À Santa Cruz, Hotel Arenal se situe au centre-ville. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Musée ethno-folklorique et Musée d'art sacré. Et parmi les attractions populaires de la région, notons les suivantes : Artecampo et Zoo de Santa Cruz. N’oubliez pas de visiter cet attrait : Biocentro Güembé. Visiter le guide de voyage pour Santa Cruz
Calle Beni # 340, Santa Cruz
À proximité
Plaza 24 de Septiembre
8 min à pied - 0.7 km
Cathédrale San Lorenzo
8 min à pied - 0.7 km
Parc Arenal
1 min à pied - 0.1 km
Musée ethno-folklorique
5 min à pied - 0.4 km
Musée d'art sacré
8 min à pied - 0.7 km
Transport
Santa Cruz de la Sierra Station : à 11 min en voiture
Santa Cruz (VVI-aéroport international Viru Viru) : à 27 min en voiture
Restaurants
La Fábrica de Bianca Flor - Centro
5 min à pied
Liberty Resto Bar
4 min à pied
Moccalatte
1 min à pied
Good Coffee
4 min à pied
Clasicos 80's
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Arenal
Hôtel à proximité d’attraits comme Plaza 24 de Septiembre
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Parc Arenal et Musée ethno-folklorique, Hotel Arenal offre un déjeuner complet gratuit, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Si vous avez envie de vous détendre et de vous reposer, profitez des commodités offertes, dont
un sauna ou un bain de vapeur, et laissez-vous tenter par un massage. Le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un casse-croûte/café et service de nettoyage et de nettoyage à sec.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
2 piscines extérieures avec des chaises longues
Stationnement libre-service gratuit
Service de navette aéroportuaire aller-retour, salles de réunion et services de conciergerie
Coffre-fort à la réception, info-excursions/billetterie et réception jour et nuit
Caractéristiques de la chambre
Les 53 chambres possèdent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et un minibar.
D’autres commodités comprennent :
Des salles de bain avec une douche cascade et un bidet
Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
Des lits de bébé gratuits, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service de navette locale (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Un restaurant
Activités
2 piscines extérieures
Bain de vapeur
Salle d’entraînement
Sauna
Pour les familles
2 piscines extérieures
Buanderie
Lit de bébé dans la chambre
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services d’affaires
Centre d’affaires accessible en tout temps
Centre de congrès
Salle de réunion
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Terrasse
Spa
Massage
Services de spa
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Autres
Salle de réception
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit de bébé gratuit
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Douche
Douche cascade
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble
Repas et boissons
Minibar
Service aux chambres restreint
Autres
Appels locaux gratuits
Bureau
Climatisation
Coffre-fort
Espace de travail pour ordinateurs portables
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet h ébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 13 % de la Bolivie. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport ou un visa touristique valide prouvant qu'ils ne sont pas résidents de Bolivie.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Service de navette aéroportuaire : 15.00 USD par personne (aller simple)
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
Hotel Arenal possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Arenal?
En date du 22 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Arenal le 28 juin 2026 commencent à 85 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Hotel Arenal accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Hotel Arenal?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Arenal?
Arrivée de 14 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Arenal?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Hotel Arenal offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 15.00 USD par personne s'appliquent.
Où se situe Hotel Arenal?
Hôtel se trouve au cœur de Santa Cruz, à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Parc Arenal et Musée ethno-folklorique. Plaza 24 de Septiembre et Musée d'art sacré se trouvent également à moins de dix minutes de marche.
Avis
Avis pour Hotel Arenal
7,6
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,6
Propreté
7,2
Emplacement
8,2
Service et personnel
7,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 22 avis sur 63.
10 – Excellent
22
Note de 8 – Bien, d’après 22 avis sur 63.
8 – Bien
22
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 63.
6 – Acceptable
8
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 63.
4 – Médiocre
5
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 63.
2 – Terrible
6
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Max
31 mai 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect hotel in a central location!
Max
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Bryan
13 janv. 2026
Points forts : Service et personnel
L hotel Arenal non è male se ci si adegua un minimo. La colazione non è molto ampia a livello di scelta
Bryan
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Robert J
11 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms spacious. Service excellent.
Robert J
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Felipe
3 juin 2024
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bom Hotel
Boa localização, quartos grandes e equipe simpática. O Café da manhã é simples.
Existem supermercados próximos, feira de rua e todos os pontos turísticos do centro podem ser visitados andando a pé.
No geral atendeu minhas expectativas.
Felipe
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Regis Jean Albert
20 août 2025
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Ok
Regis Jean Albert
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gloria
11 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like very much the attention and the instally
Gloria
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sergio
17 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vale a pena!
Foi uma passagem de 1 noite no hotel. Não há reclamações, mas só elogios a Jimmy porque ajudou a carregar a mala, deu dicas importantes de restaurantes e foi o que nos serviu o café da manhã no dia seguinte. Entende português também. Portanto, parabéns e obrigado, Jimmy.
Sergio
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Cesar H
20 avr. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Publicidad engañosa
Las habitaciones tenían un olor desagradable nos produjo una alergia inmediata, las sábanas sucias, las paredes sucias. Para ser un 4 estrellas está muy mal mantenido. Entramos y inmediatamente abandonamos el hotel y nos fuimos para el novotel.
Cesar H
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Leon
22 oct. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Don’t consume anything in the fridge or use what is provided for you in the room. They will charge you in dollars at an inflated price. Also check the math. They mark up everything.
Leon
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
28 sept. 2020
Buenas noches este es Elias Ademar Cordero, por favor necesito aclarar un cobro en la pandemia que aceptaron y lamentablemente estaba cerrado, mande el itinerario espero que se pueda resolver, sin ningún problema, estaré en Santa Cruz el 3 de Octubre mi mail es acecordero@hotmail.com gracias
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
7 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Um bom Hotel, mas não corresponde a 4 estrelas.
O Hotel é muito bonito e confortável, mas possui algumas falhas que não condiz muito com a classificação de 4 estrelas:
Tivemos falta de água durante a estadia, a qual tive que ficar debaixo do chuveiro aguardando que um funcionário ligasse a bomba para que a água retornasse e eu pudesse me enxaguar.
O café da manhã estava sempre muito gostoso, mas não era reposto. Para tomar um bom café da manhã é necessário acordar cedo e saber que os outros hóspedes não poderiam desfrutar do que você comeu, pois eles não repõe nada, o que acaba por ser bem desagradável e incomodou bastante. Caso você se hospede e desça após as 8h, já não consegue tomar um bom café da manhã.
No anúncio, diz que o Hotel possui bar e restaurante, mas nenhum dos dois funciona, em dia algum.
No mais, os quartos são espaçosos e limpos e os funcionários extremamente simpáticos. Apesar dos defeitos é um nom hotel. Recomendo caso você não se importe com café da manhã.
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Marco A.
31 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel
Good hotel
Good hotel, only needs get more modern.
Marco A.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Suchkov
11 nov. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice friendly, excellent service.
Suchkov
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Marco
16 janv. 2021
It’s an okish hotel
The hotel was so so not the best not the worst but definitely seem better
Marco
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ivair
24 déc. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Recomendo
A estadia foi maravilhosa
Ivair
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Raymond
8 déc. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Comfort stay and nice staff
We spent one night in this hotel. the location is really good. just few block from the major plaza. the staff are friendly.
Raymond
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Julie
22 mars 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I am from Ontario Canada. I wasen’t sure what to expect but this Hotel and Staff exceeded my expectation. They were kind, respectful and friendly. I Loved my Stay. Breakfast was delicious everyday! Even with little misunderstanding, the staff was very respectful and with discretion. Thank you for an amazing four days. Unfortunately, had to leave early because of Coronavirus border closures. I will def go back.
Julie
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Pavol
6 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel Arenal
I came to the hotel early at 09:00 and I asked the lady at the reception how much would cost early chcek in.
She told me 30 dollars and I said, you want 30 dollars for 5 hours early check i? So then she changed it to 20 dollars. I paid because I traveled whole night from Suckre. I never got reciept for 140 Bolivanos.
The room was nice and clean. The breakfast room was full of flies and the were all over the food which was uncovered on the table. When I booked the hotel, i noticed that they have a shuttle service to the airport.
Then I had to pay 80 Bolivanos for the hotel taxi.
They should not advertise shuttle service to the airport or mark it that this service is available but you have to pay.
Pavol
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
8 mai 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
great location downtown, close to the main plaza and the restaurant strip, as well as easy to drive out of town north to e.g. Buena Vista. Hotel has great swimming pool deck to relax when it's hot during the day, and has parking if you have a rental car. Staff is very friendly and helpful, and breakfast is extensive and good quality.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Monica
18 déc. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Staff was super friendly and helpful. Breakfast was incredibly delicious with an assortment of fresh fruit, juices, pastries, eggs, breads, local cheese and much more.
Monica
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Robson Luiz
26 nov. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ficou complicado trabalhar no quarto, pois as tomadas elétricas não estavam funcionando, a localização não é tão boa, pois o local a noite é perigoso!
Robson Luiz
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
j venilton de almeida
14 nov. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
so deixa saudade
limpeza..cortesia dos funcionarios recomendo
j venilton de almeida
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sebastien
29 oct. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice place, clean rooms, great pool and great breakfast! Would come back here anytime.
Sebastien
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Pascal
1 oct. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Een aanrader
Goede prijs kwaliteit verhouding in het centrum. Uitgebreid ontbijt.