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Sugar Bay Resort and Spa

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

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Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Chambre

  • Vue sur l’océan
  • 475 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre

  • Vue sur l’océan
  • 475 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Balcon

Chambre

  • Vue sur l’océan
  • 475 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre

  • Vue sur la montagne
  • 475 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre

  • Vue sur l’océan
  • 475 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Chambre

  • Vue sur la baie
  • 475 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
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À propos du quartier

À Saint-Thomas, Sugar Bay Resort and Spa se situe sur une plage privée. Pour contempler la beauté naturelle de la région, visitez Sapphire Beach et Plage de Smith Bay. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf. Visiter le guide de voyage pour Saint-Thomas
Carte
6500 Estate Smith Bay, St. Thomas, St. Thomas, 00802

À proximité

  • Plage de Smith Bay mettant en vedette une plage de sable aussi bien que un enfant seul
    Plage de Smith Bay
    3 min en voiture - 1.2 km
  • Sapphire Beach mettant en vedette paysages tropicaux et une plage
    Sapphire Beach
    4 min en voiture - 1.8 km
  • Coki Beach qui includes une plage aussi bien que un petit groupe de personnes
    Coki Beach
    6 min en voiture - 2.1 km
  • Coral World Ocean Park qui includes vie marine et paysages côtiers
    Coral World Ocean Park
    6 min en voiture - 2.1 km
  • Plage de Wyndham Sugar Bay
    8 min à pied - 0.7 km

Transport

  • St. Thomas (SPB - Thomas Seaplane Base) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • Agave
    5 min en voiture
  • Tarpon’s Table
    5 min en voiture
  • Sapphire Beach Bar  
    4 min en voiture
  • Five O'Clock Somewhere Bar
    18 min à pied
  • Jimmy Buffett’s Margaritaville
    17 min à pied

À propos de cet hébergement

Sugar Bay Resort and Spa

Hôtel de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Plage de Smith Bay
Se trouvant près d’un point d’intérêt, soit Coki Beach, Sugar Bay Resort and Spa offre un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une réception gratuite tous les jours. Des commodités comme une plage privée, de la plongée sous-marine et de la plongée avec masque et tuba font de cet hôtel l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous une manucure ou une pédicure, un soin du corps ou un massage au Sugar Bay Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de conditionnement physique sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le basketball, le volleyball et le kayak. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme une terrasse et un salon de coiffure.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants avec un bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), 2 terrains de tennis extérieurs et club pour enfants (supplément)
  • Coffre-fort à la réception, barbecue et réception jour et nuit
Caractéristiques de la chambre
Les 297 chambres proposent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un balcon meublé, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et un coin salon séparé.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des canapés-lits, des lits d'appoint (supplément) et des lits de bébé gratuits
  • Des salles de bain avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
  • Des coins salons séparés, des réfrigérateurs et des cafetières-théières

Options tout inclus

Sugar Bay Resort and Spa propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Repas et boissons

Buffets, collations et boissons compris

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Sur la plage, parasol, plongée avec masque et tuba, bar sur la plage
Emerald Beach Resort
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
7.8 sur 10, Bien, 1 274 avis
Le prix est de 335 $ CA
411 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 avr. au 6 avr.
Emerald Beach Resort
Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais
  • 3 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

  • Baci
  • Mangrove
  • Manor House
  • Pimentos
  • Shima

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Basketball
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants (supplément)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 12 salles de réunion
  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Espace de conférence de 16 555 pieds carrés

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 4 étages
  • 8 immeubles
  • Hébergement rénové en entier – décembre 2014
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 25.00 USD par séjour.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Lit d’appoint : 25.00 USD par séjour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Hébergement également appelé

Dreams Sugar Bay St. Thomas All Inclusive
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Sugar Bay Resort & Spa St. Thomas, U.S. Virgin Islands
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Sugar Bay Resort & Spa St. Thomas U.S. Virgin Islands
Sugar Bay Resort Spa
Sugar Bay Resort Spa
Sugar Bay Resort and Spa Hotel
Sugar Bay Resort and Spa St. Thomas
Sugar Bay Resort and Spa Hotel St. Thomas

Foire aux questions

Sugar Bay Resort and Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Sugar Bay Resort and Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Sugar Bay Resort and Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Sugar Bay Resort and Spa?

L'arrivée est possible jusqu’à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sugar Bay Resort and Spa?

Le départ est à 11 h.

L’établissement Sugar Bay Resort and Spa offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Sugar Bay Resort and Spa?

Saint-Thomas - hôtel directement sur la plage se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Plage de Wyndham Sugar Bay et Plage de Smith Bay. Sapphire Beach est à 1,3 mi (2,1 km).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Sugar Bay Resort and Spa

7,2

Bien

8,0

Propreté

8,0

Emplacement

7,8

Service et personnel

7,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 77 avis sur 293.
Note de 8 – Bien, d’après 88 avis sur 293.
Note de 6 – Acceptable, d’après 76 avis sur 293.
Note de 4 – Médiocre, d’après 28 avis sur 293.
Note de 2 – Terrible, d’après 24 avis sur 293.

Avis

6/10 – Acceptable

juan, st.louis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

not happy

its not full inclusive no vip room no café for expresso less everything no wet bar in room no room service we didn't have tissue in room I could keep going but the employees awesome the place awesome the bed awesome all inclusive NOT AWESOME
Séjour de 4 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Beautiful views, nice pool area, small beach

In need of renovation. Some in progress. Tropical relaxing atmosphere.
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

Bea, san diego

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Overall it was a very nice hotel, the only negative experience is that you had to wait for golfcarts to drive you from hotel lobby to your actual room
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 – Bien

brandon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

decent hotel close to the beach

the hotel itself wasn't bad, a little misleading from the pictures posted on expedia. the room was nice and updated and the pools were very nice and clean. the hotel staff was good for the most part though a few seemed rude. the only food that was good was the hibachi everything else was low grade buffett food. me and my wife got sick from the food during our stay. if your going to stay here I do recommend getting the all inclusive package otherwise the food and drinks are very overpriced.
Séjour de 3 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

Brenda, Memphis, Tn.

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Ten Years Later!

The hotel is nice, although not as nice as it was 10 years ago, when we first visited St. Thomas. The steps leading to the beach have not been renovated - they are uneven and splintered; the beach is not kept very clean and contains a lot of rocks. The food is exceptionally high, for what is served; Food preparation at the grill by the beach is unsanitary. Birds can perch above open slats where cooked food is kept, and the birds are free to fly onto the porch of the restaurant where guests eat. The restaurant that serves breakfast does nothing to prevent flies from landing on the bread and pastries. Overall, I was sadly disappointed.
Séjour de 7 nuits en août 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great week in paradise

We had a wonderful week here. Staff was wonderful. Food was good. Weather perfect. Expensive island but we expected that. Beaches were gorgeous, this beach had great snorkeling. So much wildlife at this resort. Iguanas and beautiful birds. Fantastic pool. Only ONE complaint.... roosters start going nuts at the crack of dawn so if you like to sleep in beware. Other than that we had a vacation we will never forget. Loved it.
Séjour de 7 nuits en août 2017

2/10 – Terrible

Kathy, Philadelphia, PA

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Terrible Hotel!!

DO NOT STAY AT THIS RESORT! I certainly will never come to this resort ever again! The service is terribly rude (with a few exceptions) The food...a huge disappointment. No options...when paying for all inclusive you expect to have some options but they only had one restaurant open. Breakfast was inconsistent in quality and cold. Dinner was terrible. Vomit floating in the pool...no joke! Seriously...no joke! And when we alerted a staff member I am assuming nothing was done since people were still swimming in the pool. Ants in our room, the ceiling fan - could not turn on due to the amount of dust on the fan. The rooms get stuffy and hot even with the air conditioner on full blast so the ceiling fan would have been helpful. Power goes out every single day ...and at night while we are sleeping! Rocky beach - please note that you will not see a smooth sandy beach - don't let the resorts Marketing on FB fool you. The beach is very small as well. The beach chair cushions are beyond disgusting! The beach itself...talk about trash dump! Cigarettes, food, dirty cups everywhere in the sand and left all over the pool area. Employees would walk by and leave dirty cups laying around. DO NOT COME HERE!!!!! Upon check out they asked how our stay was and we said honestly the resort could use some attention...the front desks response "Awesome". Huh? My opinion...go to Little Divi in St Martin or Windjammer Landing Resort in St Lucia both 5 plus star resorts!!!
Séjour de 3 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

Ms Chris, California

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

The View vs. The Vacation

While the hotel offered amazing views and provided fabulous customer service, I was a bit disappointed with the lack of activities and with the dullness and lack of festivities.
Séjour de 6 nuits en août 2017

8/10 – Bien

Christopher, PA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Sugar Bay stay

The highlight of my stay would be the hotel staff. Very friendly and courteous. The room was comfortable and enjoyed the mountain view.
Séjour de 5 nuits en août 2017

8/10 – Bien

Lynn , Tampa, FL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice resort

The staff is very friendly and the grounds are beautiful and well kept. I did not do all inclusive (room only), but there was enough to do in the area and I could still take part in the activities at the resort.
Séjour de 3 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

Tracy, NJ

Points forts : Propreté, service et personnel

Clean but not impressive

I had been to Sugar Bay about 10 years ago with my kids and wanted to take my daughter back because she was to young to remember. We had problems with the wrist band key to the room as soon as we checked in, after the 4th time in 24 hours we were moved to a better room. Rooms were clean but just OK. It's a decent place for families with the pools, beach and water activities, but it you are looking for luxury and adult fun this is not the place.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

4/10 – Médiocre

Jonique

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

No Good

Living trash this is not a resort to be at on a relaxing trip this hotel is super garbage.
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

Linh

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

Ray, Boston

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté

Sugar bay just ok, no return for me

Hotel is on a mountain so it's difficult to get around with luggage and some rooms are not near an elevator. Some staff do not accommodate to kids & staff did not clean the rooms well at all. Location of hotel is good taxi ride to different locations was ok but taxis charge for every person and every bag. Food at hotel was not worth all inclusive and not even worth paying cash. Breakfast was ok but chef has tip basket which we thought was unnecessary. Hotel not really kids friendly
Séjour de 4 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

Donna, Avon, Ohio

Points forts : Propreté, service et personnel

Not quite up the my expectations.

THE ROOM: I paid for an ocean view. The first room that they gave to us (Room 437) looked over the water as long as you got past the rooftop of the building that is right in front of our balcony. The room has a musty smell mixed with disinfectant. The desk was all beat up and there was no chair to sit at the desk. The bed felt quite old and uncomfortable. I complained and after letting them know my that I was not happy in Room 437, they switched us to Room 135. Room 135 was very nice and a beautiful view. ELEVATORS: At least 2 elevators were broken the entire time of our stay. FOOD: Mediocre at best. But then again, just about every restaurant on St. Thomas is at the same level. We found a good one call XO located at Red Hook. We went to Red Hook for pizza but the pizza place was closed. INTERNET: Website stated FREE INTERNET. You cannot get internet in your room.. There are two computer in the internet room and one printer for boarding passes. Most rooms are very far from the front desk. This place is very large. POOL: To go to the pool, you pretty much have take a ride down on a gulf cart unless you are into long walks up and down steep hills. The pool itself is very nice and is right at the ocean. You are allowed one towel per person. CAUTION: DON'T PURCHASE PASSES TO AND FROM AIRPORT IN ADVANCE, WHICH RAN US $110.00. TAXI RIDES ARE $11/EACH TO AND FROM THE AIRPORT FROM THIS RESORT.
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

julien, new york

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Honeymoon trip

It was a great experience, very attentive staff, smiling and helping the customer at all times. I had originally booked a mountain view king size room and was kindly offered the ocean view room. Front desk asking after you check in if everything is fine with the room and also checking on the night before check out. Special thanks to David and Vicki from front desk.
Séjour de 2 nuits en août 2017

2/10 – Terrible

Susan

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Unsanitary facilities. Run!

Never book here. We got into bed our first night, only to discover a blood stain, the size of a silver dollar, near the pillow. We looked further and it was on the comforter, through the sheet and through to the mattress pad! It was disgusting. Either the sheets were never changed or the housekeeper bled all over and didn't notice? Really? They changed the sheet but had no comforters, son just handed us blankets. Who does this? This is an unsanitary practice! My husband touched it, we all know where that can lead. I am still having nightmares.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 – Bien

Lisa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was a nice place but need more food selection. Also need more entertainment.
Séjour de 7 nuits en août 2017

8/10 – Bien

ANGELA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 9 nuits en juillet 2017

6/10 – Acceptable

CC, Atlanta, GA

Good food

The food was tasty and consistent. There were a lot of events and activities available for guests. The hotel staff is slow to respond. I got locked out of my room twice and desk clerks never apologized or provided any explanation. Plus, I had to walk down the lobby for service because staff NEVER answered the phone.
Séjour de 5 nuits en juillet 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel

beach was nice. AC in rooms was not great.

Hotel did not have our the rooms we booked. Had to wait to the following day.
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Danielle, Port Saint Lucie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Resort, staff and food was amazing.

All inclusive is the way to go. The resort is beautiful, staff friendly and very attentive, rooms - beds were like marshmallows so comfy.
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

Brandie , houston texas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful view

We stayed here for 5 days and had a great experience. The staff was nice, the bartenders were very friendly and did a great job! Our room was very comfortable with a great mountain/ocean view. The food was satisfying. All inclusive is the way to go!
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Mandeep

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017