Forfaits vacances – New Hope

Location is great. Hotel comfortable and well managed.

Loved it!

I stayed in two different units at One Sky Loft. Overall, the place does look like the pictures, it is comfortable, and it has the essentials for a practical stay, including things for cooking and preparing meals. However, in this unit, there were a few important issues. There was an unpleasant smell that became stronger in the afternoon and at night, almost like paint or chemicals. Also, the Wi-Fi was almost nonexistent: very slow and unstable, which was pretty inconvenient. Another downside was that the unit was listed as having a window with a city view, but that was not the case. I had stayed in another unit before where I did get a window with a city view, so this was disappointing for the price. Other than those issues, the space is functional, looks like the photos, and has good amenities, but these details definitely affected the experience.

À notre arrivée, nous avons chaleureusement été accueillies par Malik avec beaucoup d’enthousiasme. Cela étant, une fois dans la chambre, la porte de la salle de bain était coincée dans le mur nécessitant l’intervention du staff et ce, à 2 reprises. Le personnel de l’accueil ayant géré la situation a fait preuve d’une certaine nonchalance.. Il a fait assez froid la nuit dans la chambre. En partant, une partie de la poignée nous est restée dans la main..

Idéalement placé l'hotel est un excellent point de départ pour visiter la ville. Le service etait parfait. Seul bémol : la climatisation est tombée en panne le 2 ème soir et le service technique nous a apporté un ventilateur car la climatisation ne pouvait être réparée. Compte tenu de la chaleur il nous a été impossible de rester dans la chambre. On nous en a proposé une autre de même catégorie. Agréable surprise le matin de notre départ, le parking pour le 2 nuits nous a été offert.