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Casa Amor

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis

5,4 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible
  • Entretien ménager
  • Cuisine
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Casa Amor

  • Caractéristiques principales de l’établissement
  • Le Casa Amor propose des commodités intéressantes, comme une terrasse, un jardin et baignoire à remous. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes.
  • D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
    • Piscine extérieure avec des chaises longues
    • Déjeuner continental (supplément), stationnement libre-service (supplément) et barbecue
    • Hébergement non-fumeurs et info-excursions/billetterie
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
    • Des cuisines communes, des ventilateurs portatifs et l’entretien ménager tous les jours

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Restaurant
Hotel Las Puertas de Tepoztlan
Tepoztlán
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.0 sur 10, Très bien, 497 avis
Le prix est de 102 $ CA
122 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 mai au 1 juin
Hotel Las Puertas de Tepoztlan
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte du vendredi au dimanche (de 15 h à 22 h 30).

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement. Tous les clients de plus de 12 ans sont bienvenus.

Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner continental : environ 120 MXN par personne
  • Stationnement libre-service : 60 MXN par séjour
  • Frais de stationnement à proximité : 60.00 MXN par séjour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

À noter

Cet hébergement a comme politique de refuser certaines réservations pour des événements de groupe ou des fêtes, notamment pour les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon.
Cet établissement n'accepte pas les enfants de moins de 12 ans.
Les boissons alcoolisées ne sont pas autorisées dans cet établissement.

Foire aux questions

Casa Amor possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Casa Amor accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Casa Amor?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 60 MXN par séjour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Casa Amor?

Arrivée de 15 h à 23 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Casa Amor?

Le départ est à midi.

Où se situe Casa Amor?

Maison d’hôtes de Tepoztlán se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : New Tepoztlán Market et Tepoztlán Museum Carlos Pellicer Collection. Marché artisanal de Tepoztlán et Ancien couvent de la Nativité se trouvent également à moins de 15 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour

5,4

6,2

Propreté

8,0

Emplacement

6,6

Service et personnel

5,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 9 avis sur 54.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 54.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 54.
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 54.
Note de 2 – Terrible, d’après 15 avis sur 54.

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Miguel Ángel

Malo
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Israel A

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bueno

Buen servicio y todas las facilidades.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

RICARDO

Buena pero , le hacía falta limpieza a la habitación
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

HECTOR

Points forts : Propreté, service et personnel
Necesitan arreglar regaderas
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mariana

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Estaba muy sucio, huéspedes tomando alcohol a altas horas de la noche, el seguro de mi habitación no servía
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Monica

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Muy caro para lo que es.

El hidroneumático del agua estaba justo arriba de nuestra habitación y generaba un ruido muy molesto. Lo apagaron y dejaron a otras habitaciones sin agua. No nos llevaron toallas nuevas y tuvimos que secarnos con las toallas mojadas. Nos salieron hormigas y arañas dentro de la habitación durante toda la estancia. No hay TV en las habitaciones ni teléfono. Algo bueno fue que nos llevaron el desayuno a la habitación. Por 1900 pesos en cualquier ciudad encuentra uno mucho mejor valor. Las instalaciones no son del todo malas, pero tienen varias areas en construcción y el cuarto olía a pintura. En el lavabo no caben las manos por como está puesta la llave y la regadera estaba un poco tapada por el sarro, y hay muy poco espacio en la regadera aunque el baño es moderno y bonito.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Cristiano

Points faibles : Service et personnel
El lugars tiene mucho potencial pero está descuidado
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Solo un detalle, al momento de hacer checout no estaba el personal hasta que salió un chico de la casa principal para darles las llaves solo ojo con esos detalles
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jose Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
El lugar es agradable, el personal muy amable. El jacuzzi no funciona, estacionamiento para autos muy limitado, no hay servicios por la noche. Las cortinas no cubren por completa el cancel de la habitación, se pierde privacidad.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jesús Alberto

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Esta muy abandonada, no se le da mantenimiento, no había agua caliente, la alberca muy sucia.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Yessica

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
No es como las fotos, las habitaciones huelen a humedad, la alberca estaba sucia, no hay tina de hidromasaje, me parece un costo excesivo para la calidad del lugar,
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Guadalupe

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Esta muy linda la casa, muy descuidada, no tiene mantenimiento y el encargado de nombre Gerardo súper grosero, me quería quedar una noche mas y prácticamente nos corrio, ahora entiendo porque está así la casa, ya la habíamos visitado hace tiempo y era otra cosa, lastima por la dueña, perderá clientes.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Eva

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Primero decir que el personal que te atiende es muy muy amable y siempre dispuesto a ayudar. La casa es bonita y el jardin y alberca muy bien. Se ve que la casa tuvo su epoca de esplendor pero no le han dado mantenimiento. Tiene estacionamiento (lo cual es un plus). El tema es que dado el costo por noche tienen muchos detalles que mejorar: las habitaciones no estan muy limpias, huelen a humedad, las sabanas y toallas ya estan muy gastadas, las cortinas sucias,no te ponen agua para beber en la habitacion, usan jabon de mala calidad para las manos, no hay tapete para salir de la regadera, las colchas desgastadas. El desayuno incluido esta bueno y muy completo, pero el restaurante en si no es muy bonito y podria serlo dada la hermosa vista que tiene del jardin y la alberca. Por otro lado tuvimos mala suerte de que fallo el agua (pero lo arreglaron rapidamente) y habia una fiesta del pueblo juntito (pero en seguida nos cambiaron de habitación). En resumen creo que por el precio podrian ofrecer mejores amenidades y tener en mejor estado las habitaciones. Pero se agradece mucho la gran amablidad del personal.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

GERARDO

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Muy caro para lo que es
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Cristian

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
La alberca estaba llena de hojas no se podía meter, la TV se veía borrosa y no comparten la red Wifi
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pedro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un lugar muy tranquilo, limpió y confortable
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel sin servicio

No reserven en este lugar! Hice mi reserva y al llegar al lugar el hotel estaba cerrado, estuvimos tocando y llamando por teléfono y nadie contestó, al final tuve que sufrir buscando un lugar adicional dónde hospedarme, llame a hoteles.com para un reembolso de mi dinero que espero pronto quedé pues se me hace de muy mal gusto que permitan hacer reservas si el hotel no está en servicio.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No me recibieron en el hotel, estaba cerrado y nadie abría, mañana me comunicaré para que me devuelvan el dinero
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pesimo. No habia agua caliente. Puro borracho. No se puede dormir. Y me cobraron como si estuviera todo en orden. Pesimo “ hotel” bueno no es ni hotel. Casa-sin agua caliente. Espero respondan o reembolsen la estancia. Ni dormir se puede en ese lugar.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ricardo

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Decepcionante

La alberca estaba super sucia, y nada que ver con las fotos
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The room was not bad although it was terribly humid. Pillows were very uncomfortable. They don’t put bottled water and stores around were closed so we were thirsty all night. They woke us up at 7am to move the car (other cars were parked in front of us) as we were the last ones to check in so that ruined our sleep. The WC had a water leak. Too expensive for what it is.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Beautiful property. No hot water no matter what i tried. We were the only guests in the hotel. Wifi was extremely weak. Unfortunately i won’t stay there again.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

MIGUEL ANGEL

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Lugar acogedor, práctico y accesible

El lugar está práctico y a un precio muy accesible, solo que el agua de la alberca estaba helada y no servía el Jacussi .
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Javier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Me gusto mucho

Todo exelente
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La alberca estaba llena de hojas y no había personal para que le diera mantenimiento, en la habitación no había televisión, no había luz, ni tampoco agua ni siquiera para lavarse los dientes la verdad pésimo servicio nos tuvimos que salir a buscar otro hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2021