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Sofitel Xining

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de style Art déco à proximité du centre commercial (accès direct) à Xining avec 3 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement Sofitel Xining

Chambre luxueuse, 2 lits jumeaux, vue sur la ville | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
Comptoir d’enregistrement et de départ
3 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Extérieur
Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Qinghai-Tibet Plateau Wildlife Zoo et Grande Mosquée de Dongguan, Sofitel Xining offre une épicerie ou un dépanneur, des boutiques sur place et un casse-croûte/café. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna et du bain de vapeur. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. En plus de profiter de commodités comme un jardin et service de nettoyage et de nettoyage à sec, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Déjeuner disponible
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 2 lits jumeaux, accès au bar-salon

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre luxueuse, 2 lits jumeaux, accès au bar-salon

Points forts

Climatisation
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 430 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, accès au bar-salon, en coin

Suite Junior, 1 très grand lit, accès au bar-salon, en coin | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit, accès au bar-salon, en coin

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
  • 645 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

Points forts

Climatisation
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au bar-salon

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au bar-salon

Points forts

Climatisation
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 430 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre luxueuse, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 430 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, accès au bar-salon (Prestige)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Club, 1 très grand lit, accès au bar-salon (Prestige)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
  • 850 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la ville

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la ville

Points forts

Climatisation
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 430 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 très grand lit, accès au bar-salon (Prestige)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Prestige, 1 très grand lit, accès au bar-salon (Prestige)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
  • 854 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
63 Wu Si Xi Rd, Chengxi District, Xining, Qinghai, 810000

À proximité

  • Qinghai-Tibet Plateau Wildlife Zoo - 2 min en voiture - 2.1 km
  • Grande Mosquée de Dongguan - 4 min en voiture - 4.3 km
  • Temple Tulou de la Montagne Beishan - 6 min en voiture - 7.6 km
  • Montagne Nanshan de Xining - 7 min en voiture - 7.5 km
  • Université de Qinghai - 12 min en voiture - 12.7 km

Transport

  • Xining Railway Station : à 16 min en voiture
  • Xining (XNN) : à 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪星巴克 - ‬14 min à pied
  • ‪雅君羊羔肉 - ‬9 min à pied
  • ‪Tianhuiyuan - ‬3 min en voiture
  • ‪青海土火锅 - ‬15 min à pied
  • ‪严府经典面片 - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel Xining

Hôtel à proximité d’attraits comme Qinghai-Tibet Plateau Wildlife Zoo
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Grande Mosquée de Dongguan, Sofitel Xining offre une épicerie ou un dépanneur, des boutiques sur place et un casse-croûte/café. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna et du bain de vapeur. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. En plus de profiter de commodités comme un jardin et service de nettoyage et de nettoyage à sec, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Piscine intérieure
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), borne de recharge pour véhicule électrique et départ express
  • Ascenseur, bagagiste/chasseur et 12 salles de réunion
Caractéristiques de la chambre
Les 492 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et un système de climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette écologiques
  • Des téléviseurs comprenant des chaînes câblées
  • L’entretien ménager tous les jours, des adaptateurs ou chargeurs électriques et des tables de travail

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 9 h 30 moyennant des frais de 218 CNY par personne
  • 3 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • 乐轩华中餐厅
  • 瀚清源清真餐厅
  • 锦厨全日制餐厅
  • 阑吧

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Magasinage
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Table de billard
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Buanderie
  • Épicerie/dépanneur
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 12 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 28 449 pieds carrés)

Plein air

  • Jardin
  • Potager

Spa

  • Salles de soins de spa

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 16 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 2015
  • Déjeuner végétarien offert
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Foyer dans le hall
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Détergent à lessive
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Laveuse-sécheuse
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 6 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 218 CNY par personne

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)

À noter

Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Classement national

<br />À titre informatif, nous fournissons à nos clients un classement selon notre système de classification.

Hébergement également appelé

Sofitel Xining Hotel
Sofitel Xining
Sofitel Xining Qinghai, China
Sofitel Xining Hotel
Sofitel Xining Xining
Sofitel Xining Hotel Xining

Foire aux questions

Sofitel Xining possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Sofitel Xining?

En date du 28 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Sofitel Xining le 8 sept. 2025 commencent à 105,79 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Sofitel Xining accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Sofitel Xining?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Sofitel Xining?

Arrivée de 14 h à 6 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sofitel Xining?

Le départ est à midi.

Où se situe Sofitel Xining?

District de Chengxi - hôtel se trouve à 2,4 mi (3,8 km) de Qinghai-Tibet Plateau Wildlife Zoo et à 2,6 mi (4,1 km) de Grande Mosquée de Dongguan. Temple Tulou de la Montagne Beishan et Université de Qinghai se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis pour Sofitel Xining

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 30 avis sur 49.
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 49.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 49.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 49.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 49.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

FANG, Mascot

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel and customer service.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Diem

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Probably the best hotel in Xining. Nice building and good rooms. Good gym, yoga, ping pong and billiard rooms. Excellent service, all requests are fulfilled within minutes.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

robert

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was the best hotel ive stayed in for the price range.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

King

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Not enough western choices of food in the breakfast restaurant
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Jorge

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

frank

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We booked executive rooms, but nobody informed us that club lounge is not open before our arrival date.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Yun

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

lan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

非常棒的体验！

用住宿换了一晚，宽敞舒适，带浴缸，各方面都非常好。早餐非常丰盛。如果有不足，就是没有智能马桶。
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 – Bien

Ana

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Precisa melhorar um pouco!

Limpeza das mesas de pequeno-almoço muito má (apenas retiram a louça do hóspede anterior da mesa sem qualquer limpeza da superfície e sem trocarem os individuais já usados por uns limpos). Limpeza do quarto ok, água do chuveiro com pouca pressão. Restante serviço agradável. Boa localização.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 – Excellent

HUIMEI

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

下次會再來!

酒店服務：服務員服務態度及素質都很好，尤其是邵峰及去軍吉梅先生，有問題會迅速協助處理並回覆，很棒! 設施：乾淨新穎歐式設計，房間高級有格調，浴室乾濕分離，有特色很舒適，加分！ 食物：非常豐富美味，中式西式有很多選擇也有地方特色，非常喜歡！ 分享體驗：酒店環境格調高檔，覺得很好，下次想再來。
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean modern good location next to lots of good frstaurabts
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 – Acceptable

Joey

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

Grand hotel in great location.

We were impressed with the hotel when we arrived from the outside. Grand huge reception hall and the rooms were also large. We stayed for 2 nights. The surrounding has lots of eateries and a huge supermarket. Check-in was fast but the WiFi was horrendous. We could not get signal in the room thus had to rely on our own data roaming. Like most hotels in China we had stayed most staff do not have a good command of English and do not understand us when we call for housekeeping assistance. This led to a lot of unhappiness when it seem they understood our request over the phone but after 20 agonizing minutes of no-show we had to call again and nobody seem to know what happened to our request or what we wanted.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Hui

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Yan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

4/10 – Médiocre

Yuen mei

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre

沒有提供空調

I paid almost 5star amount for a night stay as my last day of the 16days trip, hotel is fine, but no Air Condition being provided during my stay due to environmental protection, that's 28 c degree on my arrival and they asked me to open the window instead. Fine, however, at the height of 13th floor, it's was so noisy during the whole night with car horns, police siren, and even fireworks from 1 am till 4am. Really bad situation cos, I tried to close it but then inside just alike an oven if closing that only window which can be halfly opened 我支付了近5星的住宿費用作為我16天旅行的最後一天，酒店很好，他們說由於環保所以在我們住宿期間沒有提供空調，我們到達時是28度，他們叫我打開窗口。在13樓的高度，整個晚上都是如此嘈雜，有汽車喇叭，警笛，甚至煙火從凌晨1點到凌晨4點。情況真的很糟糕，我試圖關窗，但然後內部就像一個烤箱，只有一 個可以半開的窗口。
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

Nabih

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
nice place
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Hirofumi, tokyo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

大満足です

空港からホテルへのアクセスは、エアポートバスがあり大変便利です。市中心部へはタクシーを利用していましたが、公共バス（31番）でも移動できました。周辺には万達広場や飲食街があり、立地も良いです。 従業員の方の対応も好印象です。機会があれば、また利用すると思います。
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

New

The hotel felt extremely new and the gym excellent. It was a surprise that people were allowed to smoke in many areas.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 – Excellent

M Harris, US

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Truly 5 star!

Spent the night before an early flite the next morning. Wonderful!
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 – Bien

L, CA USA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Center of new development area

Friendly and helpful staffs, Lucas of concierge has put extra efforts to escort me (as a solo Sr. Traveler) to get on the night train from Xining to Lhasa , Laura ( a lovely lady) of front desk has surprised me with her language skills of Englis, Spanish and then Chinese. Well enjoyed and appreciated !!
Séjour de 2 nuits en avril 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

new, excellent and helpful staffs

We 5 people carried a lot of luggage, and missed one piece when checked out. The staffs of the hotel found that it was too late to send to the airport hence they sent one staff to carry the big luggage to Xi'an (our next stop) by train and delivered to us for free. They are unbelievable nice and I highly appreciate their help in my trip. I will strongly recommend the hotel to my friends.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 – Excellent

muhammad, Sydney

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Customer Service

This was the best customer service I received in my entire traveling life. I have travelled to Europe, Japan, New Zealand, Australia, Singapore etc but this was the best experience ever! 10/10.
Séjour de 4 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

bohao

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

fine

good
Séjour de 2 nuits en novembre 2017