Titre : Kizuna – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=6126709&destination=Kutchan%2C+Pr%C3%A9fecture+de+Hokkaido%2C+Japon&selected=16089504&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) Appartement entier # Kizuna ## Galerie de photos de l’hébergement Kizuna ![Intérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16090000/16089600/16089504/eab2facb.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Appartement Penthouse, 3 chambres | Coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16090000/16089600/16089504/31150b5a.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Chambre Deluxe, 2 chambres | Cuisine privée | Réfrigérateur, four à micro-ondes, surface de cuisson, lave-vaisselle](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16090000/16089600/16089504/8976da75.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Façade de l’hébergement – soirée/nuit](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16090000/16089600/16089504/a527fdab.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Chambre Prestige, 2 chambres | Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16090000/16089600/16089504/46f1d98b.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Emplacement - Prix - Commodités - Politiques ## Avis 9,0 Merveilleux ## Commodités populaires - Cuisine - Laveuse - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [mars 28 - mars 29](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-28&endDate=2026-03-29&selected=16089504&PinnedHotelID=16089504&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-28&endDate=2026-03-29&selected=16089504&PinnedHotelID=16089504&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [mars 29 - mars 30](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-29&endDate=2026-03-30&selected=16089504&PinnedHotelID=16089504&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-29&endDate=2026-03-30&selected=16089504&PinnedHotelID=16089504&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [avr. 3 - avr. 5](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-03&endDate=2026-04-05&selected=16089504&PinnedHotelID=16089504&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-03&endDate=2026-04-05&selected=16089504&PinnedHotelID=16089504&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [avr. 10 - avr. 12](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-10&endDate=2026-04-12&selected=16089504&PinnedHotelID=16089504&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-10&endDate=2026-04-12&selected=16089504&PinnedHotelID=16089504&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 2 lits 3 lits ou plus Affichage de 4 chambre(s) sur 4 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 chambre ![Chambre Prestige, 1 chambre | Coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16090000/16089600/16089504/2c3693c6.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Prestige, 1 chambre - 1 chambre - 2 personnes - 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres ![Chambre Deluxe, 2 chambres | Aire de séjour | Téléviseur](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16090000/16089600/16089504/9a4db539.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Deluxe, 2 chambres - 2 chambres - 4 personnes - 1 lit double et 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 chambres ![Chambre Prestige, 2 chambres | Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16090000/16089600/16089504/46f1d98b.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Prestige, 2 chambres - Vue sur la montagne - 2 chambres - 4 personnes - 1 lit double et 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 3 chambres ![Appartement Penthouse, 3 chambres | Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16090000/16089600/16089504/3fe21e95.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Appartement Penthouse, 3 chambres - Vue sur la montagne - 3 chambres - 6 personnes - 1 très grand lit et 4 lits jumeaux ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FNiseko-Hotels-Kizuna.h16089504.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FNiseko-Hotels-Kizuna.h16089504.Description-Hotel) ## À propos du quartier Kutchan est la ville où se touve Kizuna.Si vous prévoyez faire une activité, Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko et Station de ski internationale Niseko Annupuri en valent le détour. D'autres attraits valent également le détour : Domaine skiable Rusutsu Resort et Parc quasi-national de Niseko-Shakotan-Otarukaigan. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la pêche, ou profitez des grands espaces en découvrant l'équitation. [Visiter le guide de voyage pour Kutchan](https://www.expedia.ca/fr/Kutchan.dx6126709) [Afficher plus d’appartements à Kutchan](https://www.expedia.ca/fr/Kutchan-Appartements.d6126709-aaAppartements.Guide-de-Voyage-Hebergement) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C42.86093%2C140.70430&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=0i-lDyjRf9L_FQUk6C48gB_da2I=) 1-3-6-3 Nsieko Hirafu, Kutchan, Hokkaido, 044-0080 ### À proximité - ![Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko](https://images.trvl-media.com/place/6126709/ad074996-f90f-4400-b2af-18866efdf466.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko 3 min à pied \- 0.3 km - ![Parc quasi-national de Niseko-Shakotan-Otarukaigan](https://images.trvl-media.com/place/6349128/520206a2-3184-4bff-bcc7-60b6ee256673.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Parc quasi-national de Niseko-Shakotan-Otarukaigan 17 min à pied \- 1.4 km - Station de Ski Niseko Moiwa 15 min en voiture \- 12.1 km - Station de ski Niseko Hanazono Resort 15 min en voiture \- 9.1 km - Station de ski internationale Niseko Annupuri 15 min en voiture \- 12.4 km ### Transport - Kutchan Station : à 11 min en voiture - Aéroport New Chitose (CTS) : à 130 min en voiture ### Restaurants - AFURI ramen + dumpling 5 min à pied - % Arabica 3 min à pied - Tamashii 3 min à pied - Elvis Kebabs 3 min à pied - 椿 Tsubaki Annex 4 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Kizuna Appartement est un hébergement non-fumeurs qui propose les commodités et services suivants : buanderie, un stationnement libre-service gratuit et le Wi-Fi gratuit. Parmi les commodités ou services offerts figurent : un personnel multilingue. Cet appartement renferme une cuisine équipée d'un réfrigérateur, d'une surface de cuisson, d'un four à micro-ondes et d'un lave-vaisselle. Pour votre commodité, vous trouverez sur place une laveuse, une bouilloire électrique, l’accès inclus au Wi-Fi et un téléviseur. L’entretien ménager est effectué certains jours seulement. Kizuna possède 10 climatisées dotées de : coffre-fort et pantoufles. Cet appartement confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, bidet, toilette dotée d'un bidet électronique et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré certains jours. ## Hébergements similaires ![Buffet](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1950000/1946400/1946325/4816b378.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hilton Niseko Village Niseko - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 8,4 Très bien 1 002 avis 130 $ CA 168 $ CA au total Du 13 avr. au 14 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-13&endDate=2026-04-14&selected=1946325&PinnedHotelID=1946325&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Chambre, 4 chambres, non-fumeur (Yotei Penthouse Residence) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat, planchers chauffants](https://images.trvl-media.com/lodging/47000000/46970000/46965200/46965120/2626ad6c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Intuition Kutchan - Baignoire à remous - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,4 Exceptionnel 21 avis 247 $ CA 285 $ CA au total Du 28 avr. au 29 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-28&endDate=2026-04-29&selected=46965120&PinnedHotelID=46965120&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Suite, non-fumeur (2.5 Bedroom, with Onsen Annupuri View) | Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/97000000/97000000/96991300/96991274/a92e34ec.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### MUWA NISEKO Kutchan - Déjeuner compris - Spa - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,6 Exceptionnel 82 avis 314 $ CA 359 $ CA au total Du 13 avr. au 14 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-13&endDate=2026-04-14&selected=96991274&PinnedHotelID=96991274&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Restaurant](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/15780000/15775900/15775833/b9a065e6.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Always Niseko Kutchan - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Déjeuner disponible 8,6 Excellent 252 avis 81 $ CA 104 $ CA au total Du 4 avr. au 5 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-04&endDate=2026-04-05&selected=15775833&PinnedHotelID=15775833&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Suite, 3 chambres, non-fumeur (Yotei Panorama Penthouse) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat, Netflix, services de diffusion en continu](https://images.trvl-media.com/lodging/25000000/24190000/24181200/24181138/bdfa0893.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### The Maples Niseko Kutchan - Cuisine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,0 Merveilleux 87 avis 230 $ CA 262 $ CA au total Du 28 avr. au 29 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-28&endDate=2026-04-29&selected=24181138&PinnedHotelID=24181138&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Appartement Penthouse Prestige, 3 chambres, non-fumeur | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/15230000/15222800/15222791/c98f849d.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### The Setsumon Kutchan - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Buanderie - Foyer 8,8 Excellent 25 avis 228 $ CA 283 $ CA au total Du 27 avr. au 28 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-27&endDate=2026-04-28&selected=15222791&PinnedHotelID=15222791&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Soins du corps, aromathérapie, réflexologie, 1 salle de soins](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5710000/5709100/5709020/f5ce6111.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Chalet Ivy Hirafu Kutchan - Déjeuner compris - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 9,6 Exceptionnel 378 avis 308 $ CA 389 $ CA au total Du 30 mars au 31 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-30&endDate=2026-03-31&selected=5709020&PinnedHotelID=5709020&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Chambre, 2 chambres (#201) | Cuisine privée | Réfrigérateur, four à micro-ondes, surface de cuisson, cafetière-théière](https://images.trvl-media.com/lodging/19000000/18740000/18737600/18737571/3741d825.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Kiseki Kutchan - Cuisine - Laveuse - Sécheuse - Stationnement compris 9,2 Merveilleux 18 avis 373 $ CA 465 $ CA au total Du 27 avr. au 28 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-27&endDate=2026-04-28&selected=18737571&PinnedHotelID=18737571&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Appartement Prestige (Premium 2 Bedroom,2Double or 4Single) | Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5530000/5522000/5521925/76cb6b7f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Akazora Kutchan - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Buanderie 9,4 Exceptionnel 55 avis 221 $ CA 278 $ CA au total Du 28 avr. au 29 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-28&endDate=2026-04-29&selected=5521925&PinnedHotelID=5521925&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Chambre Prestige, 2 chambres | Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16090000/16089400/16089311/d03149c3.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Niseko Landmark View Kutchan - Cuisine - Laveuse - Sécheuse - Wi-Fi gratuit 9,4 Exceptionnel 32 avis 267 $ CA 335 $ CA au total Du 26 avr. au 27 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-26&endDate=2026-04-27&selected=16089311&PinnedHotelID=16089311&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-04-11&endDate=2026-04-12&selected=16089504&PinnedHotelID=16089504&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=16089504,1946325,46965120,96991274,15775833) ## Commodités de l’hébergement ### Ski - Ski à proximité ### Internet - Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Stationnement sur place disponible sur demande seulement - Stationnement libre-service gratuit sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place ### Cuisine - Batterie de cuisine, vaisselle et couverts - Bouilloire électrique - Four à micro-ondes - Grille-pain - Lave-vaisselle - Réfrigérateur - Surface de cuisson ### Salle de bain - Baignoire ou douche - Bidet - Pantoufles - Papier de toilette - Savon - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies - Shampooing ### Divertissement - Téléviseur ### Buanderie - Installations de buanderie - Laveuse ### Confort - Chauffage - Climatisation ### Animaux de compagnie - Aucun animal de compagnie autorisé ### Accessibilité - Ascenseur - Hébergement non-fumeurs ### Services et commodités - Casiers - Coffre-fort - Entretien ménager limité - Fer et planche à repasser - Personnel multilingue ### Activités - Équitation à proximité - Pêche à proximité ### Dispositifs de sécurité - Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.) - Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.) - Protections pour fenêtres - Extincteur ### Information générale - 10 unités ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à 18 h Arrivée sans contact offerte Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est 10 h. Départ sans contact offert ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Cet hébergement ne dispose d’aucune réception. Les clients pourront accéder à leur hébergement par une entrée privée. Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Rénovations et fermetures Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 23 novembre au 27 avril : - Stationnement ### Méthodes d’accès Code d'accès et entrée privée ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Frais Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables : - Une taxe municipale peut être perçue à l’hébergement. Elle varie entre 100 et 10 000 JPY par personne et par nuit, en fonction du tarif de la chambre. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des coordonnées figurant sur la confirmation de réservation reçue après la réservation. - Un taux d’imposition municipal ou local de 3.00 % sera facturé. Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté. L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage. L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des protections pour fenêtres. Cet hébergement est nettoyé professionnellement ### À noter Le ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être du Japon exige que tous les voyageurs étrangers indiquent leur numéro de passeport et leur nationalité au moment de leur inscription dans un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires d’hébergement ont également l’obligation de photocopier les passeports de tous leurs clients et de conserver les copies dans leurs dossiers. ### Hébergement également appelé Kizuna Apartment Kutchan-cho, Abuta-gun Kizuna Kutchan-cho, Abuta-gun Kizuna Apartment Kutchan Kizuna Kutchan Kizuna Kutchan Kizuna Apartment Kizuna Apartment Kutchan ## Foire aux questions ### Kizuna accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kizuna? ### Combien coûte le stationnement à Kizuna? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Kizuna? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Kizuna? ### Où se situe Kizuna? ### Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet? ## Avis ## Avis pour Kizuna 9,0 ### Merveilleux Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 9,8 Propreté ### 10 Emplacement ### 6,0 Service et personnel ### 8,8 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 7 8 – Bien 0 6 – Acceptable 0 4 – Médiocre 0 2 – Terrible 1 ## Avis ### 10/10 – Excellent #### Darryl 27 févr. 2026 ##### Darryl Séjour de 5 nuits en février 2026 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié Voyage en famille 30 juill. 2025 Points forts : Propreté, confort de la chambre Very satisfied with our stay in Kizuna. The kitchen allowed us to enjoy cooking local fresh produce. It’s nice to have the beautiful view of Mountain from the living room. The staff were also friendly. We’d love to come again for the next visit. ##### Voyageur vérifié Séjour de 8 nuits en juillet 2025 ### 10/10 – Excellent #### Satomi 7 juill. 2025 ##### Satomi Séjour de 3 nuits en juin 2025 ### 10/10 – Excellent #### Brit Voyage en famille avec de jeunes enfants 24 févr. 2024 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Great location, walkable to Hirafu lifts. Comfy beds and well appointed apartment. Ski lockers and parking were an added bonus. ##### Brit Séjour de 4 nuits en février 2024 ### 10/10 – Excellent #### Nicholas Voyage en groupe 30 janv. 2024 Points forts : Propreté, confort de la chambre #### Happy Very nice rooms ##### Nicholas Séjour de 5 nuits en janvier 2024 ### 2/10 – Terrible #### KI, Hong Kong Voyage en groupe, Voyage d’affaires 15 déc. 2019 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Points faibles : Service et personnel The service was a nightmare. I requested for a late checkout at check-in and the staff told me that he will arrange and let me know. During my three night stays, no one contact me with with regards to my request. The check out time is 10 am and I called the reception the day of check out and requested for a hour late check out because my laundry machine is not done and needs 45mins - They refused and sent someone to my room, turned off the laundry machine and escorted me to check out and my clothes were still all wet. In addition, i booked the room type photos of which show that it has a bathtub but actually it does not have one. I contacted Expedia and requested the hotel to change the room - As usual no one contacted me about it. The shuttle service was also a night mare, they only provide shuttle service till 11am and refused to drop off at any place other than the lift point. Unlike other hotels, they don’t have a whatsapp number and basically you won’t be able to contact them unless you have a Japanese number. The service was a night mare. ##### KI Séjour de 3 nuits en décembre 2019 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 10 mars 2018 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Voyageur vérifié Séjour de 6 nuits en mars 2018