À Paradiso, Novotel Lugano Paradiso se situe à proximité de l’aéroport et près de la promenade. Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Lac de Lugano et Monte San Salvatore, et voici des attractions populaires : Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Swissminiatur. Rue commerçante Via Nassa et Palazzo dei Congressi (palais des congrès) sont deux attraits recommandés à visiter. Parcourez les cours d'eau de la région en essayant les excursions en bateau. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo à proximité. Visiter le guide de voyage pour Paradiso
Viale San Salvatore 11, Paradiso, TI, 6900
À proximité
Santa Maria degli Angeli
14 min à pied - 1.2 km
Rue commerçante Via Nassa
14 min à pied - 1.2 km
Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura
14 min à pied - 1.2 km
Palazzo dei Congressi (palais des congrès)
4 min en voiture - 3.1 km
Lac de Lugano
5 min en voiture - 5.9 km
Transport
Gare de Lugano-Paradiso : à 5 min de marche
Station Funiculaire de Lugano : à 6 min en voiture
Lugano (LUG-Agno) : à 16 min en voiture
Restaurants
McDonald's
14 min à pied
GourmetBar
1 min à pied
Snack Ok Bar
8 min à pied
Breakfast Lounge at Hotel Splendide Royal
6 min à pied
Addis
14 min à pied
À propos de cet hébergement
Novotel Lugano Paradiso
Hôtel de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Rue commerçante Via Nassa
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Monte San Salvatore, Novotel Lugano Paradiso offre un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un jardin et un terrain de jeu.
Les autres avantages offerts comprennent :
Une piscine extérieure, en saison et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Buffet déjeuner (supplément), stationnement libre-service (supplément) et borne de recharge pour véhicule électrique
Livres, poste informatique et entreposage des bagages
Distributeur d’eau, info-excursions/billetterie et salle de banquet
Caractéristiques de la chambre
Les 96 chambres proposent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un choix d'oreillers, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une baignoire ou une douche
Des téléviseurs à haute définition 32-po comprenant des chaînes câblées
Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et des chaises hautes
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement), qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Stationnement à hauteur limitée sur place
Stationnement sur place (23 CHF par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Repas et boissons
Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 35 CHF par personne
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Un restaurant
Activités
Jeux
Livres
Magasinage
Piscine extérieure en saison
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement
Table de soccer
Tennis de table
Terrain de jeu
Pour les familles
Casse-croûte/épicerie fine
Chaise haute
Chambres insonorisées
Piscine extérieure en saison
Piscine pour enfants
Terrain de jeu
Commodités
Coffre-fort à la réception
Distributeur d’eau
Entreposage des bagages
Guides de voyage
Journaux gratuits dans le hall
Machine distributrice
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services d’affaires
Centre d’affaires
Espace de conférence de 1 894 pieds carrés
Poste informatique
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Meubles extérieurs
Parasols au bord de la piscine
Potager
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Mains courantes dans les escaliers
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Autres
1 immeuble
7 étages
Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Au moins 80 % des aliments sont biologiques
Au moins 80 % des aliments sont locaux
Aucun agitateur à café en plastique
Aucune bouteille d’eau en plastique
Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
Aucune paille en plastique
Construit en 2012
Déjeuner végétarien offert
Énergie renouvelable à 100 %
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Fenêtres à vitrage double
Foyer dans le hall
Gobelets réutilisables
Hébergement non-fumeurs
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Salle de banquet
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Vitrine d’artistes locaux
Commodités de la chambre
Chambre
Choix d’oreillers
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble
Repas et boissons
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Service aux chambres restreint
Autres
Adaptateurs électriques
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres insonorisées
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Coin salon distinct
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Journaux quotidiens gratuits
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 50 CHF
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 CHF
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 30 CHF par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
Taxe touristique : 0.15 CHF par personne et par nuit
Frais de destination : 1.70 CHF par personne. Ces frais ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 14 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 35 CHF par personne
Stationnement libre-service : 23 CHF par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
Animaux de compagnie : 30 CHF par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 50 CHF
Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 CHF
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
À noter
La piscine est ouverte pour la saison à compter du 24 mai jusqu'au 30 septembre.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Les enfants âgés de moins de 15 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine et installations de mise en forme.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Classement national
Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles supérieur » et est affiché sur cette page en tant qu’établissement de 4,5.
Foire aux questions
Novotel Lugano Paradiso possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure, en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Novotel Lugano Paradiso?
En date du 18 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Novotel Lugano Paradiso le 7 juin 2026 commencent à 455 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Novotel Lugano Paradiso accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 30 CHF par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
Combien coûte le stationnement à Novotel Lugano Paradiso?
Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 23 CHF par nuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Novotel Lugano Paradiso?
L’arrivée est possible à partir de 15 h. L'arrivée hâtive est offerte moyennant des frais de 50 CHF (selon la disponibilité).
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Novotel Lugano Paradiso?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 50 CHF.
Où se situe Novotel Lugano Paradiso?
Paradiso - hôtel de type familial se trouve à proximité de l’aéroport, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Rue commerçante Via Nassa. Palazzo dei Congressi (palais des congrès) et Quai se trouvent également à moins de 3 km (2 mi). Station Funiculaire de Lugano est à 25 minutes de marche et Gare de Lugano-Paradiso est à 5 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Novotel Lugano Paradiso
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,4
Emplacement
8,8
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 350 avis sur 645.
10 – Excellent
350
Note de 8 – Bien, d’après 226 avis sur 645.
8 – Bien
226
Note de 6 – Acceptable, d’après 45 avis sur 645.
6 – Acceptable
45
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 645.
4 – Médiocre
11
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 645.
2 – Terrible
13
Avis
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Dariia
2 sept. 2025
Points forts : Service et personnel
Not up to par
Dariia
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jean Francois
25 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien placé, les chambres commencent un petit peu à dater et les joints du verre de protection de la baignoire commence un petit peu à jaunir et cela ne fait pas nickel, pour ce qui est du petit déjeuner il est très bien. Dans l’ensemble bien malgré le plus un peu trop haut.
Jean Francois
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Jean Francois
2 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour correct dans l’ensemble, mais une réelle déception au petit-déjeuner et une chambre vieillissante
Lorsque l’on paie plus de 350 CHF la nuit plus 23 CHF pour la voiture , on s’attend légitimement à une expérience cohérente avec le standing annoncé. Or, découvrir sur la table du petit-déjeuner une pancarte moralisatrice du type « Feed your body, not the trash can. Take what you want to eat, eat all you take. » donne une impression très maladroite, presque culpabilisante pour le client.
La lutte contre le gaspillage est un sujet sérieux, mais elle mérite d’être abordée avec élégance et cohérence. D’autant plus que l’état du mobilier — chaises visiblement usées et fatiguées — ne correspond pas au niveau de prix pratiqué.
Avant de faire la leçon aux clients, il serait préférable de soigner l’état des installations et l’expérience globale. Le message passerait sans doute mieux.
Enfin, il est important de préciser que dans ce bâtiment, les hôtels Ibis Budget, Ibis et Novotel partagent désormais la même réception et la même salle de petit-déjeuner. Tous les clients se retrouvent donc dans un espace commun, indépendamment de la catégorie de l’hôtel réservé. Cette organisation pose clairement question au regard du tarif élevé pratiqué par le Novotel.
Jean Francois
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Angela
1 févr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.
Angela
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Samuel
13 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Der gesamte Aufenthalt war wunderbar - von A wie Ankunft bis zu Z wie Zugabfahrt von Lugano Paradiso!
Samuel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Fredrik
16 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Effizienter Check-In, sauberere, modernes Zimmer.
Fredrik
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Natália Dafne
27 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel overall, with nice staff and breakfast in an excellent location.
Natália Dafne
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Daniel
12 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
4 Nächte. Perfekte Wahl
Das Hotel ist gut gelegen. Gutes, reichhaltiges Frühstück. Zimmer haben eine angenehme Grösse und sind ruhig.
Daniel
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Juliana
26 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hat uns gut gefallen, alles war gut insbesondere das Personal sehr freundlich
Juliana
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Almulla
12 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing stay , thanks for luna and adam
Almulla
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Chris
19 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect for our 1- night stay. Market nearby to buy essentials and really quiet. The staff was amazing as well!
Chris
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kvarvaressos
4 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Patvof a road trip everything was clean efficient ans smooth breakfast was good too easy car parking
Kvarvaressos
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
ROGER
21 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really nice and clean, overall quality, superb
ROGER
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alessandro
15 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful place! Great food and great hotel!
Alessandro
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Shoba
14 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice and clean, friendly staff
Shoba
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jerôme
13 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
alles Perfekt
Jerôme
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
James
20 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very close to the Lugano waterfront. 15 minutes walk to the centre of town. Staff friendly. Breakfast buffet excellent. Hotel clean and well maintained.
James
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Javier
10 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome hotel, would stay again for sure
Javier
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Ralf
6 oct. 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Durchschnittliches Hotel
Saubere und schöne Zimmer, Frühstück war OK. Service grösstenteils unfreundlich und inkompetent, von der Hotelbar konnten die Getränke nicht aufs Zimmer gebucht werden, obwohl nichts los war.
Ralf
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Milind
9 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Our stay was good
Milind
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Katariina
18 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Varma valinta
Varmaa Novotel-laatua. Todella hyvä, siisti ja rauhallinen hotelli mukavuuksilla ja erinomaisella palvelulla. Mukava iso huone, jossa lapsillakin hyvät sängyt. Kaikki toimi.
Katariina
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Raffael
13 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles gut
Raffael
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Seong ok
21 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Modern, clean and comfortable
Seong ok
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jann
15 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
War praktisch eingerichtet mit 2 Kids
Jann
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Chalang
2 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.