Forfaits vacances – Keasbey

Chambre impeccable, vue incroyable. Rien à redire

On est loin des standards auxquels on peut s’attendre sur ce type de palaces. Pas de petites attentions type petite corbeille de fruits ou petits gâteaux dans la chambre en arrivant. Pire encore, on m’a demandé de partir alors que j’étais entrain de me poser dans un espace détente au Spa center (la membre du personnel présente attendait comme un vigile que je m’en aille… assez maladroite). Il n’y a pas de piscine, pas de sauna, il y a un hammam mais vieillissant (il se met en route au bout de 6-7 minutes… manque des mosaïques qui sont décollées…). Bref, pas l’expérience clients que l’on est en droit d’attendre sur ce type d’établissements prestigieux. Dommage, au final, très cher pour une expérience décevante. A prix équivalent ou même moins cher, d’autres palaces sont extrêmement mieux équipés et avec un service irréprochable. Certains endroits dont la partie centrale où il y a un bar n’était pas accessible à cause d’un tournage de film (le personnel à l’accueil ne nous a pas dit à notre arrivée ceci). The Plaza NYC vit sur la nostalgie de ses années glorieuses, sans trop évoluer par rapport aux attentes d’une clientèle internationale. Dommage.

Lit pour les enfants non fait à notre arrivee malgre le fait que nous avions prevenu que nous arriverions a 1h du matin avec deux enfants Chambre bruyante a cause des ascenseurs, deplacement sur le meme etage mais avec plus ou moins le meme resultat (bruyant) De nouveau lit pour les enfants non fait PDJ a la carte ( 1 plat) et non un buffet. Nourriture bonne neanmoins Equipe du PDJ au top et toujours tres aimable. arrangeante. Taxes en surplus importante et a prendre en compte (500 euros pour la semaine) Les chambres sont refaites mais je ne pense pas que les salles de bain aient ete refaites. Localisation ++ par contre au coeur de Manhattan proche des theatres et de Central park.

Très confortable, plein de charme, personnel gentil, clientèle branchée, pas d'attente à l'arrivée et au départ.