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Serras Andorra

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible
Accès VIP tier member

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Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Chambre familiale | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre familiale

Points forts

Ameublement unique
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 377 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Grand)

Chambre Deluxe (Grand) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre Deluxe (Grand)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Ameublement unique
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
  • 431 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Suite Junior

Points forts

Ameublement unique
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
  • 484 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Ameublement unique
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
  • 269 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Grand Deluxe

Family Grand Deluxe | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Family Grand Deluxe

Points forts

Ameublement unique
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 431 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Ameublement unique
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 323 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Suite familiale | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Suite familiale

Points forts

Ameublement unique
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 861 pi²
  • 6 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse

Penthouse | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par satellite

Penthouse

Points forts

Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
  • 1076 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

À Soldeu, Serras Andorra se situe en banlieue et dans les montagnes. Les attraits suivants valent le détour si vous prévoyez faire une activité : Station de ski de Soldeu et Remontée mécanique TSF4 Solana, et si vous avez envie de magasiner, rendez-vous à cet endroit : Centre commercial Pyrénées Andorra. Remontée mécanique TSD4 Pas de la Casa et Station de ski de Pas de la Casa sont deux attraits recommandés à visiter. Profitez du ski alpin et de la planche à neige pour dévaler les pentes de la région, et n'oubliez pas d'essayer la motoneige et les promenades en raquette. Visiter le guide de voyage pour Soldeu
Carte
Carretera General 2, nº26, Soldeu, Andorra, AD100

À proximité

  • x
    Vallée d'Incles
    1 min à pied - 0.0 km
  • Encamp-Grandvalira montrant montagnes et neige
    Parc de snowboard d'El Tarter
    3 min à pied - 0.3 km
  • Ski jump at Soldeu
    Station de ski de Soldeu
    5 min à pied - 0.4 km
  • TSD4 Tarter
    11 min à pied - 0.9 km
  • TC10 Tarter
    14 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Gare d'Andorre - L'Hospitalet : à 31 min en voiture
  • Aéroport international de Barcelone El Prat (BCN) : à 170 min en voiture

Restaurants

  • Abarset Nou
    20 min à pied
  • The Village
    16 min à pied
  • Café de l'Obac
    2 min en voiture
  • Fora Pizza
    17 min à pied
  • Cafeteria Soldeu
    19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serras Andorra

Hôtel de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Station de ski de Soldeu
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Station de ski de Pas de la Casa et Remontée mécanique TSF4 Solana, Serras Andorra offre une terrasse, un terrain de jeu et une salle d'arcade ou de jeux. Que vous soyez adepte de ski ou de planche à neige, lancez-vous sur les pentes près de cet hôtel, qui vous offre un accès direct aux pistes de ski, un service de navette gratuit vers les pistes de ski et des privilèges de ski. Laissez-vous tenter par un soin du corps, un massage en profondeur et un soin du visage au spa situé sur place. Restaurante Bruna, le restaurant de cuisine locale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.Profitez de la salle d’entraînement ouverte en tout temps, ainsi que d’activités proposées, comme la randonnée ou le vélo. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • Piscine intérieure
  • Buffet déjeuner (supplément), location de vélos et service de voiturier (supplément)
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, borne de recharge pour véhicule électrique et service de garderie (supplément)
  • Hébergement non-fumeurs, entreposage des bagages et info-excursions/billetterie
Caractéristiques de la chambre
Les 60 chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme une literie de qualité et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
  • Des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Un plancher chauffant, des articles de toilette écologiques et des peignoirs pour enfants
  • Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, le réglage du chauffage et l’entretien ménager tous les jours

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Ski
Hotel Himalaia Soldeu by Nexta
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.4 sur 10, Très bien, 242 avis
Le prix est de 226 $ CA
243 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 avr. au 6 avr.
Hotel Himalaia Soldeu by Nexta
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement gratuit hors site à 5 mètres
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Navette gratuite vers la station de ski
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (25 EUR par nuit)
  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (25 EUR par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 10 h 30 moyennant des frais de 28 EUR par adulte et de 28 EUR par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar 42º
  • Restaurante Bruna

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Arcade ou salle de jeux
  • Cours de ski
  • Entreposage de skis
  • Entreposage de vélos
  • Équipement de sports d’hiver
  • Laissez-passer de ski
  • Location d’équipement de ski
  • Location de vélos
  • Piscine intérieure
  • Privilèges de ski (en option)
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Tours d’avion ou d’hélicoptère

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Jouets pour enfants
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Dans les montagnes
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 3 salles de soins
  • Bain de vapeur
  • Exfoliations corporelles
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 120 centimètres de large)
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 4 étages
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 2009
  • Déjeuner végétarien offert
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients recevront un courriel dans les 2 semaines avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 95.0 EUR par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 55.0 EUR par jour.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.14 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 28 EUR par adulte et 28 EUR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 5 pers.) : 540 EUR par véhicule
  • Stationnement couvert libre-service : 25 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 25 EUR par nuit
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Berceau (lit de bébé) : 55.0 EUR par jour
  • Lit d’appoint : 95.0 EUR par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

À noter

Piscine accessible à partir de 10 h jusqu’à 21 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 3 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Parador Canaro Hotel
Parador Canaro Hotel Soldeu
Parador Canaro Soldeu
Parador Canaro Hotel Incles
Parador Canaro Incles
Hotel Parador Canaro Andorra/Incles

Foire aux questions

Serras Andorra possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 10 h à 21 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Serras Andorra?

En date du 14 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Serras Andorra le 15 mars 2026 commencent à 601 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Serras Andorra accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Serras Andorra?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 25 EUR par nuit. Service de voiturier offert moyennant des frais de 25 EUR par nuit. Places offertes en nombre limité.Un stationnement gratuit est disponible à proximité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Serras Andorra?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Serras Andorra?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Serras Andorra offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 540 EUR par véhicule s'appliquent.

Où se situe Serras Andorra?

Soldeu - hôtel donne un accès direct aux pistes et se trouve dans les montagnes, à 0,2 mi (0,4 km) de Station de ski de Soldeu, et à moins de 15 km des sites suivants : Remontée mécanique TSF4 Solana et Remontée mécanique TSD4 Pas de la Casa. Station de ski de Pas de la Casa et Centre de balnéothérapie Caldea se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Serras Andorra

9,8

Exceptionnel

10

Propreté

9,8

Commodités

9,8

Service et personnel

9,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 51 avis sur 57.
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 57.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 57.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 57.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 57.

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon sejour

Bel hôtel très confortable. Personnel accueillant et professionnel. Bel equipement piscine et spa
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

José Antonio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastique hôtel, design chic. Le personnel est très attentionné, les chambres magnifiques! Le shuttle qui permet de se rendre directement sur les pistes est très pratique. Nous avons passé un parfait séjour!
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour personnel super le seul souci ne parle pas français difficile d échanger Le restaurant une pure merveille
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

Pierre-François

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

franck

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

Jean-Michel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Yves

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Mark, Manchester

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
An outstanding hotel. We're were first time skiers and could not recommend this place enough for making it such an enjoyable experience. The shuttle up to the gondola and ski lockers made life so nice and the food, spa etc were all top notch. Lovely staff and vibe.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Yana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Didn’t have much of a Mountain View, but the room was spacious and perfect! They had champagne and snacks in my room. The staff was first class. Food in the restaurant was amazing!! Just perfect!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing property and fantastic staff. Would be great to have air con in the rooms for t
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel luxuoso

Hotel bem luxuoso e confortável, comodidades e atendimento excelentes, ótimo cafe da manha. Único problema é estar bem longe dos centros comerciais
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Paul

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

5 stars all the way. A bucket list trip all the w

From the moment you checkin the experience is 5stars. The team is amazing for all areas of the resort the pool area is indoors and has everything you can imagine cold plunge, steam room, hot tub, all the massage services are amazing we are in early July and the hotel isn't full so the attention you get is unbelievable. Definitely coming here again
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Melissa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay at Serras Andorra was wonderful. Everyone on the staff was helpful and knowledgeable. The facilities were just what we required and the staff anticipated all of our needs before we even had to ask. We would definitely recommend this hotel to anyone!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Kathy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Iryna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is furnished in line with expectations of a luxury hotel - it's comfortable, clean, well-appointed and the staff are very polite and make you feel looked after, which is lovely but also something you would expect at that price point. We didn't have a super smooth experience with the room - we selected a Grand Deluxe and were given a room which was a part of a connected family unit, meaning that we could hear absolutely everything that the family next door did and were woken up by their children at 7am on both days. Another misunderstanding was regarding the dogs - the hotel is listed as dog-friendly, but after booking I discovered that dogs are not allowed in winter, which left me in a hurry to find dogcare at home at a short notice. I am happy with dogs not being allowed in winter, because I would rather enjoy clean snow, I just wish that this was made clear upfront (I actually discovered this information by accident, by asking explicitly if we would keep the room we paid for if we brought the dog), and that the rule applied to everyone (we saw families with dogs there). Expect to be charged disproportionately for even the tiny things. Re the Spa - the masseuses don't read the information you fill out before the treatment. From positives - the breakfast was lovely, a lot of activities for younger children and the facilities are truly nice. It seems to be one of the better hotels in Andorra. So overall, not a terrible experience but not our best either.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Gus, Weston

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

KEITH

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Well kept property with super helpful staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Gerardo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely amazing
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Gordon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Weiwei

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel !!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

excepcional!

Como siempre excelente, el personal super amable y atento. Las instalaciones de 10! Como siempre hemos estado muy bien cuidados. La comida excepcional. Todo perfecto. Gracias por cuidarnos tan bien. Repetiremos seguro.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Jörg

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Freundlichkeit par excellence

Sehr schönes Hotel...extrem freundliches und hilfsbereites Personal...
Séjour de 3 nuits en septembre 2024