À Neuchâtel, Hotel de l'Ecluse se situe au centre-ville et près de la promenade. Ces endroits valent le détour si vous prévoyez une activité : Château d’Auvernier et Domaine de Chambleau, et si vous souhaitez admirer la beauté naturelle de la région, visitez ces sites : Parc Naturel du Chasseral et Parc Naturel du Doubs. D'autres attraits valent également le détour : Place Pury et Jardin botanique. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf. Visiter le guide de voyage pour Neuchâtel
Rue De l'Ecluse 24, Neuchatel, NE, 2000
À proximité
Chateau de Neuchâtel
3 min à pied - 0.3 km
Jardin botanique de Neuchâtel
11 min à pied - 1.0 km
Place Pury
6 min à pied - 0.6 km
Randonnée « Trans Swiss Trail »
8 min à pied - 0.7 km
Casino Neuchâtel
11 min à pied - 1.0 km
Transport
Neuchâtel (QNC-Gare de Neuchâtel) : à 12 min de marche
Aéroport international de Genève (GVA) : à 85 min en voiture
Restaurants
La Turquoise Snack Bar
4 min à pied
Beer O'Clock
6 min à pied
Brasserie du Cardinal
3 min à pied
Famiglia Leccese
3 min à pied
Wodey-Suchard
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel de l'Ecluse
Hôtel au centre-ville
Le Hotel de l'Ecluse propose des commodités intéressantes, comme une terrasse, un casse-croûte/café et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
Buffet déjeuner (supplément), entreposage des bagages et hébergement non-fumeurs
Ascenseur, entreposage de vélos et personnel multilingue
Coffre-fort à la réception, info-excursions/billetterie et service de buanderie
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un décor unique possèdent des commodités comme une literie de qualité, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un minibar.
D’autres commodités comprennent :
Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
Des bouilloires électriques, un système de chauffage et l’entretien ménager tous les jours
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Stationnement hors site (réductions offertes)
Stationnement dans la rue disponible
Repas et boissons
Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 18 CHF par personne
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Activités
Entreposage de vélos
Pour les familles
Buanderie
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Réception ouverte à des heures restreintes
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Plein air
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
9 marches pour accéder à l’entrée
Ascenseur (porte de 110 centimètres de large)
Entrée bien éclairée
Autres
2 immeubles
5 étages
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Fenêtres à vitrage double
Hébergement non-fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Literie de qualité
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble
Repas et boissons
Bouilloire électrique
Minibar
Service aux chambres restreint
Autres
Bureau
Chauffage
Décoration distincte
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 25 CHF par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 40.0 CHF par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 40.0 CHF par jour.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.20 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 18 CHF par personne
Animaux de compagnie : 25 CHF par jour et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Cuisine/cuisinette : 5 CHF par jour
Berceau (lit de bébé) : 40.0 CHF par jour
Lit d’appoint : 40.0 CHF par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Classement national
Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 3 étoiles ».
Foire aux questions
Hotel de l'Ecluse accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens. L'établissement exige des frais de 25 CHF par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel de l'Ecluse?
En date du 14 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel de l'Ecluse le 24 mai 2026 commencent à 271 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Combien coûte le stationnement à Hotel de l'Ecluse?
Cet établissement n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel de l'Ecluse?
Arrivée de 15 h à 22 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel de l'Ecluse?
Le départ est à 11 h.
Où se situe Hotel de l'Ecluse?
Hôtel se trouve au cœur de Neuchâtel, à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Tour des Prisons et Galerie Quint-Essences. Chateau de Neuchâtel et Place Pury se trouvent également à moins de 5 minutes de marche. Neuchâtel (QNC-Gare de Neuchâtel) est à 12 minutes de marche et Gare de Neuchâtel est à 12 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Hotel de l'Ecluse
8,6
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
7,6
Emplacement
8,6
Service et personnel
8,8
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 53 avis sur 122.
10 – Excellent
53
Note de 8 – Bien, d’après 53 avis sur 122.
8 – Bien
53
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 122.
6 – Acceptable
11
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 122.
4 – Médiocre
3
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 122.
2 – Terrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Paul
16 mars 2025
Points forts : Commodités
Cosy hôtel, bien situé au centre, près parking bon prix, bon rapport Q/P
Paul
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Dominik
3 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel moyen
Hôtel très moyen
Dominik
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Tsuiyueh
30 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
good!
Tsuiyueh
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
27 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
風の通りよい部屋でした
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
6 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel
The hotel was very clean and the staff was very kind. The location is not far from both the train station and the downtown (almost middle of the slope between the station and the downtown). The breakfast was not gorgeous but sufficiently good for me. Only the problem was no AC. The room was quite hot during my stay.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
robin
16 avr. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un bon choix pour dormir à Neuchâtel
L'hôtel n'est pas facile à trouver et je n'ai pas trouvé où me garer ailleurs qu'au parking du centre commercial à proximité. Mais il est bien situé, refait à neuf et d'un tarif raisonnable.
robin
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Samantha
7 avr. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent emplacement
Personnel accueillant et serviable. Chambre propre et confortable. Possibilité de manger sur place (très bon). Au centre ville.
Samantha
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
STEPHANE
21 déc. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour affaire
Je recommande
STEPHANE
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
4 sept. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel tres agreable et propre, bien situé . Les chambres sont calmes et spacieuses.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Maryse
14 juill. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le seul bémol wifi trop lent
Maryse
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
9 sept. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propre,bien situé,personnel sympathique,on a bien dormi pas de bruit
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Ludovic
26 nov. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel bien situé, possibilité de cuisiner dans les chambres... propre et plutôt assez calme
Ludovic
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Pierre-Henri
10 déc. 2016
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Proche Centre mais beaucoup de désagréments.
Logé dans l'annexe, les chambres sont juste au dessus d'une rue très bruyante et j'ai l'impression que l'isolation phonique n'était pas très bonne, j'ai passé deux nuits courtes.... De l'annexe, nous sommes obligé de passer dehors pour aller au PDJ. Sinon, l’hôtel est propre, le système de clef pour les chambres très mal fait. On sent que les efforts sont fait mais des détails nous empêchent de profitez pleinement du potentiel de l’hôtel.
Pierre-Henri
Avis vérifié
8/10 – Bien
MPB
28 août 2016
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Bon rapport qualité prix
À part l'escalier pour entrer dans l'hôtel , bon rapport qualité prix
MPB
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
27 avr. 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hôtel très bien situé au coeur de neuchatel
hôtel très bien situé au coeur de neuchatel, proche de toute commodité.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 – Bien
francois
3 avr. 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel sympa et accueillant
très bon accueil, personnel sympathique. Par contre, le matin, on entend la préparation du petit déjeuner vers 6h30-7h, dur, quand on a le sommeil léger. Les chambres sont agréables, le lit confortable. La décoration de la salle du petit déjeuner et sobre mais moderne et originale (style contemporain qui met en valeur le cadre naturel, au pied d'une falaise calcaire)
Par contre, il y a une kitchenette avec des plaques électriques, mais les placards ne contiennent aucun matériel de cuisine ni vaisselle. C'est dommage, car la restauration coute très cher en Suisse, et encore plus depuis la réévaluation du franc.
francois
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jean-Rémi
25 janv. 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel !
Très bon hôtel, accueil très chaleureux, petit déjeuner très agréable. Chambre simple mais suffisante pour une ou 2 nuits. Seul bémol, le grand lit composé de 2 matelas 1 place, pas très agréable car il y a toujours un creux au milieu du lit...
Jean-Rémi
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
14 sept. 2012
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon établissement et chaleureux
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
22 nov. 2011
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel simple et très correct
Tout à fait adéquat pour 1 ou 2 jours business dans cette région suisse. Bon accueil, calme, petit déjeuner agréable, très propre et bon lit.
Parking sur le trottoir de l'hôtel à un prix prohibitif (comptez 16 à 20 FS pour la nuit), privilégiez celui un peu plus éloigné en bas de la rue, plus abordable paraît-il (pas de parking dans la rue, peu praticable par ailleurs).
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
27 août 2011
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une ville très chère !!!!!!
C'était tout à fait bien pour la Suisse, mais qu'est ce que c'était cher !!! ça gâche le plaisir, d'une étape d'un long périple.........
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 – Bien
Kenneth
1 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Room was clean. Friendly staff
Kenneth
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Barbara
23 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sehr sauber und praktisch eingerichtet.
Barbara
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
E. Michael
17 juill. 2022
Points faibles : Service et personnel
The meeting that I was schedule to attend in Neuchatel was cancelled a full six months before it was to take place due to the Covid-19 pandemic. When I attempted to communicate with the hotel both through Orbitz and directly to see if I could get a refund, partial, refund, or postpone my reservation until next year, my queries were met with silence. Clearly not a guest-customer oriented establishment. The kept the deposit and didn't say a word. Very poor customer relations.
E. Michael
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
8/10 – Bien
Tanja
1 sept. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schönes, gerämiges Zimmer. Sehr ruhig.
Tanja
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
25 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Neuchâtel bei Regen
Das äusserst zentral gelegene Hotel ist eine kleine Perle in dieser Stadt mit durchaus romantischem Flair. Unser Zimmer war extrem ruhig zum Innenhof gelegen, praktisch eingerichtet und funktional. Die Bedienung war aufmerksam und sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder!