Passer au contenu principal

Grand Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

6,4 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Chambre double | 1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Chambre double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple

Chambre simple | 1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Chambre simple

  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux | 1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Chambre avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple

Chambre triple | 1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Chambre triple

  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Chambre double (Four Poster)

  • 2 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

À Lerwick, Grand Hotel se situe au centre-ville et au bord de l’eau. Ces sites reflètent la beauté naturelle de la région : Île de Noss et Bain's Beach, et parmi les attractions de la région, notons les suivantes : Clickimin Leisure Centre et West Mainland Leisure Centre. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris l’observation de baleines. Visiter le guide de voyage pour Lerwick
Carte
149 Commercial St, Shetland, Lerwick, Scotland, ZE1 0EX

À proximité

  • Hôtel de ville de Lerwick
    Hôtel de ville de Lerwick
    3 min à pied - 0.3 km
  • Fort Charlotte
    3 min à pied - 0.3 km
  • Shetland Museum
    6 min à pied - 0.5 km
  • Musée Up-Helly-Aa Exhibition
    7 min à pied - 0.7 km
  • Sentier Coastal Walk to the Knab
    7 min à pied - 0.7 km

Transport

  • Lerwick (LSI-Sumburgh) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • Fort Cafe And Take Away
    1 min à pied
  • Coffee And Friends
    1 min à pied
  • Da Haaf Restaurant
    12 min en voiture
  • The Dowry
    1 min à pied
  • The Lounge Bar
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hotel

Hôtel au bord de la mer
Des commodités intéressantes, comme un déjeuner gratuit, une boîte de nuit et un bar vous attendent au Grand Hotel. L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes et un restaurant sont à la disposition de tous les clients.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Hébergement non-fumeurs, entreposage des bagages et personnel multilingue
  • Salles de réunion
Room features
All guestrooms at Grand Hotel include comforts such as free internet and free bottled water.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Des bouilloires électriques, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Hébergements similaires

Terrasse/patio
Hillview guest house
Fort William
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Entretien ménager
9.6 sur 10, Exceptionnel, 161 avis
Le prix est de 230 $ CA
276 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 avr. au 6 avr.
Hillview guest house
Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément) et accès à Internet câblé gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Boîte de nuit

Pour les familles

  • Chambre séparée

Commodités

  • Entreposage des bagages

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue

Services d’affaires

  • Salles de réunion

Plein air

  • Sur la rive

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseurs avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Classement national

Cet établissement a reçu son nombre d'étoiles officiel de VisitScotland, l'office national de tourisme de l'Écosse.

Hébergement également appelé

Grand Hotel Lerwick
Grand Lerwick
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Lerwick
Grand Hotel Hotel Lerwick

Foire aux questions

Grand Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Grand Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit; un stationnement à proximité est aussi gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Hotel?

Arrivée de 14 h à 22 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Hotel?

Le départ est à 11 h.

Où se situe Grand Hotel?

Hôtel se trouve au cœur de Lerwick, à quelques pas des sites suivants : Hôtel de ville de Lerwick et Fort Charlotte. Bain's Beach et Shetland Museum se trouvent également à moins de 5 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Grand Hotel

6,4

7,0

Propreté

9,2

Emplacement

7,6

Service et personnel

5,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 3 avis sur 24.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 24.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 24.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 24.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 24.

Avis

8/10 – Bien

Neil

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Grant

Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Nice service - hotel worned out.

The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Shabby and worn down. Not worth it.

Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Klarna

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

läge

fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Pia

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel

Hospitable

The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Séjour de 15 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Ragnvald

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Authentic experience

Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

Jhcesi, Florida

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Tomasz Rafal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

a great place to stay in Shetland

The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Lerwick
South Mainland
South Mainland
Scalloway
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Ian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

4/10 – Médiocre

Nigel

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

New owners needed who invest in customer service

The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor. On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick. The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Won't be returning.

Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

6/10 – Acceptable

Tara

Points forts : Service et personnel

Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

Björn

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en juin 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Very friendly staff, and a good central location. But... The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

2/10 – Terrible

Jerry

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 – Bien

Liliana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Excelente ubicación

Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 – Acceptable

Bill, Kitchener, Ontario

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

4/10 – Médiocre

lowrie, scotland

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tired and dated

Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.

In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on. Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.
Séjour de 3 nuits en juin 2018