nini
19 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.
nini
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Fahim
24 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is spectacular and one of the best in Zermatt. Facilities are excellent with a great indoor pool and outdoor jacuzzi. The gym is great. It was an excellent bar which is super popular. Most of all, the service is world class. Staff is amazing. Room were very spacious.
Fahim
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
19 juill. 2014
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wow.....
Simply amazing. Traveling for a living, this was way far above anything I could ever expect. Top high shelf across the board. Bravo.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kevin
28 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Kevin
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Robert
27 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely loved The Firefly. Staff was very kind and super helpful. The Spa was very clean and had all the good stuff🤗. Great views from our beautiful room and it was quiet. Easy walk to the shops and restaurant and short walk to the glacier express gondola. I can’t say enough about The Firefly. Definitely going back!