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Pension Haus Helene

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Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Entretien ménager
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Extérieur
besttime Hotel Monschau
Monschau
  • Wi-Fi gratuit
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible
  • Entretien ménager
8.4 sur 10, Très bien, 223 avis
Le prix est de 93 $ CA
108 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 mai au 1 juin
besttime Hotel Monschau
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 20 h

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 20 h.

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements pour récupérer la clé. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

À leur arrivée, les clients doivent présenter un résultat négatif au test de dépistage antigénique de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19.

L’obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s’applique à tous les clients de 12 et plus. Le test de dépistage doit avoir été effectué au plus 72 heures avant l’arrivée. Une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 est également requise pour tous les clients de 12 et plus. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au plus 10 jours avant leur arrivée.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 18 décembre au 28 février :
  • Stationnement

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes et récupération de la clé

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Un taux d’imposition municipal ou local de 5.00 % sera facturé.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.

Foire aux questions

Pension Haus Helene accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Pension Haus Helene?

En date du 23 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Pension Haus Helene le 21 juin 2026 commencent à 154 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Pension Haus Helene?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Pension Haus Helene?

Arrivée de 15 h à 20 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Pension Haus Helene?

Le départ est à 10 h.

Où se situe Pension Haus Helene?

Pension se trouve au bord de l’eau, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Parc Naturel de l'Eifel du Nord et Parc national de l'Eifel. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Clinique Eifel St. Brigida GmbH & Co. KG et Ordensburg Vogelsang.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour

7,4

Bien

7,8

Propreté

7,8

Commodités

7,2

Service et personnel

7,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 49.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 49.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 49.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 49.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 49.

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stefanie

Het nationale park was dichtbij , ongeveer 10 minuten met de auto
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cornelis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Grote schone kamer en badkamer ontbijt was erg goed
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Heidi

Points forts : Propreté
Beetje verouderd maar zeer proper ontbijt zeer basic maar oke
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jaap

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Gewoon goede prijs kwaliteit
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marlies

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nett, sauber, zentral aber ruhig gelegen! Immer wieder gerne
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Claudia

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Tolles Zummer, super Frühstück, leider sehr redearmes Personal, daher haben wir den Kühlschrank mit den Getränken im Speiseraum auch erst morgens gesehen
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Finn

Ophold

Morgen maden består af tørt brød , lunken yoghurt , lille lunken glas juice og meget kogte æg Pålæg er godt samt kaffen er god 1 dag vi spiste var vores dug ret beskidt , var skiftet på dag 2 Hun viser ikke nogen interesse i folk ,
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dennis

Points forts : État et installations de l’hébergement
Freundliche Gastwirtin. Sehr großes Frühstück. Für eine Person schon zu viel. Alles was man braucht, einzig ein Föhn fehlte.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Horst

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nicht nochmal
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Arnoud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Prettig verblijf in rustig dorp

Kamer op de 2e etage, basic en wat gedateerd maar wel schoon en comfortabel, douchecabine in redelijk ruime badkamer. Flatscreen tv en tafeltje met 2 stoelen. 2 nachtkasten. Geen koelkast, wel wifi. Incl heel goed en uitgebreid ontbijt met grote kan koffie. Om thee kun je vragen. Ontbijt wordt hygiënisch klaargemaakt. Er is weinig parkeerplaats op het terrein zelf, maar om de hoek kan men gratis parkeren. Eventueel kan men dineren in het restaurant ernaast (Alt Einruhr) met een degelijke gutbürgerliche Küche. Let op, de keuken sluit om 1930u. We komen graag nog een keer terug.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Balduino

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Grosse déception

Accueil glacial la personne nous a donné le numéro de chambre et on ne la plus vue jusqu'au départ. Les draps jaunis et pas assez de couverture mais personne pour demander. Déjeuner correct mais pas régional, 19km de Montjoie, la vue sur le lac est imaginaire. Madame rentre dans la chambre pour couper le chauffage pas le diminuer mais le couper.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

CHRISTIAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Rur Tours

Etablissement parfaitement situé pour des balades à vélo dans les environs de la Rur. Dame très accommodante.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Roy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good sanitary
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Thorsten

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Leider war die Pension recht schmutzig. Überall in den Ecken waren Spinnweben und tote Fliegen. Die Ausstattung (Möbel) sind super billig. Das Frühstück war sehr schlecht. Die Brötchen locker vom Vortag, alles stand schon sehr lange auf meinem Tisch, obwohl ich der erste beim Frühstück war. Alles Zutaten waren in kleine Plastikverpackungen. Es gab nichts Frisches, kein Obst, Müsli etc. Selten für 80 Euro die Nacht so enttäuscht gewesen
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Manfred

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sehr gutes Frühstück 👍
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Willem

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Het allemaal wat aan de oude maar alles naar behoren nerjes en schoon,het ontbijt was en is geweldig
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Een prima no nonsense pension. Ontbijt ruim voldoende, ruime, schone kamers. Recentelijk gerenoveerd.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Thomas

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel

Zustand des Zimmers war völlig ok

Der Empfang war schon sehr unfreundlich und unpersönlich. Man hatte das Gefühl, dass die Inhaber völlig überfordert waren. Frühstück alles in Plastik abgepackt, niemand war persönlich vor Ort.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Myriam

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect stay! We we allowed to choose our room. No complaints at all!
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eduard

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Slept well
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Renate

Alles OK
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Anja

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Keine Reinigung während Aufenthalt, Mülleimer voll, Seifenspender leer, keine Betten gemacht, keine frischen Handtücher, abgepackte Marmelade etc, nicht umweltfreundlich, altmodisch, durchgelegene Matratzen, überall Plastikblumen als Deko
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rudy

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
De familiale sfeer was heel ok.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Carsten

Points faibles : Propreté
Personal war freundlich, Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig, beim Frühstück wurde Verpackungsmüll ohne Ende produziert.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Anja

Points faibles : Service et personnel
Für eine Übernachtung ok. Wir hatten ein Zimmer unter dem Dach, diese sind noch nicht renoviert, daher war die Ausstattung alt aber ok! Bei unserer Ankunft waren leider nicht genug Handtücher im Zimmer und der Teppichbodenwar schmutzig, ebenso wie die fensterbank. Der Rest war sauber....die Heizung funktionierte nicht einwandfrei (müsste mal entlüftet werden). Das frühstück war insgesamt gut, allerdings sah man die Gastgeber währenddessen nicht ein Mal, sodass man sich, wenn etwas leer war durch die schränke suchen musste (es gab kein Buffet wegen corona). Alles in allem kann man sagen, dass die unterkunft für eine übernachtung völlig in Ordnung ist. Mich hat jedoch die Reaktion der gastgeberin gestört, als ich die o.g. Punkte beim check out angesprochen habe. Hier kam lediglich die aussage "oh, da hat das zimmermädchen nicht gut geputzt". Keine Entschuldigung etc. Schade. Eine Renovierung der oberen räumlichkeiten und ein bisschen mehr Offenheit des personals würde Haus Helene gut tun.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020