Forfaits vacances – Long Lake

Très bon hôtel avec un personnel très attentionné. La chambre est grande et propre. L’hôtel propose une navette gratuite pour l’aéroport et pour le mall of America. Le restaurant de l’hôtel est excellent. Un très bon séjour en famille

Aucun ménage quotidien ds la chambre. Frais de stationnement dispendieux et compliqués. Je n’y retournerais pas.

El aire acondicionado hace mucha bulla dentro de la habitación, no había utensilios como shampoo ni jabón y la habitación se sentía la mugre en la alfombra

From the moment we arrived, the man at the desk across from us was rude. Perhaps because we're from Mexico. There's no 24-hour coffee shop. He never told us the breakfast hours or the location of the amenities. We visited the pool at night, and the water was very dirty, with a layer of grime on top. The sink was dirty. The bathroom and the room are very small. We travel frequently, and this is the first time we've experienced an IHG hotel in such poor condition, with such low cleanliness and poor service from the staff.