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Maison entière

Encore Resort

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

6,4 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison, 5 chambres, piscine privée

Une salle de loisirs équipée d’une table de billard, d’un baby-foot et d’une table de jeu de fléchettes. On y trouve plusieurs coins salon avec des tables et des chaises.

Maison, 5 chambres, piscine privée

  • 3200 pi²
  • 5 chambres
  • 13 personnes
  • 5 très grands lits, 2 lits doubles et 1 lit superposé (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 8 Bedroom Vacation Home with Pool (2114)

Une maison à deux étages dotée d’un patio couvert et d’une piscine.

8 Bedroom Vacation Home with Pool (2114)

  • 4200 pi²
  • 8 chambres
  • 16 personnes
  • 5 lits doubles, 2 très grands lits et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Prestige

Une piscine rectangulaire avec une terrasse carrelée, entourée de chaises longues et d’un petit espace de jeux avec des jouets.

Maison Prestige

  • 3400 pi²
  • 6 chambres
  • 12 personnes
  • 3 grands lits, 1 très grand lit et 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : ACO Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (1913)

Un immeuble résidentiel doté d’une piscine, d’un espace extérieur aménagé pour s’asseoir et d’une terrasse clôturée.

ACO Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (1913)

  • 3315 pi²
  • 6 chambres
  • 16 personnes
  • 3 très grands lits, 2 lits superposés (doubles), 2 lits jumeaux et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison

Un appartement moderne doté d’une piscine, d’une chambre avec une fresque murale, d’un salon avec une grande télévision et d’une cuisine avec des meubles en bois.

Maison

  • 3222 pi²
  • 6 chambres
  • 12 personnes
  • 2 très grands lits, 6 lits jumeaux et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2102)

Un espace piscine comprenant des chaises longues, un jacuzzi et un petit radeau gonflable.

Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2102)

  • 3600 pi²
  • 6 chambres
  • 18 personnes
  • 3 très grands lits, 4 lits superposés (doubles) et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2015)

Une chambre à coucher avec un lit blanc, deux tables de chevet, un miroir rond et une fenêtre avec des rideaux blancs.

Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2015)

  • 3222 pi²
  • 6 chambres
  • 17 personnes
  • 3 très grands lits, 4 lits doubles, 1 lit superposé (double) et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Encore Resort 5 Bedroom Vacation Home with Pool (2100)

Une piscine dotée de deux bains à remous, entourée d’une terrasse dallée et de chaises longues.

Encore Resort 5 Bedroom Vacation Home with Pool (2100)

  • 3000 pi²
  • 5 chambres
  • 13 personnes
  • 3 très grands lits, 3 lits superposés (jumeaux) et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison luxueuse

Un espace piscine doté de chaises longues et d’un élément décoratif aquatique.

Maison luxueuse

  • 11 chambres
  • 22 personnes
  • 7 très grands lits, 4 lits doubles et 2 lits superposés (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Encore Resort 6 Bedroom Home (2300)

Une piscine extérieure couverte, dotée de chaises longues et d’une terrasse en briques.

Encore Resort 6 Bedroom Home (2300)

  • 2936 pi²
  • 6 chambres
  • 18 personnes
  • 3 très grands lits, 1 lit superposé (jumeau), 1 lit double, 1 lit jumeau et 3 lits superposés (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison familiale

Une chambre avec deux lits, une table de chevet avec une lampe et des œuvres d’art accrochées aux murs.

Maison familiale

  • 11 chambres
  • 28 personnes
  • 8 très grands lits et 6 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Deluxe

Une piscine avec une terrasse carrelée, des palmiers et un mur en briques.

Maison Deluxe

  • 5030 pi²
  • 10 chambres
  • 24 personnes
  • 4 grands lits, 3 très grands lits, 2 lits doubles, 2 lits jumeaux et 1 lit superposé (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison

Une chambre à coucher comprenant un lit, une commode, un ventilateur de plafond et un mur orné d’une fresque sur le thème de l’espace.

Maison

  • 5496 pi²
  • 11 chambres
  • 25 personnes
  • 8 très grands lits, 1 lit superposé (jumeau), 2 lits jumeaux et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Encore 8 Bedroom Home with Pool (2308)

Une pièce équipée d’une table de ping-pong, d’un baby-foot, d’un petit espace de jeux avec des lettres de l’alphabet et d’un tableau représentant un paysage urbain.

Encore 8 Bedroom Home with Pool (2308)

  • 3412 pi²
  • 8 chambres
  • 24 personnes
  • 5 très grands lits, 6 lits superposés (doubles) et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Encore 8 Bedroom Home with Pool (2311)

Un salon avec un canapé, une table basse et un téléviseur.

Encore 8 Bedroom Home with Pool (2311)

  • 4057 pi²
  • 8 chambres
  • 18 personnes
  • 2 grands lits, 4 très grands lits et 4 lits superposés (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison, accès à la piscine

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, une table de nuit, une fenêtre avec des rideaux et deux tableaux abstraits accrochés au mur.

Maison, accès à la piscine

  • 5496 pi²
  • 11 chambres
  • 24 personnes
  • 4 lits doubles, 5 très grands lits et 6 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Deluxe

Une chambre avec un lit superposé, un bureau orné d’un cadre photo et une grande fenêtre avec des rideaux.

Maison Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 5496 pi²
  • 11 chambres
  • 26 personnes
  • 8 très grands lits, 2 lits doubles, 1 lit superposé (double) et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision à écran plat, d’une commode et offrant une vue sur le paysage urbain.

Maison

  • 5496 pi²
  • 11 chambres
  • 30 personnes
  • 6 très grands lits, 6 lits doubles, 1 lit superposé (double) et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison

Un montage présentant différents intérieurs et extérieurs de logements, notamment des chambres, des salons, des cuisines et un espace piscine.

Maison

  • 6 chambres
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit, 5 grands lits, 2 lits superposés (jumeaux) et 2 lits superposés (grands jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison familiale

Un salon moderne avec un canapé, une table basse et un téléviseur. Une grande fenêtre offre une vue sur les maisons.

Maison familiale

  • 5 chambres
  • 11 personnes
  • 2 grands lits, 1 très grand lit et 2 lits superposés (grands jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
5 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Omni Orlando Resort at ChampionsGate

Champions Gate
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 004 avis
Le prix est de 206 $ CA
313 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 août au 22 août
Omni Orlando Resort at ChampionsGate
Mod logo
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À propos du quartier

Kissimmee est la ville où se touve cette propriété de vacances.Si vous avez envie de magasiner, l'endroit suivant vaut le détour : Disney Springs®, tandis que si vous souhaitez découvrir des attractions populaires dans la région, vous pouvez visiter ces lieux : Complexe de loisirs Walt Disney World® Resort et Disney's Hollywood Studios®. Ces attractions sont incontournables : Parc à thème Disney's Animal Kingdom® et Parc Magic Kingdom®. Visiter le guide de voyage pour Kissimmee
Afficher plus de maisons de vacances à Orlando
Carte
101 Lasso Drive, Kissimmee, FL, 34747

À proximité

  • Un parcours de golf avec des bunkers de sable, des arbres et un mât de drapeau.
    Mystic Dunes Golf Club
    3 min en voiture - 4.1 km
  • Parcours Jack Nicklaus
    3 min en voiture - 2.4 km
  • Parcours de golf Reunion Resort
    3 min en voiture - 3.4 km
  • ChampionsGate Golf Club
    6 min en voiture - 7.7 km
  • Island H2O Live!
    7 min en voiture - 10.5 km

Transport

  • Gare de Kissimmee : à 27 min en voiture
  • Kissimmee, Floride (ISM-Kissimmee Gateway) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • Wawa
    4 min en voiture
  • McDonald's
    4 min en voiture
  • Dutch Bros Coffee
    5 min en voiture
  • McDonald's
    7 min en voiture
  • Texas Roadhouse
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Encore Resort

  • Propriété de vacances haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Complexe de loisirs Walt Disney World® Resort
  • Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Parc à thème Disney's Animal Kingdom® et Disney's Hollywood Studios®, Encore Resort offre une buanderie. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
  • Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
    • Piscine extérieure
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Départ express et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme la climatisation et un coin cuisine distinct, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un îlot de cuisine.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Une baignoire ou une douche et un séchoir à cheveux
    • Des téléviseurs connectés 42-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes de télévision numérique
    • Des garde-robes ou placards, des coins-cuisine distincts et des cuisines

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Piscine privée
Formosa Valley Resort by UNE Homes
Kissimmee
  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
9.4 sur 10, Exceptionnel, 215 avis
Formosa Valley Resort by UNE Homes
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Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans la maison : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Îlot de cuisine
  • Lave-vaisselle
  • Mélangeur
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Chambres

  • 5 chambres
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes numériques

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Laveuse-sécheuse

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Fer et planche à repasser
  • Réception virtuelle

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Extincteur

Information générale

  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Une réception virtuelle offre du soutien aux clients.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Frais d'entretien de la piscine chauffée : 50 USD par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Vous n'êtes pas autorisé à accéder aux installations ou aux équipements de cet établissement durant votre séjour.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Foire aux questions

Encore Resort possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Encore Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Encore Resort?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Encore Resort?

Arrivée de 16 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Encore Resort?

Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Encore Resort?

Propriété de vacances de Kissimmee se trouve à 5,3 mi (8,6 km) de Complexe de loisirs Walt Disney World® Resort et à moins de 20 km des sites suivants : Disney's Hollywood Studios® et Disney Springs®. Parc à thème Disney's Animal Kingdom® et Parc Magic Kingdom® se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Encore Resort

6,4

6,8

Propreté

8,6

Emplacement

6,6

Service et personnel

6,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 37 avis sur 122.
Note de 8 – Bien, d’après 21 avis sur 122.
Note de 6 – Acceptable, d’après 18 avis sur 122.
Note de 4 – Médiocre, d’après 19 avis sur 122.
Note de 2 – Terrible, d’après 27 avis sur 122.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jesus

Points forts : Propreté, communication
Great place
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Vishal

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
The pool was a bit frothy and could use cleaning but it was acceptable.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Oscar

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Good time and good place definitely will come back next vacation
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ben

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
I stayed at Encore Resort from
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alejandro

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Excelente opción

Buena ubicación, muy amplia y cómoda.
Séjour de 12 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Angel

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Cozy and quite place to relax.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mary

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
It was a very nice home. My family had a great time
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Crystal

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Very convenient.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Judith

Points faibles : Propreté, communication et exactitude de l’annonce.
I will never book through ACO again. We have stayed in homes from Encore before and have always had a great experience. But it seems, ACO Vacation homes do not properly upkeep their homes. Rooms and bedding were dirty and had stains on the pillow cases and sheets. All the light switches were sticky for some reason. Broken furniture such as an ottoman found upstairs. Most TVs in the rooms had no connection. Blinds were missing on many of the windows. Dining room seats and table were dirty. Multiple ceiling stains found throughout the house. Found what we hope was chocolate on one of the remotes since we found chocolate wrappers in one of the top dresser drawers. Next time will make sure we are dealing with Encore direct.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nermeen

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Communication
Nice place, needs pest control, found a couple of cockroaches
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Great

Everything was perfect , I strongly recommend this to anyone, just the down side is that the staff should pick up the phone more !!!
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté
The home was not well kept, the carpet was dirty, the walls were dirty, and the condition of the furniture was not appealing. The reservation was changed at the last minute by the managing company for a home that was not as good as the one reserved but the price remained the same.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Shameka

Points forts : Propreté, arrivée et communication.
Didn't like the fact that they charge me 59.00 for stains being on sheets like those are white sheets and we have kids. And then when they sent me a picture of the sheets they had been washed. But I didnt complain about the shower curtain being dirty dead bugs threw out the home.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Moises

This property was nothing like the photos. Perhaps the photos they originally took were from the first time the property had ever been listed. The property itself was run down and not kept up. While we were there the power went off for about 2 hours. We had to resetting the breakers. It’s not a house that I would rebook.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Juan

Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
I am writing to express my extreme disappointment with my recent stay at the house rented at your resort. I booked a stay at your resort in Orlando over Memorial Day weekend. We were looking forward to a relaxing weekend of soccer tournament at Disney, but our stay turned into a nightmare when we discovered that one room and bathroom was infested with cockroaches. We first noticed the cockroaches on the first night of our stay. There were at least 10 of them crawling around the bathroom and bedroom. We killed the first one, but as more appeared, we realized that the room was infested. We were so disgusted that we couldn't sleep in the room and had to move to a different room. The next morning, we called the front desk to complain. The staff member who answered the phone was very apologetic and said that they would send someone up to clean the room. However, when the cleaning person arrived, they did nothing more than spray some pesticide around the room. We requested a refund for our stay, but we were told that we would not be getting one. We are very disappointed with the way that this situation was handled. We feel that the resort did not take our concerns seriously and that they did not do enough to address the cockroach infestation. We would not recommend this resort to anyone. The room was filthy and infested with cockroaches. We were very disappointed with the lack of customer service that we received. We would like to get a refund.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Naydi

Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The house was really big and looked very comfortable, but the cleanliness and hygiene were terrible, it seems that a long time ago they did not give maintenance and cleaning, we had two 3 bathrooms that we could not use since they never heated water, the sheets, bathrooms, towels, bathtub, dirty sink, at the level that we had to buy detergents and wash them.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Maykenis

Points faibles : Communication
We rented for the water park, and couldn’t use it. They told us it wasn’t include
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ivonne

Points forts : Commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
It was my mistake of not reading reviews before I booked but just like other reviews say the Place and pool were dirty. I was charged for “stained towels” even before they washed them, when obviously they were just dirty, make sure you report everything you see as soon as you get there otherwise they will charge you when you check out
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Bonnie

Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
There wasn’t many towels, some of the beds didn’t have blankets. Tiny ants all in the kitchen. Blinds broken, curtains where barely on. Dirty walls and now dish towe. The house was barely cleaned. The pool heater didn’t work until the end of the second day. I will be visiting again just not booking it through here. They didn’t answer my calls for real when I called about the heated pool. I had to clean the leaves and all myself. It was trash already in the bin before we were able to put our trash in there.
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

xavier

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités, communication
The property was in excellent condition but we were forced to sleep with high A/C temperatures because the owner refused to lower the temperature anywhere below 72 degrees. At 72 degrees the A/C almost never would turn on and there was a lot of humidity outside. We were a large group and everyone was uncomfortable with the temperature settings in the house. The property was excellent but this issue completely ruined our stay as we could not sleep properly.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Valerie

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Ok. I walked into my property is filthy and sanitary. The financials from Park soiled carpet was dirty the pool has not seen chlorine in quite a while because it had mold at the bottom around
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Renee

Points forts : Propreté, communication
Points faibles : Commodités
We typically rent here for access to the waterpark but apparently this rental company does not provide access which is not mentioned at booking. Additionally this house appears to have many issues brewing ie step is broken, cleanliness is lacking there was blood on pillows, Ice machine did not work, jacuzzi did not work, internet was weak and eventually went out completely, worms coming out of shower light fixture and missing tv remotes
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Danielle

Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
First of all Encore Resorts is amazing but we thought we booked thru them but it was a third party called ACO vacation rentals and they was so nasty there location rental was a house in Encore Resorts but not affiliated with them. They had broke appliances and none working pool,stove,refrigerator and more. Expedia gave me a fund in full once they tried to reach ACO vacation rentals and got the run around. Always double check before booking that it’s only thru Encore Resorts they are awesome. If it’s ACO run as fast as you can
Séjour de 13 nuits en mars 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Laura

Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
It would have been great if the beds were not broken (2 kings) and the carpets weren’t filthy.
Séjour de 14 nuits en février 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jacqueline M

Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Pool was good. The beds need new mattresses and the place needs a good cleaning and a painting .
Séjour de 6 nuits en février 2022