Passer au contenu principal

Novotel Lugano Paradiso

Hébergement 4.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 269 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeur

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 269 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 269 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Chambre supérieure, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre supérieure, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

À Paradiso, Novotel Lugano Paradiso se situe à proximité de l’aéroport et près de la promenade. Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Lac de Lugano et Monte San Salvatore, et voici des attractions populaires : Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Swissminiatur. Rue commerçante Via Nassa et Palazzo dei Congressi (palais des congrès) sont deux attraits recommandés à visiter. Parcourez les cours d'eau de la région en essayant les excursions en bateau. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo à proximité. Visiter le guide de voyage pour Paradiso
Carte
Viale San Salvatore 11, Paradiso, TI, 6900

À proximité

  • Rue commerçante Via Nassa
    Rue commerçante Via Nassa
    14 min à pied - 1.2 km
  • Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura
    Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura
    14 min à pied - 1.2 km
  • Palazzo dei Congressi (palais des congrès)
    Palazzo dei Congressi (palais des congrès)
    3 min en voiture - 2.1 km
  • Lac de Lugano
    Lac de Lugano
    4 min en voiture - 3.8 km
  • Musée d'art moderne de Lugano
    13 min à pied - 1.1 km

Transport

  • Gare de Lugano-Paradiso : à 5 min de marche
  • Station Funiculaire de Lugano : à 6 min en voiture
  • Lugano (LUG-Agno) : à 16 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    14 min à pied
  • Bar Vela
    16 min à pied
  • GourmetBar
    1 min à pied
  • Breakfast Lounge at Hotel Splendide Royal
    6 min à pied
  • Addis
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Lugano Paradiso

Hôtel de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Rue commerçante Via Nassa et Monte San Salvatore, Novotel Lugano Paradiso offre un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un jardin et un terrain de jeu.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • Une piscine extérieure, en saison et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Buffet déjeuner (supplément), location de vélos et stationnement libre-service (supplément)
  • Borne de recharge pour véhicule électrique, machine distributrice et potager
  • Table de ping-pong, info-excursions/billetterie et salle de banquet
Caractéristiques de la chambre
Les 96 chambres proposent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un choix d'oreillers, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une baignoire ou une douche
  • Des téléviseurs à haute définition 32-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et des chaises hautes

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement), qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

Piscine intérieure, piscine extérieure en saison, parasols
Villa Sassa
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
8.8 sur 10, Excellent, 1 000 avis
Le prix est de 343 $ CA
372 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 avr. au 15 avr.
Villa Sassa
Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement sur place (23 CHF par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 35 CHF par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Jeux
  • Livres
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Table de soccer
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 1 894 pieds carrés
  • Poste informatique

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 7 étages
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 2012
  • Déjeuner végétarien offert
  • Énergie renouvelable à 100 %
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Foyer dans le hall
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 50 CHF
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 CHF

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 30 CHF par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne et par nuit
  • Frais de destination : 1.70 CHF par personne. Ces frais ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 35 CHF par personne
  • Stationnement libre-service : 23 CHF par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 30 CHF par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 50 CHF
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 CHF

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

À noter

La piscine est ouverte pour la saison à compter du 24 mai jusqu'au 30 septembre.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Les enfants âgés de moins de 15 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine et installations de mise en forme.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles supérieur » et est affiché sur cette page en tant qu’établissement de 4,5.

Hébergement également appelé

Novotel Hotel Lugano Paradiso
Novotel Lugano Paradiso
Novotel Paradiso Lugano
Novotel Lugano Paradiso Hotel
Novotel Lugano Paradiso Hotel
Novotel Lugano Paradiso Paradiso
Novotel Lugano Paradiso Hotel Paradiso

Foire aux questions

Novotel Lugano Paradiso possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure, en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Novotel Lugano Paradiso?

En date du 27 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Novotel Lugano Paradiso le 19 avr. 2026 commencent à 375 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Novotel Lugano Paradiso accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 30 CHF par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Novotel Lugano Paradiso?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 23 CHF par nuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Novotel Lugano Paradiso?

L’arrivée est possible à partir de 15 h. L'arrivée hâtive est offerte moyennant des frais de 50 CHF (selon la disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Novotel Lugano Paradiso?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 50 CHF.

Où se situe Novotel Lugano Paradiso?

Paradiso - hôtel de type familial se trouve à proximité de l’aéroport, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Rue commerçante Via Nassa. Palazzo dei Congressi (palais des congrès) et Quai se trouvent également à moins de 3 km (2 mi). Station Funiculaire de Lugano est à 25 minutes de marche et Gare de Lugano-Paradiso est à 5 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Novotel Lugano Paradiso

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,4

Emplacement

8,8

Service et personnel

9,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 345 avis sur 639.
Note de 8 – Bien, d’après 225 avis sur 639.
Note de 6 – Acceptable, d’après 45 avis sur 639.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 639.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 639.

Avis

10/10 – Excellent

Andrea

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Sebastien

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Jean Francois

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien placé, les chambres commencent un petit peu à dater et les joints du verre de protection de la baignoire commence un petit peu à jaunir et cela ne fait pas nickel, pour ce qui est du petit déjeuner il est très bien. Dans l’ensemble bien malgré le plus un peu trop haut.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Barbara

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Jacques

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

4/10 – Médiocre

Claude

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Le personnel n’était pas compétent, ni professionnel. Nous avions réservé et payé à l’avance 2 chambres. Une personne est venue vers 16h avant les autres et on lui a refusé la clef car les taxes n’étaient pas payées alors que tout le reste l’était ! Validation du ticket parking était pas fait par l’accueil, malgré notre demande et il a fallut revenir après! Avec un tel service faut pas s’étonner qu’on ne revienne pas dans cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Jacques

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Jean Francois

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Attention à l’accueil!!

Hôtel très bien dans son ensemble, personnel très bien lors du petit-déjeuner de qualité sauf l’accueil Monsieur et dame blonde plus âgée qui fut très désagréable. Qui n’était pas à l’écoute de nos questions.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 – Acceptable

François

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

peut mieux faire

Machine à café non fonctionnelle lit grinçant impersonnel salle de bain réduite à l'essentiel, réglage température de l'eau déficient
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

Léonard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était très bien, mis à part peut-être les toilettes qui ne se ferment pas a clé : ce n'est pas très grave, mais on n'a pas l'habitude... ;)
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

Anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

impeccable

Hotel très propre, assez récent, très bien placé pour aller à pied au bord du lac, et même jusqu'au centre de Lugano. Chambre tout à fait conformes au standing Novotel, pas de mauvaise surprise. Le personnel à la réception était très souriant et courtois, on nous a tout de suite bien informés, notamment concernant le Ticino pass qui offre de très bonnes conditions pour visiter Lugano et ses environs, idem au bar de la piscine. Le parking sous l'hôtel est très fonctionnel et pratique, de plus le tarif tout à fait correct (20frd/nuit). Pour finir, le départ pour le Monte Salvatore est à 50m de l'hôtel, très pratique aussi. Je recommande fortement cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

bon hôtel

un hôtel calme et bien situé. Petite piscine vite pleine.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Cindy

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bonne qualité/prix
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Qualité parfaite
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour reposant et sportif avec toutes les marches établies. Région magnifique malgré que déjà connue. Personnel au petits soins et hôtel très agréable, je le recommande vivement. Salutations.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 – Excellent

severine

Séjour de 3 nuits en octobre 2020

6/10 – Acceptable

Joao

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 – Bien

Robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

le calvaire des ascenseurs

Passe 5 nuits dans cette hôtel en famille (2 adultes et un enfant de 21 mois) Personnel du petit déjeuner très serviable et poli. Par contre il y a un problème de réglage avec les ascenseurs!!! Une horreur chaque matin Car avec un enfant de 21 mois et une poussette c’est difficile de prendre les escaliers de secours. De plus la chaîne Novotel a perdu en qualité depuis qu’elle a été rachetée par accords hôtels. Je ne recommanderai pas cette hôtel
Séjour de 5 nuits en octobre 2020

2/10 – Terrible

DUBAI, Lille

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propreté légère piscine très froide chambres disponibles vrement a l’heure indiqué si vois arrivé quelques minute avant vois devez patienter petit déjeuner moyen assez loon des places avec restaurant... en famille compliqué
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Joao

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 – Bien

Paul

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 – Excellent

Karina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super, staff professionnel et hôtel propre. Nourriture super servie avec précaution à cause du Covid et toutes précautions ont été incluses!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2020

6/10 – Acceptable

michèle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très propre Petit déjeûner excellent Personnel en général sympa,par contre nous avions demandé une chambre au dernier étage,ce qui n’a pas été possible, donc nous avons passé 2 nuits à supporter le bruit des personnes de la chambre au-dessus de la nôtre. Le personnel aurait pu faire un effort, vu que c’est la 4 ème fois que nous allons dans cet hôtel avec 2 enfants pour 4 nuits .
Séjour de 4 nuits en décembre 2019