Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier de luxe au bord de la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Vue aérienne
Baignoire profonde, douche cascade, articles de toilette griffés
7 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Suite, 1 chambre, au bord de l’océan | Vue du balcon

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Gym

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan

7,8 sur 10
Bien
(12 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Rideaux d’obscurcissement
  • 1639 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Partial, Butler)

8,2 sur 10
Très bien
(12 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Rideaux d’obscurcissement
  • 1639 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Partial, Romance)

8,6 sur 10
Excellent
(29 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Rideaux d’obscurcissement
  • 836 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(42 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Rideaux d’obscurcissement
  • 1029 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’océan

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 806 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(35 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 806 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement Penthouse majestueux, 3 chambres (Grande Luxe)

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Rideaux d’obscurcissement
  • 3592 pi²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite majestueuse, 1 chambre, au bord de l’océan

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Chambres
Ventilateur de plafond
  • 1399 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’océan

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 806 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Villa, 3 chambres, vue sur le jardin

Points forts

Patio
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
3 chambres
  • 4391 pi²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, 2 chambres, vue sur le complexe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambres
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 1639 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, 1 chambre, vue sur le complexe

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambres
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 1029 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, 3 chambres, au bord de l’océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Rideaux d’obscurcissement
  • 1979 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

8,8 sur 10
Excellent
(55 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plasma
Chambre séparée
Canapé-lit – lit simple
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 806 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Villa, 3 chambres, au bord de l’océan

Points forts

Patio
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Rideaux d’obscurcissement
  • 4391 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement Penthouse, 3 chambres

Points forts

Balcon
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Rideaux d’obscurcissement
  • 2583 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Rose Hall, St James, Montego Bay

À proximité

  • Centre de congrès de Montego Bay - 12 min à pied - 1.1 km
  • Half Moon Golf Course - 14 min à pied - 1.2 km
  • Golf Cinnamon Hill - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Parcours de golf White Witch of Rose Hall - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Rose Hall Great House - 3 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬10 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Choicez - ‬6 min à pied
  • ‪The Jerk Hut - ‬5 min en voiture
  • ‪Waves Restaurant - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Complexe hôtelier de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Plages de Jamaïque
Situé tout près d’un point d’intérêt, soit Rose Hall Great House, Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive offre un terrain de golf à proximité, 2 bars dans la piscine et 2 bars attenants à la piscine. Des commodités comme une plage privée, des cabanas sur la plage en supplément et des massages sur la plage font de ce complexe hôtelier l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un soin du corps, un enveloppement corporel ou une séance d’aromathérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 7 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours de pilates sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le kayak et le volleyball. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un toit-terrasse et des boutiques sur place.
Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons :
  • 2 piscines extérieures avec 2 bars dans la piscine, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, téléviseur dans l’aire commune et bagagiste/chasseur
  • Salle de réception, réception jour et nuit et salles de massage et de soins
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 217 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des peignoirs. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté et la taille des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des filtres à cafés et à thé réutilisables, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Une douche cascade, des articles de toilette griffés et une baignoire profonde
  • Des téléviseurs au plasma comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Des garde-robes ou placards, des cafetières-théières et des ventilateurs de plafond

Options tout inclus

Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Activités aquatiques

Kayak
Voile

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 4 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Cricket's Beach Grill
  • Fiery Pelican Outdoor Gri
  • Le Bouchon
  • Pierside Restaurant
  • Waves

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 4 295 pieds carrés)

Plein air

  • Cabanas sur la plage (supplément)
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la rive
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • 14 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de boue
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 12 étages
  • 3 immeubles
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 2009
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sections fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde ou douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 33 USD par personne (aller-retour)
  • Navette de l'aéroport - enfant : 16.5 USD (aller-retour)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 12 ans, et les clients âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Jewel Grande Montego Bay Resort All Inclusive
Jewel Grande Resort All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort All Inclusive
Jewel Grande Resort All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort All Inclusive
Jewel Grande Resort All Inclusive
Hotel Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa All Inclusive
Jewel Grande Montego Inclusive
Jewel Grande All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive Resort

Foire aux questions

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?

En date du 1 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive le 1 sept. 2025 commencent à 517,6 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?

Arrivée de 16 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?

Le départ est à 11 h.

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 33 USD par personne s'appliquent.

L’établissement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons le kayak, la voile, et plus encore.

Où se situe Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?

Montego Bay - complexe hôtelier de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 2 km des sites suivants : Golf Three Palms Ocean Course et Plages de Jamaïque. Half Moon Golf Course et The Shoppes at Rose Hall (centre commercial) se trouvent également à moins de 15 minutes de marche.

Avis pour Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 812 avis sur 1357.
Note de 8 – Bien, d’après 285 avis sur 1357.
Note de 6 – Acceptable, d’après 148 avis sur 1357.
Note de 4 – Médiocre, d’après 60 avis sur 1357.
Note de 2 – Terrible, d’après 52 avis sur 1357.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

SOPHIE

Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel
Far from shopping. Too many steps from Hotel, beach and restaurants.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Sophie Marie Lorraine

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
Pire voyage
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Julien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Bernadine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love it
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Tanya

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
My family and I loved our stay at Jewel Grande even though there were some things they need to improve. First, the staff were excellent. They were kind, friendly and very helpful. Our butlers Denton and Aston were wonderful. We were celebrating my daughter's 16th birthday and Aston went out of his way to decorate our room and door. He also had the staff at the restaurant sing Happy Birthday to her and present her with a cake. They made sure we had transportation anywhere we wanted to go. They were great! Security was great also. We felt very safe. Our only concerns were housekeeping, the condition of the room and the air conditioning. The room was huge and we loved the space but the room was not clean to ou liking. The floors were dirty and the cushions on the patio furniture had large stains. The bedroom windows were very dirty. As if they've never been cleaned. We requested to have the cushions changed but housekeeping never changed them even though they said they would. The room only got a little cool at night. During the day the room was only slightly cooler than outside. They tell you to keep the patio doors closed but that doesn't help. There was only one elevator working and the areas near the elevator was extremely hot. They need to invest in updating the entire property not just one building. Transportation was also an issue. They should provide shuttle service at least to some of the local attractions. We had to pay for a ca eytime we wanted to go right down the
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Racquel Roberts

Voyage en famille avec de jeunes enfants
There was only one (stiflingly hot) elevator for the entire building. The first room (that they made us wait over 3 hours for) was dirty, loud, and uncomfortable. We asked that they switch our room (and they did). That room was ok, but the hot water was limited and the toilet broke. The food in the restaurants take an extremely long time to come out when ordered. Overall, I would never come back, but the staff tried and helped where they could.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Natasha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very accommodating
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Rastafari

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful place and the staff were incredible! I can’t say enough about it
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jay

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of my favorite vacations
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Yvette

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Pros: Beautiful and gorgeous property. Food, drinks, and service were spectacular. The staff and service were top notch and I cannot say enough about the quality and taste of the food. 10 out of 10 Cons: Engineering staff were called at least 3 times to my guest room. 1. Air conditioning did not cool room. 2. Hot water went out then water went out entirely. 3. Shower head broke and was replaced. Engineering visits daily for a very short stay. However, Responses to my concerns were prompt and service was friendly. Overall room and view were gorgeous and the food was delicious and memorable. Staff were amazing, friendly, and helpful.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Tyreece, robbins

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
As a first time visitor to your property I have a few concerns about the quality of service delivered. First i chose your property for a specific event i was attending which i missed due to no bath clothes delivered to the room. I requested new towels/bath clothes at 10am, a bundle was delivered but not completely. We called front desk to make them aware only to be told there were not barh clothes becausebthe laundry truck had broke down. The rrom we stayed in C806 the air vents were clogged causing insufficient air flow in a very hot/humid climate this is unacceptable. And to have no shuttle/taxi avaiable at check out leaving us to have to walk with all luggage to the front from building C. A very unpleasant experience and front desk Nieme was very nonchalant about our concerns.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Céline, Toronto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice property, human size, well maintained and clean in general. Staff was very very friendly and helpful. 9 year old had a great time at the kids club. Shout out to the ladies running it - they're fantastic with kids. Room was good with a beautiful ocean view; only complaint was the sofa-bed which required a serious upgrade - very uncomfortable for the kid. Food was very good with lots of options. Had a treatment at the spa which was very well done. Swimming in the sea was a real treat; shallow entrance, lots of available transats, cabana option. Overall a great experience. We will go back.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Davinia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect. Everything was great. Most staff members were polite.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Alete

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent resort to vacation at. Me and my family will definitely be back.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Susan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love the property. Beautiful lush landscape, well taken care of. Concerns about metal railing on the stairs being broken and potential hazard.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Nicholas Jamaal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The property was beautiful! However, the initial room that we were given was hot and the refrigerator did not work. Our only options were to either stay in this room, or be split into two rooms. We choose the two rooms for the air conditioner and working refrigerator. This was very inconvenient to not have my family together at night. We are however thankful to have been in cool rooms instead of the hot one. Otherwise, the property was great!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Renaldo

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is old, dated and has a musty smell. The AC and mini fridge went out at night which caused me to feel extremely nauseous and couldn't property store my medicine. The staff was great but the restraunrants were hot as well. It was not comfortable to eat and the flies were alot. I unfortunately had to leave and lost all my money. It wasn't a great experience.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Stefan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Property needs updates. There is NO AC in the common areas. The hibachi restaurant had great food but the restaurant itself needs to be updated badly. It was as hot as an oven in there which made the entire experience pretty miserable. We stayed in a 2 bedroom suite and it was convenient and spacious. The food was lacking. The service was great. The staff was great. The beach had a lot of seaweed but that’s pretty normal for the area. Overall a 7/10
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Toji

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
It seems like this property used to be pretty decent, but its quality has diminished over the recent years. Rooms are in dire need of upgrade and remodeling. During our 4-night stay, the A/C wasn't working in any of the restaurants or main areas. The bar was routinely out of necessary ingredients to make popular drinks.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Fenika

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Jayce

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Our shower was broke the whole time we were there we expressed it to hotel staff they said they were sending up someone to fix it. Someone came to the room. I adjusted it, but it wasn’t fixed. We got that specific room type so that we could use the tub the tub faucet hand work either there was no water pressure.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Leroy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The excellent service
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Lisa Ruth

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff were very friendly and helpful.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Demetria A

Points faibles : Commodités
Just okay time for the jewel to update elevators in building A under construction no concierge or front desk services in individual buildings must walk to main building big inconvenience the steakhouse is the only good dining option but still with limited items the beach food needs a revamp chicken tenders no seasoning had to wait hours for jerk chicken off grill but even then didn’t get any …it was a different experience than my first stay not for the better I will not be coming back ….retirees resort but only if you’re in good shape because the steps are painful
Séjour de 5 nuits en juillet 2025