Polana Serena Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec 3 restaurants et station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement Polana Serena Hotel

Extérieur
Hall
Salle de réunion
Façade de l’hébergement
3 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine de sushis

Commodités populaires

  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Gym
  • Stationnement compris
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Chambre exécutive

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 250 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 220 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 215 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100

À proximité

  • Vila Algarve - 12 min à pied - 1.0 km
  • Université Eduardo Mondlane - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Marché Central de Maputo - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Cathédrale Maputo - 3 min en voiture - 3.0 km
  • Hôtel de ville de Maputo - 3 min en voiture - 3.0 km

Transport

  • Maputo (MPM-aéroport international de Maputo) : à 8 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cafe Estoril - ‬7 min à pied
  • ‪Mundo's - ‬8 min à pied
  • ‪Restaurante ABFC - ‬9 min à pied
  • ‪Backroom - ‬9 min à pied
  • ‪KFC - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Polana Serena Hotel

Hôtel de luxe
Une terrasse, un jardin et un salon de coiffure ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Polana Serena Hotel. Laissez-vous tenter par une séance d’aromathérapie, un soin du corps et un massage au Serena Maisha, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine de sushis. Des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. L’établissement propose également service de nettoyage et de nettoyage à sec, un service de location de voitures sur place et un bar. En plus de profiter de commodités comme un centre d'affaires et un bain de vapeur, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine intérieure et piscine extérieure avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, service de garderie (supplément) et salles de réunion
  • Boutique de cadeaux, services de conciergerie et service de buanderie
Caractéristiques de la chambre
Les 153 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un système de climatisation, en plus d’autres avantages, notamment un coin salon séparé et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain privées avec une baignoire à remous et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes spécialisées
  • Des coins salons séparés, des lits de bébé gratuits et des bouilloires électriques

Langues

Afrikaans, anglais, français, allemand, portugais, espagnol, swahili

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon

Restaurants sur place

  • Aquarius
  • Delagoa Fine Dining
  • Varanda All Day Dining

Activités

  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraînement physique
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 5 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Massage
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 2 immeubles
  • 3 étages
  • Construit en 1922
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée ​tardive : 75 % du tarif de la chambre pour les arrivées entre minuit et 6 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 200 MZN par personne (aller simple)
  • Frais d'arrivée tardive : 75 % du tarif de la chambre pour une arrivée entre minuit et 6 h

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver une chaise haute.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 400000611

À noter

Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Les clients âgés de moins de 14 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : piscine ou installations de mise en forme.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

Polana Serena
Polana Serena Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Maputo
Polana Serena Hotel Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Hotel Hotel Maputo

Foire aux questions

Polana Serena Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure et piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Polana Serena Hotel?

En date du 30 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Polana Serena Hotel le 30 août 2025 commencent à 233,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Polana Serena Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Polana Serena Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Polana Serena Hotel?

Arrivée de midi à minuit. L'arrivée tardive est offerte de minuit à 6 h moyennant des frais de 75 %.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Polana Serena Hotel?

Le départ est à 10 h.

Polana Serena Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 200 MZN par personne s'appliquent.

Où se situe Polana Serena Hotel?

Hôtel de luxe de Maputo se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Marché d'Artisanat FEIMA et Vila Algarve. Musée de Géologie et Núcleo de Arte se trouvent également à moins de 2 km.

Avis pour Polana Serena Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 129 avis sur 227.
Note de 8 – Bien, d’après 70 avis sur 227.
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 227.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 227.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 227.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jérémy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’équipe de réception a été très serviable. L’hôtel a besoin d’une petite rénovation tout en gardant le style actuel. Surtout pas d’entrer dans la modernité!
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
tres bon hotel . presence du personnel au bar et en terrasse a ameliorer
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 – Bien

Roger

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres satisafaisant

Excellent hotel mais chambre bruyante (proche machinerie de ventilation)
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Apophia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Le séjour s’est très passé. C’est un excellent hôtel, très bien localisé et d’excellentes qualités de service. En revanche, j’en pense que la femme de ménage a volé mes écouteurs de mon téléphone.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

bruno

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel tres agreable. facile d acces avec un personnel toujours pret a rendre le sejour agreable
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une très belle chambre et de tres bon services malgre un service au bar un peu nonchalenet
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Carlo, Suisse

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

très bien

Très bel hôtel, très beau cadre, le service (bars et restaurant) pourrait être plus attentif .

8/10 – Bien

James

Voyage d’affaires
Excellent property
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Fred

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 – Acceptable

Trond

Voyage en groupe
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Nelia

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Nelia

Perfect
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Steven

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Stylish heritage hotel, but breakfast issues

Good looking classic hotel with good amenities (gym, pool, bar etc.), overlooking ocean and nice history - over 100 years old. First time I’d stayed there and only negatives: there was very little atmosphere - restaurant and bar were almost empty each night. Perhaps due to the political issues in Mozambique at the time, there were less travellers. More annoying was breakfast though - after the first morning (which was typical breakfast buffet), they changed without warning to a table service. I am guessing again this was because they wanted to save money with the hotel not being busy. I would not have an issue with this, however there were no menus on the tables, so you had to awkwardly make choices as the staff stood over you with the one menu! It also took staff an age to take the order, even though there seemed plenty of staff doing little. If you want traditional style - I would stay again. For service and food, the Southern Sun is far better.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alfredo

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Cassidy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
One of the best hotels I’ve stayed in. Staff goes above and beyond to help and make you feel welcome and comfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ibiye

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Sylvie

Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
No toiletries on the room unlike other Serena hotels
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Ngowari

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent customer service. The staff was extremely professional and helpful!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jørn

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Mas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Samantha

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Loris

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing Hotel altogether.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Loris

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Issa

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly, respectful staff and quite professional!! Love the people and the hotel!!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Mark

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Second visit whilst on business. Great location and the staff are highly attentive.
Séjour de 1 nuit en mars 2024